Я в химчистке Диана чищу вещи, которые дома ручной стирке не подлежат. У меня пиджак есть велюровый красивый, не из дешевых, платье шерстяное, костюмы мужа тоже сюда отношу. Должна сказать, что по качеству работ меня все устраивает. Возможно по срокам бывает задерживают. Но я сделала вывод, что умеют и знают, как работать с определённым материалом. Часто скидки есть на услуги, плюс пользуюсь картой постоянного клиента.

Я уже постоянный клиент Дианы. Почти год назад стал стирать у них костюмы и сорочки. Молодцы, все делают хорошо, вещи чистые выдают уже упакованные в целлофан. За это время всего лишь пару раз сказали прийти позже за вещами, в срок не успели. А по качеству стирки вообще вопросов не возникает, отглаживают идеально просто. Стрелки на брюках идеальные.

Хочу рассказать о том как случай свел меня недавно с сетью химчисток "Диана" в Москве. Сеть этих химчисток достаточно обширная. Они много где присутствуют в любом районе Москвы да и Московской области тоже. Думаю многие постоянно натыкаются взглядом на их логотип. В сетевых супермаркетах и Торговых центрах, в метро и просто на улице где только нет их пунктов приема. И вот пришла зима неожиданно как у нас в России бывает часто, а пуховики так и не почищены за лето с прошлого сезона. То времени не было то средств в общем снег выпал и я понесла чистить пуховики в химчистку "Диана".Нужно отметить что заказ у меня взяли быстро. Два пуховика+меховые воротники +пояса. Думается что еще проще? Куртки целиков в сборе. И даже скидочную карту дама приемщица мне оформила и сразу скидку провела. И еще дала мне карточку на участие в акции по которой выходила 20% скидка на химчистку домашнего текстиля в январе-феврале 2016 г. В общем все блага какие были мне были предоставлены. Начиналось все вроде бы неплохо. И придти сказали через 3 дня. Супер подумала я, не успею замерзнуть за эти дни без пуховика, и радостная потопала домой.Самое интересное началось через 3 дня когда я пошла забирать свой заказ. Вместо двух курток мне предложили забрать одну, т. к. вторая еще не пришла. Да у та одна что пришла была не в комплекте, у нее отсутствовал пояс. На мой вопрос где же пояс мне ответили придет сол второй курткой так как заказ один. Ну хорошо, раз так придется идти к ним еще раз. Второй раз пошла за второй курткой я примерно дня через 3. Нужно отдать им должное и ремень от первой куртки нашелся и куртка вторая пришла. Но вот незадача у второй куртки с ремнем было все в порядке но отсутствовал воротник меховой. На вопрос где же воротник? - приемщица развела руками и сказала буду звонить. Получив обещание что мне перезвонят по поводу найденного воротника и когда за ним можно будет придти пошла домой. Поносить куртку мне видимо не удастся... Звонка все не было не и не было. выждав еще 3 дня пошла за воротником от второй куртки, и о чудо он нашелся. Но на вопрос почему мне по договоренности не позвонили о том что можно придти за пропажей приемщица свалила все на свою коллегу что она мне обещала и не позвонила.В общем хорошо то что хорошо кончается в конце концов.Итог: Куртки почищены и довольно неплохо, настолько что дочь даже засомневалась а ее ли пуховик вернули. За чистку я им конечно благодарна, и за скидку и за в принципе приемлемые цены, но вот за то что я туда бегала 3 раза и получала по частям свой заказ конечно не очень рада их сервису, к тому же обещать перезвонить и не сделать этого работников этой химчистки не красит.Могу рекомендовать химчистку для чистки вещей, только смотрите чтобы все вернули что взяли в чистку.Будьте здоровы!Посмотрите так же мои остальные отзывы о возможно они тоже будут Вам полезны. Спасибо!

