Наша покупка кухни растянулась на полгода, сначала мы заказали у одной компании кухонный гарнитур, очень хотели сэкономить. Так как ремонт наш вышел из рамок бюджета. Кухню мы ждали ТРИ МЕСЯЦА!!! и так и не дождались, наелись обещаниями, сделали рекламацию и расторгли договор. потом нам друзья посоветовали Зетта, там цены немного другие, но и качество сервиса выше. После стольких нервов, мы уже готовились к худшему, но ЗРЯ. В Зетте нам все сделали профессионально, замерили с учетом некоторых особенностей проведенных коммуникациий (что не было в другой компании), привезли ровно через месяц, как и оговаривалось в договоре. Сборщики вообще профи,собрали за пять часов, никаких минусов у компании мы не выявили. Очень довольны. Наверно, найти хорошую компанию, которая в сроки все сделает очень сложно, но и с выбором кухни нужно тоже все продумывать до мелочей.

Несколько месяцев назад муж предложил на мой юбилей хороший и большой подарок - кухню, о которой я давно мечтала. Он показал мне сайт Фабрики кухня Зетта и мы вместе определились, что кухня Трента - именно то, что сочетает в себе удобство, цвет и качество. Отзывы за фабрику довольно разносторонние, мы решили все проверить сами. И не прогадали!Когда проект был готов все смотрелось уже ближе к нашим возможностям, вернее к тому, что позволяло пространство на кухне.Нужно было подписать договор и внести аванс, и вот к моему юбилею меня приятно встретила кухня, собрана очень щепетильно и качественно, с новейшей и надежной фурнитурой, с изящной столешницей и очень тонким классическим стилем минимализма. Изделие стоит того, чтобы его похвалили, текстура дерева в сочетании светлого тона и столешницей Зебрано в темном тоне - это нечто. Отличный получился подарочек!

А у меня моя новая кухня очень глянцевая и тоже как у многих здесь в светлом цвете. Ничего сверхестественного мне не хотелось. Искала минимализм и простоту, и одновременно чтоб все стильно смотрелось. Нашла хороший вариант на фабрике зетта. Кухню заказывала с доставкой и сборкой. Понравилось что уложились в обещанные 4 недели, плюс время доставки предворительно уточнили. По функциональности кухня оправдала все мои ожидания, влезло очень много кухонных принадлежностей, хотя сама по себе кухня не большая, здесь уже сработали грамотные ходы и секреты дизайнера.

Свою кухню от зетта я просто обожаю. Мне комфортно готовить, меня устраивает вместительность всех шкафов и ящиков. Достаточно удобное расположение мойки и плиты. Прекрасный белый цвет, который визуально делает мою кухню больше. Хотелось бы отметить выполнение сроков заказа и прекрасные материалы из которых изготовлена кухня. Думаю моя помощница еще лет 15 мне прослужит как минимум

О новом кухонном гарнитуре мечтали уже давно. Фабрику Кухни Зетта рекомендовала наша хорошая знакомая. Она сама не давно приобрела себе там новую кухню и очень хвалила всех сотрудников салона. Не долго думая решили и мы сходить, посмотреть на представленные в нем модели, выбор был просто огромный. Такого количества моделей не встречали ни в одном салоне. Цены на изделия были весьма доступные, менеджер по продажам помогла определиться с выбором. Не большая заминка произошла с дизайнером, он смог подойти только через три дня так на фирме было полно работы. После составления проекта, нам оставалось только ждать изготовления нашей модели. Все произошло довольно быстро уже через две недели нам позвонил наш менеджер и предупредил, что через неделю все доставят и соберут. Сборка не заняла много времени сотрудники фирмы осуществили ее довольно быстро и качественно,проблем в ее процессе не каких не возникло.

