Перейти к отзывам

Холодильник.РУ — российский интернет-магазин, специализирующийся на продаже всех видов бытовой техники отечественного и зарубежного производства. Проект открыт в 2003 году и ставит своей задачей продажу техники с минимальными усилиями для покупателя, а также предоставление потенциальным клиентам информации, необходимой для успешного выбора той или иной бытовой техники. Пятнадцатилетний опыт работы ТД «Эдил» на Российском рынке, долгосрочные отношения с деловыми партнерами, позволяют говорить о проекте Холодильник.РУ, как об одном из самых перспективных онлайн – магазинов бытовой техники в зоне рунета. Нашими поставщиками, вот уже много лет являются такие успешно зарекомендовавшие себя на зарубежных и отечественных рынках компании как Атлант, Саратов, Гефест, Евго, Бирюса, Норд, ЗВИ, Смоленск, Liebherr, Bosch, Siemens, Candy, Electrolux, Hoover, LG Electronics, Daewoo и многие другие. Принимая во внимание жесткую конкуренцию на современном рынке бытовой техники, мы стараемся предложить нашим покупателям максимальный выбор продукции с лучшим соотношением цена/качество, а также осуществляем программу беспроцентной продажи техники в рассрочку и в кредит на условиях банков-партнеров. Периодически проводимые совместно с ведущими производителями рекламные акции позволяют нашим покупателям приобрести лучшие образцы современной высокотехнологичной бытовой техники по минимальным ценам. Наши постоянные клиенты пользуются системой накопительных дисконтных карт, позволяющих сэкономить средства для последующих покупок. Наша корпоративная политика подразумевает внимательное и предупредительное отношение к клиенту. Мы действительно заинтересованы в том, чтобы купленная у нас техника служила ее владельцам долго и исправно. Сертифицированные специалисты нашей сервисной службы, систематически проходящие стажировку на заводах-производителях всегда готовы помочь, если у вас возникли проблемы с холодильником или стиральной машиной. Несмотря на то, что проект Холодильник.РУ ориентирован в основном на розничную торговлю, мы охотно сотрудничаем с мелкими и крупными оптовыми покупателями, предоставляя им выгодные условия сотрудничества и прогрессивную систему скидок. Оптовый отдел нашей компании представляют высококвалифицированные сотрудники, которые всегда готовы предоставить клиенту информацию о наличии того или иного товара на складе, оптовых ценах и условиях поставки. Для региональных клиентов действует гибкая система скидок. Постоянным клиентам, помимо программы скидок предоставляется возможность кредитования. Кропотливая ежедневная работа всех сотрудников проекта Холодильник.РУ призвана удовлетворить потребности самых взыскательных клиентов. Искреннее желание помочь каждому клиенту, опыт и высокий профессионализм наших сотрудников оставят у вас самое приятное впечатление. Всегда рады видеть вас в нашем интернет-магазине.

8(495) 232-06-00
8(495) 232-04-04
+7 (495) 232-06-00
+7 (495) 232-04-04 copyright moshennik.eu

Контактная информация
Emails:
Адрес:
Сайты:
https://www.holodilnik.ru/
Комментарии
против rotten
/ 06.01.2017
заказывал газовую плиту ханса-тк являюсь держателем карты этого магазина (стандарт)-дающим скидку в 5%-изначальная цена была 37390 и доставка 550р-несложно подсчитать что окончательная цена должна быть 36070р
но при оплате оказалось что сумма оказалась 37005
при попытке выяснить в чем проблема консультант стал юлить и в итоге перенаправил в отдел претензий-там мне заявили что максимальная скидка на данный товар 2.5%!
но на момент покупки этого на странице с товаром не было написано! зайдя снова на страницу с товаром я обнаружил что все предыдущие записи были стерты и стояло-этого товара нет в наличии! в итоге магазин надул меня на 934р!
выходит-магазин не дает положеной скидки по карте и придумывает несуществующие моменты чтобы развести покупателей на деньги! не советую этот магазин!
Комментарий:
плиту привезли со снятой защитной пленкой на зеркальных поверхностях-похоже мне подсунули Б\У заказ 140019
против Татьяна
/ 09.04.2016
Заказывали плиту Гефест, сначала назначили одну дату поставки, потом (в день, когда плита должна была бы быть доставлена) перенесли на другую. Попытались выяснить, когда конкретно будет доставка за день до назначенной даты, нахамили и сказали, нечего звонить заранее. В день доставки сначала долго не могли найти информацию по заказу, потом еще раз переложили поставку на неделю. Менеджер объяснила проблему тем, что болела. Отказались от заказа, в конечном итоге.
