Покупаю не первый раз, ВСЕГДА ВОВРЕМЯ , получаю товар, без претензий к качеству, и обслуживанию в магазине. По гарантии ни разу обращаться не пришлось. Больше всего радуют цены на некоторый акционный товар. Если внимательно просматривать прайс можно весьма недорого приобрести нужные вещи.

Сделал заказ № 8024411 на Braun Oral-B Professional Care 3000/D20, в наличии на момент заказа показывало в наличии 2 шт, после оформления заказа мне позвонил менеджер для подтверждения заказа, я так же поинтересовался почему цена 3080 а вдругих магазинах цена в районе 5000-6000 тысяч, на что получил ответ что это акция, от меня получили подтверждение заказа. Доставку назначили на 24 сентября 2015 г., сегодня 22 сентября 2015г. получил звонок с этого недомагазина, звонил менеджер с "радостной" новостью, которая заключалась в том, что цена теперь не 3080 а всего то 8000. P.s. Первый и последний раз обратился в данную помойку.

з/з 8008457-от 08.09.2015-доставлен вовремя,со скидкой указанной на сайте,со всеми необходимыми документами-кассовый чек.накладная.гар.талон.Менеджеры внимательные и корректны.СПАСИБО.

03.09.2015 года я заказал смартфон в магазине «003.ру», номер заказа 8000453. Мне обещали доставить телефон на пункт самовывоза по адресу: г. Москва, Зелёный пр-кт, дом 62, корп. А, пункт выдачи hermes на следующий день, но обещание не сдержали. Мало того, 05.09.2015 года они мне прислали смс-сообщение, что смартфон можно забрать из пункта выдачи, я приехал, и выяснилось, что смартфон ещё не доставлен. В итоге смартфон привезли только 08.09.2015 года. И, когда я приехал туда женщина на пункте самовывоза сказала мне, что прежде чем вскрыть коробку с телефоном я должен заплатить за него. На мой вопрос: «Что, если вскрыв коробку (при ней) я не обнаружу смартфон или он будет с явным внешним браком, вернут ли мне обратно сразу же мои деньги?» На что мне было сказано с ехидной улыбочкой, что нет, деньги мне сразу не вернут, что они проведут «своё расследование» и потом, если выяснится что это не моя вина, то, наверное, деньги вернут. То есть мало того, что смартфон везли одну неделю вместо обещанных двух дней, так ещё я и денег буду ждать не менее месяца, если их вообще вернут! Таинственную коробочку с неизвестным содержимым я оплачивать и вскрывать отказался. Буду искать более адекватные магазины, где людям не пытаются всучить «кота в мешке». Магазин «003.ру» я не рекомендую!

Нашёл товар. оплатил полностью вместе с доставкой. Доставку назначили. Время прошло. Товара нет. Звонил каждый день в течении недели обещали "завтра придёт". На 5-й раз сказали что товара нет в наличии.... ППЦ. Собственно сейчас на их сайте значится товар в наличии 2 шт. явное введение в заблуждение http://www.003.ru/254170066/klaviatura_logitech_wireless_keyboard_k270_black_usb

заказала паровую швабру, за день до поставки созвонилась с оператором- сказали Ваш заказ уже в отделе доставки. на следующий день звонка от курьера так и не дождалась, а когда сама позвонила- сказали что этого товара нет в наличии...кидалы

Заманивают ценой ,а когда дело доходит до покупки ,верещат ,что не могут доставить ! Лохотронщики !Просто напросто обанывают ! Так было у меня с покупкой кондиционера !

В гарантийном телефоне, близко к концу гарантии, появилась неисправность – проблемы с дисплеем, исключающая возможность дальнейшего использования. Поехал в авторизованный сервисный центр (единственный в Москве по телефонам Philips!) для диагностики и заключения. В этом мне в СЦ категорически отказали, заявив, что они могут только отремонтировать мой телефон, а диагностику, как отдельную услугу не производят и актов не выдают (только если телефон неремонтопригоден). Жаль, но ладно. Ведь закон не обязывает меня отдавать телефон в сервисный центр для ремонта как единственный возможный вариант в таком случае, а предоставляет мне право выбора. Согласно закону (ЗПП), я имею право вернуть технически-сложный товар ненадлежащего качества с серьезной неисправностью продавцу, предъявив ему соответствующее требование в виде заявления-претензии, а продавец обязан принять у меня товар и, при необходимости, самому произвести проверку. Написал требование с объяснением в магазин 003.ru, заполнил заявку на возврат на их сайте, отправил. В ответ пришло заполненное заявление на возврат с моими данными и полями «Пункт приема» и «Принял». Этого достаточно для того, чтобы вернуть телефон в магазин, подождать и получить возврат денежных средств. Так должно быть! Ан нет. У магазина 003.ru свои правила. Они неправомерно требуют от меня акта от сервисного центра, который, напомню, таких актов не выдает. Без этого акта телефон не принимают и деньги возвращать отказываются. Общение, переписка с магазином (это что-то с чем-то!), с указанием и цитированием мною конкретных статей и пунктов ЗПП, показала полное игнорирование моих законных прав и неуважение как по форме ответов, так и по сути! А уж статьи закона трактуют как хотят и как выгодно самим, нарушая его. Буду писать жалобу в Роспотребнадзор, и, далее, если ничего не изменится, подам иск в суд.

Заказали микроволновку в подарок дочери. Мы на юге, она на севере. Всё прошло супер))) Заказ оформили, с нами связались, всё обсудили по доставке вежливо и профессионально. Доставили вовремя, с предварительным оповещением, в отличной дополнительной упаковке. Мы очень довольны, дочь рада))) Выражаем благодарность!!! Молодцы!!! Елена Владимировна.

