Перейти к отзывам
<p>Компания «САВА-мебель» занимаемся производством корпусной мебели. Минимальный срок изготовления мебели в компании занимает от 15 рабочих дней, предоставляется гарантия на мебель длительностью 18 месяцев, а также постгарантийное обслуживание на срок до 10 лет. Мебель фабрики «САВА-мебель» изготавливается из высококачественных материалов, она надежна и эргономична. Компания производит модульные системы, а значит практически все элементы коллекции совместимы между собой. Также «САВА-мебель» предлогает большое количество цветовых решений, вариантов отделки фасадов и импортной фурнитуры от известных зарубежных производителей: Hettich, Nomet, Gamet, BLUM, Bassetty Morello, Navarro Azorin и др.</p> copyright moshennik.eu
Контактная информация
Телефоны:
Emails:
Адрес:
Сайты:
http://sava-mebel.ru
Заказала мебель в январе. До сих пор мебели нет. Телефоны не отвечают. Вразумительного ответа никто не дал.
Грамотный приветливый персонал. Были сомнения, но они рассеялись сразу как только начали составлять проект. У меня маленькая комната и подобрать мебель достаточно трудно, а здесь предложили вариант, который оказался для меня просто спасением. Есть шкафы под посуду, шкафы для одежды, полки под все что хочешь и т.д. Оказалось, что ещё и место осталось! Кроме того не могла понять как мне "втиснуть" рабочий столик, но все разместили. Гостиная получилась уютная и очень функциональная.
Хочу поделиться впечатлениями от полученной мебели. Заказывала рабочий кабинет в октябре в тц мебельград. Привезли раньше оговоренного срока, собрали быстро и аккуратно, сделали отверстия под розетки бесплатно! Всё сделано на высшем уровне!
Получилось очень красиво и удобно!
Я в восторге! Работа дизайнера Евгении заслуживает отдельной похвалы - внимательно выслушала меня и быстро составила эскиз комнаты. С цветом пришлось повозиться - очень огромный выбор решений и сочетаний!!! Результат превосходный!
Дальше договор был заключен уже в магазине, причем не с Савой Мебель, а с Галереей Комфорта. Телефоны указаны в договоре все мобильные.
В день доставки при моем звонке сообщают, что нет материала, мебель не готова. Согласовываем новый цвет и дату изготовления. В результате, опять говорят, что нет материала. На официальную претензию не отвечают. Деньги не возвращают.
Подано исковое заявление в суд. Не связывайтесь с этими мошенниками. Обходите их стороной. Почитайте отзывы перед тем, как пойти заказывать мебель.
Являюсь постоянным клиентом Сава Мебель уже много лет и много раз делала заказы в этой компании, поэтому так странно читать негативные отзывы. Заказывала мебель в спальню в 1 ноября, срок доставки оговорила к 20 января. Привезли мебель вовремя, сборку сделали через два дня. Ребята все собрали быстро, убрали за собой мусор и дали рекомендации по уходу за мебелью, заказанной ранее. Из всех минусов - только невезение с погодой в день доставки. Мебелью пользуюсь с удовольствием!!!
Печальный опыт нашего заказа.
Заказав Мебель в этой конторе 6.11.2017 я до сих пор (4 февраля 2018) не могу получить ее в собранном виде в своей квартире.
Сделав большой заказ- 3х секционный радиусный шкаф, 2 тумбочки, зеркало, столик с ящиками на общую сумму превышающую 100 тыс рублей, я получила огромное кол-во проблем на каждом этапе взаимодействия с сотрудниками этой компании.
1. Сделав заказ 6.11 мне объявили сроки производства 15-19 декабря 17 года. 19 декабря позвонил оператор с производства и сообщил, что у нас очень популярный цвет фасада и его нет в наличии. Поэтому нам придётся подождать доставку нашей Мебели до середины января. Мы расстроились, но согласились.
2. В 17-18 числах января мне пришлось самостоятельно выяснять судьбу своей Мебели, тк никто из сотрудников компании не посчитал нужным информировать нас.
3. Выяснилось, что они готовы привезти Мебель 22.01, предварительно позвонив 21.01. Мы согласились.