против Артем Александрович
/ 05.04.2016
Заказал электробритву Panasonic в этом интернет-магазине. Написал негативный отзыв к качеству приобретенного товара на их сайте, но отзыв не прошел модерацию, ответили дословно следующее: "Здравствуйте! Благодарим Вас за внимание к нашему сайту, Ваш отзыв по некоторым признакам признан рекламным сообщением и попыткой накрутки рейтинга товару. Нас интересует реальных опыт пользователей. На данный момент Ваш отзыв отклонен. Для рассмотрения возможности публикации просим предоставить документы , подтверждающие факт покупки." Какая реклама? Какая накрутка рейтинга? Какие документы? Я всё оплатил через их же сайт, получил заказ, испытал и решил оставить отзыв на товар!!!
против Гость
/ 23.11.2015
спасибо за доставку в орехово зуево и за быстрый обмен вытяжки.Ноябрь 2015.Алла
против Андрей
/ 23.11.2015
Добрый день! всем хотел поведовать историю с этим магазином. Купил холодилник для охлождения пива. Все шло хорошо пока не произвел оплату. После оплаты магазин задержал отправку. Отправил не той транспортной которой просили. при приезде получи холодильник и при проверке оказалось, что дверь отломана. При обращении в магазин мне нахомили и сказала надо было проверять при получении в транспортной компании. там и проверяли внешне все было хорошо. коробка целая, поэтому данная поломка точно при упаковке магазином они попросту такой отправили.
против гость
/ 13.10.2015
Ужасный магазин.Советуют одно дерьмо за бешенные деньги.Эти товары не стоят тех денег,что за них платишь!!!!! Не советую там покупать,а тем более слушать их советы
против Гость
/ 12.10.2015
Была оформлена доставка газовой плиты на 10.10.15 г. Днём позвонил поставщик и сообщил, что товар будет доставлен в течение дня. Увы, не было их и в течение вечера! В 22.30 мы позвонили на № 8.926.908-43-32 (№ отразился на нашем мобильном) и ничего обещающего не услышали. Вроде как и собираются они к нам, а вроде и не хочется - ведь ночь на дворе! Надо заметить, что заказ был на дачу в Натальино Раменского района МО (один из магазинов Х.РУ в 30 км от нас на Рязанке!). Но говорилось о дальности расстояния, технических причинах и, конечно, о пробках! В наши планы не входило ожидание плиты в течение нескольких суток, но Муж, пожалев незадачливых "коробейников", предложил перенести доставку на следующий день до 13.00. Увы, это не входило уже в ИХ планы. Так и уехали мы в 13.00 следующего дня, не дождавшись вожделенной покупки. Наверное, нужно было отпуск взять, чтобы дождаться своей плиточки. Кстати, звонили по телефону 8.495.232-06-00 с 9.00 часов воскресенья с просьбой всё-таки привезти плиту, но решить проблему никто из сотрудников не смог (не захотел). Не удивительно, что в понедельник мы так и не смогли дозвониться в отдел претензий. "Ваш звонок важен для нас", но "все операторы заняты"! Похоже, эти операторы без работы не останутся! Если так "несут службу" смежные отделы, отдел претензий будет процветать! ПОЗОР Х.РУ! Учитесь работать или разбегайтесь!
против Гость
/ 08.09.2015
контора просто ужасная, хамят,заводской брак пытаются скрыть, при просьбе о замене - отказы,создают скандальную ситуацию. Не связывайтесь с ними, потеря времени и денег.
