!7.09.14,в аптеке Фиалка на Спасском пер.,(Сенная пл.)купила Фалиминт.Оказался подделкой.

26.04.2014, "Фиалка" на проспекте Ветеранов. Дежурит молодой человек. Во-первых, не знаком с лекарственными препаратами, категорическим отрицанием существования сиропа Колдрекс найт ввел меня в заблуждение. Выйдя из аптеки, не поленилась и проверила в интернете формы выпуска препарата Колдрекс и нашла то, что искала. Вернувшись в аптеку, мне было грубо сказано, что касса не работает. На вопрос, когда она может заработать и стоит ли ждать, ничего не ответили. Так же на вопросы о наличии этого, а так же двух других препаратов (похожего свойства), получила отрицательный ответ (с компьютерной базой молодой человек не потрудился ознакомиться, возможно он знает весь ассортимент Аптеки наизусть). Прекрасно понимаю, что работа в ночную смену сложна. Один человек на отдел, много людей и т.д., но это не является поводом разговаривать с клиентом таким образом. Фармацевт получает образование в том числе для того, чтобы понятно разъяснить потребителю свойства тех или иных препаратов и порекомендовать замену в случае отсутствия лекарственного препарата в наличии. Если же человек не знает о существовании некоторых препаратом (что так же является допустимым, на рынок постоянно выходят новые позиции), то желательно проявить терпение, вникнуть в суть проблемы и также найти аналог.

Кожемякина Лариса Анатольевна хамка, грубиянка и крайне неприятная дама. Она портит все впечатление от Аптеки Фиалка №19!!!! Теперь вообще не хочу туда ходить, хотя имею хорошую скидку!! В среду вечером (06,11,2013), примерно около семи пришла за корвалолом, отстояла очередь и прошу принести мне 2 упаковки корвалола. Даю 500 руб. Она с пренебрежительным видом отвечает что у нее нет сдачи. Это в семь вечера!!! В Аптеке очередь!! Не поверю никогда!! Просто интересно по каким критериям, я пришлась ей не по душе. Ладно, на следующий день, вечером, прихожу в аптеку, она опять за кассой. не большая очередь, стою, жду. Когда подходит мой черед я прошу флакон валерианы в каплях, даже мелочь приготовила. На что она опять делает презрительную гримасу и почти цокая языком и закатывая глаза мне говорит: " Мда.. я бы вам вообще не продавала" На мой вопрос ПОЧЕМУ?? она ответила "да я лучше промолчу".!!!!! все таки продала, проявила наверно снисходительность. А в аптеке очередь, все на меня косятся как на убогую какую-то!!!! ПОЧЕМУ?? я никак не могу понять!! чем я ей не угодила?? По ней конечно видно что у нее проблемы возраста(климакс), но зачем на мне отыгрываться!!! в итоге довела меня до слез. очень не приятно!! Прошу начальство сети аптек ФИАЛКА принять меры!!! лучше уволить ее вообще!!! или хотя бы лишить эту женщину новогодней премии, чтоб знала как себя вести!!! А вообще в целом ФИАЛКА №19 очень хорошая аптека. И там работают оч приятные девушки и женщины фармацевты, всегда подскажут и помогут.

Цены в аптеках Фиалка на порядок выше средних цен по городу.

Покупал в аптеке "Фиалка" недешевый препарат "Кондилин". Препарат этот ранее использовал, обращаться с ним умею, и знаю, как он работает. Это препарат для наружного применения, наносится на пораженный участок кожи и вызывает химический ожог. Таким образом, отличить настоящий препарат от поддельного более чем просто. Тот, что я купил в аптеке "Фиалка" препарат не отличается по своему действию от водопроводной воды ничем. Стоимость препарата - 690 руб. Будьте осторожны, друзья, и будьте здоровы!!!

невозможно дозвониться в аптеку Фиалка на Стачек 77.Бросают трубки или вообще не берут.

Непорядочная аптека фиалка недовозят лекарства,в накладной есть а в пакете нет,надо все проверять-уже было так несколько раз,и по времени очень долго ждать ,не обратимся больше к ним ! обманывают,недумала что лекарства надо проверять но вот научил меня случай,,,