здравствуйте все. всем советую этот интернет магазин детский каприз всех своих родствеников и друзей у кого дети есть или братья,сестры,племяники, племяницы подсадила на этот сайт.в первый раз я заказала дочке куклу из коллекции Монстр Хай. Заказывала первый раз, выбор пал на детский каприз потому что цена и условия доставки оказались самыми удачными. Работала с менеджером Ириной, очень приятная вежливая сотрудница, долго и подробно отвечала на все вопросы, помогла сделать выбор.вовремя привезли качество отличное дочке понравилось очень.потом решили с родствениками заказать племянице детскую кухню на день рождения.детскую кухню привезли во врямя на день рождения мы так были рады а племяница была восторге.а моя подруга заказала сыну электромобиль и цена и качество все устраивает нас.в дальнейшем хочу заказать сыну на 10 летие велосипед и кроватку машинку уже выбрали скоро закажу.мне в этом интернет магазине детский каприз все нравиться в полном восторге от цен и качество товаров мой тоесть наш любимый магазин.Долго выбирала подарок племянику на день рождения и перед самым праздником за день решила купить конструктор Magformers в этом интернет магазине, т.к.у них самые низкие цены ещё и с акцией. Оформила заказ в 1 клик и со мной быстро связались, менеджеры очень грамотно проконсультировали на все вопросы ответили.просто супер.хочу раска зать все покупки в это интернет магазине потому что мы не первый год с ним хочу чтоб все знали об этом чудесном интернет магазине для наших детей.

Захотел заказать в интернете новый велосипед для дочки на ее день рождения. Долго искал, выбирал, приценивался. Нашел хороший и не дорогой велосипед на Детском Капризе (даже с доставкой в другой город вышло дешевле, чем в магазине рядом). С огромными опасениями и переживаниями заказал. Пришел велосипед, на удивление, быстро и в хорошем состоянии как раз ко дню рождения дочери. С оплатой тоже проблем не возникло. Я очень доволен, дочка тоже довольна. Катается круглые сутки. В конечном счете только это и имеет значения, не так ли? Отзывы о сайте я читал уже после того, как пришел мой заказ. Понял, что мне, видимо, повезло. Решил позвонить и сказать, что у меня, якобы, брак. Но "хамлом" тут и не пахнет. В общем, сервис хороший. Всем рекомендую.

Не понимаю откуда негатив. Мы своему малышу регулярно в магазине Детский Каприз заказывали товары. Сначала ванночку с горкой, это ещё до рождения было, а в полгодика стульчик для кормления. Связывались с нами вежливые консультанты, это ведь их работа. Ванночку заказывал муж, стульчик - я сама, и оба раза всё прошло гладко, приятные компетентные менеджеры, помогали с выбором, доставка быстро и вовремя и подробнейшее описание товаров, как будто сама посмотрела их перед тем, как заказать. Ребёнок у нас уже большой, теперь игрушки там заказывать будем, выбор огромный, на любые возраста и качество теперь уже проверено, другой магазин искать нет необходимости. Просмотрели набор кубиков и пирамидки.

Частенько заказываем в интернет-магазине Детский Каприз игрушки для своих деток. У нас их двое - мальчик и девочка, поэтому приходится регулярно баловать обоих. Радует, что ассортимент на сайте магазина достаточно широкий и можно выбрать как обычную банальную детскую игрушку, так и развивающие наборы вроде детских мастерских, которые тренируют ловкость и практичное применение определенных навыков, что, безусловно, очень полезно для подрастающего ребенка. Буквально недавно купили в «Детский Каприз» конструктор для сына и пластилин для дочки. Как только дети получили эти приобретения, сразу же занялись обследованием этих, новых для них, увлекательных и развивающих игрушек. Сидят целыми днями и мастерят. Сейчас игрушки в основном дешевыми не бывают, но ценовой диапазон в данном интернет-магазине вполне приемлемый. Да и заказы они быстро обрабатывают. Только кинули товар в корзину, как уже звонит их представитель. С доставкой тоже все гладко, никаких проблем нет. В общем, сервис хороший. А главное – дети довольны!

Уже давно искала что-то сыну в подарок, при чем оригинальное, так как супермаркеты и рынки забросаны рядовой продукцией. Он всегда с упоением смотрит мультфильм «Черепашки-ниндзя», поэтому я решила прикупить ему любимых героев. Оббегав все доступные мне точки продажи детских игрушек, нашла только макеты черепашек. Поэтому воспользовалась поиском через интернет. Мне сразу попался интернет-магазин «Детский Каприз» в ассортименте, которого оказался большой игровой набор Черепашек-ниндзя. Выбрав товар, я нажала на кнопку скайпа в правом нижнем углу для связи с менеджером. Мне сразу ответили и перезвонили. Правда, менеджер предупредил, что ждать на заказ придется несколько дней. Также мне предложили забрать товар лично или оплатить доставку курьера на дом. Я забрала набор лично. В общем, магазином довольна, все стандартно, ничего особенного, цены доступные, выбор товаров широкий. Думаю, что буду делать следующие заказы только в этом магазине. Могу посоветовать интернет- магазин другим родителям.

