Перейти к отзывам


О компании: Торговая сеть «Техносила» создана в 1993 году. На сегодняшний день «Техносила» является одним из лидеров российского рынка бытовой техники и электроники, занимая долю 9%. За счет постоянной оптимизации ассортимента, внедрения современных логистических и информационных технологий, оптимизации взаимоотношений с поставщиками, а также благодаря использованию эффективных маркетинговых и рекламных средств в 2006 году торговая сеть достигла самых высоких темпов развития в отрасли — порядка 69% в год. В основе безупречной репутации бренда «Техносилы» лежат мировые стандарты организации торгового процесса, клиентоориентированный сервис, широчайший выбор качественных товаров и услуг и доступный уровень цен в современных гипермаркетах сети. «Техносила» является одним из наиболее эффективных трафикообразующих якорных операторов среди российских ритейлеров электроники и бытовой техники, привлекающих покупателей в ТЦ и ТРЦ. В России существует дефицит качественных площадей под гипермаркеты поэтому мы гордимся тем, что многие арендаторы выбрали в качестве партнера именно «Техносилу». На сегодняшний день «Техносила» насчитывает 107 собственных магазина в 57 городах России. С 2006 года в сети стартовала программа франчайзинга. C 2005 года работает Интернет-магазин сети. Во всех городах присутствия сеть гипермаркетов «Техносила» предлагает своим клиентам большой ассортимент, доступные цены и широкий спектр высококачественных услуг. Доверие и лояльность покупателей — это залог успеха торговой сети в долгосрочной перспективе, поэтому компания стремится оказывать своим покупателям максимально широкий спектр услуг на высочайшем уровне. Целевой аудиторией «Техносилы» является самый объемный и разнообразный сегмент — mass market (масс маркет). Ориентируясь на сложную структуру спроса, торговая сеть достигает главного в розничном бизнесе — сбалансированного ценового предложения. Торговая сеть, учитывающая в своей деятельности комплексные потребительские запросы самой широкой аудитории, оперирует магазинами в самом эффективном формате современной розницы — гипермаркетами самообслуживания. В каждом магазине сети созданы все необходимые условия для комфортной покупки — просторные залы, современное удобное торговое оборудование, удобная выкладка товара. Система самообслуживания наряду с квалифицированным консультированием и полной предпродажной подготовкой товара позволяет покупателям значительно экономить их время. Для удобства покупателей «Техносила» помогает оформить кредиты на покупку. Совместно с ведущими банками-партнерами торговая сеть внедряет все более новые и выгодные программы потребительского кредитования, благодаря которым вся техника становится еще доступнее для всех категорий покупателей. Магазин также берет на себя обязанности по доставке крупногабаритного товара к дому покупателя. Постоянные специальные предложения и рекламные акции, проходящие на регулярной основе, привлекают в магазины сети новых клиентов и укрепляют лояльность постоянных покупателей. Используемые в «Техносиле» программы лояльности являются уникальными на рынке бытовой техники и электроники и доказывают свою эффективность. Большой популярностью пользуется услуга «Подарочный сертификат» — пластиковая карта номиналом от 300 рублей, являющаяся прекрасной альтернативой традиционным подаркам. В «Техносиле» действует услуга «Сервис плюс» — сертификат, дающий покупателю право на бесплатные диагностику и ремонт неисправной техники в течение 2 или 3 лет после окончания гарантийного срока, предоставленного производителем. Во всех городах, где действуют магазины «Техносила», работают высококвалифицированные сервис-центры торговой сети, сертифицированные ведущими производителями электроники и бытовой техники. Сервис-центры гарантируют оперативный и качественный ремонт приобретенных товаров. Высокое качество товаров и услуг в магазинах «Техносила», перспективный торговый формат, каждодневная забота о покупателях, а также уникальный подход к торговому процессу позволяют торговой сети успешно развиваться и осваивать новые рынки, укрепляя свои позиции по всей России. Компания "Техносила" рада представить Вам новую