Можно доверять?
13 9
EUROPE BUS
Компанія Europe Bus займається пасажирськими перевезеннями понад 14 років.
https://europebus.com.ua/
[email protected]
europe.bus
+380661017110
+380961017110 copyright moshennik.eu
Контактная информация
Маршруту не мають.
Везуть 50 год.
До людей , як до тварин.
Беруть дітей, які не мають певних документів, яких повертають на кордоні, взявши з них великі гроші.
За тваринами сморід прибирають самі пасажири.
Поїздка в 50 годин!
Яка має бути 25-27, як обіцяли.
На скарги на тел не відповідає, заблокував. «Псевдофірма» не має документів. Відповідального.
Гроші за проїзд взяв так званий Юрик водій, білетів не видав,
Шляху, курсу не існує, на ходу деспетчер скидає куди вигідніше їхати за передачами , посилками.
Люди не важливі.
Разом з пасажирами роблять свою роботу за рахунок попутників, з людьми заїжджають в кожне містечко. Весь цей час люди чекають. Стають заручниками ситуації.
Люди втрачають свій час, здоров’я.
Везуть людей як тварин 50 год.
Перевозять тварин не піклуючись.
Сморід прибирають пасажири.
Беруть гроші з дітей, везуть без певних документів, взявши великі гроші, знаючи, що дитину повернуть на кордоні.
Люди не мовчіть!
Такі зероперевізники будуть користуватися вашими грошима і мовчанням.
Всем рекомендую и буду советовать
Так держать!
Выезжала с Одессы 15.04 поздно вечером (22:00). Водители и машины за всю поездку менялись 3 раза, но это совсем не было проблемой для меня. А произошло вот что:
1) Во-первых, меня чуть не повезли в совершенно противоположном направлении, хотя я давала свой индекс и улицу трижды. Если бы я заранее не уточнила этот вопрос с водителем, оказалась бы в 315 км от моего адреса в Германии.
2) Во-вторых, я заранее спросила, могу ли я повезти карниз (конечно же уточнив размеры), так как в Германии он стоит намного дороже. Мне сказали «без проблем» и я была очень рада. В итоге меня пересадили в последний автобус во Львове, где мой карниз не поместился. Сказали, что привезут на следующий день. В 6 часов вечера (19.04) я написала менеджеру Юрию, что мне никто не звонил и не писал в день, когда должен был прийти карниз. Он сказал, что уточнит этот момент. В итоге весь вечер мне не отвечал, и на следующей день, 20.04, когда мне пришлось позвонить, ответил, что якобы водители были у меня утром (хотя я писала вечером, что мне никто не звонил и Юрий это подтвердил), и меня не было по адресу. Я хоть и несильно верила в это, но на всякий случай спросила, какой водитель это был, чтобы связаться.
Юрий просто накричал на меня, довел до слез и бросил трубку. Я решила не разбираться, к тому же я по себе знаю, какая это стрессовая работа; выдохнула и спросила можно ли доставить карниз за деньги.
Юрий опять кричал и хамил, а также назвал выдуманный адрес под номером 37, по которому якобы был водитель, к тому же не назвав даже город. В любом случае , я живу в 49 номере.
При всем при этом я старалась оставаться спокойной и вежливой. В итоге я связалась с водителем отдельно, мне сказали, что 23.04 карниз доставят.
На следующий день водитель сообщил, что что-то поменялось, и он не будет ехать в мою сторону. Сейчас, когда я пыталась в последний раз договориться, мои звонки были отклонены. Неделю я пыталась дождаться ответа, но меня просто посылали.
Мне очень обидно, что так обращаются с клиентами, к тому же это заранее было обговорено. Если бы не разрешили - я бы не заказывала.
Кому-то все равно на такие вещи, но я могу сказать, что мне было крайне неприятно через это проходить. Я потеряла купленную вещь, а также мне придется заказывать в 3 раза дороже в Германии.
Я также общалась с еще одним водителем, и он сказал, что передачи очень часто возят по несколько месяцев. Я не конфликтный человек, и написала это для того, чтобы люди знали, что и такое может случиться. Скриншоты переписок у меня тоже есть!
Реально Юрій неадекватна особа, яка хамить і ображає, може собі не взяти від вас трубку, щоб підтвердити бронь і в результаті поїздка не відбудеться. Замовляючи послуги в Европа Бас не розраховуйте на порядність, вони не знають що це таке!
Звичайно, мою маму ніхто так і не забрав, два дні втрачено і тепер дуже важко перед новим роком знайти вільне місце, щоб добратися додому
Навіщо ОБМАНЮВАТИ людей???навіщо ДАВАТИ НАДІЮ???
Це дуже не відповідально, нелюдяно !Нікому не раджу таких перевізників, сором!!?
Відповідально відносяться до клієнтів,це дуже важливо для мене.
Я пользовалась услугами вашей компании уже в 4 раз, и в восторге от дороги!Берегите таких сотрудников и Спасибо вам за труд!