Очень жалеем, что наняли Газелькина вывезти мусор с дачи - битый кирпич, старый рубероид, старую ржавую рабицу (забор новый делали), бочки ржавые, еще много чего. Хотели, чтобы поутру все вывезли, так и машину заказали. Приехал Гавзелькин уже только к вечеру. Ни здрасьте, ни извините. Сказали, что в машину все не влезет, хотя мы заказывали достаточно большую, прислали меньше, чем нужно. Короче, запихали, что могли, деньги взяли, сказали, завтра приедут добирать. Ни завтра, ни через три дня не приехали. Сначала в конторе говорили - ждите. Потом сказали, что новую заявку надо оформлять. Опять за деньги. Просто свинство.

Заказала машину у Газелькина, чтобы перевезти некоторые ненужные мне вещи дочери подруги, которая начала самостоятельную жизнь. Два стула, кухонную тумбу, ковер, небольшую тахту и комодик. Не знаю уж, как так ухитрились увязать тент, что он развязался по дороге, и как так ухитрились заркрепить заднюю стенку кузова (или как эта откидная штука называется?), что она упала. На какой-то кочке, вероятно, или на лежачем полицейском машина подпрыгнула, и из нее вывалился комод. Понятно, что он разлетелся вдребезги. Комод старенький, убытки просить возмещать глупо. Но эта история свидетельствует о качестве работы. Как и то, что машина прибыла с опозданием на 45 минут.

Газелькин подвел - перенес время доставки с вечера на утро. Пришлось менять планы, отпрашиваться с работы. А работаю я учителем в школе. Поэтому подвожу других учителей своим отсутствием. Но и наутро машина пришла не в девять, как обещали, а в одиннадцать. Причем толком никто ничего не объяснил. Так получилось, видите ли, и все. Я просила прислать трех грузчиков, приехали двое, поэтому погрузка длилась долго. И сопровождалась матом. Удивительно, что гастарбайтеры владеют именно этой областью русского языка, а других слов не учат. Мебель при перевозке повредили, расставлять в новой квартире не стали, хотя и были обязаны. Взяли деньги и ушли.

Перевозила шкаф, комод, телевизор и стойку под него (такую - с многочисленными полочками). На свою голову вызвала машину из Газелькина. Попросила прислать двух грузчиков. Мне сказали, что достаточно грузчика и водителя, который поможет. Водитель и не подумал помогать, стоял, курил. Шкаф пер один грузчик. Понятно, что шкаф пострадал - отвалилась крыша и треснула. Позвонила в компанию, чтобы компенсировать убыток, но там заявили - а докажите, что эта самая крыша у вас была закреплена. Такие дела. Очень ненадежная фирма Газелькин оказалась.

Вся извелась с Газелькиным, пока на дачу перебирались. И черт дернул заказать машину в этой шараге! Приехало страшное грязное корыто, водитель по-русски если десять слов знает, то хорошо. Грузить он и не подумал помогать, хотя в конторе сказали, что поможет. Должен был бы за такие деньги. Грузили отец с мужем и я помогала. Ну ладно. Погрузились, понеслись. В буквальном смысле, как Шумахер. Это ужас какой-то был! А тормозит так, что лбом об стекло и с сиденья падаешь. Ремней безопасности и в помине нет. Когда на дачу приехали, счастливы были, что целы, а вот с чашками и тарелками распрощались.

Для перевозки плит из пенобетона и десяти листов гипсокартона заказал машину в компании Газелькин. Проклял все на свете и Газелькина в первую очередь! Для начала обещанные полчаса ожидания у магазина превратились в полтора. Водитель - такая наивная азиатчина - доверительно сообщил, что по дороге его тормознули и попросили какую-то мебель перевезти, ну не отказываться же было от левых денег! А то, что я жду, до него просто не доходит. Грузчики, которых просил прислать, отсутствовали. Пришлось нанимать в магазине мужиков. Они и поехали с нами разгружать ко мне домой. Разгружали и матерились, что машина необорудована - в машине два листа гипрока в муку перемололо, четыре блока треснули. Черте-что, а не перевозчик!

Если бы знала, что всё будет так, как оно было, то ни за что бы не стала связываться с этой, с позволения сказать, компанией. Такого быдла я давно не встречала. Хамить начали прямо с первой минуты. У меня аж челюсть отвисла от такой наглости. Когда я попросила поаккуратнее ставить мебель и не класть её друг на друга, мне предложили обратиться в другую компанию, где готовы выслушивать все мои "претензии"!!! Это нечто!

С Газелькиным больше дела никогда не буду иметь!!! Очень тщательно упаковывали мебель, оборачивали пленкой, где необходимо прокладывали газетами, картоном, тряпками, и все равно в машине все порвалось, мебель поцарапана, разбито зеркало из посудной горки. Самое неприятное, что пропали некоторые небольшие вещи, сложенные в одну коробку, в том числе чайная посуда. Ими сейчас, как я понимаю, пользуются грузчики из Газелькина. Доказывать что-либо бесполезно, сумма уворованного недостаточна для заведения дела. Очень противно.