4. Вплоть до обеда 22.01 на связь с нами никто не вышел. Снова звоним сами - выясняется, что заболел оператор логистики и у них проблемы с электричеством, поэтому доступа к базе нет, тк и любых поставок в ближайшую неделю.
5. Написали пару писем на обратную связь директору организации на сайте и в салон менеджеру, с просьбой разобраться с ситуацией наконец.
6. В итоге, через несколько дней нам наконец согласовали дату и привезли Мебель, но уже 1.02. Почти 3 месяца с даты предоплаты!!
7. Дальше -больше, 4.02.18 пришли собирать.. и что вы думаете?)
8. Двери с браком, ящики в тумбочках не нашего размера, столик собрать также невозможно, тк положили не те крепежи. Фасады шкафа и столешниц тумбочек и столика отличаются по цвету и текстуре.
9. Снова письма всему руководству и снова ожидание... будем снова ждать, чем это все закончится..
10. Самое важное - в договоре прописана неустойка по срокам отгрузки мебели (если превышает 21 раб день), которой мы разумеется, воспользовались. Так вы будете смеяться- оценив с нашей точки зрения компенсацию в 2.950 рублей, посчитали ее достаточно корректно. Компания решила с нами ещё поторговаться, оценив эту сумму в 2.000 рублей. Мы не стали вступать в торги и согласились на эту сумму, дабы дальше не тратить время и нервы.
11. Но вывод отсюда простой, товарищи - репутация огромной мебельной компании своим же руководством оценена в 950 рублей. Печально..
Дабы вы понимали, что дело не только в некомпетентном менеджере салона, вот список всех лиц, с кем я успела пообщаться напрямую или за период этой абсурдной ситуации:
менеджер заказа - Инга
Территориальный директор -Елена
Директор, что принимает все жалобы с сайта- Вадим Бортников
Начальник производства - (ФИО к сожалению, не знаю)- торг по сумме неустойки
Надеюсь, отзыв дойдёт до руководства компании, иначе и дальше будут расстроенные люди из-за вот таких вот сотрудников и отношения.
Печально.
Светлана Николаевна заказ 67-09.
Моя статья для тех, кто собирается покупать мебель производства "САВА-мебель".
Хочу предупредить вас, что эта фабрика, некогда достаточно успешная и ее мебель, пользовавшаяся спросом у граждан Москвы и Подмосковья, практически перестала существовать.От нее остались только сайт www.sava-mebel.ru и вывески в магазинах, которые в скором времени также исчезнут.Да, заказы на мебель в магазинах еще принимают, но с одной лишь целью, чтобы собрать побольше денег с граждан, ведь продавцы берут только нал. Потом уже эти покупатели получают только головную боль в надежде получить свою мебель. Ведь обещают ее изготовить за 15-20 дней, а задерживают на 1-2 месяца. Это было раньше. А сейчас вообще неизвестно получите вы ее или нет. А если вдруг и получите, и не дай бог с какими-то недостатками, считайте, что вам крупно не повезло. Вам с такой мебелью и жить. Потому что вы уже неинтересны и не нужны. И остались вы одни со своими проблемами. Вы будете пытаться с кем-то связаться на фабрике - бесполезно. Будете писать на сайт директору -бесполезно.Обратитесь в суд и выиграете его - деньги свои вы не вернете, нет денег на расчетном счету. Это все из практики. Почитайте внимательно отзывы, разделите их на правдивые и заказные, и сами все поймете.Решение Вв любом случае остается за вами. Я желаю вам сделать правильный выбор.
Кстати, генеральный директор ООО "САВА-мебель" прячется за границей. Следственные органы и прокуратура занимаются проверкой фактов мошенничества, неуплаты налогов его фирмы.
Остановился на компании Сава мебель по причинам.
1. Делают нестандартные размеры.
2. Предоставили документацию в 3 магазинах со всеми сертификатами.
3.Продавцы понимают что продают как это сделать технически а не так сяк наляпать.
4.Гарантия 10 лет
Это основные критерии по которым я купил мебель. На данный момент не жалею!