услугу «Интернет-магазин в твоем кармане». Вам достаточно в своем мобильном телефоне набрать ссылку wap.tehnosila.ru (либо pda.tehnosila.ru) и Вы попадете в Уникальный Интернет-магазин, где сможете ознакомиться с товарными Новинками, Специальными ценовыми предложениями Интернет-магазина и товарами, которые скоро поступят в продажу. В каталоге товаров Вам будет предложен полный ассортимент товаров Интернет-магазина Техносила. Вы сможете сделать заказ как соединившись с операторами нашей Информационной службы, так и заполнив предлагаемую форму заказа на экране Вашего телефона. В любой момент, где бы Вы ни находились, дома, на работе, на даче, в автомобильной пробке, гуляя в парке и т. п., Вы всегда сможете очень быстро заказать себе необходимый товар из предлагаемого нами обширного ассортимента. Особенно удобно пользоваться «Интернет-магазином в твоем кармане», когда Вы находитесь в магазинах других Компаний, Вы сможете всегда сравнить насколько выгоднее предложение нашего уникального «Интернет-магазина в кармане» по сравнению с тем что Вы сейчас видите на витрине. Дополнительно, в нашем уникальном Интернет-магазине Вы сможете приобрести для своего мобильного телефона новые или особо полюбившиеся мелодии звонка, темы, игры, картинки и развлекательные видео сюжеты. copyright moshennik.eu

Контактная информация
Телефоны:
Emails:
Адрес:
Сайты:
Комментарии
против Светлана
/ 09.09.2013
Здравствуйте! Купили в Техносиле вытяжку KRONA LINA 600 BLACK 4P-S, она не подошла по размеру. Хотели обменять, но аналогичного товара в продаже у них не оказалось. Деньги вернуть отказались, ссылаясь на то, что вытяжка - это технически - сложный товар. Впрочем, в Техносиле "технически - простых" товаров в продаже не бывает! (Список технически-сложных товаров: оборудование навигации и беспроводной связи для бытового использования, в том числе спутниковой связи, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями, комплекты спутникового телевидения, игровые приставки с цифровым блоком управления, телевизоры, проекторы с цифровым блоком управления, цифровые фото- и видеокамеры, объективы к ним и оптическое фото- и кинооборудование с цифровым блоком управления...) Судите сами, перед походом в магазин, в обязательном порядке необходимо ознакомиться с "Законом о защите прав потребителей", и определить сразу категорию своей покупки! При покупке нам не предоставили ни какой информации о товаре. А в дальнейшем объяснили, что продавцы не обязаны этого делать. Их задача ПРОДАВАТЬ, а информацию можно посмотреть в интернете(исходящие разговоры с сотрудниками магазина совершены с рабочего телефона, который прослушивается, зафиксированы дата, время и доб. номер). Подскажите пожалуйста, как составить обращение в Роспотребнадзор по данному вопросу. Спасибо. С уважением, Светлана К.
против Руслан Николаевич
/ 09.09.2013
( Копия текста сообщения оставленного на сайте обратной связи) Не умоляю никого и не хочу обидеть этим письмом . Наговаривать и анонимничать так же не в правилах моих. Письмо это скорее сигнал что в *Датском государстве* не все так гладко как писано в рекламе… И так… -? Нам равноценно важны каждая благодарность и каждая жалоба -? На каждый Ваш вопрос будет дан ответ -? Каждое Ваше мнение обязательно будет принято во внимание -? Каждая Ваша оценка магазина, персонала, товара и обслуживания будет принята к анализу …не хотел связываться вообще , но натолкнувшись, случайно на эти строки появилось желание высказаться про личный опыт общения с сообществом с громким именем Техносила. Надеюсь на мое письмо будет обращено внимание господина Дарькина Евгения из Департамента продаж. Претендую лишь на внимание – ответ лично не обязателен . Так же надеюсь, что это письмо не будет удалено (можно притянуть к нарушению правил вашего сообщества по пунктам от 1-до 2.10. – было бы желание..) Ибо ничего оскорбительного и клеветнического оно не несет по определению … А собственно писать то не буду про мытарства – достаточно поднять истории заказа 130907-1170/305mos и послушать речи с вашими операторами с 13-00 до 16-00 . Ольгой , Юлей , Вероникой кто общался со мной 8.09.2013 в указанное время . Думал мне просто не повезло и, бывают сбои