Такого отвратительного сервиса я еще не видела!Заказала машину через сайт, чтобы приехала через час. Мне перезвонил менеджер, все проверил и сказал ждать машину. Через час позвонили из отдела качества, что водитель опаздывает на 20-30 минут. Через 40 минут машины так и не было. Я позвонила сама менеджерам. Ответила девушка, абсолютно не воспитанная общаться с клиентами. Вместо того, чтобы ответить мне, где машина, стала выяснять, почему у нас за перевозку стоит такая-то цена и кто нам это подтверждал. На мой очередной вопрос, где машина, сказала, что передаст водителю, чтобы он позвонил, и бросила трубку, не прощаясь. Прошло еще 30 минут, и никто не звонил! Я стала опять звонить сама. Первый раз меня просто сбросили, во второй раз менеджер сказала, что они не имеют связи с водителями и порекомендовала мне самой позвонить в отдел качества. В отделе качества сказали, что у них сломалась машина, извинились и предложили скидку,обещая, что машина через 30 минут будет 100%. И все вроде хорошо. НО МАШИНА И ЧЕРЕЗ 30 МИНУТ НЕ ПРИЕХАЛА!!!!Позвонил снова менеджер, мило интересуясь,ждем мы еще или нет. И видимо, по моей реакции понял, что я обо всех них думаю!Тут же позвонил водитель, что он через 15 минут будет. ИТОГ: машина приехала вместо 12-00 в 14-10. Менеджеры абсолютно неадекватные, не способные решить никакой проблемы, не умеющие общаться с клиентами. Компания не может связаться со своими же водителями!Вешают лапшу на уши клиентам!Кроме потраченных нервов, ничего!!!!Отвратительная компания!Никому не советую сюда обращаться!И сама больше обращаться не буду!

Заказывал доставку из Питера в пригород, в садоводство. Диспетчер, принимая заказ, отметила неправильное место выгрузки, хотя ей были названы трипближайших населенных пункта, между которыми находится садоводство, название садоводства, по которому яндекс карты однозначно показывают правильную точку на карте, и точный километраж от КАД. В итоге, когда прибыли на место, цена заказа увеличилась более, чем на 25 %. Кроме того, грузчики отказались без дополнительной оплаты загружать в машину мелкие предметы (пылесос, маленькая тумбочка, куски фанеры размером 0,5 на 0,5 метра) на том основании, что в заказе они не были указаны. Однако при заказе про мелкие предметы я говорил. Кроме того, в цену заказа входила работа грузчиков в течение 3-х часов. Не столько испортил настроение рост цены, сколько всякие пререкания и недоразумения. Больше к ним обращаться не буду.

Всем привет ! К сожалению отзыв мой будет не из хороших (((.Надеюсь фирма примет меры по исправлению таких проблем.(за одно и узнаем пропустят ли модераторы этот отзыв)Ну так вот рассказываю.Делаю заказ в этой фирме,не первый раз,каждый раз с надеждой - Ну может в этот раз не подведут??! Но нет!Сегодня был последний раз когда наша фирма заказывала машину в этой фирме.НУ так вот делаю я значит заказ,считали маршрут очень долго,говорили сначала одну сумму,потом другую в итоге сказали,что машину подадут в назначенное мной время в 14:00(звонил заранее за 2:30 часа.)сказали что машина будет во время,я переспросил -ТОЧНО?! мне сказали - ДА! НУ так вот звонят мне 13:45 и говорят что машину не смогут подать в 14:00,а смогут подать только где то примерно через 2 часа((( УЖАС!!! И то ещё не всё. Чтоб связаться с водителем,это отдельная история.Звонишь к ним в офис,ждешь пока они соединят с водителем(если ещё и соединят) КОРОЧЕ говоря!!!Мой вам совет ищите альтернативу,чтоб если что можно будет заменить горе доставку.