даже не ожидала, боялась что наколят или доставят что-то вместо чего-то.. но нет! всё прошло нормально.

Несерьезная компания, даже не буду здесь больше и пытаться что-то заказать.

По моему мнению в этой компании работают профессионалы,сама лично еще ничего не заказала,но вот несколько друзей уже сделали заказы и получили доставку вовремя.И вся продукция качественная-они довольны.Собираюсь тоже что-нибудь заказать.Всем сотрудникам компании УСПЕХОВ!!!

Спасибо всем оставившим отзывы, прочитав которые понял что лучше не связываться с этой компанией, предупреждён-значит вооружён.

Сделала заказ 7887641 на сайте в субботу 13.06 на сумму 6069 руб. с акцией бесплатная доставка по Подмосковью на сумму от 5000 рублей. При оформлении заказа с доставкой в г.Апрелевка стоимость доставки в заказе равна 0 рублей. В воскресенье 14.06 звонит оператор и предлагает доставить заказ за 490 руб., т.к. видите ли на этот товар акция не распространяется - тогда почему при формировании заказа на определенный вид товара не появилась стоимость доставки? Я спросила как решить проблему - сказали пишите в форму обратной связи. Написала. С тех пор получила звонки уже от трёх операторов с предложением оформить заказ на доставку стоимостью 490 руб. Сегодня, в понедельник 15.06. акции уже нет и очередной оператор мне сообщает, что акция кончилась и доставка платная. Спрашивается почему? У меня на эл.почте письмо с суммой заказа автоматически сформированное программой, где доставка равна 0 руб. Пошли вторые сутки, а от службы работы с претензиями нет ответа. Все заявки обрабатываются по очереди - значит такая очередь из претензий, что до моей претензии вторые сутки очередь не доходит. Раньше покупала в 003.ру, но видно придётся расстаться с магазином на негативной ноте(((

Заказ не выполняют,работники и оператор Алла не умеют работать,не советую покупать что либо в этом магазине.Мошенники

Заказ №7809935 обещали прислать лобзик Bort BPS 500-P мощностью 500 Вт, прислали 400 Вт и без дополнительных функций, но товар был уже оплачен, на возврат денег дается месяц после возврата товара то есть 1,5 месяца, наверное надеются что люди обратно не понесут, то есть "втюхивают" не ликвидный товар по завышенной цене

Я написал про ужасный магазин с которым мне к сожалению пришлось связаться !! И вот на мою почту пришло вот такое письмо !!!!! Добрый день, Василий. Ваше обращение на Яндекс Маркете поступило в отдел контроля. Мы приносим Вам извинения за причиненные неудобства. Искренне надеемся, что данный неприятный инцидент не повлияет на наше дальнейшее сотрудничество. Программа лояльности магазина 003 предусматривает выдачу подарочных сертификатов/бонусов, тем клиентам, которые помогают нам совершенствовать нашу работу. Мы хотели бы предложить Вам подарок на выбор: 500 руб. на Ваш мобильный телефон. Или подарочный сертификат на сумму 3 000 руб. на последующий заказ, к обработке которого мы подойдем с особым вниманием. Данная услуга активируется при отсутствии отрицательных отзывов с Вашего e-mail, на Яндекс Маркете. На сегодняшний день проводятся активные работы по исправлению наших недостатков. Для нас важен каждый клиент и каждое обращение в наш магазин. С уважением, Специалист Отдела Контроля Marina Koroleva [email protected]

Здравствуйте.Хочу поблагодарить сотрудников вашего магазина,за то что помогли сформировать и отправить мой заказ,т.к.самостоятельно это сделать на сайте вашего магазина у меня не получилось.В частности огромное спасибо Харитоновой Светлане,действительно вежливый и отзывчивый сотрудник,побольше бы таких людей и ваши продажи стали бы запредельными.Все пришло быстро и оперативно.,буду советовать пользоваться услугами вашего магазина своим друзьям.Еще раз ОГРОМНОЕ спасибо.

Заказала через этот интернет-магазин микроволновку с доставкой через DPD (сервис, фактически навязанный интернет-магазином, т.к. стоимость самовывоза почему-то практически такая же, как стоимость доставки). Если смотрели сценку "Доставка арматуры" в Комеди клаб, то сюжет как будто списан с работы этой компании. Доставку ждала 3 дня!! Если время доставки назначалось после 15.00, то звонили за 4 часа до указанного времени, когда еще с работы не вернулась, с известием, что курьер уже подъезжает. Можно просидеть весь день в ожидании, а потом, в 19.00 придет смс, что сегодня доставить не удалось, нужно еще раз согласовать время доставки на другой день.Если просила приехать до 12.00, то узнавала, что к 13.00 у курьера еще много дел и он находится в другом конце города, сидите, ждите, если успеет до конца рабочего дня, то привезет, а если нет, УПС!)) попытайте удачу еще раз! В итоге отказалась от заказа, предпочтя заказ в другом интернет-магазине, который с этой транспортной компанией не работает. Если хотите бестолку потратить время и испортить себе настроение, Вам сюда!

Ужасный интернет-магазин www.003.ru, которому не нужны покупатели! Нам доставили холодильник, в котором не доставало одной пластмассовой полочки на дверце. Так магазин не захотел перенаправить претензию производителю, хотя производители легко удовлетворяют такие претензии. Вместо этого нам специальной курьерской доставкой прислали отказ в принятии претензии. Стоимость курьерской доставки соизмерима со стоимостью пластмассовой полочки. Но данному магазину не хочется привлекать покупателей. Никому не советую делать покупки в интернет-магазине www.003.ru