Ужасный сервис! Заказали радионяню нал.платежом. № поч.идентификатора не присвоили, хотя убеждают, что товар отгружен 28.06.2013. Операторы не представляются по имени, работают на дом.телефоне (в трубке слышен плач ребенка). Вместо идентификатора одни диктуют штрих-код, другие - выдуманные цифры. В идентификаторе 14 символов, 13 цифр продиктовали, 14-ю предложили подобрать (от 0 до 9). Сайт не обновляется.

отвратительный магазин !!! операторы хамят и заказ в назначенный день не доставляют. а когда говоришь им, что нарушают "планы" людей, отвечают " а что мне мне выговариваете, я принимала заказ у вас"? не связывайтесь с этой конторой !!!! РОГА И КОПЫТА, одним словом

Заказал обогреватель "Доброе тепло", в обещанный день не привезли, привезли на следующий, но не тот заказ, внешне обогреватели похожи, но мне привезли коврик для сушки. Доставку оплатил, но обменять товар на необходимый мне просто невозможно, ни куда не дозвониться, время обмена только с 11 до 14 часов. Претензии по поводу того что ошибка их не принимается. Стоимость товара стала дороже на стоимость доставки. Не заказывайте в этом магазине ни чего!!!

А со скольки лет можно заказывать в Грамикс?

Ужасный магазин. Привезли лампы погнутые и перегоревшие. Аппарат треснувший и не работающий. Ни паспортов к технике, ничего вообще. Отстойник, а не магазин. Впервые сталкиваюсь с такими уродами вместо людей.

Заказала несколько вещей, среди которых Алкотестер KX-1200 - не работает совершенно. Проблематично заполнить заявление на возврат. Сначала на сайте заполняешь заявление, потом присылают файл, его надо распечатать, заполнить и отправить обратно. Вчера это всё сделала, специалист ещё не связался (когда делаешь у них заказ, то прямо сразу звонят). Далее. При этом же заказе заказывала ещё и автохолодильник. Его не было в наличии (хотя на сайте указано, что есть). Но оператор объяснил, что вот-вот приедет партия, позвоните через несколько дней, оформите "дозаказ" и доставка будет бесплатно. Всё сделала, "дозаказ" оформила. Сегодня должен быть приехать, так и не дождалась. Звонила туда полдня, мусолили по поводу того, что курьер ещё может позвонить, а у себя они посмотреть не могут - программа зависла. В результате, прождала весь день. В 18 часов мне, наконец-то сказали, что звонили мне вчера один раз (а я-то думаю, что за незнакомый номер, настроенный только на исходящии, по которому говорят, что специалист свяжется с вами (но так и не связался), причём название магазина или др. опознавательные знаки не присутствуют), но у них помечено что не дозвонились. Шикарно! В общем. звонили мне, чтобы сказать, что сегодня доставки не будет. Договорились на среду - посмотрим. На сайте магазина отзыв оставить почему-то нельзя. Качеством остальных предметов в заказе удовлетворена. Соответствующее качество за соответствующую сумму. Набор для педикюра, расчёска "Рапунцель", Дачный душ и аккумуляторный фонарь.

"Отстойный магазин" - это комплимент для этой конторы. "Выгребная яма" - самое то. Сделал заказ на 2 ультразвуковые зубные щетки. Мало того, что оператор сначала "забыла" сделать объявленную скидку, пришлось разбираться с менеджером. Затем , в заранее оговоренный день доставки, ничего не привезли и даже не перезвонили. Сделал заказ в другом магазине, привезли вовремя. Грамикс недостоин ваших денег и вашего внимания.

Кстати, в добавление к моему предыдущему посту. На e-bay поставщики уже при 98% положительных отзывов чуть не вешаются, с ними уже никто не связывается. 99,5% - это норма. Меняйте политику,Грамикс, или уйдите с рынка. Явно чище станет.

Отвратительное отношение!!! Заказывала отпариватель, прошло 4 дня- нет звонка от менеджера. Заказала у них 2-й раз ( вот дура!)- прошло еще 2 дня: опять нет звонка. Позвонила в другую организацию- привезли в тот же день! Ну и что это???

Плохая организация работы магазина. Операторы за слова не отвечают и кивают друг на друга. Ждал товар 3 недели и не дождался. Оператор сменилась, говорит что она не при чем.

