В апреле заказала 5 окон в этой фирме. До этого бращалась к ним 6 лет назад, работа была нормальная. В этот раз мне не повезло, недопонимания возникли на стадии замера. Замерщик Александр Ночвай предложил купить оконную систему Рехау Делайт, пообещав что в ней все самое лучшее, включая необходимые мне зимнее проветривание и обычные гребенки. После монтажа выяснилось, что были встроены дискретные гребенки, которыми пользоваться крайне затруднительно, срываются с креплений фрамуги окон. Так же отсутсвует зимнее проветривание, и это в спальнях! На мои притензии замерщик ответил, что обо всем предупреждал, и я сама подписывала замерные листы в количестве 13 штук! (Надо было проверять каждую букву и цифру) Фирма откровенно демонстрирует свое наплевательское отношение. Моя рекламация остается без ответа более 2х месяцев. Остаток денег, который я возвращала в главном офисе пришлось выбивать более месяца, а в очереди к менеджеру провела более 3 часов. Привет фирме, мой номер договора 13900157. Александра.

Обратилась в "Московские окна" для установки 3-х окон. Вначале на электронный адрес прислали один расчет. Так как он меня устроил назначили дату замера. Приехал замерщик, естественно подкорректировал смету по реальным размерам, но почему то по услуге - установка откосов- сумма увеличилась с 9000 на 21800. Сказал, что в офисе сотрудник ошибся. Предалагал мне сразу оплатить всю сумму. но я засомневалась в правильности его расчета, обратилась в офис. Там мне сказали, что замещик ошибся, за установку откосов я должна оплатить 16000. После таких разговоров, пропало желание работать с данной фирмой. Они между собой договорится не могут - сколько с клиента урвать надо.

Вернулся с дачи, и хочу вставить свои пять копеек). Месяц назад поставили 3 окна в доме и дверь в баню. Долго искали подходящую фирму, и остановились на компании «Московские окна». Необходимо было сделать не стандартные варианты, но с адекватными расходами. Хотя выбор профиля у них ограничивается только немецким Rehau, искать эконом варианты всё же не стал, т. к. не настолько богат, чтобы на себе экспериментировать. Очень порадовало, что все этапы начиная с консультации в офисе до установки, всё было отработано профессионально. Пока нареканий нет, проживём сезон, а там посмотрим. Благо гарантия на руках, так что можно спать спокойно). Алексей

22 марта мне ставили окно и не доделав уехали (монтажник сломал наличник и сказал, что мне привезут новый). Однако, никто не привез. Через 4 дня я сам позвонил (оказывается, никто не был в курсе данной проблемы). 30 марта мне привезли новые уголки. 1 апреля пришел монтажник и сказал, что они, как и в первый раз, из бракованной партии, что, мол, давно уже всем из новой партии привозят, а мне повторно из бракованной привезли!!! Уехал. Я стал звонить в офис. Опят никто не в курсе проблемы. Пришлось от печки всё рассказывать. Обещали перезвонить через два часа. Никто не перезвонил, пришлось самому звонить. Позвонил — опять с начала пришлось всё рассказывать. Опять обещали перезвонить и не перезвонили. Звонил ещё много много раз с таким же результатом. Я В ШОКЕ!!! Такого отношения к клиентам не встречал ни в одной другой компании.Раньше стеклил дачный дом и вторую квартиру в других компаниях и всё было без проблем. Никому не советую иметь дело с данной конторой!!

Рекомендую «Московские окна». Заказали окна в новостройку. Били уже пластиковые окна, но всюду дуло, текло, просто кошмар. Сейчас установили широкий пластик, теплый стеклопакет. Так же жене очень понравились кристаллы Сваровски. Сделали рисунок – бабочки. Нам очень нравится. Тепло, красиво. Хорошее соотношение цена - качество. Спасибо сотрудникам компании

московские окна 3 года назад и сейчас это небо и земля. обратились в эту компанию т. к. остались только положительные эмоции от установки окон. на этот раз заказали остекление и отделку балкона. договор был заключен в ноябре. сейчас середина января и работы до конца не выполнены. получив 100% предоплату по догову отношение к клиенту сразу поменялось. балкон был остеклен не правильно: слишком много пены, из за этого повело оконную раму, одна из раздвижных створок установлена кверх ногами. отделкой балкона занимается совершенно другая бригада компании "моск окна" которая отказывается приступать к работе пока не будет исправлено остекление. также выяснилось что нужна дополнительная доставка материалов: неправильно расчитано необходимое количество монтажной пены и мин. ваты. В компании каждый раз возникают все новые и новые причины и проблемы из за которых невозможно закончить работы. звонки в компанию, а также приезд и личное общение с менеджером по конфликтным ситуациям Борисенко Виктором не решилоинашей проблемы до сих пор.

