Я оформила заказ 25 ноября 2018 года, шкаф доставили 03 января 2019 года, но как оказалось не весь. При сборке я обнаружила, что нет одной створки (двери) и нет двух треков (верхнего и нижнего). Дважды писала письма на почту отдела рекламации, но ответа так и не получила. На сегодняшний день с момента подачи жалобы прошло уже 44 календарных дня и 32 рабочих (и 3 месяца с момента оформления заказа). При доставке шкаф был оплачен полностью. Впервые столкнулась с таким ужасным отношением.

Это не магазин, а шараш монтаж!!! Люди никогда не заказывайте там мебель. В наше время, так развели старого человека с покупкой дивана. Сомневаюсь, что эта контора вообще существует. Мебель привозят которой даже нет в их в каталоге. Решать эту проблему никто не собирается в этой "компании. Бросают трубки, разговаривать не желают. Борьба с обменом дивана уже больше двух недель длится. Останавливаться мы не собираемся и смиряться с таким безобразием тоже. Так, что магазин V5, ждите проверки соответствующих органов. Поданы заявления в Прокуратуру и в Общество защиты прав потребителей.

Это не магазин, а шараш монтаж!!! Люди никогда не заказывайте там мебель. В наше время, так развели старого человека с покупкой дивана. Сомневаюсь, что эта контора вообще существует. Мебель привозят которой даже нет в их в каталоге. Решать эту проблему никто не собирается в этой "компании. Бросают трубки, разговаривать не желают. Борьба с обменом дивана уже больше двух недель длится. Останавливаться мы не собираемся и смиряться с таким безобразием тоже. Так, что магазин V5, ждите проверки соответствующих органов. Поданы заявления в Прокуратуру и в Общество защиты прав потребителей.

Ожидали диван с их сайта на протяжении 2х месяцев. Все это время спали на полу и не заказывали в другом месте потому что они многократно пообщали нужную нам расцветку. В итоге после всех ожиданий и согласований, на последнем звонке при обсуждении точного часа доставки, за 2 дня (!!) до получения менеджер заявила, что такой расцветки нет. При заказе менеджеры обещали , что сошьют на заводе именно в этой расцветке. Сволочи. Сказали бы сразу, мы бы в другом месте заказали за пару недель

Ожидали диван с их сайта на протяжении 2х месяцев. Все это время спали на полу и не заказывали в другом месте потому что они многократно пообщали нужную нам расцветку. В итоге после всех ожиданий и согласований, на последнем звонке при обсуждении точного часа доставки, за 2 дня (!!) до получения менеджер заявила, что такой расцветки нет. При заказе менеджеры обещали , что сошьют на заводе именно в этой расцветке. Сволочи. Сказали бы сразу, мы бы в другом месте заказали за пару недель

29 мая 2017 года заказала диван, я сама перезвонила менеджеру и уточнила о наличии дивана. Она подтвердила, что он есть в наличии и его привезут 30 мая. Мне 29 мая перезвонил водитель и сказал, что привезет с 7-00 до 8-00 час 30 мая. Я обрадовалась, что так быстро привезут, но моя радость закончилась 30 мая в 6-55 минут, мне позвонил водитель и сказал, что доставки не будет, т.к. дивана в нужной расцветке нет в наличии. Вечером диван был, сказали, что его загружают, а за одну ночь куда-то пропал. Не связывайтесь с ними. Я поняла при заказе, что у них несколько названий интернет-магазинов, т.к менеджер спросила, как называется сайт, через который я делала заказ. У меня сложилось впечатление, что хорошие отзывы они пишут себе САМИ. Как они собираются выживать в наше время с таким подходом к покупателям. Ничего хорошего я этому магазину пожелать не могу, если только скорейшего закрытия, чтобы не обманывали людей.

