У нас хорошая новость. Перегруженность нашей очереди печати полностью устранена! Мы наняли и обучили новых сотрудников и улучшили процессы на этапах: 1) Изготовления стекла 2) Дизайна 3) УФ-печати 4) Консультаций клиентов по телефону. Таким образом, устранены все задержки сроков, о которых мы сообщали ранее.

Самый обыкновенный ресторан. ничего особенного в нем я не нашел, но и ничего плохого тоже. Сдержанна рекомендую.

Долго выбирала фартук на кухню. Заказал в "Фартук.ру" только из-за того, что изображение нашла то, которое мне нужно было и подходило по дизайну кухни. И что случилось дальше: Во-первых, очень долго ждать, месяц минимум. Во-вторых, бухгалтерия бестолковая, со счетами разобраться не могут. Я попросила два счёта, на стекло м1 и оптивайт. Мы выбрали рисунок черно-белый, и оплатили счёт по-дороже со стеклом оптивайт. А эти кикиморы из бухгалтерии, отправили запрос на изготовление стекла м1 (оно зеленоватое) Т.е. белое будет не белым, а зеленоватым оттенком. Меня просто поставили перед фактом: "Или берёте, или нет, но деньги по предоплате вам не вернут!" А это 15500 руб. ВОТ ТАК!!! Круто, правда???? Я такого хамства ещё не видела. 100% из вина!!! И отрицательный отзыв на их сайте оставить нельзя! Надежда Санникова, ваще морозится, на отзывы и претензии не отвечает... Она во всём нас обвиняем, с себя ответственность снимает... Я человек, не принципиальный, отрицательных отзывов никогда не пишу. Но здесь уже не выдержали мои нервишки... Вобщем, люди не вляпайтесь в это "дерьмо" как вляпались мы! Ищите более порядочные конторы, с добрыми и отзывчивыми работниками! В "ФАРТУК.РУ" НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ стёкла! Поберегите свои деньги и нервы! Спасибо за внимание!

В конце 2014 года сроки исполнения наших заказов увеличились. Причина увеличения - резкий рост количества заказов. В связи с перегруженностью производства возникали задержки на следующих этапах: (1) Очередь на дизайн (2) Очередь на изготовление стекла (3) Сложно дозвониться и узнать статус заказа (4) Очередь на УФ-печать Мы поработали над устранением неудобств (1)-(4) и уже получили следующие результаты: (1) Дизайн - проблема решена. Примерно в 5 раз сокращен срок ожидания в очереди по дизайну - в среднем уже через 3 рабочих дня после оплаты с вами связывается дизайнер и начинает работу над вашим макетом (2) Стекло - проблема решена. Срок изготовления стекла сокращен до 4-7 рабочих дней. (3) Узнать статус заказа - проблема решена. Чтобы до нас всегда можно было дозвониться, мы создали новую должность - консультации по статусу заказа и контроль статуса заказов (кнопка 2 в голосовом меню). (4) УФ-печать - мы работаем над сокращением очереди печати. Сроки печати все еще выше прошлогодних. В ближайшее время сроки печати также вернутся на наш нормальный уровень - не более 5 раб. дней. О выполнении каждого этапа клиенты получают автоматические СМС-уведомления. Существует много маленьких фирм и Индивидуальных предпринимателей, которые только начинают свою деятельность. Заказывая фартук у таких компаний часто можно получить привлекательную цену. Однако очень важно иметь уверенность, что после внесения предоплаты будет к кому обратиться. Поэтому перед заказом обязательно проверяйте: 1) Наличие городского, а не мобильного телефона на сайте компании 2) Наличие клиентского офиса 3) Совпадение юридического адреса компании с фактическим адресом 4) Наличие в интернете отзывов о работе компании, размещаемых клиентами на протяжении нескольких лет Наличие отзывов в интернете (как положительных так и отрицательных) свидетельствует о том, как давно работает фирма. Лишь через 2-3 года после начала работы мы вышли на тот уровень производства, когда о нас стали писать отзывы (положительные и отрицательные). Компания, стабильно и активно работающая на рынке просто не может вообще не иметь никаких отзывов. Фартук.RU - надежная компания, выполняющая все полученные заказы. На текущий момент уже устранены большинство задержек по срокам, с которыми мы столкнулись в конце 2014 г. В ближайшее ожидание УФ-печати также вернется к нашему стандартному уровню не более 5 раб. дней.

Уважаемые господа! первый раз пишу отзыв на фирмы, но эта контора меня вынудила это сделать. Заказал скинали в фартук ру 5 декабря. прощло 3 месяца, фартук не готов. постоянно какие то детские отмазки. сама контора ничего не делает, она собирает с нас заказы, заказывает в других фирмах стекла, потом в других местах печатает и другие люди устанавливают. Сначала счет вывалили на 55000 рублей, но потом убрав лишние примочки у меня получилось 29000. НИКОГДА, НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С НИМИ. Очень непрофессиональная контора. Буду на них писать в роспотребнадзор.

Отратительный сервис. Первый раз пишу отзыв на какой либо продукт, но эта "организация" вынуждает. Больше месяца прошло с момента оплаты фартука, не было предоставлено ни одного макета с дизайном на согласование. Нет ни одного адекватного сотрудника, который может обозначить конкретный срок исполнения. Не советую связываться никому с данной организацией.

