Опа!!! Вот я попал!! Видимо теперь впредь, надо смотреть отзывы о компаниях, прежде чем начинать с ними работать. Сегодня заказал машину на 11 часов. Вот сижу жду, а уже 12,34 полез в инет посмотреть что тут пишут. Видимо надо менять планы, т.к. в кол центре так и происходит как описано ниже.

Работали с данной компанией несколько раз. По опыту работы с ними, пришёл к такому выводу, если вы заказываете машину на утро 9-10 часов, то скорее всего машина придёт вовремя. Если заказ оформляется на 11 и далее часов, про поздний вечер не пишу, то шанс прихода машины вовремя невелик, а точнее отсутствует. Последние разы, чтобы довезти груз вовремя и не подвести наших клиентов, заказывали машину на утро, хотя на самом деле она нужна была на 11 часов. Но, учитывая опоздания до 4 часов, рисковать нельзя, нам пришлось терять в деньгах за простой, потому как с утра у нас товар готовится к отгрузке, с вечера нельзя. Получается кому-то машина нужна, а она стоит у нас, мы платим за простой, а кто-то ждёт. Вот на этом и построен принцип работы Грузовичкова. Кто-то более поздний подождёт, один не дождётся к другому поедем. Народу ведь в Питере много, чего париться. О клиентах и их планах никто даже париться и не будет. В кол центре вас будут кормит заученными фразами и мычать в трубку. Сейчас мы нашли частного водителя с машиной, вот тут опозданий нет, всё чётко. Подумайте, прежде чем завязываться на работу с Грузовичковым. На клиентов и качество работы не ориентированы. Могут очень серьёзно подвести!!

Объективно утверждаю - с каждым годом компания крупнее и ХУЖЕ, отношение к клиенту никакое. Хорошие отзывы имеют право быть,не может всегда все быть плохо. Но! Каждая проблема рассматривается в комплексе и мое твердое мнение - Грузовичков один их худших выборов. Господа, мы должны уважать себя сами и заставлять уважать нас. В случае с ГР - это ПОЧТИ невозможно, и это БОЛЬШОЙ минус. Задумайтесь - стоит ли поддерживать предпринимателей для которых клиенты - пустое место. Способ подзаработать, но не оказать качественные услуги. Вы себя уважаете?

По поду перевозки мебели ничего не могу сказать, не пользовались. Да и после таких отзывов уже не воспользуемся. Но с последними негативными отзывами точно согласна. Проверено собственным горьким опытом.((((((( Хорошо хоть свой экспедитор и грузчик выезжал, а то ещё какие проблем бы приобрели с Грузовичковым. Вызывали несколько раз машину, два раза были опоздания на 1,5-2 часа. А последний раз пришлось отказаться от их услуг, т.к. опоздание было на 4 часа. При таком отставании во времени мы уже никуда не успевали доехать. После этого раза прекратили отношения с данной компанией.

Не верю ни одному положительному отзыву. Прямо так всё у них красиво. Враньё и работа пиарщиков.

Ирина суббота, 16 августа Заказала заранее машину, за час до назначенного времени я позвонила уточнить, все ли в силе и приедет ли машина во время, т.к. мне это было принципиально. Меня заверили, что машина приедет ровно в 11 часов! Приехала она в 14 часов, причем я неоднократно звонила и постоянно слышала, что машина будет через 15 минут и так каждые 10-15 минут. Никаких извинений и компенсаций от компании не дождалась... Никому не посоветую. На сайте компании оставила свой отзыв, но, естественно, он там не появился...

Гость 20 часов 24 мин назад Сделал заказ 02.09.2014 на 14:00 следующего дня. К назначенному времени машина не пришла, об этом никто не предупредил. На мой вопрос когда я смогу ожидать машину мне ответили "скоро" . "Скоро " наступило через 2 часа!!!! Прождав час я предупредил диспетчера, что ждать больше не могу и за оплатой просил заехать по другому адресу, но водитель загрузил товар и отвёз его на место разгрузки загород. После чего мне сообщили что пока я не приеду и не оплачу его, товар не разгрузят и конфискуют его. На вопрос "Вы хотите украсть мой товар?" мне сообщили что я имею право обратиться в полицию! Хамское отношение к клиентам и нарушение прав потребителя! -Вот девиз компании "Грузовичкофф" Желаю чтобы ваша компания не развивалась, чтобы вам нечем было платить по лизингам и разорилась

Гость четверг, 21 августа Воспользовался акцией "Перевезти однокомнатную квартиру за сколько то там рублей... Прислали машину на 4 часа позже, с двумя пацанами узбеками -"доходягами". Они еле ноги двигали и переломали всю мебель, за которую брались! В результате мы сами перенесли всё что было! Мы начали первыми в доме перевозить вещи, а закончили последними! И это при том, что всё было упаковано в стандартные коробки. Пользовались их услугами ещё пару раз - оба раза задержка на 1,5-2,5 часа. Говорят "пробки" - это в 22 часа, пятница, дождь со снегом - на дороге ни души!

