Уже 6 лет живу за границей, в Таиланде. В мае попробовал заказать доставку цветов племянице в Барнаул. На весь заказ ушло 10 минут. Служба доставки опоздала на следующий день на 5 минут, но об этом они позвонили и предупредили (и меня, и получателя). Букет был аккуратным и свежим, спасибо вам.

Мне вот неделю назад букет нужен был из белых роз для супруги, на именины. Так они до сих пор стоят. Флора Экспресс от меня спасибо. Все вы делаете правильно, хороший бизнес.

Заказ 8 Марта так и не был доставлен. Менеджеры нагло врут, что связались с получателем и оооворили время доставки, хотя никто не звонил. Ладно, попросила доставить хотя бы на слежующий день в первой половине дня... снова ничего. Выяснить что-либо по телефону невозможно, только автоответчик. Ах да, на извинения тоже можете не рассчитывать!! Позор!

Привезти могут вовремя, цветы могут быть те же - но это все равно будет не тот букет, который вы видите на картинке! Вместо премиум букета "Набережная Сены", нежного, легкого и утонченного, привезли просто веник. Бесформенный, с кривыми тюльпанами, торчащими клоками, маленький и скомканный! Похоже на китайскую подделку вместо брендовой вещи. Ощущение, что тот же курьер собирал по дороге, без умения и души. Не стоит своих денег даже близко!

Цветы маме на 8 марта так и не доставили. Город конечно у мамы маленький и далекий, но доставку цветов туда предлагают разные компании. У флоры экспресс больше никогда не закажем. Заказывали второй раз. Первый на день рождения - хоть с опозданием на пару-тройку часов, но доставили. На 8 марта они оплату получили и больше ни разу не позвонили. Цветы так и не доставили, до них дозвониться не возможно! ЛОХОТРОН!!!

7 марта вечером позвонил служащий компании флора-экспресс и спросил хочу ли я цветы с сюрпризом 8 или 9 марта.????? 8 марта до 13 часов никто не позвонил,а на мой звонок.ответили.что праздники -много заказов и они не успевают.хотя заказ был сделан на утро, максимум до 12 часов.я ответила,что в15.00 выезжаю в аэропорт-на что мне было предложено пересечься по дороге в аэропорт и получить свой букет???цена сервиса 200 долларов.хотите испортить праздник себе и своим близким- закажите доставку "букета" в флора-экспресс.сюрприз удался! P.S.предыдущий заказ был доставлен в корзине полностью покрытой плесенью и с соответствующим ароматом

Вчера доставили букет, он был красивый, а сегодня он уже расстроил. Цветы явно не свежие, розы раскрывшиеся и не сегодня завтра начнут сыпаться. А одна роза и вовсе уже без середины, куда она делась не знаю, может ее и не было. Такие деньги берут за эти букеты, и такие они не качественные! До этого делали заказы в разные города, в одном городе нормальные приносят, в другом - вот как вчера(( Причем оставляли уже на сайте гневный отзыв, а нам ответ пришел, мол, сами виноваты, не так ухаживали, не предъявили претензию в течении суток. Первые сутки букет-то нормальный был! Да и как ухаживать за цветами я знаю, водичку поменять не сложно и подрезать тоже. Жаль потраченных денег, лучше вообще без цветов, чем с такими!

Отвратительная кампания ,которая испортила праздник моему близкому человеку, которого я хотела порадовать. Я К ВАМ БОЛЬШЕ НИКОГДА НЕ ОБРАЩУСЬ. И мои знакомые тоже. Позор

Намного не самых лестных отзывов. Заказывала на www.floraexpress.ru/ букет - заявленная бесплатная доставка, оказалась платной, пришлось срочно изыскивать дополнительно некую сумму. Оператор сказал, что не факт, что букет доставят именно в том время, в которое мне удобно. За час до доставки, мне позвонили, сказали, что доставить букет невозможно, нет цветов О.о Деньги за букет вернули сразу, а вот про отдельно оплаченную доставку забыли, пришлось звонить на московский номер, тратить деньги на связь. В общем, испортили всё, я не успела заказать букет в другом месте, т.к. было уже поздно.

