Ув.менеджеры Газпромовских АЗС! у вас ещё оч.много проблем.Но одна из важных,это экономия времени клиентов.На каких-то АЗС даже шланги разной длинны,отсюда путаница...клиент думает что должно хватить,но не тут-то было.Приходиться опять переставлять машину--а это время и нервы сзади стоящих!!!

Очень много машин на этих заправках. Постоянные очереди. Желание там заправляться не было. Но вчера прижало. Заехал я на газпром встал в очередь. Крайняя левая колонка освободилась но горловина бака у меня слева. То есть что бы туда встать я развернулся против движения. Не успел я заглушить двигатель как оператор заправки раза три мне повторила что бы я развернулся обратно и встал в очередь. Почему бы ей просто меня было не заправить???? Может синдром вахтера? может личная не удовлетворенность жизнью? Я не стал выяснять я просто уехал поставив галочку в голове что к ним я больше не поеду... Прощай газпром. хамло все я руси)

немного возмущений про АЗС в Красном селе. 12.06.13г., я заправила автомобиль и мне не до дали сдачу в размере 500 рублей, конечно возможно я виновата сама, что не проверила сдачу, но доверяя имиджу компании, просто не хотелось верить, что такое может быть. Но увы... больше заправлять свой автомобиль на заправках этой компании нет желания... я понимаю сотрудники могут свалить всё на человеческий фактор, но простите меня, Вы получаете за свою внимательность зарплату!!!

Работаю на АЗС скоро уже 3 года, такого хамства клиентов в адрес персонала никогда не видел. Вы, уставшие от пробок, дороги, хамства друг друга, поборов полиции приезжаете на АЗС и сливаете весь свой негатив на оператора. Что Вы хотите получить в замен? Мы не рабы, мы люди.

Ужасное обслуживание на автозаправке при въезде а Переславль-Залесский! Кассир Марина принимала оплату избирательно, как только подошла моя очередь она перешла на другую кассу и мило пригласила оплачивать привлекательного мужчину, который только-что подошел именно оплатить, он не получал разницу по залогу, следом за ним появился еще один красавчик и она с любезностями переключилась на него, не обращая внимания на стоящих в создавшейся очереди людей с приготовленными заранее деньгами, видимо я и стоящие за мной пенсионер с мужчиной в рабочей одежде не произвели на кассира должно впечатления. Когда я обратилась к ней с вопросом почему не обслуживают в порядке очередности, мне в ответ кассир недовольно огрызнулась. Думаю руководство должно обращать внимание на столь низкий культурный уровень сотрудников, ведь это не лучшим образом влияет на престиж компании... Конечно, если вы представительный и привлекательный мужчина вас обслужит кассир Марина наилучшим образом, рекомендую. А девушкам и пенсионерам, если они не хотят терять время в очереди, сюда заезжать не советую!

В Брянске с 2008 года заправлялся только на Роснефти. Пару раз на Нефтике. Ни разу не было проблем с горючкой. 23 февраля 2013 года заправился на Флотской на Газпроме 95-м. Сразу загорелся чек. Пришлось менять лямбда-зонд. На сервисе разговорился с клиентами и слесарями, оказывается, что на Флотской Газпром и Держава пользуются дурной славой. Ничего советовать не буду другим, но сам больше на Газпроме заправляться не буду, однозначно.

Алле народ,вы сами как собаки относитесь к нам операторам,вы злые после пробок,а нам как вы думаете 22часа на ногах.а кому не нравится,ребят там по дороге дальше есть другие заправки,так что удачи.

Заправка на трассе м2 73км, 2.6.2013 качество обслуживания отвратительное, время 12-40 заправщик один, пистолеты 92 замотаны грязными тряпками, типо нет его. Два кассира, один пирожки продаёт, вторая гуляется. Заправлятся не стал.

заправляюсь год на азс газпром г. азова и всем доволен !!!

25 мая 2013г. на азс газпрома г. Михайловска Ставропольский край в БМВ 750 серии с объемом топливного бака 88 литра умудрились залить 99 литров аи 95 и говорят мы работаем честно и качественно

на ночь, читая данные отзывы ЗАДУМАЛСЯ... по сервису соглашусь...по всему Ярославлю схожие ситуации...Новая авто с салона! на всех яр заправках открывают бак не успеваешь выйти и в ум не приходит повесить пробку на крышку бензобака ТАМ написано, а отпускают и она себе трет царапины ! 5 раз заправлял 5 раз все одинаковое (остальное заправляю в селе-всмысле соляра, сюда привело новое авто) 2 заливают тоже интересно...то жди очереди с пистолетом в попе, потом плати потом зальют...след ситуация - втыкают пистолет уже заливают, скоко впихон будет-даже забывают спросить, далее задерживаем очередь закрывая авто и следуем к оплате, где как факт тоже очередь, получаем двойную очередь-АБСУРД, хотя видон у заправок под евро)).... ситуация три четыре....короче куча неудобных вариантов 3 за качество сказать не могу - пробег пока 2000 на их топливе, но отпишусь как в ТО заеду ради интереса Итог-судя по отзывам, теперь ДУМАТЬ буду

Здравствуйте, заправлялись сегодня на заправка №2 (Ярославль) это ужас. Все как обычно (заправляемся на 200 рублей) поставили пистолет в бак, пошли оплачивать. На кассе оператору Анне говорим на 200р. Они нас заправляют на 888,97р. Мол оплачивайте, но нам то столько бензина не нужно. Пусть сливают либо списывают с того кто так провел безграмотно бензин.Объяснять этим тупым операторам на кассе что-то бесполезно, мол вы же все равно ездить будете истратите. Ну старшего менеджера вечером можно и не спрашивать его нет. Пишите расписку, что оплатите иначе подадим в розыск.