Вообще не понимаю, как такая компания, как Газелькин, еще на рынке существует. Приехали перевозить мою квартиру. Причем с опозданием почти на три часа, даже не скрывали, что по дороге заказчик левый попался, а им деньги надо зарабатывать. Ничего эти приезжие не стесняются! Или для них это просто в порядке вещей. Ну ладно, стали грузить. Моя мебель в машину не помещается. Почему? Да потому что у них там, в машине, по-моему, квартира оборудована - диван ободранный, тумба, тоже с помойки, ведра, раскладушка за диваном, короба какие-то. В итоге все уминали. Вещам это на пользу не пошло. Хотели еще с меня чаевые слупить, но при таком-то сервисе!? Наглость беспредельная. Ругалась с оператором. Настроение испортили надолго.

Газелькин ведет себя безобразно! У меня был заказ - вывезти двадцать кубометров строительного мусора. Деньги, кстати, немаленькие - больше десяти тысяч запросили. Так они пригнали машину меньшего объема, чем было необходимо, взяли деньги (я тоже болван, конечно) увезли половину и не вернулись. Звоню в контору, спрашиваю, что за дела? Когда за остатками приедут? А мне говорят - заявка закрыта, что вы еще хотите? Заказывайте другую машину. Это бандитизм какой-то! И ничего не докажешь! Поэтому всех хочу предупредить: если уж обратились к Газелькину, никаких денег вперед не платить и все время быть на связи с конторой, чтобы отслеживался и регистрировался каждый этап.

Имела глупость связаться с этой фирмой при переезде на дачу. Машину заказала за сутки, насторожило уже то, что их водители отзваниваются за 10 минут до приезда, хотя в норме минимум 30 минут. Никакой водитель нам, конечно, не позвонил. О нашем заказе там вообще забыли. За 5 минут до назначенного времени звоним диспетчеру, нам очень мило говорят, что водитель опаздывает, а водитель узнал о нашем заказе, когда мы уже 20 минут, как должны были быть в пути. В итоге мы целый час простояли с вещами у подъезда, ведя переговоры с разными диспетчерами Газелькина. Никто перед нами не извинился, а у себя на сайте отрицательные отзывы они просто не печатают. Создалось впечатление, что они специально отваживают от себя клиентов.

О Газелькине к сожалению создалось не слишком приятное впечатление. На вызов приехали с опозданием на 20 минут. Ну это ладно, можно было бы и пережить, но грузчики приехали на этой машине пьяные. Я сначала хотела заказ отменить, но меня уговорили не переживать, сказали, что всё будет в порядке. Однако, если офисную мебель и коробки они кое-как донесли до машины, то неоновую вывеску всё-таки разбили. В офисе компании мне в компенсации отказали, якобы, нет никаких доказательств, что вывеска была целая. Это Беспредел. В чём-то я сама виновата, надо было заранее всё перефотографировать, тем более, что грузчики приехали нетрезвые. Надо было сильно насторожиться. Но доверилась рекламе, подумала, что это случайность, что люди не такие уж невменяемые, как мне показалось. Увы, надо доверять своей интуиции больше, чем рекламе.

О Газелькине крайне негативное впечатление осталось. На девять утра заказал машину, чтобы загрузили и отвезли дочери кое-что из мебели. Она бы встретила на месте. На работе договорился, что приду на час позже. Машина вовремя не пришла, и вообще не пришла. Оказалось, что моего заказа нет в базе. Как это понять, не знаю. Почитал кое-какие отзывы на сайтах, оказалось, что не у меня одного такое случилось. Похоже, не регистрировать вызовы в традиции Грузовичкофа. На работу в тот день пришел позже, чем обещал, а люди ждали на совещание. Было неудобно. У дочки тоже день был сорван. Такой вот моральный ущерб.

Когда готовилась к переезду, стала просматривать сайты и обзванивать компании по перевозке. Газелькин показался приемлемым по цене, поэтому заказала машину у них. Но - внимание! - граждане, не верьте Газелькину! Все вранье про цены! Они растут с каждой минутой, как только вы делаете заказ! Что за цену называет диспетчер, непонятно, потому что потом идут накрутки - на километры, на бензин, на часы, на оплату работы грузчиков. И все это как снежный ком. Причем хоть бы нормальные рабочие были, а то неумехи гастарбайтеры, но страшно наглые! Я больше не связываюсь с Газелькиным и никому не советую.

Не исключаю возможности того, что только то, что мы попали в пиковое время явилось причиной нашего добирания к месту назначения целых два часа, не считая погрузки и разрузки мебели. Возможно, что делать из этого выводы об общей картине было бы опрометчиво, но подобная история смоими знакомыми в Купчино, и с моими друзьями на юго-западе заставляет задуматься, а не могли ли, например, диспетчеры или сам водитель навести клиента на правильную мысль о времени поездки. Они ведь постоянно в дороге, должны быть в курсе, когда проще и удобнее ехать. Но что-то заставляет меня задуматься, а не выгодно ли такое незнание клиента самому перевозчику. Соишь в пробке, а счётчик тикает себе. Заказ то делался почасовой! Ай-яй-яй!

