Перейти к отзывам
<p>История ювелирного дома VALTERA началась в 2003 году, когда под этим торговым названием открылись первые магазины в столице России. Создатели бренда начали свой путь на ювелирном рынке задолго до этого — ещё в 1996 году, пройдя путь от открытия небольшого магазина до разветвлённой сети оптовых клиентов и фирменных магазинов в различных регионах страны. В 2013 году торговая марка VALTERA торжественно отметила своё 10-летие, подведя итоги многолетней работы: более 100 фирменных магазинов по всей стране, собственное производство по индивидуальным эскизам лучших российских и иностранных дизайнеров, регулярно обновляющиеся коллекции и девиз «каждая женщина достойна драгоценностей».</p> copyright moshennik.eu
Контактная информация
Телефоны:
Emails:
Адрес:
Москва, ул. Днепропетровская, д.2
Сайты:
http://valtera.ru
Комментарии
/ 25.03.2018
Я когда отвезла сережки назад в магазин на ремонт, тогда и решила почитать отзывы о Вальтера. Оказывается, что не так уже и много довольных клиентов. Я теперь думаю, хоть бы мне вернули нормально мое изделие. Поломался замочек, в одной сережке, а они новенькие, только 1,5 месяца назад купила, переживаю, сказали через пару дней прийти.
/ 22.03.2018
Такого ужасного обслуживания как в valtera я нигде еще не встречала, консультанты медлительные и вообще мне кажется, что их совсем не обучают, как общаться с клиентами. После покупки кольца, его даже нормально упаковать не смогли. В этот магазин больше ни ногой.
/ 07.03.2018
Пришли обменять кольцо, из которого на следующий день после покупки выпал камень. Продавец нагрубила и вообще разговаривала крайне неуважительно. Еще вчера улыбалась и бегала вокруг, когда мы выбирали это кольцо. А сегодня все! Мы для нее уже не люди! В ответ на такую грубость я потребовала позвать главного менеджера, НО когда к нам вышло ЭТО, то я поняла, что здесь разговаривать просто не с кем. Наглое расфуфыренное создание. Макияж просто вульгарный, а не только безвкусный. Ну разве может так выглядеть и вести себя главный менеджер такого известного магазина?? Короче пока ждем ответа по итогам экспертизы, обменять кольцо сразу отказались... потом буду еще дополнять отзыв.
/ 04.03.2018
Супруге приобрели серьги с рубином и несколькими маленькими бриллиантами. К ним здесь же в Вальтере подобрали кольцо, чтобы получился комплект. Ценник тут выше среднего, но я повелся, потому что вроде как фирма. Спустя 10 месяцев на серьгах выпал один из "бриллиантов". Именно из-за этой случайности и проверили камни. Оказалось, стекло! Фианиты или какая-то подобная ерунда. При чем на кольце камни настоящие, а на серьгах подделки. Это ведь вообще подсудное дело! Вы что там себе думаете! Мне все ваши извинения и разговоры о недосмотрах и путаницы не нужны. Уверен, что это предумышленный обман, а не просто путаница. К слову, изделие заменили, но доверия к Вальтере никакого!
/ 01.03.2018
Жалею, что купила кольцо в Вальтере, после покупки у меня остался чек и бирка. Из кольца стал выпадать камень, обратилась в магазин, где покупала, предъявила документы, но мне отказали в возврате и ремонтировать тоже не захотели. Бессовестные продавцы и компания! Пришлось искать самой мастерскую и платить за ремонт деньги.
/ 28.02.2018
Мне муж подарил серьги от Вальтеры, я его не хочу расстраивать, но качество изделий низкое. Будем стараться туда больше не заходить. На вид серьги симпатичные, дизайн сам красивый, если не присматриваться близко, но больше плюсов нет…
/ 21.02.2018
Хотела заказать кольцо определенного дизайна. На сайте оно есть в наличии, но менеджер позвонил и сказал, что такого нет в наличии. Начал навязчиво предлагать другие модели на уровень дороже. Было неприятно, еле с ним распрощалась. Заказ, естественно, не сделала. И вообще я сомневаюсь, что того кольца не было в наличии, просто хотели навязать покупку подороже.
/ 17.02.2018
Отвратительное обслуживание, вот прям отвратительное! Такого уже давно нигде не встречал. Мне кажется, продавцы вели себя таким образом только на рынках в 90-е. Продавцы магазина Вальтера в Атриуме, поздравляю, вы лишились клиента!
/ 15.02.2018
Была разочарована отношением продавцов в Вальтера. Я пришла подобрать цепочку в подарок супругу. Для начала минут 15 я просто бродила и рассматривала витрины, никому из консультантов даже в голову не пришло поинтересоваться, нужна ли мне помощь. Затем, когда я сама обратилась с вопросом, то продавец повела себя крайне пренебрежительно. Да, я смотрела изделия не с самым высоким ценником из ассортимента компании, но это не повод так неуважительно разговаривать с клиентом. Крайне разочарована обслуживанием в этом магазине. Подарок приобрела в другой компании и вполне им довольна!
/ 14.02.2018
Приглянулся мне браслет из белого золота на сайте valtera, скидка была неплохая, почти 15%. Через сайт на рискнула заказывать, боялась как бы чего не подсунули бракованного поехала к ним в магазин, в ТРЦ Европейский, нашла браслетик, который понравился, но смотрю, а там полная цена, никакой скидки. Спрашиваю, а если я сейчас на сайте оформлю и заберу, будет скидка действительная, ответ увы меня расстроил, сказали нет, на вопрос почему, толком ответа продавец –консультант и не дала. Не понятная ситуация, то ли на все изделия так, то ли какая-то ошибка.
/ 12.02.2018
Всунули моей матери в ювелирном магазине сети Вальтера бракованные серьги, без зазора совести… воспользовались тем, что пенсионерка, навешали "лапши на уши" мол по распродаже, цена хорошая за такое изделия, ну та наивная и купила мне на ДР с рубинами и бриллиантами, маленькими. Одна серьга в итоге не застигается, брак производственный. Пришлось мне ехать к ним, возврат оформила, в течение 14ти дней успела. Но сколько было возмущения от продавца, то замену предлагали, то более дорогие изделия… ну у меня настроение испорчено, обмена не захотела.