Курьеры курят в салоне, где везут детские вещи, в итоге упаковка прокурена. Квитанция № 29539 от 30.03.2016 г. Позвонила и сообщила о жалобе, со мной никто не связался.

Отвратительное качество обслуживания! Полнейший игнор! Вообще не заботятся о своих клиентах. Почитайте отзывы о них в интернете.

Да сайт у них красивый, но информация о наличии не соответствует реальности. 2 часа выбирала фейрверки, решилась заказывать, у них в 2 раза дешевле. Позванила, половины из того, что заказывала у них нет. С менеджером около часа подбирали альтернативу. В итоге в 10 часов вечера приехал курьер с другим товаром, другого качества и совсем по другим ценам. Праздник испорчен, а пишут удовлетворил любой каприз ребенка

Никогда никогда не заказывайте в этом магазине!Одно вранье!!!!! Заказали детскую кухню по акции,привезли в итоге кухню,содрали дороже,а потом врали,что акций нет!!хамло Ольга в трубку врала,бросала трубку.Ужас просто!!!

Я впервые сталкиваюсь с такой отвратительной компанией! Делала заказ, один сотрудник сказал, что есть мой товар в наличие, девушка представилась ОЛЬГОЙ. Я сказала, что перезвоню, т.к. надо было подумать о дате доставки. После того, как я определилась, начинаю им звонить и спрашивать ОЛЬГУ, но ее на тот момент не оказалась на месте, думаю, какая разница, у какого менеджера заказывать и начала делать заказ. После того, как я сказала, что меня интересует, другой менеджер сказал, что такого товара нет и откуда взяла его ОЛЬГА не понятно! Посоветовала ее дождаться. После сама эта Ольга мне перезвонила и убедила меня, что товар есть в наличии и доставка будет через день! На след. день решила уточнить, в какой половине дня будет доставка, но дозвониться не смогла, то нет этой Ольги, то трубку не берут, то отвечает другой менеджер, который ничего не может внятно сказать!!! Наступает день доставки! Жду! Звоню, звоню, звоню! Эта Ольга, то вышла, то еще что, короче связаться с ней я не могу. И тут вдруг, звонок, курьер звонит и говорит, что доставки не будет, из-за того, что нет света на складе, доставим через 5 дней. Подождите, какой склад? Мне сказали, что со склада забирали вчера, а сегодня доставка. Какая то не стыковочка. Я злая, начинают говорить, что сегодня срочно нужна(а она на самом деле нужна была)! Звоню в офис, требую Ольгу, а мне говорят, что она пришла на пять минут и ушла срочно в поликлинику!БРЕД ПОЛНЫЙ! И тут вуоляяя! Мне звонит эта Ольга, здоровая, живая, звонит из офиса и говорит, что на складе была инвентаризация и товар будет через несколько дней! Ужас, какой бред! Чего они только не придумывали! Короче, заказывать у них я ничего не стала. ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ ЭТОТ САЙТ!

Я даже не смогла получить счет!! Звонила несколько раз, писала, оставляла сообщения. Они просто или не работают совсем или не могут справиться. В любом случае работа менеджеров ужасна. Не перезвонили не разу. Во время звонков ответ: Заявку вижу, придет ваш менеджер, с вами свяжется. В общем: пофигизм, непрофессионализм в сумме, это ужасно. Заказ 77032

