Я, конечно, понимаю, перевозки - дело хлопотное и тяжелое, но если уж взялись за такую работу, что жаловаться-то? Что на клиента-то злиться? Клиент деньги платит, причем не маленькие. А эти приезжают к нам работать, языка не знают, руки из одного места растут, только хамить умеют - это да. Перевозил меня Газелькин так, что ни одной вещи не осталось не поврежденной. А замечания делать не смей. Разбили зеркало, оказался распорот по шву матрац с кровати. Вмятина на стиральной машине. А все так и было, мне говорят. А докажи, что не было. Вот такой Газелькин.

Нужна была перевозка 1-комнатной квартиры с улицы Партизана Германа на улицу Карбышева. Мебель в разобранном виде: шкаф, компьютерный стол, стеллаж, стиральная машина. Вещи - примерно 30-40 коробок. Вызвали Газелькин. Прождали три часа, водитель приехал один без грузчиков. Стиралку ему одному было не поднять, о чём думали, посылая на вызов такой вариант, я не знаю.Хотя лифт грузовой и присутствовал, все равно это слишком тяжело, чтобы одному тащить. Хорошо, что я смогла договориться с соседом о помощи, иначе ждали бы ещё часа два, пока приедут грузчики. А у меня кошка в переноске сидела, она ошалела от всего этого.

Лучше бы мы на частной машине переезжали, чем с Газелькиным. Ну во-первых, опоздание это, конечно, плохо, но когда вместо девяти утра машина приходит в половине седьмого, тоже не весело. Объяснили, что заказчики отменили первый утренний рейс, поэтому машина приехала к нам. По-моему, это абсурд какой-то. Даже не предупредили. Представляете, звонок в домофон в половине седьмого утра, когда еще все спят? Вот так весело начался наш переезд. Грузчики с водителем тоже не совсем, видно, проснулись, судя по их работе. Им говоришь что-то - не соображают. Хотя, может, просто русского языка не понимают. После переезда пропало старое настенное зеркало и коробка с банными принадлежностями. Ну зеркало - понятно, в какой-то мере, а зачем им шампуни и мочалки? Хватают, что попало, должно быть.

Расскажу о старой обиде. Просто раньше как-то было недосуг искать сайты с отзывами. А вот теперь случайно наткнулась и решила написать. Собрали деньги с родителей и на оптовом складе купили учебники для школы и канцелярские принадлежности в конце августа. Машину очень быстро грузчики разгрузили и моментально унеслись, сказав, что им некогда и очередной вызов ждет. Видимо, они очень сильно торопились, потому что увезли с собой коробку с бумагой для принтера, две пачки тетрадей, коробку маркеров и коробку ручек. Концов мы так и не нашли. а поскольку воровство мелкое, то и в суд нре подашь, и не докажешь. В компании намекали, что мы сами и своровали. Вот ведь подлость какая!

Газелькина попросила доставить клиенту из мастерской дизайнерский сундук с росписью. Пока грузчики его волокли по лестнице, попортили роспись, в нескольких местах образовались сколы, было крайне неловко перед заказчиком, то, что виноват перевозчик, а не я вроде бы ясно, но от этого проблема не решалась. Потом с кучей извинений реставрировала у заказчика дома этот сундук. От Газелькина никаких извинений так и не последовало, хотя я и звонила в отдел претензий.

Не знаю, кто еще так теперь работает, как Газелькин. Везде уже вроде бы научились уважать клиента. А эти как к грязи относятся, и сами чумазые. Вообще гнилая компания. Грузчики мне откровенно заявили, что им не с чего больше деньги получать, только с клиента. А то, что диспетчер-гаспетчер считает, это все приблизительно. Ну ничего себе - приблизительно! Приблизительно, я так понимаю, ну еще тысячу грузчики потребуют. Но не в два же раза больше, как мой переезд обошелся. Посчитали четыре тысячи, а вышло восемь. Ни в какие ворота. А ведь я все проносы и отсутствие грузового лифта в заявке отмечал. Просто диву даюсь, насколько непрофессиональная фирма!

На Газелькина я в обиде. Сломали мне диван при переноске, диван, хотя и не новый, но всё равно обидно. Когда я увидела, какие грузчики приехали, то сразу появилось нехорошее предчувствие. Люди явно не местные, по-русски почти не говорят, объяснить им что-либо невозможно, делают по своему разумению. Объяснялись жестами, как с глухо-немыми. Когда я обнаружила, что механизм дивана не работает, это был уже вечер, машина разумеется уехала, я пыталась найти справедливость у диспетчера, но забыла, как имя девушки, а каждый раз натыкалась на другого человека. Отправили в отдел претензий, там мне сказали, что диван возможно и раньше плохо работал!!! Ну и ну! Больше мне делать нечего, как им звонить. Так они меня помурыжили и оставили ни с чем.