Я уже год как пользуюсь услугами Диана клининг. Раз в неделю они убирают наш офис. Нанимать уборщицу, нам не выгодно, да и нет смысла, потому что в офисе сами стараемся поддерживать порядок. А так приезжают специалисты и в прямом смысле слова вылизывают офис, даже в труднодоступных местах все чисто, иногда мне кажется, что они мебель двигают, потому что пыли и грязи нигде нет. После уборки приятно приходить в офис чистота и порядок.

14 ноября 2015 года сдала шерстяное пальто в приемный пункт химчистки-прачечной "Диана" по адресу Москва, ул. Молостовых, д. 1А. На пальто были пятна от красного вина. Приемщица, увидев их, рекомендовала услугу персонального технолога. Не буду долго расписывать, но итог меня поразил - придя забирать вещь в назначенный день, я увидела идеально чистое пальто, без каких-либо следов! Оно было как только из магазина! Пальто не село, не потеряло форму, ткань никак не изменилась, и это было очень приятно! Заплаченных за услугу денег совершенно не жаль.

Раньше сама вроде все успевала - и постирать, и ковры почистить, и по мебели пройтись. Но на последних месяцах беременности мне стало делать это тяжело, вот и обратилась в химчистку Диана. Не думала я, что мои ковры такие грязные, я их вроде раз в неделю пылесосила. Но после профессиональной чистки они снова приобрели натуральные цвета, а не с оттенками серого. Теперь только к ним, тем более, что ребенок не должен будет дышать пылью.

Девочки, кто еще не в курсе. Была сегодня в Диане, забирала после чистки пледы, и приемщица рассказала мне о новогодней акции. Сдаешь в химчистку вещи на сумму 1000 рублей и становишься участником акции, тебе выдают купон с подарком. Теперь тоже хочу поучаствовать в акции, чтоб получить новогодний подарочный купон.

Ну... не могу сказать, что тут прям все супер-супер, но по крайней мере вещи не портят и стирают нормально. Сдаю в диану и постельное и верхнюю одежду уже второй год. Возвращают аккуратной стопкой уложенное, выглаженное.Часто разные акции проводят, это довольно большая сеть химчисток, сейчас, к примеру, всем под новый год купоны раздают.

Сдал пиджак в химчистку "Диана" на ул. Грицевца, д. 8 в Солнцево-парке 22 октября 2015 года. Сегодня 30 октября. Должны были выполнить заказ 25 октября 2015 года.  Все сроки давно уже прошли. Пиджак не возвращают. Неоднократно звонил, заходил в химчистку. На вопрос, когда выполнят заказ, грубят и бросают трубку. Не ходите в химчистку "Диана"!!! Вам создадут большие проблемы. Ваши вещи испортят или потеряют.

Дата выдачи отмечена 14 октября. Пришел 15-ого, сказали, что задерживают на 3-4 дня. Ни позвонить, ни смс прислать об этом, конечно, "Диана" не удосужилась(зачем? ведь клиент все стерпит). Пришел 18-ого и опять нет моей куртки. Сказали, что могут задержать и до недели: мол, большая сейчас загрузка и все такое (тоже мне оправдание нашли).Вывод: отношение к клиенту как к терпиле, которому можно сказать что угодно и отфутболить на неопределенный срок.Зачем вообще писать дату выдаче в бланке, если эта дата химчистку ни в чем не обязывает?Это первый визит в Диану. И последний. Да и все мои знакомые теперь вряд ли туда пойдут.