против Курочкина Лариса Павловна
/ 31.07.2015
03.06.2015 г. я принимала заказанную на сайте Холодильник.ру вытяжку Korting KHC 6930 RI стоимостью 12490 руб. 00 коп. (товарный чек № 170894/п21 от 03.06.2015). Меня не предупредили о том, что расчет возможен только наличными. Оплата товара происходила следующим образом: я достала из сумки кошелек и крупные деньги (2 купюры по 5000 руб. и 2 купюры по 1000 руб.), которые положила на коробку из-под вытяжки. Мелких денег из кошелька (по 100 руб.) до полной суммы не хватило, и мне нужно было достать их из сумки, которая стояла на стуле в дверном проеме комнаты (на расстоянии 2,5?3 метра от коробки). Доставая из сумки деньги, я повернулась к курьеру спиной (конверт с деньгами нашла не сразу). Обернувшись, я увидела в руках у него деньги. Курьер, держа в руках 1 купюру по 5000 руб. и 2 купюры по 1000 руб., стал говорить мне о том, что денег не хватает. Я растерялась (была одна в квартире) и отдала курьеру еще 5000 руб., поскольку он обвинил меня в недоплате, а мысль о возможном обмане просто не пришла мне в голову. После того, как курьер ушел, я проверила остаток денег в конверте и обнаружила недостачу ровно в 5000 руб. (сумма денег, находящихся в конверте, была фиксирована, поскольку я ждала еще одну доставку товара из другого магазина). Так меня обокрали самым наглым образом. Розыск юридического лица, к которому можно предъявить претензию по этому поводу, показал, что Продавец (ООО «Армада») и служба курьерской доставки (ООО «Эдил-импорт») связаны между собой агентским договором неизвестного содержания. Так что крайнего найти оказалось весьма сложно. Правда, в Санкт-Петербурге есть обособленное подразделение, у которого нет директора, но есть служба безопасности. Именно она и занималась разбором этой ситуации (на мое заявление официального ответа так не дала). В итоге: курьер признался, что взял деньги за моей спиной (якобы, для того, чтобы их посчитать), чем нарушил установленный законодательством Порядок действий уполномоченных лиц при производстве наличных расчётов за товары (изложен в Типовых правилах эксплуатации контрольно-кассовых машин, утверждённых Министерством финансов РФ от 30.08.1993 г. за №104). Но для меня из этого ничего не вытекло. Таким образом, я лишилась 5000 руб. (будучи пенсионеркой). При этом мне было сказано, что, возможно, когда-нибудь и вернут деньги. Ну как в той сказке – к тому моменту осел, эмир или ходжа, кто-нибудь да умрет. Приметы курьера: высокий, хмурый. Будьте осторожны, совершая покупки на сайте Холодильник.ру.
против Гость
/ 30.06.2015
Контора безобразная. Персонал не умеет работать с покупателями, хамит и совсем не заинтересован в продажах. Я покупала морозильную камеру по без/налу. На моей корте не оказалось нужных средств и я хотела расплатиться картой дочери. Мне отказали в покупке, начали нести полную чушь о том, что у них внутреннее положение магазина не позволяет такого и налоговая их ругает за такие расчеты. Видимо, в этой чудо-конторе не читают законов и живут они по своим. Сотрудник, который оформлял мой заказ, не предупредил меня о таких чудо порядках, так же не ответил о проводимой акции, которую компания проводила. Кассир не отвечая на вопросы и через "губу" посылает к старшему продавцу. Этот внутренний порядок работы по оплате я так и не получила, зато получила хамство старшего продавца и вопросы "Вы вообще брать собираетесь или нет, если нет, то до свидания!". Первый раз обратилась в данный магазин, и конечно, последний! Не рекомендую данный магазин, есть и по-дешевле и по-внимательней к покупателям!
против Гость
/ 22.05.2015
Заказывал газовую варочную панель, пообещали всё проверить. Приехала со сколами, явно заводской брак, так как упаковка целая и все переложено пленкой. Обмен - потеря времени. Не связывайтесь, себе дороже.
против Андрей
/ 14.01.2015
Мерзкая мерзость. Сделал заказ 14 декабря. Товар был. Заказ приняли. Через день цены поползли вверх. Спустя неделю, позвонила добрая женщина и сказала, что товара в наличии нет, но можно купить другой, конечно, уже по новой цене, а это в 2 раза дороже. Я отказался. Еще через две недели пришли извинения на E-mail и предложения продать аналогичный товар по старой цене. Я обрадованный и наивный согласился. Товар привезли, действительно, по старой цене. Расплатился наличными. Покупал холодильник. Включать его сразу после транспортировки нельзя, поэтому сделал это спустя сутки. Он включился, заурчал, но так ничего и не наморозил. Принять обратно отказываются. Про Закон о защите прав потребителей они слышали вроде, но не то, что все остальные. В общем, чем дело кончится - не знаю, кстати, делом тут давно уже попахивает.
против Гость
/ 14.01.2015
Мерзкая мерзость. Сделал заказ 14 декабря. Товар был. Заказ приняли. Через день цены поползли вверх. Спустя неделю, позвонила добрая женщина и сказала, что товара в наличии нет, но можно купить другой, конечно, уже по новой цене, а это в 2 раза дороже. Я отказался. Еще через две недели пришли извинения на E-mail и предложения продать аналогичный товар по старой цене. Я обрадованный и наивный согласился. Товар привезли, действительно, по старой цене. Расплатился наличными. Покупал холодильник. Включать его сразу после транспортировки нельзя, поэтому сделал это спустя сутки. Он включился, заурчал, но так ничего и не наморозил. Принять обратно отказываются. Про Закон о защите прав потребителей они слышали вроде, но не то, что все остальные. В общем, чем дело кончится - не знаю, кстати, делом тут давно уже попахивает.