Жалею и всю жизнь, наверное, буду жалеть, что обратилась к Газелькину. При перевозке пропала очень памятная для меня вещь - ваза из чешского стекла, которую подарили мне мои первые студенты после выпуска. Ваза, может быть, и недорогая, но мне ее жаль, это была память. Пропала так коробка, в которую была упакована эта ваза и еще кое-какие милые мне мелочи. Побита посуда, хотя я упаковывала все очень тщательно. Надорвана одна из коробок с книгами, такое впечатление, что искали ценности. Но книги гастарбайтерам нужны в последнюю очередь. Как можно брать таких людей на работу, которая требует доверия, я не понимаю.

Такое впечатление при нашем переезде сложилось, что в Газелькине из-под палки работают или такие "специалисты", которых больше никуда не берут. А хамство у них, по-моему, фирменная черта или, как сейчас говорят, фишка. Водитель обычно главный в бригаде, так хоть он-то по-человечески мог бы общаться! А то цедил сквозь зубы, как будто мы ему что-то плохое сделали. Грузчиков заказывали двоих, на вполне для однокомнатной было достаточно. Так приехали пятеро таджиков - двое грузят, трое наблюдают и общаются друг с другом. На кой они нам? Но они, похоже, заработок двоих делят на пятерых. Потому что разгружали машину те, кто валял дурака при погрузке. Мы это поняли потому, что один совсем маленького роста, приметный. Ехали они в кузове, что, по-моему, запрещено. Похоже, и курили там, потому что вещи дымом провоняли. Противно, одним словом.

Я знала, что сейчас многие водители права покупают, а не получают честным способом, но то, что реально такое возможно у водителя грузовика, это было полной неожиданностью, явшоке. Перевозила на Газелькине прихожую, сама ехала рядом в кабине. OMG, страху натерпелась. Один раз так резко затормозил, что я чуть в лобовое стекло не впечаталась. Ехал с постоянными нарушениями, не знает, что пешеходов надо пропускать перед собой, на красный пролетал, как будто так и надо. Сказать ему об этом я побоялась, уж больно рожа тёмная, да и по-русски еле-еле говорит. Города не знает, пользуется навигатором. Люди, просто страшно становится, куда мы катимся. Никакого контроля качества услуг населению не видно.

Случай анекдотический. Газелькин перевозил нам вещи на дачу. В восторг мы от работы этой компании, мягко говоря, не пришли, очень все неаккуратно - и со временем, и машина плохая, и водитель правил движения, похоже, не читал никогда, но деньги дерут. Ну это ладно - переехали и забыли. Но не далее как позавчера часов в десять вечера у наших ворот гудят. Гудят и гудят. Пошел выяснять. Здрассте! Газелькин вещи привез! Водитель ругается - почему на звонки не отвечаем. Ничего не понимаю! Подробности скандала опускаю. А дело оказалось в том, что нерадивые диспетчеры вбили наш адрес в другую заявку. Интересно, нашлись ли заказчики? Сочувствую людям.

Путаница с заявками в Газелькине. Нужна была большая машина для перевозки квартиры, прислали маленькую и исключительно грязную. Когда я выразила свое возмущение, водитель, как в том анекдоте, посоветовал мне выражаться яснее, когда я с оператором разговриваю. Мол, там сидят молодые работники на телефоне, у них одни романы в голове, вот все и путают. Однако денег за то, что машину гонял - за бензин - потребовал. Ну это уж хамство было несказанное! Позвонила в контору. Оказывается, моей заявки вообще нигде нет!!! Ну и как это понимать? Теряюсь в догадках. А водитель смылся. Звонила в другую фирму, чтобы переехать.

Перевозила с Газелькиным мебельную стенку из магазина. прокляла все на свете! Себя ругаю, что не захотела оформлять доставку в магазине, все побыстрее хотелось. Газелькинцы и собрать мебель пообещали. В результате привезли детали в нарушенной упаковке, то есть поврежденные, с царапинами. Хорошо еще на боковых панелях, а не на фасаде. Жуткой грязи натащили из машины. Как так можно возить?! К тому же забыли погрузить одну коробку, а я недоглядела. Возвращались в магазин. Собрали плохо - дверцы на разных уровнях. Мне потом сосед все подтягивал и ругал криворуких "мастеров" из Средней Азии. Ужас, в общем.