Заказали в январе 2015 года кухню в данной компании. Доставка была в назначенный день. Сборщики тоже приехали в назначенное время. А дальше началось самое интересное. 1. У сборщиков не оказалось инструментов для сверления мойки и установки смесителя. 2. Сборщики так и не смогли установить вытяжку. 3. Был обнаружен скол на стенке темно серого цвета - при этом сборщики пытались его замазать мелком светло серым, а когда поняли что выходит совсем криво - посоветовали купить что-нибудь в Леруа и сделать самому. И это при стоимости мебели без техники - 200 000 рублей. А после этого началось самое интересное - записали худо бедно с ними в акте проблемы по кухне (скол, огромные зазоры - 1,5 см между цоколем и ящиками, криво собранные панели, зазор в 1,5-2 см между духовкой и ящиком). При этом они совершенно не знали или не хотели помогать заполнять - сказали - пишите если хотите. После оформления они уехали, сказав что скоро все будет сделано. Это было 04.04.15. Через неделю звоним в офис узнать когда же все будет сделано - а там ничего и не знают про акт рекламации. Ок. Едем в офис и пишем еще один акт, к нему подкладываем копию старого, написанного на месте. Это было 16.04.15. И ждем. То есть звоним менеджеру, разыскиваем его, спрашиваем. Но все медленно. И вот 18.05.15 к нам приезжает еще один эксперт от ZETTы. составил еще один акт и уехал со словами - все скоро сделаем. Сейчас 02.06.15 - ничего не сделано. Опять пытаемся дозвониться до менеджера и видимо уже подавать в суд на данную прекрасную контору.

Реклама на ТВ Фабрики кухни Зетта привлекла мое внимание, нашел их сайт в интернете и выбрал желаемую модель. Связавшись с менеджером узнал, что можно позвать человека на дом и сделав предварительные замеры -получить проект своей будущей кухни. Ждать человека нужно не очень долго, все замеры делаются тщательно. Готовый проект пришлось подождать несколько дней, мы обратились в разгар сезона заказов, но вскоре нам позвонили и пригласили выбрать желаемый цвет и фурнитуру к готовому проекту. Так как я предварительно делал заявку по готовой рекламной кухне PAVIA, то и цвета соответственно должны были быть изящный глянец белоснежный с насыщенным апельсиновым цветом. Ручки я выбрал хромированные, реллинги, столешница также глянец Лазурь. По истечению времени, нам привезли все в срок. Мастера знают свое дело, быстро монтируют кухню и в целом мы довольны, кухня смотрится замечательно.

Долго думала брать современную или классическую кухню. В итоге решила, что классика на все времена будет актуальной. Оказалось модель таких кухонь очень много. И сделать выбор не просто. Так что когда мой взгляд просто приковала теперь уже моя классическая кухня, то я поняла. что она та самая. Заказ оформляла в фабрике зетта. Персонал достаточно приветливый и приятный. Замерщик домой приезжал бесплатно. Проект получила тоже бесплатно. Кухню мне доставили спустя 3 недели. Честно, мне понравился мой новый кухонный гарнитур. Что касается удобства и функциональности. так все продумано, не даром спец планировку делал. Честно говоря, полностью поменяли привычное мне месторасположение, но это того стояло

Купили не так давно дачу. Внутреннюю отделку сами делали, соответственно кухню выбирали тоже сами. Нам хотелось, чтоб кухонный гарнитур всем своим видом показывал, что он именно дачный, чтоб все гармонично смотрелось. В итоге заказ делали в фабрике зетта, модели стефани. Как мне кажется кухня получилась приятной для глаз и удобной для хозяев. Готовить комфортно. В шкафах места полно. Материалы использовались качественные, так что кухня прослужит минимум 20 лет.

Очень один кухонный гарнитур понравился у кухни зетта, постоянно о нем думала. Месяц назад решила заказать. Замеры профессионально сняли, проект разрабатывал дизайнер, да еще и бесплатно. Недавно узнала, что афина колор и у Анны Семенович в доме стоит, вот уж сюрприз был. Вкусы со звездами у меня совпадают=) Но главное что кухня практичная очень. Шкафчики на удобной высоте и вместительные. Фурнитура качественная, материалы экологичные. Готовить очень приятно.

Не зря остановили выбор именно на "ZETTA". Конечный результат превзошел все наши ожидания благодаря мастеру по замерам (выполнила работу на отлично!), дизайнеру (спасибо ей за терпение, несколько часов воплощала в программе все наши желания) и мастерам-сборщикам (к сожалению, даже не узнали их имени, но собрали кухню без единого нарекания, все встало на свои места ровно миллиметр в миллиметр). Доставку осуществили вовремя, предварительно позвонив за час, как и обговаривалось. В общем, за все две недели контактирования с этим салоном не возникло ни малейшего повода для переживаний и беспокойств. Результатом остались более чем довольны. Спасибо за кухню!