против Эдуард
/ 04.01.2015
Все что выбирал в магазине, оказывалось нет в наличии. магазин отстой
против МИХАИЛ
/ 22.12.2014
ПРОСТОЙ ОБМАН.19 декабря 2014 года заказал 3D LED телевизор Panasonic TX-LR 55 DT 60. Заказ приняли №1124787. 21.12.14 позвонила сотрудница и спросила подтверждение заказа. Получив его, вежливо, бархатным голосочком сказала, что мою покупку доставят в четверг 25.12.14 из г. КАЛУГИ и экспедиторы мне позвонят. Я поблагодарил ее и в предвкушении грядущих событий стал пересчитывать наличность, готовясь к покупке. В этом состоянии я пробыл 4 часа, мечтая о телеке. Счастье кончилось после звонка все той же девушки (с бархатным голосом), сообщившей мне, что КИНА НЕ БУДЕТ.В этот раз голос был убит горем от невозможности исполнения заказа и моих мечтаний. Наверно лились крокодиловы слезы, билась посуда. По ее словам оказалось ,что я сделал заказ на последний ТВ на складе в КАЛУГЕ, который висит на витрине (странно в интернет-магазине ЕСТЬ витрина- похоже меня посчитали дебилом) и его не могут снять, что бы не предлагать мне технику Б\У. КАКОЕ БЛАГОРОДСТВО и ЦИНИЗМ. ОТЖАЛИ телевизор Калужане, справились с ребенком, лишили праздника. А магазинчик-то Дрянь. Написал для начальника этой конторы, если конечно он есть, находится в здравом уме и при памяти. С НОВЫМ ГОДОМ ХОЛОДИЛЬНИК!!!!
против Ситникова Юлия
/ 19.12.2014
Вообще, в Холодильнике заказываю третий раз. Так вышло, что поддавшись всеобщей панике я заказала в трех разных магазинах 17 декабря вечером стиралку, варку и посудомойку. И только Холодильник выполнил свои обязательства в срок, с сохранением цены, привезли мою посудомоечку в целой чистой упаковке, ничего не напутали с моделью! И это не смотря на то, что нереально было прозвониться и уточнить цену и наличие (я в итоге просто осавила интернет-заказ). Перезвонила девушка через полчаса, извинилась, сказала уставшим голосом: "Вы не представляете, что сейчас творится, метут все..." Ну, почему же, отлично представляю! В общем пообещала доставку на 19 декабря. И сегодня, 19 декабря, ее привезли, заранее предупредив меня за час о доставке. Ребята, вы-лучшие, спасибо вам большое! Так держать! Успехов вам в Новом году и побольше клиентов!!! Не смотря ни на какие трудности в связи со всем известными событиями вы все сделали классно! Может быть мне повезло, но все равно, я очень довольна и обращусь к вам еще! Надо сказать, что доставку из остальных магазинов я жду до сих пор- то цены меняют, то даты...
против Таня
/ 08.12.2014
НИКОГДА не связывайтесь с этим магазином! ждали доставку целый день, в итоге они так и не приехали и не позвонили. а когда звонили им, приходится ждать по 15 минут соединения. потом тебе отвечают "ждите, вам позвонят" и все, бросают трубки. мы звонили 3 раза, и все 3 раза они просто положили трубки. после этого из принципа у них ничего покупать не хочется. им тупо насрать на клиентов.
против Алексей
/ 07.12.2014
заказали телевизор в понедельник вчера по звонили сказали что такой марки у них нет в наличии ,хоть бы сайт обновляли
против Гость
/ 04.12.2014
18 ноября оформил предзаказ на Ноутбук Apple MacBook Air 13.3" MD 760 RU/A (суперцена)* Код товара: 157883 стоимостью 39 890 руб. Перезвонила девушка и сказала, что товар привезут в течение 2-3 недель (хотя на сайте было указано, что доставка на следующей неделе). В итоге - ни ответа, ни привета. Уже 4 декабря. Номер заказа 1019025
против Гость
/ 26.08.2014
Очень ужасный магазин, а именно торгует бракованной техникой! сначала привозят и замаскированно демонстрируют, а потом не обменяешь ни за что на свете, т.к. подпись уже поставлена. Полное нахальство!!! и ОБМАН!!!
Наверх

Добавить комментарий / Холодильник.РУ

Ваше имя *
Ваш e-mail *
Личный код (?)
Введите любые буквы и цифры, и в вашем комментарии появится уникальный код безопасности. При добавлении другого комментария введите те же самые буквы и цифры, и к комментарию будет добавлен идентичный код. Таким образом вы можете подтвердить, что комментарии оставлены именно вами.
Мошенник? *
Ваш комментарий *