30.09.2015 отдавала зимнее пальто с поясом к нему в химчистку «Диана» по адресу Славянский бульвар дом 9 корпус 1. Готовность поставили 4 октября 2015. В поставленный срок приехала забрать свое пальто, сказали что его еще нет, в этот же день мне позвонили с вопросом: «Как выглядит ваше пальто? Как выглядит пояс к нему? У нас слетела матрица, опишите!» Я описала свое пальто.05.10.2015 приехала за своим пальто, но магазин «Перекресток» где находилась химчистка закрылся в связи с ремонтом и пришлось ехать по новому адресу: Кутузовский проспект дом 88, куда должны были доставить все вещи с этой химчистки.06.10.2015 приехала на Кутузовский проспект дом 88, моего пальто нет. Сотрудник химчистки записала мой номер, сказала если его привезут завтра, то я вам позвоню. Если не позвоню значит его нет. (А сколько ждать и нашли ли его вообще??? На мои вопросы ответить некому)07.10.2015 еще раз позвонила по общему номеру с вопросом когда они мне наконец уже отдадут мою вещь… Сроки вышли… его нигде нет. Сколько можно ждать… Ближе к вечеру звонок, что могу забрать. Сразу еду туда. Отказываюсь подписать квитанцию получения, т. к. не довольна сроками (этот пункт там прописан), а я не согласна!!! и пальто получаю не по сроку!!! Сотрудник химчистки ВЕРА! отказывается мне отдавать мою долгожданную вещь под предлогом того, что я не подписываю бумажку. Злится на меня. Выражает открыто свое не довольство. И говорит что вообще не причем тут (хотя она сотрудник данной организации и имеет отношение к фирме). И вообще-то причем!!! Конфликт сгладила моя подпись о чем я потом пожалела. Приехав домой, вскрыв пакет, обнаружилось что пояс к пальто совсем не от него. Это видно не вооруженным взглядом. Мое пальто шерстяное, пояс тоже был такой же. А получила кашемировый… Отлично. Новые проблемы. Значит мой пояс отдали другому человеку.Опять звоню по общему телефону, мне сказали что как раз ищут тот пояс… Отвезите его обратно в химчистку сказали мне. А где гарантии, что я этот пояс отдам, а свой так и не получу??? Никто на этот вопрос мне не ответил. Сказала им что как только мой пояс привезут, то они получат чужой пояс. Обещали позвонить. Никогда не думала, что сдавая вещь в химчистку, будет столько проблем, столько нервов, катания до них по 5 раз… и разговоров ни о чем… к такому скотскому отношению была не готова! Я клиент! И если ставят одну дату, то это не мои проблемы что вещи нет! Не мои проблемы что вещь потеряли! Перепутали с комплектовкой! Что сотрудники не умеют улаживать конфликтные ситуации!!!

я поняла, что без химчистки я не обойдусь. Нашла в интернете несколько компаний, позвонила, уточнила цены и сделала выбор на компанию Диана. И так в назначенный день и время приехали два молодых человека, со всеми своими машинками "Кёрхер", и начали работать. Как мне объяснили химчистка состояла из таких этапов : очистили пылесосам весь диван от волос, пыли и т. п., потом распылили специальное химическое средство на поверхность дивана, через некоторое время грязь отделяется от волокон, потом почистили специальной насадкой, которая тщательно убрала грязь и в завершении диван очистили от чистящих средств и повторно обработали парогенератором со специальной насадкой. В итоге где-то менее 2-х часов ушло на химчистку с учетом того что и пятна они постарались вывести т. к я сразу договаривалась об этой проблеме. И вот я смотрю на чистенький диван!!! Это чудо. Сох конечно диван чуть больше суток. Это видимо повлияло то что я и сама пыталась до этого чистить. Но я была все равно довольна!

По акции сдал в чистку зимнюю куртку, все круто оттерли, как новая. Цена на 500 рублей меньше чем где-бы то ни было!

Сказать друзьям об отзыве
Всегда отзывчивые и улыбчивые девушки на приемном пункте, и вещи после химчистки как новые. Мне как молодой маме очень удобно пользоваться химчисткой Диана, больше времени на семью остается. Рекомендую!

Уже давно обещал маме отнести в химчистку ее ковры. Как по мне, то их пора выкинуть. Пришлось по ее просьбе отвезти. Результат удивил даже меня. Цвета стали ярче, четко виден рисунок. Еще и скидка была. Мама осталась довольна.