Через сайт оформила заказ, кроватка.Вечером 18:00,не перезвонили. Ок, вечер же, утром перезвонят.На следующий день сама дозвонилась в 14:00 -ваш заказ в обработке, с вами свяжутся в течении двух часов.Ни кто не звонит.Дозваниваюсь сама-Ах, да! Ваш заказ принят, ждите доставку в среду до 24:00 через 4 дня.Ждем.Почитала отзывы и ох..нела! Позвонила узнать точно ли будет доствка, ответили -ДА! Ждите!.В среду позвонили -Сорри, машина у нас сломалась, ждите завтра.В четверг в 21:00 звоню спросить когда доставка, говорят все в порядке, в пути! Сидим с сыном радуемся...В 22:45 звонит водитель, и говорит что кровать (здесь внимание!!!) ТОЛЬКО ПОСТУПИЛА НА СКЛАД, а до этого было неизвестно будет ли она! Поэтому я только за ней еду и буду у вас в начале первого ночи. Я была уже на все согласна, думаю, только привезите уже! Сын не спит, ждет. В 15 минут первого муж пошел забирать кровать. Сын прыгает от радости, распечатываем... Ну да, желтая, как и хотели, ну да макквин... Сравниваю с картинкой на сайте, одинаковые только колеса и присутствие цифр 93. Думаю по фиг, кровать качественная, яркая. Решила измерить, НА 15 см НИЖЕ!!!! Т.е. по параметрам она как кровать от Бельмарко, которая на 1200 дешевле!!! На нервах утром звоню в магазин, спрашиваю какого фига???? Менеджер отвечает что его мои проблемы не волнуют, если я буду с ним разговаривать в таком тоне!!! А как я должна разговаривать??? 1.Заявки через сайт не оформляют, пока сама не позвонишь! 2.Доставку переносят! еще и обманывают о причинах! 3. Кровать привезли абсолютно другую! 4. Да еще и на 1200 нагрели! Я начала разговаривать спокойнее... Мне сказали подождите пару часов, вам ваш менеджер перезвонит!Не звонит мне менеджер, эта гребаная кровать лежит по середине комнаты, ребенок плачет когда же мы ее соберем, у меня волосы дыбом от этого магазина!!!!

Менеджеров совершенно ничего не волнует, после того как деньги получены. И не важно, что товар испорченный или заказ доставлен не целиком. Мне привезли только половину заказа, а теперь говорят - за остальным приезжайте сами!!! Мы больше не повезем! Это как это? Это я не выполнила свою работу? Это я не правильно укомплектовала заказ? Я живу вдвоем с ребенком. Именно!!! поэтому я заказала товар с доставкой на дом! Именно для того, чтобы самой никуда не ехать, потому что у меня нет возможности и таскать ребенка по метро зимой в мои планы не входит. Так вот я оплатила и доставку, и товар.. а теперь мне предлагают самой за половиной ехать! После моего не согласия с этим, просто начали бросать трубки. Сами не перезванивают, ничего никто решать не собирается. Им на покупателей просто плевать! Никогда у них не заказывайте!

Купила на данном сайте Шезлонг баунсер 3 в 1 Tiny Love Сад. Когда приехал курьер, то он не предоставил ни накладной, ни кассового чека, ни вообще ни одной бумажки. Но так как данный баунсер нужен был именно САД ,то я оплатила заказ. С виду коробка была вроде как не вскрыта, заклеена скотчем и не мятая. Доставка была на работу, забирала заказ на улице, с работы домой я смогла его привезти только через несколько дней. В итоге, когда вскрыла дома коробку, я мягко говоря была в шоке. Детали баунсера выглядели так, будто в нем уже выросло не одно поколение. Вся пластмасса исцарапана, картинки наполовину стерты, не хватало болтов для крепежа, которые по инструкции быть должны, но больше всего поверг в шок матрасик-он был весь ГРЯЗНЫЙ, по нему ходили, следы от обуви и не только. Белый матрасик на 98% был коричнево-серым. Стало противно. Магазин вообще не следит за тем, что происходит на его складе и что отправляется на доставку. Очень грустно. Итог: просранные на ветер 7580 рублей. Больше никаких покупок в интернете, тем более на этом сайте.

В канун Нового Года нужно было срочно решить вопрос с подарком для сына. Письмо деду морозу он, конечно, написал. Но где найти гоночный трек Hot Wheels, да еще и за такой короткий период времени я понятия не имела. В перерывах между работой я мчалась по детским магазинам в надежде найти необходимое, но в каждом из них мне только молча отрицательно кивали головой и советовали поискать в интернете. Когда я уже почти отчаялась, знакомая посоветовала мне сайт интернет-магазина Детский Каприз. И свершилось чудо - я нашла то, что искала. Я сразу же оформила покупку и в тот же день со мной связалась приятная девушка-менеджер, которая подтвердила заказа и сказала ожидать доставку в течении двух дней. Точно в назначенное время игрушка была в моих руках. Ребенок получил на новый год желаемый подарок и остался очень доволен. Игрушка качественная и выполнена очень хорошо. Прошел уже год, но ребенок по-прежнему с удовольствием в нее играет и хвастается перед друзьями у которых ничего похожего и близко нет.

Сейчас делаем с мужем детскую комнату, присматриваемся к разным магазинам, очень понравился интерфейс на этом сайте и цены приемлемые для нас. Очень понравилась кровать-машина, но сын у нас еще слишком маленький для такой кровати, но глаз на нее мы уже положили. В наше время таких изысков не было. Сегодня будем делать заказ на сайте, еще отпишусь как все прошло