Заказывал на Exist лобовое стекло и шины зимние Barum 0401006 POLARIS 3. Предварительно позвонил, согласовал и сроки и доставку. Сказали, шины есть в наличии, лобовое ждать три дня. Заказ оплатил, шины привезли на следующий день после оплаты, стекло к концу недели, по срокам стекло примерно пять дней ждал. Так, что не могу сказать, что магазин плохой, мне как минимум повезло.

Мои друзья долгое время работали с компанией Экзист, у них свое СТО и интернет магазин запачатей. Много раз жаловались, что брали 100% предоплату, а заказ доставляли, явно в неогоровенные сроки. Или чего хуже снимали заказ и не сообщали об этом. Пару раз слышал, что приходили не те запчасти и если нужно было поменять, они отправляли им обратно, а деньги за эту запчасть оставались висеть у Экзиста. А если не хочешь больше у них покупать, то ты просто обязан, потому что деньги другим путем не забрать. Подход к клиентам не очень, сложилось такое впечатление, что они не боятся потерять покупателей и уверены в своей позиции на рынке. Не думаю, что с таким подходом у них что-то получится. Желаю им усовершенствовать свою работу.

Не плохой сайт, заказывал задние стойки на Ягуар икс тайп, пришли во время, цена такая же как написано на сайте. Удачи всем!

Заказ №LE 0227372 Офис на Ленинском. 22.09.13 нашел у них запчасть, вроде не дорого, оплатил заказ. Через день звонят, говорят, что запчасть эта есть, но стоит дороже. Куда деваться, заплатил еще. Сказали ждите в пятницу, на крайний случай, в субботу утром. Сейчас воскресение, запчасти нет, звонка нет, на почту не отвечают, трубку не берут или сбрасывают или занято. А, и еще одна приятная вещь, должен был им доплатить 600 руб., а они с меня повторно сняли деньги, будто я уже вторую запчасть купил. Только сейчас это увидел. Офигенно.

Отвратительное отнашение к клиентам г. Киров, Кировская область, 16.09.2013. сделан заказ на ступицу к БМВ Х6, сделана полная предоплата 15 тыс. руб, к 18.09.2013 г, сказали, что привезут. 18.09.2013 г, звонит менеджер, говорит у вас отказ, доплатите 1 100 руб, привезем из другого места, в субботу, максим в воскресенье деталь будет у вас т.е., 22.09.2013, договариваемся - ждем. Понедельник 23.09.2013г. время ехать за запчастью, в Экзисте менеджер говорит, что деталь НЕ ЗАКАЗАНА!!!!!! Слов нет, занавес!!!! Забираем деньги заказываем в другом месте и получаем деталь. Слов нет одни эмоции. Идиоты!!!!!!!!

Купил в магазине экзист клапан обратных газов на бмв. Поехал поставил не работает. Ставлю старый все нормально и так раза три. В итоге беру запчасть еду к ним делать возврат и перезаказать. Менеджер отвечает - а где заключение от бмв сервиза что ты у них его менял и что оно не рабочая. Я в шоке. Какой офицалный дилер.... если я у офицала буду запчасти менять то я у него и буду детали покупать. В итоге швырнул им деталь и ушел. Стоимость клапана была 2400 рублей

Санкт-Петербург, Краснопутиловская д.69, через интернет заказал лобовое стекло, т.к. у данного магазина своя политика (утром деньги-вечером стулья), сразу оплатил. Через три дня приходит СМС оповещение, что данного товара якобы уже нет. Так как деньги уже заплачены, тут же оформляю новый заказ, ожидание 2-3дня. Через три дня ни ответа, ни привета, дозвониться в данный офис не возможно, даже из кол центра не могут дозвониться! Звонил им четыре дня подряд, с переменным успехом дозваниваясь до кол центра, объясняя одно по одному, в ответ, стандартные отговорки. Т.к. по моему заказу в течении недели мне никто, ничего не сказал и не написал, снял заказ. Сегодня приехал в офис, забрать деньги, поговорил со "страшным" манагером, он начинает какую-то ерунду говорить, как в детском саду, клиента не то чтобы выслушать, слышать даже не хочет. Находясь в офисе, клиентов не было, телефоны молчали, только красные сигнальные лампы "сходили с ума", говоря о том, что кто-то пытается дозвониться, никто не удосужился снять трубку, все блин занятые, курят возле входа, работы дожуя. Отношение к клиентам скотское, благо в мире кроме данного магазина много выбора. Больше в экзист ни ногой и знакомым не буду его советовать!

Заказали в Иркутском экзисте не те рычаги на х5, что выяснилось только в сервисе при ремонте, причем неправильный выбор рычагов, я считаю, был не только по вине покупателя, но и по вине продавца в лице менеджера Татаринова Никиты, который не оказал нам квалифицированной консультации! Но товар уже пришел... Далее мы связались по телефону все с тем же экзистом касательно возврата им товара а нам наших денег, где девушка ответила нам: "конечно приезжайте с запчастями и паспортом". Мы тут же помчались к ним в офис где в итоге услышали только хамство, не получили все той же должной консультации по возврату товара, все тот же Татаринов Никита, расплывшись по стулу от усталости ничего не делать, сказал что ничем нам помочь не может, потому что руководителя нет и не будет и вообще он в отпуске, девушка которая сказала подъезжайте, тут же начала кричать что надо было уточнять. Дур дом в общем. Ушли как обгаженные оттуда!