Обратился за помощью в компанию "Газелька" по поводу переезда тёщи и тестя в загородный дом. Задача осложнялась тем, что необходимо было перевезти не только старинные сервант, шкаф и кровать, но "драгоценное" тёщино фортепиано, без которого она ехать туда отказывалась. В этом ребята из "Газельки" меня просто выручили. Погрузили, довезли, разгрузили и поставили на место без проблем, шума и царапин (о коих тёща волновалась больше всего). В сроки уложились, денег я заплатил вполне умеренно, хотя готов был и больше выложить за такую работу. Теперь буду пользоваться их услугами и в дальнейшем.

Откуда столько негатива!!? Моя транспортировка прошла на отлично. Приехали крепкие ребята без опоздания, а даже на 10 минут раньше. Быстро все погрузили и повезли. Цена меня устроила, дешевле не нашел. Да и пацаны нормальные, адекватные, не алкаши с подвала соседнего. Мебель вся в целостности и сохранности, никаких повреждений не обнаружено. Сам ничего не носил, а только лишь говорил что и куда. Теперь на любой переезд у меня есть постоянная фирма в которую буду обращаться

Обращались в компанию Газелкин, когда переезжали в новую квартиру. Вещей было очень много, поэтому без помощи профессионалов мы бы точно не справились! Рабочие помогли все погрузить, все уместили компактно, а главное, что перевезли все аккуратно, ничего не повредилось. Помогли поднять мебель на пятый этаж, за что отдельное спасибо! Машина пришла без задержки

Я часто пользуюсь услугами транспортных перевозок от компании "Газелькин". Сервис работает как хорошие швейцарские часы: ко мне на вывоз ни разу не опоздали, все вещи перевезли в ценности и сохранности, аккуратный водитель, профессиональные грузчики. Еще и скидку мне сделали по тарифу. В общем, я больше никакими другими сервисами не пользуюсь. "Газелькин" всегда выручает.

Хорошая компания, не пойму почему много негодуют от них. Лично мне все нормально погрузили, так же без повреждений выгрузили. Довезли в целостности и сохранности так сказать. Перевозка заняла не много времени, цена меня вполне устроила. Скажу лично - если нужно будет ещё что-то перевезти, то я опять позову этих ребят. Мужики нормальные, с ними и потрещать можно по душам)

Поддержу многие плохие отзывы. Заплатил денег, они мне сорвали отгрузку (причем Я их вызванивал, а не они), денег так и не вернули, прошло 10 мес - отдел качества те еще работнички. От души желаю им разориться !!! Одну звезду даже много.

Купила себе в магазине мебель. Воспользовалась услугами компании Газелькин. Ребята молодцы. Привезли все до моего дома, подняли все на восьмой этаж. Правда пару раз позвонили, спросили точно, где находится дом. Ведь с дробями всегда проблемы. Можете смело к ним обратиться. Добросовестные грузчики, хотя приезжие. Русские наверное все переломали бы. Ничего не поломали.

Периодически обращаюсь в Газелькин, перевожу стройматериалы клиентам своей фирмы. Ребята толковые, быстро работают. Все время с ними сотрудничаю, отказываться не собираюсь. И своим клиентам рекомендую. Приезжают вовремя, если нет пробок. Аккуратно носят товар, не бросают, не сваливают в кучу. Всегда трезвые и приветливые. По деньгам тоже меня устраивает, другие компании подороже будут

Хочу выразить благодарность водителю Алексею и грузчику Антону из компании Газелькин за перевозку, которая была осуществлена 22 сентября. Мы перевозили холодильник, 2 шкафа и диван от Парка победы до Петроградки, заказывали перевозку за два дня. Ребята попались вежливые, время не тянули, помогли разобрать шкафы, все аккуратно спустили по лестнице и погрузили. На адресе разгрузки также все прошло замечательно. За все про все взяли сравнительно небольшие деньги. Таких цен в Питере больше нет. Спасибо!