Это просто ужас. Заказали замер до НГ, 5 января приехал замерщик, выставили и прислали счет, в котором неправильный макет (вместо выреза под сдвоенную розетку - вырез под одинарную). На e-mail'ы не отвечают, до менеджеров не дозвониться, после дозвона говорят, что все исправят и не перезванивают, не исправляют, ничего, одним словом, не делают. Шарага.

Я в ФартукRU заказывала фартук с кофейной тематикой. Сама я дизайнер интерьера, поэтому точно знала, что хочу видеть на своей кухне. Графические дизайнеры компании разрабатывали для меня изображение по моим эскизам. Я примерно знаю, насколько сложная была поставленная задача, но дизайнеры справились с ней отлично. Получилось, конечно, все не с первого раза, но все, что мне не нравилось, по моей просьбе было быстро исправлено. Нужный оттенок кофе и листо**ов тоже подобрали без проблем. Остальная работа компании тоже порадовала, все быстро, все хорошо. Своим клиентам советую эту компанию, потому что сама заказывала, доверяю им.

Заказала фартук в конце апреля, оплатила 23 апреля. После этого никто не звонил, сообщить, как там мой заказ. В итоге, оказалось, что 2 маленьких стекла готовы, а большое лопнуло. И лопалось оно 3 раза. При этом, менеджер не часто утруждал себя мне позвонить и рассказать о ситуации - периодически я сама звонила в компанию. На мое предложение пооперативнее доставить мне стекло, так как времени прошло довольно, тот же менеджер мне отвечал, что ради одного заказа гонять машину не будет. С горем пополам, с 4го раза стекло получилось, 1 июня мне привезли 3 стекла. На монтаже через день выяснилось, что дырки под розетки сделали на 5 см ниже, чем надо, а на третьем стекле просто забыли сделать дырки под рейлинги. Пришлось на месте переносить розетки, благо, была возможноть, и просто отказаться от переделки стекла без дырок в замен на скидку, потому что более работать с этой компанией сил нет никаких. В итоге, установка фартука - 24 рабочих дня, или 41 календарный + косяки и неудобства. PS. все попытки пообщаться с кем-то из сотрудников или руководства, кроме оперативного менеджера Дмитрия не увенчались успехом - по всем вопросам оператор переключает на Дмитрия, и контактов на сайте больше никаких нет.

Стены в кухне у меня все кривые. Даже не думал, что можно было рассчитывать на такую красоту как стеклянный фартук. После того, как мне установили скинали, моей радости просто нет предела. Все так красиво, а главное ровно!)))

Я клиент очень сложный)) Дотошно искала фирму, которая предложит именно то, что мне нужно. Нашла таких в Фартук.ру. даже видео их просмотрела . Дизайн подобрали такой какой я и хотела – монохромный, ну прост мечта)) установили без грязи и пыли, даж следа чужих людей не осталось в квартире.

Скинали - материал очень современный. До него у меня был фартук из МДФ, его хватило на год. Кухня у нас угловая, конденсат на стене образовывался, фартук из МДФ пришел в негодность и деформировался. Стену я конечно утеплил и на всякий случай поставил фартук из стекла. В этой компании очень качественно все сделали. Особенно понравилась работа дизайнера - посоветовал какой рисунок выбрать, что бы к интерьеру подходил лучше. Установщикам тоже спасибо за аккуратность и быстроту установки!

Очень довольны работой мастеров и тем, что сейчас украшает нашу кухню и двери шкафа купе. Стильно и красиво. Сделали все быстро и качественно. Радует клиентоориентированный подход.

Я себе квартиру купил в конце 2012 года в ипотеку лютую, ремонт сейчас доделываю на кухне. Я принципиально хотел скинали установить на кухне. Очень современный материал, гипоаллергенный, практичный. Рисунок выбрал из банка данных фотографий телескопа Хаббл (только представьте как это смотрится!). Буду на радиаторы отопления в Фартук.RU заказывать фартуки, сделаю светодиодную подсветку обязательно!

Заказывала в Фартук.RU из-за возможности заказать уникальный дизайна рисунок – это было для меня важно. Мы с мужем как раз с отдыха в Париже вернулись, классных фоток понаделали. Дизайнер помог выбрать лучшую, обработал, теперь воспоминания о путешествии – главная тема разговоров на кухне. Порадовала оперативность и пунктуальность изготовления заказа. Собираемся шкаф-купе заказывать, думаю дверь для него в этой компании заказать. Люблю яркие интерьеры.

Очень качественный фартук из стекла получился, мой товарищ денег пожалел, поставил тоже стеклянный фартук, но не в Фартук.RU, а в другой конторе. Сказал - какая разница: стеклянный и есть стеклянный! А при ближайшем рассмотрении разница есть, и еще какая! У него печать менее четкая на китайском дешевом оборудовании, полосы кое-где видны. В общем не стоит гоняться за самым дешевым, ведь это на долго! Очень понравилось что процесс установки занимает всего около часа, тоесть никакой практически грязи. Установщики даже согласились домашние тапочки надеть.

Правильно говорят: довольный клиент приведет еще 10 клиентов, а недовольный уведет еще больше. Я доволен как слон! Спасибо ребятам из фартук ру заказал кухонный фартук из стекла и не пожалел. Очень качественно, современно, выгодно по цене. Прекрасная альтернатива плитке. А с подсветкой светодиодной как в кино кухня стала! Теперь жену с кухни не выгнать, у нее там чиллаут :)