Неприятно было осознать ,что наша охрана -бесполезна .хотя платили мы за неё долго . Но как то не было времени проверить ,да и случая тоже . Когда этот случай нам был предоставлен - то у нам не приехала группа ,но нас оповестили о том ,что было нажатие на кнопку .оповестили -путём смс. Очень правильное решение ,тебя например убивать будут ,а тебе пришлют смс

Не понимаю ,почему мы выбрали именно эту охрану и почему просто так долго их не меняли ,потому что это давно нужно было бы сделать . Кинам простота все время нашей работы ,даже не удосужились приехать вовремя . Всегда от нас отделывались скидками ,которые даже не предоставляли по итогу !

Не знаю как они справляются с охраной, но их настойчивость и наглость заслуживают внимания. Самая навязчивая "контора" из всех существующих охранных предприятий. Вот уже 3 года не могу отвязаться от этой организации. Раньше звонили каждый день, с разных номеров и на разные номера, предлагали свои услуги по охране и пожарной безопасности. Неоднократно просила не звонить - реакции ноль, в итоге начала просто откровенно посылать - не помогло. А когда у меня встал вопрос об охране магазина - я обошла их компанию стороной.

Ранее обслуживался ими, но сейчас разочарован в компании, не идут навстречу клиенту. Отказался от договора, сообщили что остаток денежных средств я получу только через месяц. Не ясно почему, получается обслуживать они прекратили, но деньги возвращать не спешат.

Недостатки устанешь перечислять.... После нажатия на тревожную кнопку группа из одного человека ехала ровно 25 минут! Постоянные сказки о том, что одна машина была на вызове, а эта ехала с другого конца города. Так почему у вас так мало машин? Ушли к другому ЧОПу, едут 5-7 минут, так как больше машин у них. Людям важна не только минимальная абон.плата, а прежде всего безопасность, что форсад обеспечить не сможет априори.

Заманили нас удобным приложением , которое не работает . А нам там как раз таки и предложили функцию виртуальной кнопки . Ну и почему я тогда должна платить за это ? Общалась с менеджером по этому поводу , говорят все исправят в кратчайшие сроки ,только ничего не меняется

Меня абсолютно не устраивает постоянное враньё компании. Ещё когда подключались начались какие то ложные обещания. Говорили что охрана у них военизированная, а там какой то дед приезжает, на обычной шестерке, без спец формы даже. Обещали ещё дать бесплатный месяц. И его тоже не было. Как так безнаказанно можно врать клиентам и им ничего за это нет!?

С последнего вызова прошло несколько месяцев, тогда тоже не все гладко было, но там разобрались и даже дали нам скидку на обслуживание. В этот раз все не так хорошо вышло. К нам охранник не приехал. Говорят что не дозвонились нам и поэтому не отправили машину. Мы запросили даже детализацию у своей телефонной компании, но там так же не было никаких входящих вызовов от них. Ситуация в том что это пьяный мужик, из-за которого мы вызвали охрану, разбил все витрины. И с кого спрашивать тоже непонятно. Мы платили всегда вовремя, ты ждали помощи, для этого и подключались к охранной компании. Теперь они тоже предлагают скидку. А я хочу только одного- расторгнуть договор

Переезжали с одного офиса в другой, там стояла охрана от этой фирмы. Переоформили просто договор и пользовались. Спустя пару недель перезвонил менеджер какой-то из этой компании и сказал что нужно оплатить за установку. Тут мы подумали что перепутали они, сказали что мы просто договор переоформили и все. Что оборудование уже стояло. Нам объяснили это так- прошлые пользователи не оплатили за установленное оборудование, а так как мы договор переоформили, данная задолженность ложится на нас. Конечно такое подержание вещей нас не устраивало совершенно, мы никак не относимся к прошлой компании , которая работала в помещении до нас. Конечно юристы все говорят что не надо платить. Звонком просто куча, угрозы судом и штрафами.

Такое чувство что менеджер прикалывается над нами прям .я жду инжинера уже ну очень долго , постоянно планируют приезд к нам ,и в указанную дату никто не приезжает . Зачем мне это ?не могу понять почему я должна платить денег в то время когда оборудование не работает и получается охрана теряет функционал свой

Мне долго звонил кто-то из компании, скидками сорил . Когда понадобилась услугу охраны они быстро отреагировали, созвонились, они договорились на день установки. Приехали и тут началось самое интересное. Два человека пытались развести меня на дорогое оборудование. То которое мы изначально заказывали стоило в два раза дешевле. Мы так и не стали работать с ними. Хитрости нам не нужны а работе. Если изначально есть выемка денег то так и дальше продолжится

Приписали нам долг ,за что ?вот вобще не понятно . Прошу прислать акты сверки . Не присылают ,обещают и все . А актов не вижу у себя на почте. Это не серьезно .я отказываюсь платить за то чего не знаю даже . А они названивают только больше

Мне долго звонил кто-то из компании, скидками сорил . Когда понадобилась услугу охраны они быстро отреагировали, созвонились, они договорились на день установки. Приехали и тут началось самое интересное. Два человека пытались развести меня на дорогое оборудование. То которое мы изначально заказывали стоило в два раза дешевле. Мы так и не стали работать с ними. Хитрости нам не нужны а работе. Если изначально есть выемка денег то так и дальше продолжится

С фирмой долго работали. В последнее время стали очень сильно нас подводить . Сделали запрос на документы ,потому что нужны были нам для отчета . Документы направляли очень долго , за то время сколько они это делали нам успели штраф выписать .спасибо фирме !

Как то странно у них все происходит, сначала оплатили в потом месяц ждём когда приедут установить. Так ещё и потом с нас потребовали ещё три тысячи, потому что техник решил что ему мало денег заплатили. Позвонили менеджеру он сказал надо платить, что изменились условия

Превзошли сами себя . Опоздали на час наверное . И это они считают что это нормально . Потому что с таким спокойным видом охранник к нам приехал , это просто смешно даже . И спрашивают ещё ,а что вызывали то если все спокойно ?спокойно то сейчас ,потому что сами уже решили проблему

Я так и не увидел ни одного охранника, в потому что они не приезжают совсем на вызов. Непонятно зачем я отдаю деньги, зачем у меня установленная кнопкам, если мне никого из охраны не отправляют ? Я писал и звонил, хотелось понять причину такого поведения, но все что они отвечали это то что форм Мажоры бывают и они не могут никак на них повлиять. Получается , меня просто послали, даже не удостоилось позвонить и как то решить эту проблему

Самое отвратительное "охранное" агентство. Высокие цены абсолютно не соответствующие качеству. По сути колл центр, где звонят с предложением своих недоуслуг, даже тем кто уже заключил договор. Поставили камеру, работаем с перебоями, качество низкое. Постоянно отключается и лагает. О тех кто приезжал устанавливать лучше молчать и не вспоминать этот день. Договор с ними расторгнуть сложно, не рекомендую.

Никакого обслуживания бесплатного они не дают. У нас каждая поломка и каждый ремонт выливается в копеечку. Говорили что надо будет платить только если нужна будет замена какого то элемента, но они берут оплату даже за выезд к нам монтажника. У нас довольно изношенное оборудование, часто датчики выходят из строя и ежемесячно нам приходится дополнительно платить по 2 тысячи к ежемесячному обслуживанию. Сумма выходит большая!

Мы уходили недавно с работы , и не могли поставить на охрану . Я звоню в фирму , думаю может дистанционно поставят . Да как же , стояли мы под дверью два часа ! И думаете нам поставили на охрану ?нет !так и починить на могут ничего уже 1,5 недели