День добрый.с 23.11.14 по 27.11.14 С начала велись работы на линии ровно 2 дня.интернет отсутствовал.потом не корректно подключили интернет доступ ограничен еще один день без интернета. Оплатил квитанцию за интернет нет подключения . звоню у них не работает программа чтобы посмотреть пришел платеж или нет .еще один день без интернета.Делайте выводы сами .А я ухожу к какому ни буть другому провайдеру.

Худшего качества обслуживания придумать просто не возможно, на столько отвратительно, что хочется убивать, особенно пиздаб**ских операторов, которые обещают что всё будет в шоколаде, а ты оказываешься с головой в дерьме, обрывы связи по 10 раз минимум на дню, скорость ужаснейшая (якобы 50 мб, на деле 5-6). За что мы платим деньги?! ГОРИ В АДУ! РОСТЕЛЕКОМ!

Жаль нельзя поставить 0 или минус, потому-что просто нет слов, на сколько ужасный интернет у рст, просто худший во вселенной, мастера криворуке неумёхи, которые даже дырку в стене не могу просверлить (пришлось самому). Постоянные обрывы связи, скорость ниже заявленной в десять раз (если не больше). Прошу/молю, подумайте 100 раз, прежде чем подключать это, ведь вас ждут только лишь боль с разочарования....

В суд подать на эту компанию надо за вранье насчет хорошего интернета

Никогда не подключайте ничего у этой конторы !!! Протянули телевидение,оно не работает,пришли через месяц снимать только и выставили счёт ещё,отключилиТВЮпротянули интернет он еле пашет,потом наши вообще все документы потеряли что мы вообще что-то отключали и выставили ещё счёт ещё за месяц,ой.......слов нет.это ужас какой-то,звонишь им они никто ничего не знает друг на друга спирают и хамят ещё ! ЭТО САМЯ УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ НА СВЕТЕ !!!!!

Ужасный интернет

Постоянные висяки, отвратительная поддержка с безмозглыми сотрудниками, не разбирающимися даже в настройках модема. Ухожу от них.

Рога и копыта! Караул... 21 век!!! Позвонили по телефону - "акция..., всё БИПЛАТНО..., 3 в 1...", хорошо приходите. Припёрся, как давай запиливать всё как было, шустрый такой, в середине роботы приносит бумаги - подписывай, а там 3,6 т.руб. за приставку, пакеты и их оплата и т. д.. Я ему - не соответствует, он - вы не правильно поняли, я - прощай, он обиделся оставил приблуду innbox в коридоре и ушёл. Не подписывайте документы пока непроверите и неразберётесь, а суета, быстрое запиливание - "пси.ход", посылайте смело ВЫ ПОКУПАТЕЛЬ!!!

Компания отстой. Подключают одну услугу дважды. не пытаются разобраться почему в одной квартире 2 ТВ антенны, на горячей линии одни дебилы,только и могут, что музыку включать и отсылать к так называемым очередным специалистом. отказаться от их услуг тот еще геморрой

Жили с женой в Балашихе, подключили у Ростелеком интернет, родился ребенок, жена уехала с ребенком в Крым, мне интернет не нужен, а отключить я оказывается не могу, сказали жена должна лично приехать написать заявление, либо оформлять нотариальную доверенность на меня! что за идиотизм????? билет на самолет оплатят, я за))

самый худший провайдер сегодня... Насколько всё ужасно писать долго, да и бестолку, всё равно ничего делать не будут с проблемами... Вообщем, не связывайтесь лучше с этим *******, если вас подключили "по умолчанию", сразу меняйте провайдера...

интернет -овно, скорость такая что картинки не загружает, хотя 50 м.б в сек, на всех компах и на айпаде

Суббота, 8 ноября. Звоню в службу по поводу отсутствия интернета. Заявка принята. Воскресение, 9 ноября. Звонок о переносе обслуживания на понедельник. Понедельник, 10 ноября. Визит специалиста, ликвидация старых розеток, советы по оборудованию, соединение напрямую. Интернет падает. Необходимо разбираться на столбе. Вторник, 11 ноября. Спец на столбе. Интернета нет. Все дело в линии от столба до дома. Среда, 12 ноября. Визит очередных спецов. Убедили в необходимости замены линии от столба до дома. Заменили. Интернета нет. Будут чинить. Условия: модем включите и ожидайте. Четверг, 13 ноября. Новая партия рабочих на столбе. Интернета нет. Пятница, 14 ноября. Звонок в службу техподдержки. Информации нет. Суббота, 15 ноября. Информации нет. Очевидно, что не будет и в воскресение. ... Где я затупил?

Подключил интернет пару месяцев назад, подключили начальную акцию 50Мбит, по прошествии акции подключил ту же скорость , но качество теперь разительно отличается, даже видео грузится хреново.

Это просто самый хуевый провайдер в России. С момента подключения постоянные проблемы. Нет скорости, плохое качество связи, до сапорта не достучаться. И это при том, что я живу в ста километрах от Москвы. Просто полнейший пи***ц. Не подключайтесь.

г Красное село.Захотели подключить в квартиру Wi Fi, позвонила в Ростелеком и спросила сколько стоит у них роутер и само подключение.Переключали меня на 6 сотрудников, никто из них так мне ничего конкретного и не сказал.Они просто не знают сколько стоит их продукция! Я в шоке, зачем они тогда там работают?

