Заказывал 2 увлажнителя, с целью сделать подарки на НГ. Обещали доставить через 2 дня. На третий день позвонили и сказали, что доставка переносится по техническим причинам, плюс ко всему одного увлажнителя нет в наличии. На четвёртый день мне сообщили, что подобных моделей вообще нет на складе, причём никогда не было и не будет. Хотя на момент заказа на сайте была информация, что на складе их более 10шт, что и подтвердил оператор. В итоге через 2 дня НГ, а я остался без подарков. Заказы в других магазинах, доставка после праздников. Жулики!!!

Самый поганый из интернет-магазинов с которыми я сталкивался и делал заказы. Доставка постоянно переносится, в итоге заказ отправили в "тьму-таракань" и потребовали срочно приехать и забрать. Ужас. Никому не советую иметь дело с этим с позволения сказать "магазином".

Это не магазин. И я думаю, что товаров у них вообще нет. Я не верил, когда говорили, что товары не присылают и деньги не возвращают. Оказалось правдой. Заказал товар, оплатил, позвонили и назначили день доставки. Ни товара, ни денег. Никогда не заказывайте в 003 ничего.

Первый раз со мной такое за всю историю интренет-покупок. Заказал подарок к Новому году. Доставка через два дня. Ладно. В день доставки звонят, сообщают, что сегодня никак не получается доставить, можно ли завтра вам доставят товар в 13:00. Удобно ли в это время? Ладно. На следующий день под вечер звонят и сообщают, что такого товара нет в наличии.

Делал заказ в данном магазине -плита газовая. По поводу времени доставки не переживал. Доставили +1 ден это в Оренбург. Всё в заводской упаковке. Почитав кучу негатива о данном магазине, когда шёл получать вооружился фото, видео короче был готов ко всему. Прежде чем оплатит товар осмотрел его полностью, все гуд и все в комплекте. Заметил один пока недостаток неправилное название товаров которое не соответствует наименованию у производителя. Поэтому советую, при покупке товара обратить внимание на название товара и название товара на сайте производителя и если что-то не так не советую делать заказ.

Отвратительный магазин. Не вздумайте заказывать там товар, который вам понадобится в ближайшее время и ни в коем случае не оплачивайте заказ сразу. Только при получении! Иначе рискуете остаться и без денеги и без товара. Информация на сайте не соответствует действительности. Накануне доставки вам могут позвонить и сообщить, что товар не рабочий и они вернут вам деньги (10 дней). И нет, если в заказе было ещё что-то ( что чудом оказалось рабочим), то отправить часть заказа они не могу. Заказ будет переоформлен с доставкой на другой день. Операторы кроме "извините" ничего внятного сказать не могут. Оставить претензию на работу магазина можно только через обратную связь на сайте.

Заказал наушники в вс на сайте 003ру с доставкой в Спб на следующий день с 9-00 до 23-00. В 17-00 сообщили о "сломавшейся машине в Твери " (подобную сказку слышал несколько раз, при доставке из Москвы унитаза и плитки в разных магазинах..) предложили доставку не на следующий день, что было бы логично, а через день??, в среду ( ещё один день ожидания, возможно..). Рабочий день насмарку, радует что заказ с оплатой по факту, не надо заниматься возвратом средств.Заказал в другом магазине, с доставкой в среду, дороже.Людям не нужна прибыль ...странно..

Купили набор кастрюль Рондел за 4990,0 рублей. При проверке оказалось, что крышка у одной из кастрюль погнута с боку, скорее всего ее уронили. Мы через интернет покупали телевизор, сантехнику, душевую кабину и мебель в ванную, но всегда было нормальное качество!!! Думаем, что отправители магазина на это и рассчитывали, что с таким незначительным дефектом возвращать товар не будут. Обидно, за такое отношение!!!

Магазин – шарашкина контора. Купил у них mp3 плеер, проплатил с карты. Позвонили на следующий день, извинились, сказали, что нет в наличии. Ну нет так нет (хотя они именно этот товар рекламировали в рассылке (причем, замечу, товар сам по себе далеко не самый популярный, как горячие пирожки не раскупается) – значит, рекламировали то, чего нет – то есть уже минус конторе). Деньги на карту вернулись дней через 5, и я бы об этом псевдомагазине благополучно забыл, но через неделю после возврата, 21 ноября, деньги с карты снова сняли. Причем, в этом случае каким-то образом обошлось без смс-кода на разрешение операции. Что само по себе интересно. Сидишь дома, никого не трогаешь, банковская карта уютно лежит в портмоне, и тут раз – приходит смс-ка, что у тебя с карты списали почти 5 тыр. Звоню в 003.ru, мне советуют написать обращение на сайте. Пишу, жду сутки – ни ответа, ни привета. То есть даже нет извещения, что мое обращение к ним дошло. Звоню снова – долго и нудно объясняю ситуацию, обещают разобраться. 26 ноября сообщают, что деньги выслали – ждите мол. Прождал неделю – ну не вернулись деньги, звоню снова – говорят, ждите 10 дней. Жду на всякий случай 2 недели – нет денег, снова звоню. Говорят мне, вы неправильно поняли – 10 дней это только мы ПРОБЛЕМУ рассматриваем, а сам банк вам деньги должен перевести в течение… МЕСЯЦА!!! Короче, уже больше месяца мои 4440 руб. висят неизвестно где, и когда ко мне вернутся – вопрос открытый. Итого, что имею вам сказать о 003.ru: 1. «Продажа» товара, которого у них нет – их реклама и вообще инфа с сайта, по крайней мере, не всегда соответствует действительности 2. Некомпетентность персонала – никто из персонала не смог мне объяснить, на каком основании они сняли мои деньги с моей карты повторно 3. Беспроцентное кредитование за счет покупателей – вы рискуете, в лучшем случае, дать им беспроцентный кредит (равный сумме вашей покупке) месяца на полтора (и то, это при условии, что мне вернут деньги до 26 декабря) Надеюсь, что не зря изложил свою историю, и для Вас эта информация окажется полезной, т. е. вы не станете связываться со столь нечистоплотными «продавцами». По поводу положительных отзывов об этом «магазине»