даже в ракетостроении, а тут подумаешь, мелочная покупка . Но проверил мнения других покупателей и понял что это – система. Негатив есть в отзывах от железных Челябинских парней, и от Бело Дачников Московских… Не буду перечислять Вы сами знаете или сможете найти их в нете. Просветите меня, темного, господин Евгений Дарькин. Как и каким образом Ваши подчиненные готовы увеличить продажи???. Просто в то время как торгующие организации борются на рынке за каждого покупателя (это факт ), высчитывают объемы продаж , упущенные выгоды , строят графики , проводят митинг-собрания , вводят бонусные программы , кредитование, вкладывают состояния в рекламу и маркетинг… и т.д. - что делаете Вы , простите? Казус, парадокс, вот есть простой покупатель ( я) , есть деньги , есть желание их отдать за имеющийся товар …ан-нет!! Разве интернет- магазин не для этого создан? Я отстал? В интернет- продажах ноу-хау ? Еще питаю надежду, что интернет-магазин и компания и Техносила, это разные организации . И интернет –сообщество Техносила просто не добросовестно, а в реалии наплевательски ,относится к исполнению договорных отношений с сетью Техносила. Если так, то ребята из сети , гоните их подальше, ибо они вам никакие 30% интернет-продаж не сделают в принципе. Испорченная репутация Вашего имени навредит куда более, нежели непроданный товар. Если же этот интернет –магазин детище слепленное самой сетью , то надо выбирать материал для лепнины тщательнее.. .Из того что было не всегда качественная конструкция получается… Это как при изготовлении скульптур – нужно отсечь все лишнее и получиться произведение искусства. В данном контексте отсекли видать не то… Те сокращения пронесшиеся по целой сети ( а это около 1000 человек) сказываются …на качестве обслуживания. Внесу ясность , Я не говорю про *живые* продажи в магазинах . Нет . Там на мой взгляд по большому все более или менее прозрачно и в порядке( это мое мнение) , продавцы бегают , разъясняют , подсказывают , а вот интернет –продажи … мягко говоря, хромают. Может эта атмосфера навеяна самим господином Кокорич Михаилом , который решил продать сеть еще весной 2012 года. А ведь аналитики с его приходом признали существенное оживление оборота при колоссальных кредитных и личных вливаний … Просто Господин Кокорич проинтуичил , просчитал , прокачал ситуацию на будущее и решил лучше заняться космосом, нежели ломать менталитет простых клерков. Тут логически все идеально и понятно . В целом мне , отцу воспитывающему пятерых детей , приходиться констатировать и говорить всем, производными от слов классика : - не дай бог Вам да обеда и после обеда… обращаться в интернет-сеть Техносила … упаси вас господь от этого опрометчивого поступка. За сим кланяюсь и удаляюсь. Удачи желать не буду - ибо ее желают неудачниками , коими Вас пока не считаю. Не состоявшийся покупатель Руслан Николаевич. Написано от 9 сентября 2013. Р. S . Нет, конечно , Техно на витринах еще есть , а вот от силы …одни потуги и стоны слышны. Ранее был анекдот довольно наглядный : Встретились в луже две хрюшки . Одна смотрит на вторую и говорит:- - Вот смотрю я на тебя и удивляюсь. Мы вроде бы похожи, но ты такая жирная и упитанная . Почему ? . У тебя наверное порода другая ? - Нет . Порода у нас одинаковая у нас хозяева разные….
против Инна г. Ноябрьск
/ 08.09.2013
Что у вас за беспридел в Техносиле города Ноябрьска,малолетний директор ведет себя вызывающе и не адекватно позволяет себе ругаться матом на сотрудников магазина при всех покупателях унижает их. Я постоянный покупатель, хорошие сотрудники работают, вежливые, терпеливые, но почему то постоянно меняются, теперь я понимаю почему меняются с таким хамом как ваш директор и магазин скоро закроют.
против Николай
/ 04.09.2013
Профессионализм продавцов магазина (в ТЦ Сигма, г. Архангельск)оставляет желать лучшего. Складывается впечатление, что их главная задача втюхать не качественный товар и любыми способами доказать, что вы сами виноваты в поломке товара. Такого отношения к покупателям не видел не в одном нормальном магазине. Мой совет прежде чем что то покупать, посмотрите на персонал. А "Сигму" обходите стороной если не хотите потом тратить время и нервы.