29 мая 2017 года заказала диван, я сама перезвонила менеджеру и уточнила о наличии дивана. Она подтвердила, что он есть в наличии и его привезут 30 мая. Мне 29 мая перезвонил водитель и сказал, что привезет с 7-00 до 8-00 час 30 мая. Я обрадовалась, что так быстро привезут, но моя радость закончилась 30 мая в 6-55 минут, мне позвонил водитель и сказал, что доставки не будет, т.к. дивана в нужной расцветке нет в наличии. Вечером диван был, сказали, что его загружают, а за одну ночь куда-то пропал. Не связывайтесь с ними. Я поняла при заказе, что у них несколько названий интернет-магазинов, т.к менеджер спросила, как называется сайт, через который я делала заказ. У меня сложилось впечатление, что хорошие отзывы они пишут себе САМИ. Как они собираются выживать в наше время с таким подходом к покупателям. Ничего хорошего я этому магазину пожелать не могу, если только скорейшего закрытия, чтобы не обманывали людей.

заказали кухню. привезли не все!. пытаюсь получить довоз, но тщетно. УЖАСНАЯ КОНТОРКА!!!!

заказали кухню. привезли не все!. пытаюсь получить довоз, но тщетно. УЖАСНАЯ КОНТОРКА!!!!

Заказала диван в ТРК Галактика г.Краснодар,ждала три месяца,так и не привезли,продавцы врали каждую неделю,говоря что мой диван едет,когда стала им говорить что сроки поставки в договоре указаны максимально 50 дней,вдруг оказалось что его вообще мне не привезут.Очень безответственные продавцы.В магазин до 13.00 вообще не дозвонишся,пришла лично,ждала продавца ровно час,хотя магазин открывается в 10.00.не заказывает у них мебель,берегите свои нервы и время.Куда смотрит руководитель,ему видно тоже наплевать на покупателей.

Заказала диван в ТРК Галактика г.Краснодар,ждала три месяца,так и не привезли,продавцы врали каждую неделю,говоря что мой диван едет,когда стала им говорить что сроки поставки в договоре указаны максимально 50 дней,вдруг оказалось что его вообще мне не привезут.Очень безответственные продавцы.В магазин до 13.00 вообще не дозвонишся,пришла лично,ждала продавца ровно час,хотя магазин открывается в 10.00.не заказывает у них мебель,берегите свои нервы и время.Куда смотрит руководитель,ему видно тоже наплевать на покупателей.

Заказала в интернет магазине стенку Макарена-комби! Стоимость низкая, выглядит отлично. Ничего отрицательного сказать не могу: привезли через 2 дня, как и договаривались с 12 до 16. Водитель аж за 2 часа позвонил. Советую

Заказала в интернет магазине стенку Макарена-комби! Стоимость низкая, выглядит отлично. Ничего отрицательного сказать не могу: привезли через 2 дня, как и договаривались с 12 до 16. Водитель аж за 2 часа позвонил. Советую

Заказала модульную кухню, привезли раньше на неделю чем я хотела,но вечером, а не утром,как обещали. Я вошла в положение,типа пробки...сама в театр почти опаздывала.В машине нагружено все навалом,еле отыскали мою кухню, но как оказалось не всю..один фасадик не отдали, я уверена, что он в машине был завален,водитель спешил,уже вечер был, а у него еще почти полная машина мебели Ну, а дальше мучаюсь как все,потому, что мне отдали не 16 комплектов, а мест,которых должно быть 17.У водителя уточнила,если ,что не так будет -довезут,конечно(ответил он) ...звоню каждый день, сначала сказали-машинка грузится,завтра вечером привезут.И это завтра уже (пока)две недели тянется. Эх,как хочется Новый год встретить без завтрака от сотрудников V5... но с мебелью. И очень хочется узнать, довозят вообще они недостающее или не ждать, а действовать с юристами?

Заказала модульную кухню, привезли раньше на неделю чем я хотела,но вечером, а не утром,как обещали. Я вошла в положение,типа пробки...сама в театр почти опаздывала.В машине нагружено все навалом,еле отыскали мою кухню, но как оказалось не всю..один фасадик не отдали, я уверена, что он в машине был завален,водитель спешил,уже вечер был, а у него еще почти полная машина мебели Ну, а дальше мучаюсь как все,потому, что мне отдали не 16 комплектов, а мест,которых должно быть 17.У водителя уточнила,если ,что не так будет -довезут,конечно(ответил он) ...звоню каждый день, сначала сказали-машинка грузится,завтра вечером привезут.И это завтра уже (пока)две недели тянется. Эх,как хочется Новый год встретить без завтрака от сотрудников V5... но с мебелью. И очень хочется узнать, довозят вообще они недостающее или не ждать, а действовать с юристами?