Подключили интернет, затем 09/10/14 оформили блокировку лицевого счета до 09/11/14. Услуга потребовалась раньше, поэтому обратилась в горячую линию, мне ответили, что при внесении абонентской платы интернет будет работать. Вчера оплатили и позвонили вновь, дали информацию, что платеж видят и в течении дня заработает. Сегодня в горячей линии уже сообщают, что нужно обратится в абонентский отдел написать заявление на снятие блокировки. В абонентском отделе очереди, люди по 2-3 часа стоят, у меня на это нет времени! Вопрос: почему операторы не владеют достоверной информацией? Если это можно было предвидеть, я не стала вносить оплату, а просто отказалась от услуг РОСТЕЛЕКОМ.

г. Нижний Новгород, Ростелеком, домашний Интернет. Начиная с воскресенья 02 ноября 2014 года у меня не работал Интернет. Был код ошибки - 676 - "телефонная линия занята". Я неоднократно обращался в службу технической поддержки, был номер заявки 105079**. Бездарные операторы постоянно переключали меня туда=сюда и сообщали, что у них на линии все прекрасно и неисправности у меня на компьютере. Они ничего сделать не могут, есть два варианта: создать новое подключение и перезагрузить комп (идиотизм) и (или) вызвать за деньги их мастера и он "все посмотрит". Я неоднократно проверил все свои настройки, параметры и прочее - у меня все прекрасно и исправно. Внезапно 05 ноября вечером Интернет заработал. Т.е. проблема была с провайдером. При этом НИКТО от РТ за все это время не позвонил и не поинтересовался что и как и не принес извинений и комментариев. Потом я общался другими провайдерами домашнего Интернета - они подтвердили, что подобные проблемы и поведение для РТ не редкость. Стал им писать про это на их сайт - "сервис обратной связи временно недоступен".И это у крупнейшего почти монопольного провайдера??!! Может быть, ЭТО сборище жадных и некомпетентных лиц, для которых главное - взять деньги с клиента и забыть о нем?

Тольяттинцы! Дорогие мои! Не связывайтесь с компанией Ростелеком! Аферисты первой степени! Врут через слово, при подключении обещают золотые горы, а на деле выходит полная ж...а! Особенно это касается интерактивного телевидения! Я подключила у них интернет и интерактивное телевидение, при подключении мне обещались золотые горы! Девушка по имени Ольга (89879375289),уж так расписывала возможности и плюсы этого телевидения! А на деле оказалось вот что: Обещалось около 1000 каналов, да они были, НО!!! Половина каналов заблокированы, большинство из действующих каналов это телемагазины, спорт, и прочая ерунда, те каналы что у меня были они тоже заблокировались, при чем хорошие каналы. Как оказалось они как оказалось не входят в этот пакет! И чтобы были все каналы которые я хочу мне нужно в месяц платить 900 рублей! Фильмы через это телевидение все платные от 150р и больше. Ещё один плюс это два пульта! Один не получается привязать, поэтому приходится пользоваться двумя один для включения и звука, второй переключать каналы это "ооооочень удобно"! Когда я решила отказаться от телевидения меня очень порадовали: 1.Я должна была поехать из Автозаводского района в Комсомольский,только там расторгают договора. 2.Простояв огромную очередь с 11.00 до 15.00 меня еще обрадовали: приставку назад не принимают! А так как она взята в рассрочку, то расторгнуть договор я могу только если в течении трех дней оплачу стоимость приставки которая составляет 3т420р. Либо же я так и буду платить за то чем не пользуюсь. Спросив сотрудницу Ростелеком в Комсомольске где я могу написать претензию? Она меня послала в Центральный район и сумму приставки я тоже должна была узнать только там! В Комсомольске эту сумму не знают! Когда я приехала в офис Центрального района, выяснилось что претензию я могла написать и в Комсомольске! Вообщем вопрос мой завис, так наверное и прийдеться платить за то чем не пользуюсь! Концов в Ростелекоме не найдешь! А какие тупые операторы работают в этой компании! Я сейчас говорю о тех что обзванивают по телефону и спрашивают о качестве работы их компании. Я таких придурков давно не встречала. Звонят по два. три раза в день, задают одни и те же вопросы, к ответам не прислушиваются. Одна звонит и спрашивает: как вы оцениваете работу интернета? я ей: у меня интернет неделю как подключили и два дня из них он не работал! так что на троечку. Она мне хорошо,а как вы оцениваете работу телевидения? я ей: на ноль! половина каналов заблокировано, фильмы все только деньги! А она мне хорошо,а вы уже пользовались телевидением? Ну что можно на это ответить??? Затем я сделала заявку на интернет т.к. он зависал. Пришли 1-го числа всё сделали. А через два дня мне начали звонить и спрашивать, у вас вот тут заявка, интернет по прежнему не работает? вам присылать мастера? на что я естественно ответила что мне всё сделали! И так четыре раза!!!! На четвертый раз я послала их куда подальше! Идиоты!

Провайдер г**но каждый вечер то сбои то скорость падает ростелеком мудаки