Еще раз подтверждаю - этот магазин был безобразен и остается безобразен! Много лет назад дала зарок связываться с ними, и вот черт попутал снова, просто подвернулись. Дорого же я за это заплатила! И много лет назад нужный товар так и не привезли, привезли бракованный, чинили месяц и т.д. Теперь снова здорова! Заказала с доставкой, обещали скидку - три часа у компа, скидка так и не прославилась! Сплошное надувательство! Звоню - напишите претензию, в течение двух дней (! -а скидка нужна сегодня) ответят. Естественно, никто не ответил! Завтра ждите - привезем. Пол-дня ни ответа ни привета. Звоню - ой , сбой в логистике не доставим... А у человека день рождения и он ждет - это как? Давайте переоформим. Послезавтра доставим. Не может человек послезавтра! - Ну тогда через два дня. - Привезут? - Конечно. Послезавтра во время урока человеку звонок - а мы хотим сегодня привезти (?!!!). Заказ оформлен на завтра! - Ну ладно. Наконец в день доставки с утра - звонок - а разве у вас сегодня доставка(!?). Ну ладно... Через 15 минут. - А у нас машина сломалась, сегодня не привезем... Звоню в магазин - А вы сами разберитесь с транспортной компанией! Это вообще что????? Пока ничего не привезли, что называется, ждем-с!

Заказал карбоновый обогреватель,сделали скидку в 800 рублей,таких низких цен в нашем городе Волгограде(2200 рублей),вовремя перезвонили,вовремя привезли через курьра,большое спасибо

Хочу поделиться историей, оставившей не очень хорошее мнение о компании (скорее о избранных сотрудниках). 30 ноября (понедельник) мной был сделан заказ на ресивер BBK с доставкой в PickPoint. Менеджер перезвонил и подтвердил, что заказанный товар будет в пункте выдачи 3 декабря, о чем будут приходить СМС сообщения на этапах следования и до выдачи. Наступило 3 декабря (четверг) - ни единого СМС собщения или оповещения на электронную почту. В 19 часов мне позвонил менеджер и сообщил, что сегодня я не смогу получить товар, т.к. он может быть доставлен только 5-го числа (это уже суббота). Я расчитывал получение до выходных, чтоб отвезти ресивер бабушке, у которой сгорел ресивер и она осталась без возможности смотреть любимые программы, но данный инцидент автоматически лишил ее этого удовольствия еще как минимум на неделю до очередных выходных. Поскольку за пол дня пятницы мне в другом месте уже не удастся оформить доставку - пришлось согласиться на доставку 5-го числа. До обеда 4-го декабря мне пришло СМС сообщение о том, что мой заказ передан на доставку в транспортную компанию, и в обед 5-го пришло СМС о возможности получить товар в пункте выдачи. РЕЗЮМЕ: СОЗДАЛОСЬ УВЕРЕННОЕ УБЕЖДЕНИЕ, ЧТО ПРО МОЙ ЗАКАЗ С 30 НОЯБРЯ ПО 3 ДЕКАБРЯ ПОПРОСТУ ЗАБЫЛИ...

Заказала пылесос с доставкой. Доставка была заказана на 29.11.15. Буквально через час после подтверждения заказа звонит сотрудник магазина и заявляет без извинений и объяснений: "Доставка будет не 29, а 30 ноября!" Ладно, согласилась. На сайте магазина указано, что у пылесоса целых 5 насадок. Из них 2 турбощетки. То же самое сказал сотрудник магазина по телефону. Когда привезли пылесос, оказалось, что у него всего 3 насадки и среди них НИ ОДНОЙ турбощетки. Позвонила по тел. горячей линии магазина и услышала, что это недокомплект. Что надо сделать заказ еще раз, заказать ТОЧНО ТАКОЙ ЖЕ ПЫЛЕСОС и там должны быть обещанные насадки. На вопрос "Точно ли насадки будут? или опять будет недокомплект?", -мне ответить не смогли. Да и пылесос подорожал у них почти на 2000 р. Значит заказать его я смогла бы почти на 2000 р. дороже. Опять прождать целый день доставку, а насадки может будут, а может нет. Доставщик был крайне недоволен, когда я стала проверять комплектацию и осматривать пылесос. Никому не советую делать заказы в этом магазине. Зря потратите время и нервы.

