Заказывали окна себе и родителям. Окна не плохие, мастера "рукожопые". Нужен постоянный контроль!

Второй раз заказали установку окон в компании Эко Окна. Пишу, что бы выразить благодарность менеджеру и монтажникам. Окна из профиля Века, изготовлены и установлены были быстро, качественно. Бригада монтажников работала аккуратно и четко.

Фирма Эко окна устанавливала нам окна в новой квартире. Все сделали хорошо, а главное нам по срокам надо было успеть. И на какой день договаривались в тот-же день была установка, отдельное вам спасибо за пунктуальность! Будем к вам обращаться за балконом.

В январе искали компанию для установки окон и балконных блоков в нашей квартире. Прозвонили в несколько компаний, остановились на Экоокнах, очень понравился как общался менеджер, все подробно рассказывал, отвечал на любые вопросы, давал советы. Тут же мне предварительно просчитали стоимость услуг и самих окон. Все устроило, вызвали замерщика, заключили договор. Через неделю наш заказ был готов, а еще через день ребята все установили. Никаких претензий нет, все качественно, без брака.

Заказали окна 21 января 2016г на ул. Серова 6, г. Саратов компания ЭкоОкна г. Волгодонск ООО "Основа", сначала нам говорили что окна на заводе готовые только неначем вывезти, потом кормили завтраками, в итоге сказали во второй половине апреля привезут, 25 апреля позвонили им, а номер отключен зашли на сайт economnye-okna.ru, там написано что компания приостановила свою деятельность и указан адрес электронной почты на который мы отправили сообщение о возврате денег на которое ответа не получили. На данный момент обратились в полицию и написали заявление. Сразу напишу что эта компания действует под названием реальной фирмы ecookna.ru которая занимается окнами в Москве и Московской области и у которой нет представительства в г. Саратове, это выяснилось уже потом.

Не знаю как дела обстоят в других городах, но в Москве компания Экоокна работает отлично и со своей задачей справляется целиком и полностью! Заказ у нас бы достаточно нестандартный, так как живем в квартире, но окна у нас все мансардные, поэтому искали фирму, которая к заказу отнесется с максимальной ответственностью. Замерщик отличный специалист помимо того, что выслушал еще порекомендовал и объяснил все нюансы почему сделать так, а не иначе. Заказывали монтаж окон, откосы и дополнительно еще жалюзи. Всем очень довольны.

Вопрос реальной компании "Экоокна": А ваше руководство не заботит, что под вашим брендом, орудуют мошенники и своими действиями подрывают репутацию вашей фирмы?? Как же это так получается, что в любом городе, какой нибудь Вася Пупкин взбредет провести аферу, возьмет более менее звучный бренд "ваш например" откроют фирму однодневку(хотя может и не однодневку), а потом соберет бабло и срулит! Почему же вы сами не боретесь за свой бренд! Пожалуйста Ростов, Ставрополь, Саратов, Новороссийск мало, тысячи обманутых людей! Я например не представлю, что такой безпредел был скажем с "условной" компанией Майкрософт, да там по шапке получишь сразу, там даже и мысли не возникнут! Почему же у нас правообладатели не борются как говорится за свои права, свой бренд, в итоге любой мошенник безнаказанно может пользоваться этим!! Почему товарищи??

Когда выбирала фирму для установки окон, на каждом углу видела объявления о скидках, акциях, как-то все фирмы оконные массово проводили акции. Настораживает, конечно, такая необычная щедрость от солидных фирм. Ну и вся щедрость пропадает, когда начинают подсчитывать реальную стоимость. Вышло так, что Экоокна без всяких акций и скидок предложили мне лучшую цену на профиль Века, чем все другие. Именно по этой причине остановилась на этой фирме. На кронштадтском бульваре уютный небольшой офис, расположен недалеко от нашего дома. Замерщик приехал через 3 дня, я выбрала время, когда у меня был выходной. Можно договаривать о времени, о дате по замеру и монтажу. Окна поставили века евролайн, еще заказывала установку москитной сетки. Сделали сливы, подоконник и откосы.

Мы заказали 08.12.15г в Ростове на Дону балконную раму,сегодня 25.04.16г нет ни денег ни конструкции,кормят завтраками что привезут то с1 до 15 то с 15 до 30 и так каждый месяц!!!!Сроки давно вышли и идет уже большая просрочка,дело еще хуже от того что старый балкон нам снесли еще в том же декабре 2015г и теперь ни балкона ни окон ни денег(58000)Надо подавать в суд!!!ЛЮДИ НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭКООКНА,ОКОШКИН И ТЕПЛЫЕ ОКНА это все те же мошенники!!!!

17 12 2016 года заключили договор а поставки пластиковых окон, прошло 4 и месяца, каждый раз обещают через 15 дней и дают гарантии письмо , ответе пожалуйста когда будут окны?