Отвратительный магазин. Товар не соответствует качеству заявленному в описании. Все товары лебезные, одноразовые, а цены ого-го. При возврате товара деньги свои искала месяц, после уведомления о том что мне перечислили перевод. А концов вообще не найдешь. По телефону переключают с друг на друга. Не советую никому!!!!!!!!!!

Отвратительный интернет-магазин! На сайте указан номер телефона офиса в городе Липецке. Как выяснилось, офиса в Липецке нет и не работают вообще с нашим регионом (сказал их представитель, ответив на мой звонок на липецкий номер телефона - стоит переадресация на Москву - тоже сюрприз). Первый раз сталкиваюсь с таким идиотизмом! Липчане, не связывайтесь с этим магазином!!!

Жена заказывала мобиль в этом интернет-магазине. я думал, это чистой воды лохотрон и разводка на бабки. но все оказалось очень четко и грамотно. позвонили сразу, не прошло и 10 минут, подтвердили заказа, договорились..........привезли! в срок без накладок. я думаю, будем еще что-нибудь заказывать. Магазину побольше клиентов!!!! отлично работаете)

Хочу написать для тех,кто думает покупать что-нибудь для дома.Интернет-магазин Грамикс-ответственный магазин.Привезли все вовремя,без накладок.Но при первом же использовании электровеника(кстати,те,кто подумывает его покупать,ОСТАНОВИТЕСЬ!редкая гадость,просто игрушечный...),зарядное устройство его сгорело.Не зная,куда обратиться,почти не веря в положительный результат,стала писать на эл.адрес магазина.Менеджер незамедлительно ответила мне,объяснили,как форму на возврат заполнить,куда подъехать и забрать деньги.Молодцы!Это и есть отвественность магазина за свои товары:некачественный,принимаем обратно без каких-либо перепетий и лишних разбирательств.

А мне понравилось! Доставка вовремя. недовольным хочу сказать "не чего на зеркало пенять коли рожа крива"

Сделала заказ, в течение дня так никто и не перезвонил! На следующий день, так и не дождавшись звонка от оператора, пришлось перезванивать самой! Уверили что заказ будет собран за 1,5-2 недели. Прошло 2 недели, звонка нет! Звоню сама! Сообщают что заказа нет в наличии и когда будет не известно! Почему не позвонили не предупредили?! Ведь я теряла драгоценное время на ожидание необходимого мне товара! Я очень разочарована в этом интернет-магазине! Ни разу не сталкивалась с таким халатным отношением к клиентам! Так и пришлось идти в магазин, т.к. уже не было времени на оформление заказа в другом интернет-магазине. Никому не советую обращаться в эту "конторку".

Заказала товар в понедельник 6 мая, ответили что привезут в среду 8 мая к обеду в пункт доставки который мне удобен. звонят 8 мая в обед и сообщают, что доставку приостановили, т.к нет одной позиции. Я попросила доставить на следующий (9 мая) день заказ без отсутствующей позиции причем уточнила время работы курьера (ответили что с 9-16часов) и попросила приехать курьера во второй половине дня, т.к с ребенком собирались идти на парад. В итоге 9 мая в 9 утра мне звонит курьер и сообщает ,что через полчаса будет у меня ,на что я ответила что предупреждала оператора по поводу того, что дома буду в обед, курьер мне ответил , что он работает до 12ч, на что я не выдержала и послала на фиг всю эту шарагу. ПРОТИВНО ОТ ТАКОГО СЕРВИСА.

Сделала заказ, в течение дня так никто и не перезвонил! На следующий день, так и не дождавшись звонка от оператора, пришлось перезванивать самой! Уверили что заказ будет собран за 1,5-2 недели. Прошло 2 недели, звонка нет! Звоню сама! Сообщают что заказа нет в наличии и когда будет не известно! Почему не позвонили и не предупредили?! Ведь я теряла драгоценное время на ожидание необходимого мне товара! Я очень разочарована в этом интернет-магазине! Ни разу не сталкивалась с таким халатным отношением к клиентам! Так и пришлось идти в магазин, т.к. уже не было времени на оформление заказа в другом интернет-магазине. Никому не советую обращаться в эту "конторку".

Здравствуйте, заказывал компрессор Беркут. Очень понравился. Уже порекомендовал друзьям. Менеджеры - милые девушки. Все понравилось. Незнаю, почему столько недовольных. Может просто так вышло. Но я считаю, грамикс хорошим магазином.

Я очень довольна этой фирмой,доставили быстро,аккуратно,вежливо,было очень приятно своевременно полученным заказом Спасибо большое