Перед тем, как заказывать машину для квартирного переезда, ознакомился с сайтами перевозчиков в интернете. Подумал, что раз Газелькин самая старая компания, то и сервис у них налажен хорошо. Но был разочарован. Может быть, когда-то Газелькин и был хорошей компанией, но сейчас очень напоминает многочисленные компашки, которые, заведя старую машину, уже считают себя фирмой. То есть сплошное разгильдяйство налицо - большое опоздание, почти на два часа, требование оплаты за пронос, хотя вполне могли машину подогнать вплотную к подъезду. Пассажирский лифт зачем-то перегрузили вещами, и он, ясное дело, застрял между этажами. Пришлось вызывать и ждать ремонтников, на это ушло еще два часа. Ну, видимо, почувствовали себя виноватыми и довольно мирно перевезли вещи. Но больше в Газелькин не обращусь.

Такая случилась история. По странному стечению обстоятельств, в нашем доме одновременно переезжали две семьи. Две машины стояли у подъезда готовые к погрузке, а грузчики носили вещи и мебель и закидывали их в машины. Так вот, одна из машин была с надписью Газелькин. Грузчики этой машины погрузили в неё чужой компьютерный стол! Как такое могло получиться, уму не постижимо. Видимо, так вышло из-за невнимательности грузчиков. С трудом потом через соседей снизу нашли телефон тех переезжавших с нами одновременно и вернули стол.

У меня был вчера отвратительный опыт общения с этой компанией. Днем сделала заказ на 20.30. В 20.30 машины еще не было. Звоню, но оказывается, что моей заявки нет! Ладно... Заявку повторили, через полчаса обещали машину. Она так и не приехала! Позвонила еще раз, мне сказали, что водитель сейчас мне перезвонит. Ага, как же... Через 20 минут позвонила сама еще раз. Они сразу мне ответили, без обещаний машины в течение 5 минут, что сейчас со мной свяжется отдел качества. Я сразу же позвонила в Грузовичкоф, где мне тут же прислали номер машины, имя и телефон водителя. Водитель в течение пары минут отзвонился и вскоре приехал. А вот отдел качества Газелькна отзвонился мне еще только через 20 минут с вопросом, нужна ли мне еще машина. Сервис просто супер! Молодцы! Так и продолжайте, потеряете всех клиентов. Мои-то знакомые уже все знают, как вы работаете.

Жалею, что не почитала отзывы о Газелькине, а доверилась рекламе. На деле - компания ужасное впечатление производит. Перевозить мои вещи на новую квартиру явились, причем с жутким опозданием на три почти часа, какие-то уголовные личности, по виду и ухваткам - нелегальные мигранты, таких в криминальной хронике показывают. А операторша уверяла, что все работники будут русские. Как бы не так! От них еще и пивом несло или не знаю каким алкоголем. По-русски не говорят - только матерятся через слово. Разбили дорогую люстру. Это выяснилось, к сожалению, уже когда я вещи распаковывала. А в фирме принимать претензии отказываются. И не докажешь ничего.((

Этой зимой заставили меня понервничать. По вызову в назначенное время не приехали, только после перезвона с моей стороны я узнал, что диспетчер перепутала адрес. Очевидно на работу берут глухих или они там уже походу у них глохнут. Я почему т слышал каждое слово, втом числе и то, что грузчика можно нанять у них не меньше, чем на три часа, а если он тебе не нужен на три часа, то платишь всё равно за три. Это убого как то.

Как я понимаю теперь, прочитав ряд отзывов, у меня случилась обычная история с квартирным переездом, к которому меня угораздило подключить Газелькина. То есть все стандартно - опоздание на час сорок, заграничные безрукие грузчики, глаза бы мои их не видели. Требование денег сверх того, что называли изначально. За что - так и не поняла, но пришлось платить, потому что переезжать-то надо. В машину зря не заглянула, потому что к моим вещам полно шелухи от семечек пристало. Потом еще обнаружилось, что стекло от серванта треснуло. В упаковке не видно было, а распаковала только через четыре дня, как руки дошли. Противно, одним словом.

Переезжал во вторник с Газелькиным. В полной мере познал на себе тяготы переезда и наш навязчивый сервис. Всё-таки глобализация нас когда-нибудь с ума сведёт, если уже не свела. Ни одного европейского лица, сплошь темнокожие парни с таким видом, как будто их только что с Луны депортировали. Типа, я не знаю, я не здешний, впервые вижу торшер и журнальный стол, так как в моей юрте был только ковёр из шкуры мамонта. С трудом объяснил им жестами, куда ставить мебель, когда приехали, не говоря уже о разборке. Денег взяли сверх всего дополнительно 1000 р. Как деньги называются, они, как выяснилось, знают.