Здравствуйте!Договор № 14135324Хочу выразить свою благодарность всем сотрудникам компании "Московские окна", ОСОБЕННО: замерщику КОСТРИКИНУ C. замер сделан быстро и точно, монтажникам РОМАНОВУ А. и КИТАЕВУ Е. Демонтаж и монтаж окон был сделан аккуратно, быстро и профессионально. Сотрудники проявили себя как добросовестные и вежливые работники. Я такого даже не ожидал, в наше время это редкость. Доставка и работа проведена в срок. Всем рекомендую. :) Всех с наступающим новым годом !!! ;)

Устанавливал окна в октябре 2012. В целом остался доволен. Замер, общение с менеджером - очень хорошо. Правда было впечатление, что и замерщик, и менеджер сами не очень хорошо понимают, чем один профиль отличается от другого (с точки зрения потребительских свойств), кроме банальностей про теплоотдачу и "чем дороже, тем лучше". Пришлось самому разбираться, долго, да так и не знаю, правильно ли выбрал. Неприятно поразило то, что световой проём окон сократился по сравнению со старыми деревянными рамами. И не только потому, что профиль рамы стал шире, но и за счет увеличения зазора между стеной и рамой. Сантиметров 8 он получился, непонятно зачем так много. Монтаж был бы без замечаний, если бы не комедия - монтажникам видите ли не хватило пены, чтобы залить пространство под подоконником... Попросили написать замечание в акте, чтобы приехал мастер по устранению недоделок. Приехал, он, ага, через 10 дней - вот радость-то!Сейчас, через 2 месяца после установки балконная дверь стала плохо закрываться - приходится снизу подталкивать. Думаю, нужно её подрегулировать.Так что, достаточно хорошо, сейчас бы тоже к ним обратился. Но не без проблем.

Мы во второй раз обратились в компанию Московские окна. Как и в первый раз все прошло на ура. В этот раз заказали окна под дерево в загородный дом. Правда подождать пришлось месяц, но ожидание оправдалось радостью, когда закончились все работы и мы увидели прекрасные окна. Я, правда, не присутствовала при монтаже окон, принимал прораб, переживала немного, и как оказалось, зря, т. к. все прошло хорошо. Окна смотрятся, как дорогие деревянные. Смонтированные очень аккуратно. Наша семья очень довольна приобретением. Сейчас мы много времени проводим за городом, и важно, что бы было уютно и комфортно. Теперь осталось дождаться зимы. Перезимуем с новыми окнами, поделюсь впечатлениями. Пока все устраивает. Спасибо Московским Окнам!!!

Начал сотрудничество с компанией Московские окна с остекления и обшивки лоджии.Понравилось, что замерщик приехал уже с образцами отделочных материалов. Специалистграмотный и смету составил на дому. Цена, на мой взгляд, оказалось адекватной вполне.Оплатил на дому, причем картой! желательно было сделать в течение недели, но как сказал замерщик очень много заказов, поэтому процесс несколько затянулся и занял 2 недели.Тоже касается монтажа, к сожалению, весь процесс не в один день, а за два.В целом, кроме сроков, все отлично. Надеюсь дальнейшее сотрудничество по смене окон в квартире не за горами.С Уважением, Расторгуев Н. Н

Заказывали окна для нашего дачного домика. Долго выбирали, пенсия ведь небольшая. В результате, для сравнения, заказали специалистов из нескольких компаний. Остановились на варианте "Московские окна". Пунктуальность, грамотная консультация, скидка по акции, оформление на месте без лишних поездок в Москву. Хотя изготовление было немного дольше, чем нам обещали в других компаниях, зато качество самих окон и их установки вызвало только положительные эмоции. Хотела поблагодарить всех сотрудников компании за их хорошую работу.