Добрый день, читатель!Как-то мне пришлось обратиться к услугам химчистки. Однажды, купив дорогие брюки мужу, я обратила внимание на ярлык, что стирать самим нельзя, а только через химчистку. Так как в доме маленький ребенок и мне не очень удобно далеко куда-то ездить, я решила обратиться в химчистку возле дома, что это очень удобно было для меня.Обратившись, мне выдали карту постоянного клиента на последующее обращение со скидкой 10 процентов.Первая вещь, которую я сдавала это были брюки. После того, как я их забрала и увидела, что химчистка справилась со своей работой. Все качественно и быстро! После этого я уже смело отдавала еще раз брюки, зимнее мужское пальто, зимний пуховик свой и мужа и негативов не было. Стоимость указываю в среднем 1000 руб

Я свое свадебное платье отдавала в Диану на восстановление. Как не пыталась его не испачкать, все равно и пятнышки были, и низ немного затерся. Дома не рискнула отстирывать, сразу в химчистку отнесла, там материал деликатный, плюс стразы. Отлично отстирали, отдала подруге с чистой совестью(брала у нее напрокат платье). А вообще в Диане много чего из вещей стираю, они молодцы, можно доверять.

Достала свой пуховик коламбия, чтоб приготовить к сезону, он у меня красивого молочного цвета. Развернула и увидела, что пошли какие-то желтоватые пятна. Очень жалко, потому что вещь дорогая и только в прошлом году его купила. Отнесла в ближайшую химчистку, соседка сказала, что через пару кварталов от нас Диана. Забирать пришла через пять дней, пятен нет пуховик чистый, пух внутри не сбитый. Рада, что попала именно к ним.

Добрый день. Хочу выразить огромную благодарность за вашу работу. Очень качественную и быструю. Белое пальто-пуховик с чёрными кожаными
вставками отчистили безупречно. От сложных белковых пятен не осталось
следа. Спасибо большое технологу.
Приёмщица Степанова Лариса относится к проблемам клиента как к своим. Внимательная,убедительная,доброжелательная,улыбчивая.

Добрый день, читатель Отзовика!Раньше я никогда не пользовалась услугами химчистки "Диана". Много слышала о ней и плохого, и хорошего. Но самой лично мне не приходилось с ними сталкиваться. Но как-то недавно проходя мимо "Дианы", я увидела объявление об акции "Химчистка пальто всего за 730 рублей". Решила, что скоро осень, пальто всё равно надо доставать и почему бы не воспользоваться акцией. На следующий день принесла пальто в химчистку. Женщина, которая работает на приёмке вещей была очень доброжелательна, внимательна и отзывчива. У меня было не совсем простое пальто и я переживала, что его могут и не взять под акцию. Пальто было с декоративными строчками, молниями, кожаными вставками, большими пуговицами. В общем, как мне объяснила консультант, т. к. пальто с множеством декоративных элементов, его можно считать сложным и оно не совсем подходит под акцию, но в итоге она мне уступила и приняла пальто. Я заплатила 730 рублей. Мне дали квитанцию и чек и сказали, что пальто можно будет забрать через 4-5 дней, точно не помню. В квитанции точный день был указан.В назначенный день я пришла за пальто. Химчистка была проведена очень хорошо. При сдаче пальто особенно были запачканы рукава и воротничок, после химчистки всё было безупречно чистым. Никаких повреждений, никаких замечаний. Всё хорошо.Особенно мне, конечно же, понравилась сумма, которую я отдала за химчистку. 730 рублей это со скидкой в 30%. И такие акции проходят у них каждую неделю на определённую группу. На той неделе это было пальто, на следующей - костюм. Это довольно удобно и экономично.Помимо постоянных акций, в химчистке "Диана" есть система различных скидок. Допустим, расплатившись картой Visa можно получить скидку, или распечатать купон на их сайте, или социальная карта москвича. Причём скидок много, думаю каждый для себя может найти подходящую.В общем, первый раз я пользовалась сервисом этой химчистки и осталась довольна! Персонал отзывчивый, химчистка качественна, сервис хороший!