Всем добрый вечер. Компания Газелькин, на мой взгляд – нормальная совершенно. По ценам явный лидер в городе. По качеству перевозки – совершенно точно не хуже всех остальных. Возил газелькиным дважды мебель, все было путём. Один раз их только минут 30 ждал, они там где-то в пробке на Московском проспекте встали, ну предупредили позвонили. Читал отзывы, некоторые пишут, что грузчики были нерусские. Смешные люди, можно подумать, у нас в торговых центрах кругом славяне работают, и за вами тарелки убирают. А тут грузчик нерусский и у вас паника. Не смешите мои тапки.

Газелькину респект за перевозку 14 октября! Перевозили кучу мебели с Гражданки на Васильевский, так уложились в 4 часа на всё про всё! Мы, правда, с друзьями грузили сами, чтобы время сэкономить, ну так а зачем ребят газелькиных лишний раз дергать )). Ребята там, кстати, нормальные работают, общаться интересно. Много чего понарассказал водитель о жизни своей. Работа у них тяжелая, как я понял, но денежная, а это самое важное.

Заказали Газелькина в начале этого лета – вывозили из квартиры кучу старых вещей и одежды. Решили все это отвезти в Ленинградскую область нуждающимся семьям. Водитель приехал вовремя, тут накладок не было. Сначала я подумала, что грузчика забыли, поскольку мы заказывали его, но оказалось, что водитель и есть по-совместительству грузчик. Грузили минут 20, помогли соседи, которые тоже свои вещи отдавали. Дальше поехали в область. При этом стоит заметить, что при таких поездках время учитывается только при погрузке, разгрузке и времени движения в черте города. По трассе можно сколько угодно ехать, на стоимость это не влияет, что удобно. На месте нас уже ждали радостные жители деревни, им быстро все раздали, даже грузчик не понадобился. Поэтому общая оценка Газелькину – 10 из 10.

У нас вообще смешная ситуация вышла: две сестры - моя мама и тетя вдруг решили обменяться мебелью.Дескать, её стенка лучше нашей.а той она не нравится. На меня взвалили задачу найти, чтоб недорого перевезти по городу. Выбор пал на Газелькин, коллеги посоветовали. В принципе, все номрально, нареканий нет, цены адекватные, грузчики тоже, правда. пришлось доплатит за сборку-разборку стенки, но все логично, как её вытащить-то...

Доброго времени суток. 9 октября 2015, пользовался услугами компании «Грузовое Такси Газелькин» в Москве. В целом остался доволен. Правда подача машины задержалась на полтора часа, но ведь пробки никто не отменял. Водитель, Никита, извинился. Сотрудники вежливые, работящие. Все испортила ситуация со сдачей в размере 400 рублей. Так как размена у них не было, а магазины ближайшие далеко, договорились перевести денежные средства мне на телефон. Так ничего и не получил. Все попытки донести данную ситуацию до руководства компании не привели к успеху. Ни по телефону, ни на электронные письма они не реагируют. Вывод: если все идет по стандартному сценарию - компания хороша, как только что-то не так, сами останетесь со своей проблемой. С уважением, Чернов А.В.

Доброго времени суток. Совсем недавно купили с супругой новую квартиру, и встал вопрос о заказе автомобиля для перевозки вещей. Друзья посоветовали обратиться в компанию Газелькин. Меня приятно удивила небольшая стоимость перевозки, а также вежливые водители. Теперь буду рекомендовать эту компанию всем друзьям и знакомым. Выражают огромную благодарность компании Газелькин.

Перевозила большой диван с одной квартиры в другую при переезде. Он реально громадный, так что пришлось отдельно его еще разбирать, чтобы хотя бы вынести из квартиры, а в другой занести и более менее нормально перевезти. Ребята из "Газелькина" справились! Очень быстро его разобрали, вынесли, погрузили, и так же быстро потом собрали. Реально золотые руки у парней!

Ужасный сервис, вернее отсутствие его. Заказывала две машины для обеспечение выездного мероприятия, в итоге - не подали машину, потеряли заказ. причем заказы были предварительно уже оплачены!. Следствие - срыв выездного мероприятия крупной компании. Операторы - непрофессиональны, некомпетентны и безграмотны. Куда лучше предоставляет услуги Грузовичкофф - профессионально, вовремя, без проблем.