Ну а, Дмитрий, у Вас времени полно и девать некуда. Вспомнили о сотрудничестве с данной компанией и решили,- дайка посмотрю что о них пишут)))) Вы пиарших, Дима))

Ужас!!!! При транспортировке испортили товар.

Странные какие-то споры на форуме, я аж удивился))) С Грузовичковом дружу - два раза они на меня поработали) Туда-сюда возили, когда ремонтировали квартиру и жили на съемной. Никаких претензий, нормальная работа. Путевые грузчики, носят хорошо, не роняют, не портят. Сестре вон частники возили мебель, так полплинтуса отодрали в коридоре и линолеум пропахали жуть как! И мебель повредили. С Грузовичкофом ничего подобного не было. А цены вполне нормальные, у всех такие и даже выше. Причем не врут с ценами, когда вызываешь.

Неоправданные пять звёзд!!!

Люди, будьте осторожны, данная компания непрофессиональна в своём деле!!!!!

Отвратительное отношение к клиентам. Никакой ответственности за сроки, за качество оказанных услуг.

Компания, на мой взгляд, достаточно обычная, только очень быстро реагируют на вызов, буквально через полчаса гарантирована подача машины на место. Это у них существенное преимущество перед остальными аналогичными предпринимателями. При наших плохо организованных транспортных потоках достаточно сложно держать марку, но Грузовичкоф это удаётся. Разговорился с водителем, он сказал, что машины есть в каждом районе, вот благодаря такому большому парку машин и появляется возможность быстро реагировать на любой вызов. Присылают ту машину, которая находится ближе всех.

Владимир 31 июля, 2014 год Компания Грузовичкоф самая ужасная компания с которой я связался. Заказал машину на 14 00 за два дня , настал день, звоню за два часа узнать, вовремя ли подадут машину, вежливый голос отвечает что вам назначат водителя за 15 минут, до приезда. Я спрашиваю, успеет ли за 15 мин доехать, вежливый голос отвечает, что успеет. Я со спокойной душой вызываю грузчиков на 13 00 , что бы успел мебель разобрать и вынести на улицу. Наступает 14 00, звонят и говорят что машина опоздает на 40 мин. Я жутко возмущаюсь , но что поделать, жду. Мебель уже вся на улице, грузчики загорают. проходит 40мин., тишина. Звоню сам, вежливый голос отвечает, что машина задержится еще на 40 мин. Я очень дико возмущаюсь, но что поделать жду дальше. Проходит очередная 40 мин. звоню, вежливый голос отвечает что водитель не назначен, предется подождать 40 мин. Я в бешенстве начинаю звонить каждые 2 минуты, каждый раз попадаю на нового оператора. Ответы у всех разные, одна говорит что уже ваш заказ редактируется ждите 15 мин, другая отвечает что щас примем меры срочные , ждите , сейчас позвонят, третьи говорят, что еще нужно ждать 40 мин, и при этом предлагают скидку в 5 %, вдумайтесь, у людей хватает наглости предлагать скидку в 5 %, да после этого они еще доплатить мне должны. У меня простой грузчиков натикал на три ходки этой газели. Через 3,5 часа после сотни звонков и возмущений, ооооо алилуяяяя, приходит смс с номером водителя, потом звонит водитель, и наконец я встречаю его... Кстати в процессе общения со многими операторами этой пиз.....ой компании узнал тел. для жалоб. Такое ощущение , что дали какой то левый тел. , на который никто не отвечает. Вот такая " Х......Я " фирма Грузовичков. Если хотите сохранить деньги и нервы особенно, никогда не обращайтесь туда.

не верьте лживым положительным отзывам!!!

Данная контора вводит в заблуждение клиентов!!!

Ни в коем случае не вздумайте воспользоваться их услугами!!! Наживёте головной боли! Сказать что я не довольна работой данной компании - это ничего не сказать!!

Тут явно заказана акция чёрного пиара.