лохотрон из 90-х....!!! Причем, они заведомо знают, что "впаривают" некондицию!!! Менеджеры вежливые и отзывчивые - это правда, но только при заказе товара.
Купил в этом магазине 26.10.17 плату комутации. Менеджер быстро, вежливо составил заказ - тут все ОК! получил товар 02.11.2017 без проблем - тоже "+", и !ВНИМАНИЕ! если все работает - это счастье, но сразу проверить работоспособность не смог... Когда подключил, оказалось, что признаков жизни не подает. Ну, думаю, всяко бывает. Звоню в darxton.ru! И..., весь существующий, извините, "геморрой" получаю: "А, это не к нам, Звоните в службу рекламаций, там вам обменяют, или вернут деньги, но надо заранее договориться и т.д.". Дозвониться в службу рекламации практически чудо, т.к. "тупо" никто не берет трубку. Принимают товар для обмена или возврата только с 14 до 16 часов, понимаете, да, что за 2часа мало, кто успевает что-либо сдать!!!! При обмене - не факт, что товар будет лучше, а возвращают только стоимость товара без денег за доставку. В общем, хотите играть в рулетку и таскаться по сервисам - покупайте в darxton. А по хорошему, я бы направил курьера с этим же товаром и пусть даже за оплату второй доставки обменял бы товар - вот это сервис, а у вас в darxtone то, что я писал в начале.

лохотрон из 90-х....!!! Причем, они заведомо знают, что "впаривают" некондицию!!! Менеджеры вежливые и отзывчивые - это правда, но только при заказе товара.
Купил в этом магазине 26.10.17 плату комутации. Менеджер быстро, вежливо составил заказ - тут все ОК! получил товар 02.11.2017 без проблем - тоже "+", и !ВНИМАНИЕ! если все работает - это счастье, но сразу проверить работоспособность не смог... Когда подключил, оказалось, что признаков жизни не подает. Ну, думаю, всяко бывает. Звоню в darxton.ru! И..., весь существующий, извините, "геморрой" получаю: "А, это не к нам, Звоните в службу рекламаций, там вам обменяют, или вернут деньги, но надо заранее договориться и т.д.". Дозвониться в службу рекламации практически чудо, т.к. "тупо" никто не берет трубку. Принимают товар для обмена или возврата только с 14 до 16 часов, понимаете, да, что за 2часа мало, кто успевает что-либо сдать!!!! При обмене - не факт, что товар будет лучше, а возвращают только стоимость товара без денег за доставку. В общем, хотите играть в рулетку и таскаться по сервисам - покупайте в darxton. А по хорошему, я бы направил курьера с этим же товаром и пусть даже за оплату второй доставки обменял бы товар - вот это сервис, а у вас в darxtone то, что я писал в начале.

Здравствуйте!
Проясните для меня, пожалуйста, ситуацию с моим заказом 1077007.
Я оплатил его 20.10. Заявлено было, что получить его будет возможно 27.10.
Однако, сегодня 6.11!!!, но менеджеры в магазине пожимают плечами, и говорят , что я должен!,
ПОДЧЁРКИВАЮ - ДОЛЖЕН позвонить и отказаться от заказа, т. к. якобы
товар отсутствует у поставщика, и тогда через 10 банковских дней мне соизволят вернуть деньги.
Я точно знаю, что после того, как я оплатил заказ, товар ещё несколько дней был доступен к заказу онлайн.
Звонок поверг меня в глубокое уныние - дежурный оператор вообще не способен ничего объяснить, концентрация фраз типа: "извините за длительное ожидание", "я не знаю", "это не входит в мою компетенцию"просто зашкаливает в единицу времени.
Подытоживая вышесказанное, жду внятного от Вас ответа - когда мне будет поставлен оплаченный в полном объёме Заказ 1077007 ???

Здравствуйте!
Проясните для меня, пожалуйста, ситуацию с моим заказом 1077007.
Я оплатил его 20.10. Заявлено было, что получить его будет возможно 27.10.
Однако, сегодня 6.11!!!, но менеджеры в магазине пожимают плечами, и говорят , что я должен!,
ПОДЧЁРКИВАЮ - ДОЛЖЕН позвонить и отказаться от заказа, т. к. якобы
товар отсутствует у поставщика, и тогда через 10 банковских дней мне соизволят вернуть деньги.
Я точно знаю, что после того, как я оплатил заказ, товар ещё несколько дней был доступен к заказу онлайн.
Звонок поверг меня в глубокое уныние - дежурный оператор вообще не способен ничего объяснить, концентрация фраз типа: "извините за длительное ожидание", "я не знаю", "это не входит в мою компетенцию"просто зашкаливает в единицу времени.
Подытоживая вышесказанное, жду внятного от Вас ответа - когда мне будет поставлен оплаченный в полном объёме Заказ 1077007 ???