против ник
/ 04.09.2013
пытался заказать товар через интернет магазин , суки работайте лучше!!!! неделю ждал, а оказалось товара НЕТ !!!только обещания с вами свяжутся !!компания стала ГОВНО!!! продавцы --Дети! несут какой-то лепет!!!
против Татьяна
/ 16.08.2013
УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ !!! Заказывали три вещи, промурыжили две недели, в итоге ничего не доставили. Облажались полностью. Не советую преобретать вещи в этом магазине.
против Елена
/ 08.08.2013
Сегодня купила блендер в Техносиле (Калуга, Дзержинского, д.37). Дома оказалось, что одна насадка не одевается совсем, а при использовании измельчителя, место кремежа задымилось и насадка оттуда выскочила. Сразу же отнесла блендер в магазин, но мне сказали, что ЭТО Я ЕГО СЛОМАЛА. В итоге приняли товар на экспертизу.
против Васильков Борис, Хотьково, М.О.
/ 01.08.2013
В городе Сергиев-Посад, работают не квалифицированные работники сегодня 1 августа 2013года, покупал газовую плиту, продавци консультанты, на просьбу показать плиту заказанную в интернет магазине сказали что данной плиты нет, и быть не может, после звонка в колл центр, плиту нашли, затем появилась новое испытание не умеющий кассир (т.е. кассир не умеет активировать подарочную карту купленную в интернет магазине, лимит денег видит, а активироать не может) и это еще не все, решил купить с дебитовой карты тоже говорят сегодня касса не принемат карты, ПРОСТО УЖАС!!! не ходите в ТЕХНОСИЛУ в Сергиевом-Посаде!!!
против Andrey
/ 26.07.2013
Нижневартовск, ТЦ "Подсолнух", 19.07.2013г. Купил планшет ASUS ME172V-1A071A. Тормоз ужасный! Bluetooth и GPS нет - не верьте описанию на сайте Техносилы. Брал из-за GPS, пришел менять на следующий день - ждал пол-часа другую модель, а, оказывается, про(на) нас все забы(и)ли. Решил вернуть деньги - оказывается царапина на стекле появилась откуда-то (эти пол-часа планшет был у администратора, я его не видел). Мол, с таким дефектом я его у вас не приму. Поменять - поменяем, а деньги не вернем. И вообще "вы нам тут весь мозг вынесли, всю субботу с утра испортили". Я, значит, деньги плачу, а они и не обслуживают, и деньги не возвращают, и еще царапину сделали для невозврата. Дурят по-черному. Еще и оскорбляют! Прошел цепочку консультант-администратор-старший_администратор (они не представлялись - я не знаю, как правильно должности называются). Старший администратор заявил: "Она (администратор) не могла царапину поставить", тем самым обвинив в этом меня. Сразу не сообразил вызвать полицию и написать заявление о мошенничестве. Посмотрели бы записи с камер. На официальном сайте Техносилы принято только извиняться за своих сотрудников. Дальше слов дело не идет... Данное сообщение удаляли с их сайта два раза, а три попытки оставить отзыв на данный товар оказались безрезультатными - отзывов по прежнему 0. Такое ощущение, что Техносила впаривает этот планшетник по несуществующим характеристикам, а кто вернется обменять получит очередную царапину и будет вынужден взять товар подороже. И модерирует сообщения на своем сайте, чтобы гнуть свою политику обмана.
против Анастасия
/ 12.07.2013
Жуткий интернет магазин заказала плиту электрическую 11.07.2013 09:52 до сих пор не перезвонили сейчас (12.07.2013 15:40).Звонила сама 3 раза сказали, что ждите скоро свяжутся…..
против Гость
/ 10.07.2013
оплатили доставку и заказали ее на понедельник,товар был с утилизацией старой техники,мало того, что доставка была в среду, а не как договаривались, в понедельник, старую плиту по не известной причине они вывозить отказались,хотя в магазине обещали вывоз, так и новая плита не работает!все затянулось на долго...теперь сводим концы с концами! ужасное обслуживание магазина! почему же нельзя все сделать без проблем и нелепых обещаний????нас разводят
против Гость
/ 10.07.2013
здесь даже ни на один отзыв не отвечают,на хера этот сайт?????