Ужаснее магазина не встречала. Заказала 2 пенала и полку. Водителя ждали... до фирмы не дозвониться. Водитель позвонил у подъезда, когда меня дома уже не было. Получилось что нашла кому принять, выяснилось что они не поднимают... как я девушка это могла бы сделать, тяжелая упаковка? Заранее никто не предупредил. Привезли совсем не тот пенал, заказывала 2. привезли один. Далее пошли муки не дозвониться, не доказать что не то привезли.. название же одинаково. А то что это совсем другой пенал.. А то что второй не привезли, его же на складе нет!!! Ждите! После пошли ожидание, того что поменяют этот пенал и привезут второй... до сих пор жду...уже месяц... больше. Обещали во вторник привезти... прождала весь день! никого... Злаю ужасно, потеряла рабочий день! т.к. хотела лично принять, все проверить! и человека держала, кто будет поднимать. Обещали либо в пятницу, либо в субботу привезут обязательно!!!! В субботу выяснилось что товар не отгрузили... потеря времени, нерв вымотала. Просто в шоке от безответственности. Сотрудники вообще не соображают, что просто мучают покупателей. Магазин взорвать надо, и сайт заблокировать.Нерв вымотали на год вперед.

Ужаснее магазина не встречала. Заказала 2 пенала и полку. Водителя ждали... до фирмы не дозвониться. Водитель позвонил у подъезда, когда меня дома уже не было. Получилось что нашла кому принять, выяснилось что они не поднимают... как я девушка это могла бы сделать, тяжелая упаковка? Заранее никто не предупредил. Привезли совсем не тот пенал, заказывала 2. привезли один. Далее пошли муки не дозвониться, не доказать что не то привезли.. название же одинаково. А то что это совсем другой пенал.. А то что второй не привезли, его же на складе нет!!! Ждите! После пошли ожидание, того что поменяют этот пенал и привезут второй... до сих пор жду...уже месяц... больше. Обещали во вторник привезти... прождала весь день! никого... Злаю ужасно, потеряла рабочий день! т.к. хотела лично принять, все проверить! и человека держала, кто будет поднимать. Обещали либо в пятницу, либо в субботу привезут обязательно!!!! В субботу выяснилось что товар не отгрузили... потеря времени, нерв вымотала. Просто в шоке от безответственности. Сотрудники вообще не соображают, что просто мучают покупателей. Магазин взорвать надо, и сайт заблокировать.Нерв вымотали на год вперед.

Такого отношения к заказчикам за всю свою жизнь не встречала ни разу! (Может раньше мне просто "везло"). Второй месяц жду заказа. Причём неоднократно звонили, что везут, мы мчались на дачу принять заказ, а вечером нам звонили и говорили, что ничего из него на складе нет (или отправлен другому заказчику). Когда заказ приняли, то позвонили быстро, пообещали через 1-2 недели. В итоге: и у других заказать поздно, до Нов.года не успеют, и на этот магазин никакой надежды. Отмечено, что можем только в выходные дни, предлагают только вт. или среду, причём только часть кухни.Значит ещё 2 месяца остальное ждать?

Такого отношения к заказчикам за всю свою жизнь не встречала ни разу! (Может раньше мне просто "везло"). Второй месяц жду заказа. Причём неоднократно звонили, что везут, мы мчались на дачу принять заказ, а вечером нам звонили и говорили, что ничего из него на складе нет (или отправлен другому заказчику). Когда заказ приняли, то позвонили быстро, пообещали через 1-2 недели. В итоге: и у других заказать поздно, до Нов.года не успеют, и на этот магазин никакой надежды. Отмечено, что можем только в выходные дни, предлагают только вт. или среду, причём только часть кухни.Значит ещё 2 месяца остальное ждать?

Заказывала шкаф-купе на сайте v5Мебель. заказ выполнили как обещали. Водитель очень даже приветливый. До подписания ТТН и передачи денег, я проверила упаковки.открыли посмотрели зеркала. Всё было в целости и сохранности. Собирали своими силами. Инструкция конечно не очень. а так в целом всё устраивает. Я даже советовала друзьям и родственникам данный сайт. они тоже уже покупали. Критики не слышала.