Позвонил в данный магазин, продиктовал название и попросил посмотреть запчасть в наличии, сказали, что мне перезвонят...прождал 30 мин. решил сам перезвонить, не нашли мой телефон и сказали, что еще смотрят, прошло 2,5 часа так и не перезвонили.... я сам был менеджером по продаже запчастей и знаю сколько времени нужно для того чтобы посмотреть деталь и узнать о наличии .... В общем безолаберно отнеслись к делу....

Позвонил в данный магазин, продиктовал название и попросил посмотреть запчасть в наличии, сказали, что мне перезвонят...прождал 30 мин. решил сам перезвонить, не нашли мой телефон и сказали, что еще смотрят, прошло 2,5 часа так и не перезвонили.... я сам был менеджером по продаже запчастей и знаю сколько времени нужно для того чтобы посмотреть деталь и узнать о наличии .... В общем безолаберно отнеслись к делу....

Обманывают, в каталоге указывают одну стоимость, а когда оплатишь, говорят, а вот у нас ещё доставка - стоимостью 20% от заказа!!! Причём при заказе нигде эту доставку не указывают!

Обманывают, в каталоге указывают одну стоимость, а когда оплатишь, говорят, а вот у нас ещё доставка - стоимостью 20% от заказа!!! Причём при заказе нигде эту доставку не указывают!

Неужели действительно мошенники??Обидно то как! А почему этот сайт не прикроют???

Неужели действительно мошенники??Обидно то как! А почему этот сайт не прикроют???

Сроки доставки постоянно переносят, клиента о переносах не информируют, в итоге приходит смс что товара нет на складе. Потратил неделю впустую на ожидание.. Не тратьте сове время.

Сроки доставки постоянно переносят, клиента о переносах не информируют, в итоге приходит смс что товара нет на складе. Потратил неделю впустую на ожидание.. Не тратьте сове время.

У магазина очень плохо работает служба доставки. В первый раз сделал заказ и пришлось самому забирать через неделю, после нескольких переносов срока доставки. Во второй раз надеялся что будет быстрее, сделал заказ и оплатил. Обещали привезти в понедельник, вчера то есть. Вечером перезвонили и сообщили что товара нет на складе. Пришлось искать в другом месте, и писать претензию на возврат денег.

У магазина очень плохо работает служба доставки. В первый раз сделал заказ и пришлось самому забирать через неделю, после нескольких переносов срока доставки. Во второй раз надеялся что будет быстрее, сделал заказ и оплатил. Обещали привезти в понедельник, вчера то есть. Вечером перезвонили и сообщили что товара нет на складе. Пришлось искать в другом месте, и писать претензию на возврат денег.

Раньше не задумывался о спаме по телефону. А после заказа в Darxton мой телефон слили, теперь идет безумный шквал смс. Я очень недоволен! Разве уважающий себя магазин будет сливать данные клиентов? Пропало всякое желание связываться с вами в дальнейшем.

Раньше не задумывался о спаме по телефону. А после заказа в Darxton мой телефон слили, теперь идет безумный шквал смс. Я очень недоволен! Разве уважающий себя магазин будет сливать данные клиентов? Пропало всякое желание связываться с вами в дальнейшем.

Второй месяц эти мытарства... Не знаю как по другому назвать. Станок глючит, клинит один из двух шаговых двигателей по оси Х. Отправлял на ремонт, та же фигня..

Здравствуйте. Станок чпу, доставили на прошлой неделе, запустил вчера. Когда стол перемещается по «Х», начинаются вибрации, а иногда бывает стол неподвижен, а дрожит около 0,3 мм. Оптическая линейка. Швп и двигатель связаны жестко. В чем может крыться проблема. Не пойму.

Приехал заказ только с деталями без каких-либо чеков и гарантийных листков. Подумали первым делом, что недосмотрели. Обращались в даркстон, но получили сплошное игнорирование наших вопрос. Гарантию нам не выслали, осталось неприятное впечатление о магазине.

Давненько такое д… не попадалось. Прислали 20 фрез, и все ушли в тот же день. Непонятно из чего они там сделаны, но металл очень некачественный. Наверное экономят, покупают где дешевле. Но людям потом с этими фрезами работать!