Ростов-на-Дону! ЭкоОкна по структуре напоминает чем то фирму "Рога и копыта" из всем известной комедии "Золотой теленок"! Оффис несколько столов, стульев, компьютер, одна девушка и еще на кассе пару человек! Самое главное люди, первое всегда читайте договор при подписании, в ОСОБЕННОСТИ ПУНКТ, где указываются сроки доставки, таких сроков доставки как у ЭкоОкна нигде нет, изделия они по договору могут поставить в течение 70 ДНЕЙ и непросто, а РАБОЧИХ ДНЕЙ!! Т.е. понимаете в чем фишка 3 месяца вы как говорится "курите в сторонке", между тем как ваши деньги(не только ваши) крутятся в этой фирме непонятно на какие дела и потребности! После того как изделия вам поставят, монтажники должны выполнить работу в течение 30 ДНЕЙ, т.е. еще один МЕСЯЦ! Итого получается на то чтобы сделать вам скажем балкон уйдет 4 месяца, хотите сказать это не выглядит подозрительно?? В течение этих 3 месяцев, техотдел хорошо кормят "завтраками", сдвигая сроки до начало, то на конец текущего месяца итак в течение нескольких месяцев! В итоге, чтобы потребовать свои деньги и грозить судебными разбирательствами, необходимо дождаться окончания срока выполнения изделий, т.е. 3 месяца, ну что сказать ребята граммотно соломку подстелили! В общем будущим клиентам, которые столкнулись с ЭкоОкна(правда теперь они Теплые Окна, но компашка одна и таже, на самом то деле "ЭкоОкна", и пр. это сворованный бренд, а так то в договоре вы заключаете договор с ООО "Основа"), предварительно зайдите на официциальный сайт это фирмы, посмотрите есть ли у них оффис в вашем городе, можно даже позвонить в главный оффис и поговорить с руководством, второе при подписании договора, обратить внимание на СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯ ЗАКАЗА и на то с кем непосредственно ВЫ ЗАКЛЮЧАЕТЕ ДОГОВОР! БУДЬТЕ ОЧЕНЬ ВНИМАТЕЛЬНЫ и никогда не ВНОСИТЕ ПОЛНУЮ ОПЛАТУ или больше 50%!

Что то не дождусь ответа никак. Видимо ответить нечего. Еще раз хочу предупредить всех что компания Экоокна теперь называется Теплые окна в Ростове на дону на Ленина 123. Это все та же компания ООО Основа г Волглдонск ул. Энтузиастов 2К. ЭТО МОШЕННИКИ!!!!

Я нахожусь в городе Новороссийск и у нас такая же история с фирмой экоокна, но экоокна в Москве которые и которые вас всех кинули это разные фирмы!!!они у нас ещё назывались экопласт!!!главный офис находится в Волгодонска или Волгограде !!не путайте , они просто украли у данной фирмы название вот и все....они даже пишутся разными шрифтами и там везде где вы заказывали фигурирует вишенка и у данной компании её нет, прежде чем писать сюда отзывы в следующий раз пожалуйста внимательно смотрите! Если фирма так же называется она не виновата что вы все хотели халявы и вас кинули?не надо портить фирме репутацию из за тупости!!!вы хоть смотрите та фирма была по всей России почти а у данных ребят всего 3 офиса в Москве

22.01.2016 года заключила договор с ООО « Стандарт» ( г. Ставрополь ул. Ленина д.377 ), в рекламе везде представляются ЭКООКНА. На первой странице договора, тоже это название. Внесла оплату, почти 50 % от стоимости. Обещали в кратчайшие сроки , через 3-4 недели , поставить стеклопакеты. До настоящего времени « кормят обещаниями». Сегодня позвонила сотрудница компании и « обрадовала», что нужно подождать до 15 апреля. Никому не советую данную компанию, стоимость везде одинаковая, но нервы дороже.

Когда вышли сроки по договору я написала в вашем офисе заявление о возврате денег. Офис почему то уже находился в другом месте и фирма называлась по другому. Правда менедхер был тот же. И ООО Основа снова фигурировала в обьяснениях менеджера. Двое суток я ждала звонка но так и не дождалась.Вчера н\напмсала претензию. Прошло еще два дня. И снова тишина. Я никогда не сталкивалась с таким скотским и наплевательским отношением к клиентам которые вам принесли деньги и немалые. У меня предоплата 35тыс. Такое впечатление что вы одни на рынке. Тупиковый путь развития.

Скотское отношение к клиентам. И это при бешенной конкуренции на рынке. Просто пользуются вашими деньгами.

Читала отзывы на эту фирму, и не понимаю даже. Ведь у меня все прошла гладко и Экоокна отлично справились со своей работой. Заказывала окна пвх по тарифу классический. Нам дали скидку на рольшторы, так что купила и рольшторы в этой фирме сразу же. Еще шел комплект «зимнее проветривание» в подарок. Качественный профиль немецкий, двухкамерный стеклопакет. Отлично поработали, сроки не растягивали, а сделали все в очень сжатые даты по установке.

УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ КОТОРАЯ ОБМАНЫВАЕТ СВОИХ КЛИЕНТОВ!!! заказывали окна 14 января 2016 в г. Рязани, выбрали эту компанию так как нас заверили, что в течении 2 недель окна нам обязательно установят. По истечении обговоренного срока нас попросили подождать еще 2 недели, но и по истечению этого срока окна нам так и не установили. менеджер пообещал, что в конце февраля окна точно будут... сегодня опять звонили в эту компанию (а сегодня уже 2 марта), нас опять попросили подождать, теперь уже до середины марта. Хотели расторгнуть договор, но менеджер объяснила, что при расторжении нам полную стоимость залога не вернут! ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ!!!

Ездили в центральный офис перед тем, как заказывать окна в Экоокнах. Заказ у нас не маленький ставили окна сразу в весь дом. Понравилось, что можно наглядно посмотреть образцы. Персонал приветливый, заранее не звонили и не договаривались просто время работы офиса уточнили на сайте. Несмотря на объем заказа окна изготовили за 10 дней и еще с ламинацией. Поставили за один день все окна.

Не знаю как в других городах, а в Ростоветне обращайтесь в эту компанию. Сначала вроде все хорошо, работают в выходные, двойной контроль замера и обещание установить окна в течение 3хинедель максимум. В результате закали изделия к 20х числах ноября и до сих пор ждем. Каждый раз обещают через неделю. Вроде изделия готовы еще до Нового года, но нет машины с завода. Где же находится их завод, что окна не могут привезти в течение 1,5 месяца. И это еще не знаем, что будет с качеством.