24 февраля 2016 года по телефону Росбанка 88002005434 оставлял заявку на выдачу справки о сумме уплаченных процентов за все года для получения налогового вычета, местом для получения справки указал Территориальны офис Южный, был проинформирован о сроках создания справки. Имеется запись телефонного разговора с оператором телефонного центра, который утверждал, что 24 марта справка будет в офисе. 24 марта 2016 года придя в указанное отделение справки в наличии не было обнаружено. По телефону контакт-центра оператором было сказано, что никакой справки заказано не было. Телефонный разговор был также записан мною. Информирую о том, что начиная с 24 марта 2016 года в соответствии с ФЗ N 2300-1 будет установлена неустойка в размере 1% от суммы уплаченных процентов на следующие 10 дней для устранения замечания. В случае отсутствия справки по истечению 10 дней будет установлена неустойка в размере 3% от суммы до устранения замечания. Также необходимая претензия отправлена в банк заказным письмом, а также будет подана жалоба в ЦБ РФ с целью проведения служебной проверки. В случае отсутствия реакции со стороны банка и выплаты указанных процентов, буду вынужден обратиться в суд для выплаты указанных неустоек, а также услуг адвокатов, судебных издержек с требованием остановить выплаты по кредиту до вынесения судебного решения.

Впрочем, даже, если Вы и не будете иметь к нему никакого отношения, все равно будете в нем должны. Сейчас наши данные через соцсети доступны всем. Фамилия, имя и отчество, Ваш телефон может использовать любой. Так получилось и со мной, кто-то, получая кредит в банке, указал мои данные, а банк ОБЯЗАН БЫЛ ПРОВЕРИТЬ ИХ, НО ЭТОГО ЛЕНИВЫЕ РАБОТНИКИ БАНКА НИКОГДА НЕ ДЕЛАЮТ. Им проще передать дело о долге по кредиту КОЗЛАМ ИЗ ОТДЕЛА ПО РАБОТЕ С ЗАДОЛЖЕННОСТЬЮ, а набирают туда глупейших мужиков, один из которых (он звонил мне из Москвы) скомандовал: "Это Ваш знакомый, потому что назвал Ваши фамилию, имя, отчество, ищите его, иначе будете сами платить его долг!" Я уже написала заявление в отделение банка в своем городе, чтобы мой номер исключили из системы, сутки прошли, до сих пор получаю по 15 звонков в час!

РОСБАНК НЕ ДОРОЖИТ СВОИМИ КЛИЕНТАМИ СО СРЕДНЕЙ ЗАРАБОТНОЙ ПЛАТОЙ. ИЗДЕВАЕТСЯ НАД НИМИ. В БАНКЕ ПОЛНО ПЕЧАТНОЙ ПРОДУКЦИИ И РЕКЛАМЫ О ПРИВЛЕКАТЕЛЬНЫХ КРЕДИТНЫХ ПРОДУКТАХ. КОТОРЫЕ ПО ФАКТУ НЕ ЯВЛЯЮТСЯ РЕАЛЬНЫМИ. БАНК ПРИСЫЛАЕТ СМС ОБ ОДОБРЕНИИ КРЕДИТА. ЗВОНЯТ МЕНЕДЖЕРЫ- РИСУЮТ РАДУЖНЫЕ ПЕРСПЕКТИВЫ. отввлекают, надоедают... начинаешь им верить... ПРИЕЗЖАЕШЬ- ТРАТИШЬ ВРЕМЯ. И ОКАЗЫВАЕТСЯ ЧТО БАНК НЕ ДЕРЖИТ СВОЕ СЛОВО. КОРПОРАТИВНЫМ КЛИЕНТАМ- ЗАРПЛАТНЫЙ ПРОЕКТ. ВЕРНУВШИМ ВСЕ КРЕДИТЫ ДОСРОЧНО- БАНК ПОСЛЕ 40 МИНУТНОЙ ВОЗНИ ВЫНОСИТ ОТКАЗ ПО ФАКТУ ОБРАЩЕНИЯ КЛИЕНТАМИ ЗА ТЕМ ЧТО ИМ БАНК ОБЕЩАЛ! С ГОДОВЫМ ОБОРОТОМ ПО ЛИЧНОМУ СЧЕТУ ОКОЛО 550- 750 ТЫС РУБЛЕЙ, с зарплатой в 45-47 тысяч руб в месяц, приходящей в РОСБАНК - БАНК НЕ В СОСТОЯНИИ ВЫДАТЬ КРЕДИТ НА ПЯТЬ ЛЕТ ЗАРПЛАТНЫМ КЛИЕНТАМ В СУММЕ 700-800 ТЫСЯЧ РУБЛЕЙ!!! БАНК- ТРЕПЛО! БАНК НЕ УЧАСТВУЕТ В ГОСУДАРСТВЕННЫХ ПРОГРАММАХ ЛЬГОТНОГО КРЕДИТОВАНИЯ. БАНК- ФИКЦИЯ! Росбанк – универсальный банк в составе международной финансовой группы Societe Generale.... ПОНИМАЕШЬ! НУ В ОБЩЕМ.. ТА ЖЕ ИСТОРИЯ ЧТО С "МИСТРАЛЯМИ"... ФРАНЦУЗСКОЕ ВСЕ ТАКОЕ.. СКОЛЬЗКОЕ! СЛОВА РАСХОДЯТСЯ С ДЕЛОМ. болтуны одним словом. ОБЕЩАЮТ ОДНО- ПО ФАКТУ ДРУГОЕ! НО ПЕРСОНАЛ ВЕЖЛИВЫЙ! БАНК СТЕЛЕТСЯ ТОЛЬКО ПЕРЕД БОГАТЫМИ КЛИЕНТАМИ. С ИЗВЕСТНЫМИ ФАМИЛИЯМИ.