Купили квартиру и делали в ней капитальный ремонт. Кухню решили купить в Зетте т. к. я увидела рекламу и начиталась хвалебный отзывов, которые пишут сами сотрудники (сейчас я в этом уверена). Пример, в недавнем положительном отзыве пишется о постоянстве коллектива, а я Вам с уверенностью заявляю, что текучка в этой компании страшная и сами менеджеры говорят, что после Нового года полностью сменился состав менеджеров. Зато, когда читаешь отрицательный отзыв, понимаешь, что пишет его брат по несчастью. Складно ладно в этой компании все идет только до той поры, пока Вы не выплатите 100% предоплаты. Далее Ваш менеджер прекращает подходить к телефону, по городскому Вас ни с кем не соединят, а будут бесконечно говорить, что менеджеры заняты и оставлять для них сообщение. Мой договор № P777008 от 11/01/15 вела Каппушева Лариса, которая представляется заместителем директора и утверждает, что всем кого она берет под свой контроль несказанно повезло. Опасайтесь этого менеджера, в инете о ней много отрицательных отзывов. Под руководством этого профессионала я уже более 4-х месяцев не могу закрыть тему с моей кухней. Однажды, я была близка к отчаянию (случалось это за время ожидания кухни ни раз) и поехала к ним в офис. Застала я там человек 10 сотрудников ничего не делающих, а в колл центре продолжали меня уверять о всеобщей занятости. Теперь по существу. По прошествии положенного для изготовления времени кухню мне доставили, но с много численными ошибками и в комплектации, и с недовозом одной базы, а самое главное с неправильно вырезанной столешницей. Т. к. я жила в съемной квартире на время ремонта, я очень просила столешницей заняться в первую очередь, чтобы можно было переехать и пользоваться кухней. Обещание я получила, но после недельного молчания, я приехала в офис, и оказалось, что мой претензионный акт даже не зарегистрирован. Передо мной извинились (как потом еще 100 раз) и сказали, что мною занимаются вне очереди и все будет хорошо (попросили не звонить, и не волновать себя и их). Каково же было мое удивление, когда я позвонила через МЕСЯЦ (НЕ ВЫДЕРЖАЛА) и оказалось, что моей столешницей так никто и не занимался. После моего мягко сказано недоумения, мой вопрос взяло под контроль якобы руководство, и со мной стал держать одностороннюю связь (т. к. все моб засекречены) Павел Нагавкин. За три дня обещали сделать столешницу и установить. Попросили взять отгул т. к. доставка была назначена на утро, а сборка на после обеда. Взяла отгул, прождала до 11- тишина, позвонила, сказала, что если не соединят меня с ответственным, приеду лично и оказалось, что моим вопросом так никто и не занимается. Павел, казалось, был очень расстроен, пообещал обязательную компенсацию за потерянный отгул и моральные неприятности и с тех пор ПРОПАЛ. Через какое то время мне все же доустановили кухню и даже столешницу, но пришлось опять составлять акт претензию т. к. плинтус на столешницу привезли короткий, а вместо фасадов с фрезеровкой - глухие фасады, которые намного дешевле (готова была оставить уже и эти фасады, при условии возмещения разницы в цене). Для того, чтобы привезти плинтус не нужна грузовая машина, заказ в Италии или сложное производство. Его можно было бы привести на след. день, но просто клиенты эту фирму совершенно не волнуют и они НИКОГДА не позвонят, если только Вы не будете проявлять настойчивость. Сейчас я за свои деньги купила плинтус, наняла мастеров, которые его установили и жду уже не надеясь ни на что решения по поводу фасадов. Раз в две недели мне кто то звонит (в компании все мобильные засекречены и вы не можете с сотрудниками вести диалог, не можете никому перезвонить) и спрашивает, закрыли ли со мной отношения по договору. Я естественно говорю, что нет, на что мне обещают звонок менеджера на след день и естественно никто мне не звонит. Последнее мое заявление было передано Павлу Нагавкину 10 апреля и рассмотрено оно должно было быть в теч. 10 дней, прошел месяц и тишина. Я как представлю, что мне нужно звонить в эту компанию – дрожь по телу, поэтому выждала время, надеясь что они сами все же решат вопрос как обещали, но не дождавшись оставляю этот отзыв, чтобы может быть уберечь от нервотрепки других. Еще один немаловажный вопрос, имейте в виду, что наценка на мелочевку (ручки, столешница, плинтусы для нее, бутылочницы) – 400-500%. Была неприятна удивлена, когда увидела свои ручки за 650 рублей в ОБИ стоимость 150 руб. То же касается и столешницы с плинтусом. Надеюсь, что мой отзыв убережет другие семьи от неприятностей. Это я еще информацию изложила коротко, опуская многие факты, те кто меня знают уверяют, что мне нужно писать книгу о том, как компания «Зетта кухни» любит и уважает своих клиентов. Потребители должны помогать друг другу. Такие фирмы не должны существовать на рынке. Лицо фирмы, а не нажива должно быть во главе угла. Поверьте мне я не одна такая. Мой случай не исключение, а скорее правило, так говорят и бывшие и настоящие сотрудники фирмы. Это подтверждается и форматом общения клиента с сотрудниками. Вы по своему желанию не сможете позвонить и задать вопрос или озвучить претензию, вас просто не допустят к адресату.