Перевозил на машине Газелькина холодильник, телевизор и кухонную мебель. И убедился лишь в одном - это не перевозчик, это сборище халтурщиков. Профессионалы так не работают. Профессионалы уважают клиентов. Для начала я прождал машину полтора часа примерно, не выдержал - позвонил. Говорят, уж простите, мелкий ремонт. А другую прислать нельзя, спрашивается? Вроде бы, Грузовичкоф себя как такси позиционирует? А другие, оказывается, "на задании" - было мне отвечено. Пришлось ругаться и кричать. Через полчаса приехала грязная телега без грузчика. На водителя пришлось тоже топнуть ногой, чтобы носить помогал, раз уж грузчика потерял. В итоге еле хожу с больной спиной.

Что за логисты в Газелькине - ума не приложу! Откуда таких набрали только! Ко мне машина опоздала на два с лишним часа. Что за дела! Водитель говорит - тебе за коробками ездили (обращения вы у азиатов не существует что ли? почему все тыкают? я, в конце концов, старше) Куда это за коробками-то? Это я спрашиваю. Да на склад, отвечает. То есть от парка до склада им через весь город ехать надо что ли? Ну и дела! Может, он и врал, конечно, но такое опоздание все равно хамство. Попали в пробку, простояли еще час. А всего-то ничего перевозил - из одежды кое-что, холодильник и кресло-кровать - сыну на съемную квартиру.

Почитала отзывы на нескольких сайтах о Газелькине и поняла, что у них работнички во всю левые рейсы гонят. Надо было, конечно, заранее читать, а не заказывать машину у первого попавшегося перевозчика. Нам Газелькин при переезде навредил - много поломок, стиральная машина теперь не работает. Позвонила с претензиями, мне говорят - ваш заказ не значится. Хотя, может в отделе претензий всем так врут? С другой стороны, я вспомнила, что никаких бумаг у водителя или у грузчиков не подписывала. Они как-то очень хитро назвали свою цену, сначала выспросив, сколько насчитал диспетчер. Жулье.

27.04.2014 г. вызвала машинку, самую маленькую Газель для перевозки 5 секций от "стенки" - 5 закрытых книжных полок. Друзья вызвались мне помочь, так как полки нужно было нести на 4-ый этаж без лифта. Заказ сделала на 28.04.2014 г. на 11 часов дня. В 10-20 мы все собрались на квартире, откуда нас должны были забрать самые пунктуальные и вежливые профессионалы, судя по отзывам. В 10-55 мы стояли у подъезда рядом с вынесенными полками. В 11-10 я набрала номер и спросила, где же моя машинка. Меня попросили подождать, сказали. что сейчас все выяснят и мне перезвонят. В 11-20 мне сказали то же самое. В 11-30 я узнала, что, оказывается, я вызывала машину на 12. Мне намекнули, что это или я что-то запамятовала или диспетчер перепутал. До 12 часов я звонила еще 2-3 раза, каждый раз меня переключали на "отдел качества", но каждый раз трубку никто не брал. Мне объясняли, что, видимо, все телефоны заняты, но мне о-бя-за-тельно срочно перезвонят с первого же освободившегося телефона. Дальше все понятно, да?.. В 12 машины не было, до 12-25 все телефоны в "отделе качества" были заняты. А в 12-25 мне сказали, что машин нет и, даже не извинившись, достаточно невежливо спросили, буду ли я ждать еще минут 40!!! За все это времи НИКТО НИ РАЗУ мне не позвонил, все звонки я делала сама, НИКТО не счел нужным передо мной хотя бы извиниться... Я набрала телефон Грузовичкофф, у меня приняли заказ. Через 15 минут мне перезвонили и извинились, что не укладываются в 15 минут, но еще через 10 минут пришла СМС с номером машины и данными водителя, который ко мне едет, и практически сразу позвонили он сам, чтобы уточнить, как удобнее подъехать. Когда в 13-50 мы подъезжали к моему дому, раздался звонок: звонил водитель Газелькина, он только что получил мой вызов. Я передала привет руководству, а он - ЕДИНСТВЕННЫЙ из компании! - извинился, что так получилось. Вымотанные нервы, простуда, испорченное настроение и сорванные дневные планы - вот мой результат от сотрудничества с Газелькиным. Самое смешное - на сайте только восхищенные отзывы. Никогда не поверю, что фирма с такой блестящей репутацией так наплевательски относится к клиентам. Видимо, все ваши отзывы - липа.

Не могу молчать! Газелькин - галимая контора, которая обманывает своих клиентов без зазрения совести. Никаких документов не выдает о том, что была перевозка. Мне эти гастарбайтеры попортили мебель, на самом видном месте почти новой светлой стенки теперь "красуется" отвратительная глубокая вмятина. Это никак не заделать и не заретушировать. Считай, что стенка пропала. В этом месте и вазу поставить никак. В отделе претензий мне сказали, что ничего компансировать не будут.