<p>«Перекрёсток» — доставка продуктов и ваша любимая программа лояльности (карта и клуб Перекрёстка) в наших приложении и сайте.</p> <p>Доставка от Перекрёстка:</p> <ul>
<li>Быстрая доставка еды и свежих продуктов из ближайшего магазина «Перекрёсток». Не носите тяжелые сумки — заказывайте товары онлайн прямо на дом.</li>
<li>Проверка наличия товара в магазинах — проверяйте дома наличие товара в ближайшем супермаркете.</li>
<li>Сканирование товара — сканируйте заканчивающийся товар и сразу добавляйте его в корзину для заказа.</li>
<li>Акции и персональные предложения — получайте персональные скидки, кэшбэк, купоны на покупки в «Перекрёстке».</li>
<li>«Заказывали ранее» — сохраняйте список продуктов и заказывайте его заново в один клик.</li>
<li>Уникальные привилегии от партнеров.</li>
<li>Выберите Любимый продукт и получите скидку 20% на его покупку с картой Клуба.</li>
</ul> <p>Где бы вы ни находились — дома или в супермаркете — в приложении и на сайте есть все для того, чтобы совершать покупки максимально выгодно.</p> copyright moshennik.eu
Перейти к отзывам
Контактная информация
Телефоны:
Emails:
Адрес:
Сайты:
http://perekrestok.ru
ДОСТОИНСТВА:
Каталог товаров обширный
НЕДОСТАТКИ:
Широкий каталог, как правило обещание, в реальности товара нет, возврат затруднен, впаривают промокоды вместо денег, улучшений нет, навязчивая реклама, плохое качество овощей.
Делала три заказа в Перекрёстке на доставку. В период пандемии и карантина повелась на самый ближайший магазин, где есть свежая рыба.
По итогу:
1. Ни один из трёх заказов не выполнен в соответсвии с заказанным. То рыбу вообще не положили, то предложили мороженную рыбу вместо свежей, то вместо зернового кофе привезли молотый.
2. Далее полдня общения с сервисными службами в чате, в соцсети и по телефону.
Убедить сделать возврат никак. Готовы делать возвраты промокодом, действительными 2 недели, ценность равна 0.
3. Обещают разобраться и улучшить сервис, обещают, что руководство свяжется и станут лучше. Ни на один из моих неудачных заказов не отреагировало руководство.
Для себя решение приняла, другим не советую делать там покупки: дороже и хуже по факту.
Всем известна моя нежная, нет - страстная любовь к арбузам! Сезон их скоро закончится, надо же наесться этой дивной ягоды вволю!
Но последние две недели на даче папа уперся: опять привезут великан, говорит, кто его есть будет?
Как кто? Я!!!
Пообещал по приезду домой сходить в магазин, взять небольшой. Ага. Обещанного три года ждут! Он решил меня надурить! Говорит, что не потащит тяжесть всякую. Представляете??? Так меня кинуть решил! А я ему значит шарлотки пеку!!!
Тяжело, так тяжело. Сегодня утречком заказала в Перекрестке Быстро арбуз и картошку, чтоб ему тяжёлое не носить. Через час принёс дядька здоровый длинный арбуз!!! 10 кг! Это же роскошь, только в холодильник не влезла. Пришлось его располовинить и по частям пристраивать. Вы только гляньте на красавца сладкого!
Папа в обед к нему тоже неплохо приложился. А кричал, что не будет есть????
За арбузом справа видите кусок рисунка! Это я сегодня сотворила. Не трамвай конечно, но мой любимый дождь ? на аэродроме. Что получилось, то получилось:
Семья надо мной потешалась, как могла, вредины такие!!!
Хорошего вам субботнего вечера. А я на ужин буду готовить плов!
Опыт использования:год или более
Худший опыт использования службы доставки. В двух словах: "Ресепшн к отелю отношения не имеет". На доставку заказали молоко, в чеке его пробили, деньги списали - но не привезли. Т.е. просто все остальные покупки без молока, хотя - оплата за него прошла также. Ни объяснений, ни комментариев.
Попытка решить вопрос со службой поддержки наткнулась на прекрасное заявление "Что я могу сделать, у логистики рабочий день закончился, они уже ушли". Магазин при этом, из которого доставка, работает ещё 2 часа - что это за служба логистики на пол-ставки, совершенно непонятно.
Ни комментария, привезут ли молоко - и когда. Ни возврата денежных средств. Просто техподдержка "ничем не может помочь, перезвоните завтра в 9 утра".
Особенно приятно, что молоко требовалось кормить детей, и они-то точно не смогут уснуть голодными и просто подождать "завтра 9 утра".
Итог истории - на следующий день в 12 (!) удалось снова связаться со службой поддержки, и они милостиво согласились вернуть деньги (предварительно попытавшись сперва вернуть их баллами на карту перекрёсток со сроком погашения неделя).
Вердикт - пользоваться этой доставкой можно только если вы лично готовы проверять каждый пункт заказа (могут списать деньги и не привезти), вам в целом не принципиально, привезут заказ или нет, и вас не напрягает, что деньги могут просто списаться и без заказа, и без каких-либо комментариев от сети перекрёсток.
Если вдруг решит разбираться представитель сети, то заказ от 8 сентября, 23:00 (хотя сам заказ был в 21).
Берут деньги, не доставляют товар.
Худший опыт использования службы доставки. В двух словах: "Ресепшн к отелю отношения не имеет". На доставку заказали молоко, в чеке его пробили, деньги списали - но не привезли. Т. е. просто все остальные покупки без молока, хотя - оплата за него прошла также. Ни объяснений, ни комментариев.
Попытка решить вопрос со службой поддержки наткнулась на прекрасное заявление "Что я могу сделать, у логистики рабочий день закончился, они уже ушли". Магазин при этом, из которого доставка, работает ещё 2 часа - что это за служба логистики на пол-ставки, совершенно непонятно.
Ни комментария, привезут ли молоко - и когда. Ни возврата денежных средств. Просто техподдержка "ничем не может помочь, перезвоните завтра в 9 утра".
Особенно приятно, что молоко требовалось кормить детей, и они-то точно не смогут уснуть голодными и просто подождать "завтра 9 утра".
Итог истории - на следующий день в 12 (!) удалось снова связаться со службой поддержки, и они милостиво согласились вернуть деньги (предварительно попытавшись сперва вернуть их баллами на карту перекрёсток со сроком погашения неделя).
Вердикт - пользоваться этой доставкой можно только если вы лично готовы проверять каждый пункт заказа (могут списать деньги и не привезти), вам в целом не принципиально, привезут заказ или нет, и вас не напрягает, что деньги могут просто списаться и без заказа, и без каких-либо комментариев от сети перекрёсток.
Если вдруг решит разбираться представитель сети, то заказ от 8 сентября, 23:00 (хотя заказ был в 21).