Оставила заказ оператору с пометкой доставки время (14.00-21.00). Заказ приняли. В день доставки мне позвонили в 10.00 утра с уведомлением что через час заказ будет у меня дома. После того что я ответила что не смогу принять заказ при условии что нахожусь в данное время на работе, последовал грубый ответ переоформляйте доставку и трубку повесили. Придя домой после 14.00 я связалась с оператором магазина изложила свою ситуацию и задала вопрос когда мне ждать заказ, оператор ответила что мой вопрос передадут в компанию которая осуществляет доставку- ждите звонка. Перезвонили мне в течении часа из главного офиса в Москве (я из Питера) и заявили что доставку сегодня осуществить не смогут и конкретного времени уточнить тоже. Всеми правами на доставку заказов обладает автотранспортная компания по доставке и сроки доставки у них с 9.00 до 19.00 .Вывод если делаете заказ в этом магазине будте готовы сидеть дома целый день!

Заказала 20.11.2015 г. газовую варочную панель Самсунг. № заказа 8115311. 21.11.2015 г. заказ доставили бесплатно. Очень оперативно. Благодарю вас за отличную работу!!! С уважением Валентина

Надо было раньше отзывы читать! Заказала пылесос, жду доставку уже три дня. Первый раз курьер позвонил в 0:00 часов ночи! Хотя должен был доставить товар с 19-23. Это нормально вообще? И он сразу сказал, типа уже не ждете? переносим? Требуют доплаты за временной интервал, а привезти в это время не могут. При заказе через сайт сразу выдает доставку на след.день, но при подтверждении по телефону-ничего подобного, доставку переносят. Писала жалобу, орала в трубку-все по барабану им. Первый и последний раз! клиентов не ценят, ошибки не признают.

08.11.2015 заказ планшет lenovo A10-70, заказ №826189/8095121, оператор подтвердил доставку на 09.11.2015. Я просил привезти вечером, после 18, привезли днем, меня дома не было, встретила супруга, заплатила наличными. Вечером я открываю коробку, планшет не работает, он просто не включается. Я звоню оператору (отвечает тот-же человек), говорю планшет не работает, хочу замену, на что он мне отвечает: ПО ПРАВИЛАМ НАШЕГО МАГАЗИНА ЗАМЕНА НЕ ВОЗМОЖНА, ТОЛЬКО ВОЗВРАТ ДЕНЕГ И ТОЛЬКО БЕЗНАЛОМ НА КАРТУ!!!!! Я постоянно все заказываю через интернет, но такого я некогда не слышал. Вообще в моей памяти 003.ru, был полноценный магазин, но после услышанного закрались сомнения что осталось только название. Кстати оператор отказал дать мне юридический адрес, все только через обратную связь на сайте... Продавцом выступает ООО "БТ Торговые решения", Субагент ООО "Стриж+" Я ИСКРЕННЕ НАДЕЮСЬ ЧТО ЭТО БЫЛА ОШИБКА И МАГАЗИН ОБМЕНЯЕТ МНЕ ТОВАР НУ ИЛИ НА КРАЙНЕЙ СЛУЧАЙ ВЕРНЕТ ДЕНЬГИ НАЛИЧНЫМИ... ПРОДОЛЖЕНИЕ ОБЯЗАТЕЛЬНО НАПИШУ, А ПОКА ДЕЛАЙТЕ ВЫВОДЫ САМИ, ЕСЛИ ТОВАР НЕКАЧЕСТВЕННЫЙ, А КАРТЫ ПРЕДПОЛОЖИМ У ВАС НЕТ, ДЕНЬГИ ПО ПРАВИЛАМ ЭТОГО МАГАЗИНА ВАМ НЕ ПОЛУЧИТЬ ОБРАТНО!!!

доставили товар,проверить не разрешили,оказался неисправен,связь только по электронной почте,операторы с ярко выраженным акцентом кроме как слов-связь только по почте сказать ничего не могут,требуют завести лицевой счет в банке для оформления возврата денег в течении месяца НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТОТ МАГАЗИН,ПОТОМУ ЧТО ОБРАТНО ВЫ ЗАМУЧАЕТЕСЬ ВОЗВРАЩАТЬ ТОВАР,КОТОРЫЙ НЕ РАБОТАЕТ

Не доставили товар в указанный день, не предупредили, не звонили и не написали. Хорошо, что оплату не вносили.

в случае возврата товара всё очень проблематично-только дистанционное контактирование!!!(нигде до этого с таким не сталкиволся). соответственно начинаются письма-отписки и тд.всё построено что клиент устанет и отстанет. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!