Недавно поставили окна на дачу от компании Московские окна. Долго думали, деньги немалые, менеджер в офисе предложил оформить рассрочку. Так и сделали. Теперь очень довольны. Привезли вовремя, поставили аккуратно. В день доставки переживали, что окна привезут грязные, погода была дождливая, но привезли в закрытой машине, запакованные в пленки. Правда при осмотре обнаружили дырявую москитную сетку, но ее без проблем заменили через неделю. Спасибо за качественные окна и хороший монтаж!

Год не решалась заменить окна. У меня старый дом 19 века, огромные откосы и сложная работа. Заказала визит пяти замерщиков из топовых фирм, и появилась возможность сравнить их работу. Надо сказать, что их работа оказалась очень разной. Приходил с большим опозданием потрепанный мужчина со школьной линейкой и делал заметки огрызком карандаша на мятом листочке, был юноша с лазерным измерителем, но все вздыхали, называли огромные суммы и сетовали о нестандартном заказе. Дело в том, что мне хотелось максимально сохранить откосы с 10-сантиметровой штукатуркой позапрошлого века. Ну не люблю я пластик в таких количествах. Устала думать, не могла принять решение. Последний замерщик меня поразил наповал: хорошая московская речь, внимательное отношение ко всем моим капризам, много дельных советов определили мой выбор. Я сдалась на милость победителя. Буду ставить «Московские окна». Но чудеса только начинались. Мое требование о том, что завоз материалов и сами работы могут быть произведены только по субботам, выполнено беспрекословно. У специалиста оказался с собой ноутбук для расчета стоимости работ, фото окон, образцы облицовки подоконника. На компактном принтере распечатан договор, лишь не было терминала для оплаты картой. Отдала наличные, чтобы воспользоваться скидкой. У компании «Московские окна» сильная программа лояльности, по их дисконтной карте буду ставить остальные окна. Первую задачу я решила, осталось пережить саму установку. Начитавшись отзывов, ждала кошмара. Все прошло великолепно. Три мастера сделали работу за 4 часа. На улицу выпало только несколько кусков штукатурки, я стояла внизу и следила за тем, чтобы они не наделали беды. Мусор ребята сразу упаковывали в мешки, грязи было минимальное количество, по квартире ее не разнесли. Работа, действительно, была непростая. Свою кухню отмыла за 2 часа. Окно стоит полгода, замечаний нет. Обошлось мне это удовольствие в 16 тысяч, что почти в два раза ниже, чем запрашивали другие фирмы.

Обращаюсь в Московские окна в 3 раз. Сначала менял окна, а затем лоджия.На этот раз обратился за утеплением лоджии, захотелось сделать лоджию как отдельную«комнату» для занятий спортом.Позвонил, вызвал замерщика, то тприехал уже с образцами. Осталось только выбратьматериал и дождаться расчета. По цене оказалось все как всегда адекватноЧерез пару недель приехала бригада и все поставила.С уважением, Владимир Владимирович

В «Московские окна» обращаюсь уже не первый раз. В прошлом году заказывала 2 окна в квартиру, а недавно остеклила лоджию. Мне выдали дисконтную карту, на которую начислялись баллы. И после второй покупки этих баллов мне хватило на приобретение подарка в М. ВИДЕО. Я выбрала себе микроволновую печь. Хотела поблагодарить всех сотрудников этой компании, которые со мной работали, за их добросовестный труд. Процветания вам и высоких продаж!

Остался доволен работой компании Московские окна. Планировал менять окна в апреле-мае, когда будет достаточно тепло на улице, но, как выяснилось, грамотно было менять окна именно зимой. Во-первых, зимние скидки. Довольно существенная экономия. Во-вторых, сразу можно увидеть окна «в работе», т. е. испытание морозами. Ниоткуда не дуло, герметичность отличная. И оперативность установки окон поразила, собственно из-за чего хотелось ставить весной-летом. Сделано все было настолько быстро, что комната не успела выморозиться. Соотношение цена-качество. Всем рекомендую именно эту компанию.