У меня кухонное помещение очень темное , по этому мне показалось неплохим решением поставить светлую кухню. Тем более, что на мебельной фабрике zetta нашла для себя интересный вариант. Дизайнер – замерщик приехал в указанное время. Померил, посчитал, цена устроила. Обещали кухню сделать за 3 недели, но в итоге вышло все 5 недель, это немного не понравилось. Зато как жена говорит главное с кухней не схалтурили. Доставка была бесплатной, сборка качественной. Сам по себе кухонный гарнитур нравится, все друзья тоже оценили нашу покупку .

Нам установили угловую кухню с белыми глянцевыми фасадами, каменной столешницей и стеклянную панель на стену кухни. Получилось красиво, мужу нравится, кухня конечно не дешёвая, скидки никакой не дали, но поставили к каменной мойке кран в подарок (мелочь, а приятно). Кухню с нами придумывала дизайнер салона, рисунок то же был под нас сделан и придуман ею. Обслуживание хорошее. Кухня большая, пришлось многие моменты и мелочи учитывать. Под гарнитур поменял проводку с розетками. Всё сделали за 3 дня, но сборщики работали до 8-9 вечера. Заказ сделали в срок. Мы остались очень довольны!

Увидела у подруги замечательную кухню и поинтересовалась, где она ее приобрела. Оказалось в салоне Зетта. Мне вобщем-то тоже уже давно нужно было заменить кухню и решила пойти в салон, присмотреть ее. У меня кухня стандартная, 4-х метровая, осталось только выбрать модель, чтобы по максимуму встроить бытовую технику. Зашла в салон и удивилась огромному выбору. Меня встретила приветливая консультант Ирина и предложила кухню по моим размерам, осталось только вызвать дизайнера для уточнения деталей и точности замеров. В назначенный день пришел отличный специалист, обмерила все и составила дизайн-проект, договорились о сроках доставки кухни. Ровно через месяц прибыла кухня и ее отлично установила бригада. Кухня функциональна, все детали работают и хорошо открываются, идеальное итальянское качество, такая кухня будет служить долго!!!

Однажды решили мы с мужем поменять кухню, друзья предложили кухни Zetta. Решили посмотреть что это за кухни. Оказалось что это очень качественные итальянские кухни, красивый дизайн и что удивительно доступные цены. Удобный и красивый салон в центре Москвы, огромный ассортимент, 12 лет гарантии. Выбрали кухню, к нам приехал дизайнер-замерщик и все посчитал, с момента оформления заказа до полной установки прошло 4 недели. Нам с мужем все понравилось, мы остались довольны.