На прошлой неделе проводил техническое обслуживание своего нового Форда. Мастер, проводивший эту работу, был удивлен "хорошему" состоянию свечей. По его мнению в 95 бензине много присадок из-за чего свечи стали рыжего цвета. До этого момента я регулярно заезжал на заправки под вывеской Газпром и не думал что сталкнусь с невысокого качества бензином. Придется менять заправку...

Приехала 8 мая на АЗС в Ярославле, простояла в очереди 10 минут, когда все таки я подъехала к заправке, так называемый обслуживающий персонал послал меня на три буквы, я кобы у них , что то там случилось...Ну я понимаю, подойти, извиниться, я все пойму, но , когда тебе в лицо говорят - вали от сюда, мы закрылись, я была в шоке.Пошла к администратору - и , что я услышала!! Она стала защищать такого заправщика. Ко всему прочему, стала замечать - недоливают... Думала глючит, а нет!! Я права оказалась... Короче, все, что написано про качество бензина ниже, тоже правда...заливают ГОВНО!!! Я туда больше ни ногой!!!

Сегодня узнал от сотрудников газпромнефть что АЗС Газпром это другая компания. Более того на всех азс Газпром от Саратова до Сургута все первый раз слышат о Георгиевской ленте в подарок всем клиентам и диске с песнями военных лет. Ктонить скажите мне мож я чего не понимаю. Я вообще в России или нет?

Всех С Днем Победы.

Заправлялся 95-м по адресу:Санкт-Петербург, просп. Королева, 51 Итоги экспертизы: в баке вода и остатки дизельного топлива. Конечный итог: промывка всей топливной системы автомобиля, замена форсунок. Все документы, подтверждающие данный случай, имеются.

Супруга купила в начале апреля карточку Газпрома. Решил попробовать - скидки до 7%, в основных маршрутах заправки присутствуют (да и Лукойл на тот момент ну уж слишком загнул цену). Заправлял машинки уже 5 раз. Что не понравилось (по сравнению с Лукойлом): 1. Постоянные очереди (был на двух заправках). 2. Не на всех заправках постоплата - заправлялся на Московской трассе в Ленсоветовском (выезд из Питера) - ждали минут 10. Машинка перед нами заправлена, водителя нет. Думал, что он на заправке решил поужинать. Оказывается, что не все так просто. Подъезжаю к колонке, вставляю пистолет, иду платить. Очередь человека 4, доходит моя - даю тысячу........ и про меня забывают на какое-то время. Оказывается кассир нажимает подачу топлива и ждет пока бензин нальется. При этом успевает обслужить пару человек по топливным (предоплаченным) картам. После этого мне дают чек (и я удивился - сдачу 15 копеек, правда вместо 18). Подхожу к машине - вынимаю пистолет и поехали. Жена - а когда ты заправился - вставил шланг, ушел, пришел, вынул шланг? На Десантников такого нет - обычная постоплата. 3. Бензин ЕВРО-4 - на Луке Евро-5. 4. Кассиры - как в Макдонольдсе. Поесть не желаете, об акции знаете, карту приобрести не хотите? Чек длинный - портянка, пока распечатается... Но все бонусы указаны и количество денег, потраченных с начала месяца (с картой). При этом очень много тратится времени впустую. 5. Вроде бы расход подрос (по компу) - но судить точно сложно, так как начинает работать кондиционер. В общем пока еще попробую - за апрель насобирали на 10 литров бонусов.

Может быть очень большая и известная компания, но обслуживание на низшем уровне со стороны вышестоящего руководства, отношение просто наплевательское. Оплата счетов производиться с задержками. Вообщем не пунктуальные люди.Единственное положительное впечатление создал авторемонтный участок, машину сделами просто превосходно не подкапаешься, еще и очень быстро.Я в восторге.

У меня претензия не к качеству топлива, а к немаловажной составляющей имиджа компании - к качеству обслуживания: 1. Заправлялась 28.04.2013 (около 8 вечера, в г. Кронштадт на выезде справа) заправщика не дождалась и пришлось вынимать 2х-летнего ребенка из машины и вместе с ним заливать бензин (в машине его не оставить, начинает плакать) в итоге пришлось нам вместе дышать парами бензина. Заправщик так и не появился на горизонте. 2. Жутко грязный туалет, с ребенком не решилась туда войти. 3. Девушки на кассе,пробивая чек очередному человеку, не стесняясь громко обсуждали находящихся на АЗС посетителей, как будто находились одни. Интересно каким образом крупная компания с огромной сетью азс следит за качеством сервиса и уровнем обучения персонала?