против юлия
/ 07.07.2013
Хамское отношение к клиентам и отвратительное обслуживание, такое впечатление после сегодняшнего посещения магазина Техносила,г Воронеж ул 20 лет Октября 119, набрав покупки мы так и не смогли простояв в очереди оплатить товар зарплатной картой Сбербанка, которой уже 5 лет оплачиваю все покупки, кассиру она не понравилась, оставив покупки на кассе, купили все в другом магазине.
против Евгений
/ 03.07.2013
Ужасный магазин!!!!! 16.06.13г. заказал LG 42LA620V Smart 3D за 22990р,через два дня написали-Добрый день. Приносим Вам свои извинения за не своевременную обработку заказа. Просьба, если заказ актуален, ответьте на данное письмо.Пообещали привезти 24.06.13г., 24.06.13г пообещали на 26.06.13г., 26.06.13г пообещали на 01.07.13г., 01.07.13г. сказали что крайний срок 31.07.13г! а 03.07.13г. сказали что товар прийдёт 17.07.13г. короче морочили мне голову! пришлось отказаться от покупки, куплю в DNS за 23 790 руб.
против Tатьяна Cергеевна
/ 01.07.2013
купила в техносиле электрическую варочную панель. вместе с доставкой заказала еще и ее подключение. установкой и самой варочной панелью осталось довольна. к тому же ребята еще ее и проверили. единственное, что со сроками доставки немного подкачали, пришлось ждать около 2-х недель. но это не такой уж и существенный момент. тем более, что меня предупредили заранее о сроках доставки.
против Виктор
/ 30.06.2013
Техносила, Санкт-Петербург, Комендантская площадь. Ужас, нигде такого не видел. Покупателей тут, что вообще не ценят. Ребята, займитесь имиджем. Вы позор, и Ваш директор - позор!
против Гай Юлий
/ 28.06.2013
На работе рассказали про программу утилизации, я созвонился с техносилой обсудить все нюансы. В результате получил ссылку 5 тысяч на новый телевизор. Акция как я понял не постоянная, так что подумываю о том чтобы массово заменить домашнюю технику – хотелось бы заменить стиральную машину. Отвезти стиралку в магазин накладно, но менеджер вроде сказал, что крупные товары они забирают сами при оформлении нового заказ. Еще подумаю, но акция – супер, спасибо всем с кем я общался большое.
против Iriska
/ 27.06.2013
Лето - очень жаркая пора, решили купить в наш дом кондиционер. оказалось, что неплохой выбор кондиционеров есть в магазине техносила. когда приехали туда, выбрали модель Samsung AQ12UGFNSER.Оплатили доставку на дом и заказали установку кондиционера в нашем доме. Хорошо, что все эти услуги можно заказать в одном магазине. Всю работу магазина оцениваю на твердую пятерку!
против Александр
/ 26.06.2013
всегда заказываю товары в интернет-магазинах. на днях решил ознакомится с техносилой. понравилось, что сайтом очень просто и понятно пользоваться, есть возможность самовывоза и цены дешевле, чем в реале. заказал я себе цифровую рамку teXet TF-101. приятной неожиданностью оказалась бесплатная доставка для этого товара (видимо, проходила какая-то акция в магазине), конечно же я ей воспользовался, хотя и собирался заехать сам за товаром. но кто ж от халявы откажется?! в-общем, понравилось все. единственное, что подтверждения заказа пришлось ждать больше, чем два часа. а так все было хорошо.
против MLina
/ 25.06.2013
вчера купила себе напольные весы Zelmer в интернет-магазине техносила. порадовало то, что при покупке через интернет, весы вышли гораздо дешевле, чем в реальном магазине: 800 руб - это цена в интернете, а 1300 - цена в реальном магазине. разница достаточно существенная (по крайней мере для меня). при оформлении доставки отметила самовывоз ( у меня папа живет через дорогу от магазина).
Наверх

Добавить комментарий / Техносила

Ваше имя *
Ваш e-mail *
Личный код (?)
Введите любые буквы и цифры, и в вашем комментарии появится уникальный код безопасности. При добавлении другого комментария введите те же самые буквы и цифры, и к комментарию будет добавлен идентичный код. Таким образом вы можете подтвердить, что комментарии оставлены именно вами.
Мошенник? *
Ваш комментарий *