Решил я в начале августа взять потребительский кредит, под названием " Просто деньги " Почему в Рос банке? филиал рядом с домом. Позвонил, записали на приём ( г. Санкт-Петербург пр. Наставников 36 ).Надо 300 000р, на 36 месяцев под 24% годовых, ну и никак не больше. Собрал справки , документы ...прихожу.Принимал меня кредитный эксперт, молодой человек, по фамилии...толи Утяцкий, толи Уткин....неважно. Тут началось....посчитал этот Уткин все мои параметры, и с наглой рожей выдаёт на гора: ежемесячный платёж у вас будет... 13 233 рубля Я чуть со стула не упал, ну думаю началось! разводилово... Я ему, минуточку, так это вы предлагаете под 33% годовых.Мне это не надо !!! Он что вы, что вы я считаю по 24 процента годовых!!!( ну лохотронщик, что ещё сказать ) И тогда пришлось популярно объяснить этому Уткину, что меня в жизни так ещё никто не наё@@вал, и что в школе этот молодой упырь видимо фигово учился, если не умеет считать....Покраснев, этот представитель РосЛохоБанка ( иначе назвать не могу ) с большим трудом пересчитал, и получилось 11769 р. ежемесячный платёж ( 24%годовых) И тогда я понял, по выражению наглой рожи этого кредитного эксперта, что в этом банке мне ничего не светит....Так и вышло, через два дня он мне перезвонил и с ухмылкой в голосе сказал, что в кредите мне отказано. Ну и ладно, я заранее подготовился, и через день... другой банк дал мне кредит под 19 % годовых ... без всякого геммороя. Я доволен !!! Тем более 10 лет пользуюсь кредитами разных банков, без просрочек, с прекрасной кредитной историей! Почему не стал брать кредит у них ? А я им не нужен.... в 4 банках являюсь любимым клиентом ( бля , все уши прожужали )...Но я живу в России и это многое говорит (((- ненужны здесь Наши положительные кредитные истории..НЕНУЖНЫ !!! Мой совет, не берите вы в этом Рос банке кредиты. Есть очень много нормальных банков. А этот Рос банк изначально обманывает людей!!!

Я являюсь держателем вашей карты. Столкнулся на отдыхе в Белокурихе с проблемой. В городе нет ни одного банкомата Росбанка. Почему за снятие налички я должен платить проценты вашему банку. Я понимаю, если б здесь был ваш банкомат, а я воспользовался банкоматом другого банка-тогда снимайте. А так я считаю это не справедливым. В Восточном банке, которым мне посоветовали воспользоваться, наши чиповые карты банкомат не принимает. Теперь всем своим знакомым советовать ехать с наличными.