Хотите испортить праздничный день! Добро пожаловать floraexpress.ru! Вы все сделали так чтобы испортить праздник! В начале не оказалась цветов , которые были изначально заявлены. Хотя оплата произведена за два дня раньше, оператор тысячи раз извинялся и сказал что 1 сентября все композиции из этих цветов были скуплены, когда я отправила платеж , наследующий день, позвонила к Вам уточнить прошел платеж или нет. Оператор мне не сказала что цветов нет в наличии. Зато сказали в два часа дня, в тот день когда их должны были подарить. Меня заверили в том что нет не у кого в Москве таких цветов. Но Они есть я не стала давать сайт где есть в наличии эти цветы посчитала что это с Вашей стороны сверх наглость будет, что я Вам еще и буду помогать в том что должны делать Вы. В назначенный день началась суета по поводу замена заказа одних цветов , которые уже оплачены заранее, на намного дешевые. А именно розы на бегонию. Заменили заказ, я выбрала розы уже не кустарные, уточнила чтобы были бутоны из крепких роз. Оператор меня заверил что будет все отлично. И нам привезут раствор который продлит срок жизни цветов, конечно мне не чего этого не дали. По приезду домой оказывается цветы старые наполовину нашпигованы молодыми свежими цветами. И к этому же еще и сломанные три цветка. Заказ привезен не в назначенный час , курьер отказался принести имениннице подарки сказал что у вас тут много всего. Потому что по мимо цветов были заказаны у Вас на сайте подарки. Было такое ощущения что мы посылку заказали, Именинница отказалась их самостоятельно нести в ресторан, потому что ждала курьера целый день, и когда пришлось сказать дочери что это мы заказали с мужем букеты и подарки, обговорили с оператором что привезут в ресторан все заказы, сидеть целый день и вечер ждать заказ, не было больше сил, соответственно праздничного настроения уже не было, не каких поздравлений от Вашей компании не получила! Я спустилась к курьеру и стала возмущаться что почему он не занес, он повторил мне тоже что у вас тут много всего, я взяла эту корзину цветов , подарки и понесла к машине, курьер шел рядом в нес остальные подарки, была Очень Очень возмущена вашими действиями, в знак того чтобы сгладить свою вину Вы подарили торт, Спасибо! Но праздник Вы а именно Ваша компания испортила. Заказные Шары были не прикреплены к подарку, соответственно они и улетели возле моей машины. Курьера оставила стоять возле машины с подарками, потому что я очень расстроилась и забыла ключи в ресторане, по дороге к ресторану звонила Вам , данную проблему решить так не кто не смог, когда вернулась к машине , курьер сунул мне пакетик , я спросила что это он сказал это Ваши открытки. В открытках лежали два чека на два заказа которые были Мной и Мои мужем заказаны. На чеки стояла дата , и скор доставки 12-00, на часах в этот момент было 22-00. Меня вообще накрыло от досады. Когда вернулась в ресторан попросила счет , мы рассчитали с дочерью сели в машину , мне плакать хотелось от обиды т досады , что из миллион компаний я выбрала именно Вашу ! Вы мне испортили праздник и настроенные. Двадцати летие своей дочери я буду помнить всю свою жизнь, и больше не в одну из таких компаний по заказу цветов и подарков не буду обращаться. Я это сделала это первый и последний раз. Даю Всем совет! Никогда Никогда не обращайтесь в эту компанию они сделают Все чтобы испортить Вам праздничный день!

В полном шоке(((( Заказывала один букет для сестры и второй для мамы, по поводу День рождения сестры, купить саой не было возможности т.к. нахожусь в служебной командировке. Цветы со слов получателей не совсем свежие, но это пол беды. Основной ужас в работе флористов, один букет"Цветной бульвар" больше напоминает веник, нежели букет, за 6 часов до времени доставки позвонили и сказали, что цветов нужных не оказалось, заменят на кустовые хризантемы, НО на фото 5 цветовых гамм, а в "букете" лишь 3((( И упаковка сего шедевра отличается от заявленой. Что касается букета "обояшке" то тоже расстроил, мало того что в заявленном фото он упакован в фиолетовую пленку, то здесь его привезли в непонятной сеточке, даже не подходящей букету, набор цветов совпадает, но вместо красивой композиции где Герберы расположены симметрично в виде треугольника, здесь они просто напиханы в ряд((( Созванивались с операторм в 9 утра и на мой вопрос всё ли будет в порядке,был ответ да. А в середине дня всплыло, что не все в порядке(( Подведя итог можно сделать вывод, что испорченное настроение и пустая трата денег((( И лучше уж потрать еще времени и поискать другую службу доставки. С такими флористами и конкурентов не надо,лучше бы не работали. И не стоят эти "шедевры" заплаченных за них денег, не говоря уже об испорченном празднике(( Отправляю фото, почему то 2 фото оказалось перевернутыми - не моя вина, я загружала все вертикально)) На 1 фото, то что принесли под название "Обояшке" оригинал сего шедевра на 4. На 2 то что принесли под видом "Цветной бульвар", оригинал соответственно на 3 фото. Так что не повторяйте ошибок, заказывая здесь((

Наша компания работает с многими партнерами за пределами нашей страны. И Флора Экспресс наша палочка-выручалочка! С этим магазином просто и быстро можно поздравить с любым праздником, потратив на это минимум времени. Не нужно искать в каждом городе доставку цветов, причем, нужно ее каждый раз проверять, чтоб не опозориться, ведь каждый букет - это репутация фирмы, и нам ее потерять никак нельзя! Да и родственников тоже можно всегда обрадовать, в каком бы месте они сейчас не находились!