№ договора Р76341 Менеджер Селиверстов А.А. Все начиналось хорошо, в салоне все было вежливо ,чинно и благородно, проблемы начались после получения зетой от нас денег (кухня стоила чуть меньше 500 т.р.). Во первых, о нас просто забыли, когда прошел срок поставки пришлось звонить и спрашивать где наша кухня. В итоге через 3 дня после звонка привезли шкафы без части фасадов, хотя говорили в салоне, что кухня наша вроде как самая ходовая (модель "Порто"). Такое ощущение, что собрали за 3 дня что смогли и отправили. Фасады, кстати, до сих пор так и не привезли. Монтировали шкафы неаккуратно, местами откололи кантики у шкафов, и пытались приклеить обратно - теперь там видны желтые подтеки от клея, а кант так и остался мятым. Ручку на бутылочнице привинтили криво, а саму дверцу бутылочницы оставили перекошенной - пришлось самим регулировать. Дальше был монтаж столешницы, в итоге не оказалось части пристенного бортика длиной 0.5 м, стыки кусков столешницы смонтировали без стяжек (внутренний замок столешницы), хотя денег за них взяли аж 8400р. А мойку монтировать вовсе отказались, хотя по прайсу с нас за это опять же взяли 6090 р. В итоге мойку монтировали сами, т.к. ждать когда кто-то сподобится её нам смонтировать уже терпения не хватает. Теперь думаем как деньги за эту работу вернуть. Ну и естественно после монтажников остались кучи мусора под шкафами и под раковиной. Монтажники поленились даже клинья вытащить из под столешницы которыми они её выравнивали. И очень не понравилось, что монтажники постоянно пытались ввести нас в заблуждение, мол бортик на стыке столешницы и стены никто не делает, стяжки между кусками столешницы ставить не обязательно и т.д. и т.п. И очень большая проблема это дозвониться в зету хоть до кого-то выше оператора на центральном телефоне. Телефоны "персональных" менеджеров постоянно не отвечают или не доступны, а оператор с телефона 8(495)510-19-19 обещает постоянно что нам перезвонят, но никто в итоге не перезванивает. Боремся уже второй месяц, и все безрезультатно, попробуем ещё личный визит в салон, может хоть что-то после этого сдвинется с мертвой точки. Все это очень неприятно, мы конечно будем бороться дальше, т.к. уже вляпались, а всем остальным категорически не рекомендую обращаться в эту контору.

Когда настала пора заказывать кухню, голова кружилась от огромного количества фирм и предложений. Рассматривали Марию, Стильные кухни, Кухонный двор и тп, - вообщем сначала те фирмы, что на слуху. Материал искала МДФ с эмалью, он как раз был представлен далеко не везде. В Марии посчитли пленку, эмали у них не было, но и то получалось дорого. Начала искать в интерете менее раскрученные фирмы и наткнулась на Зетту. Посмотрела сайт - решила съездить, благо моделей с эмалью было много, что очень порадовало. Это было начало 2014 года. Менеджер Тубольцева Мария рассчитала кухню со столешницей и вытяжкой. Сумма вполне устраивала, но я еще взяла день на обдумывание и на след. день снова приехала для заключения договора-тянуть было некуда, так как они закупают все в евро и впереди было сильное подорожание, о чем менеджер меня предупредил. Заключила договор, все оплатила, приезжаю домой и обнаруживаю, что сумма за столешницу отличается от ранее написанной на листочке рукой менеджера и в договоре пояти на 31000 руб! Звоню-ой, ну так бывает, мы вернем деньги. Думаю-ну ладно. Причем Мария даже не извинилась! А это реальный обман! Кухню поставили в срок, но вот сборка длилась очень долго и переделывали тоже раз 5 наверно. Так как менеджер та же Мария не учла особенностей данной модели Аркобалена и было куча проблем с установкой карниза! Полки привезли не все, как потом оказалось, Мария их тоже не посчитала, хотя раз 10 ей говорилось, что и как должно быть. При этом если даже очень захотеть, то в договоре мало, что понятно -, что ты заказал вообще. Оформлен он безобразно, не подобает крупной фирме! Шкаф тоже привезли с браком изначально, поменяли, но все это время. Было много общения в одну сторону, ни по какому вопросу по тел офиса не дозвониться, претензию мусолили около 6 месяцев! Причем некоторые менеджеры просто в открытую хамят - пример Лариса Каппушева - какая ее должность я так и не поняла, все это скрывают. Пока ты сам не позвонишь, никто про тебя и не вспомнит. Обещают, но ничего не делают. За год общения с данной фирмой сил нет! На данный момент мне снова понадобилось заказывать кухню в другую квартиру - и уж точно Зетту я обошла стороной! Второго раза мне не нужно-нервы дороже! Так, что из-за такого отношения непотребного к своим же клиентам, вы теряете их!

Решили заменить кухню. После долгого ремонта не хотелось оставлять старую мебель. Привлекла реклама на телевидении и вы знаете, не обманули! Цены, действительно, ниже, салон обалденный, менеджер Лариса сначала нам не понравилась, уж больно суровая была, но потом все рассказала, показала, предложила. Мы выбрали кухню Павия -такая современная, глянцевая. Выбрали в зеленом цвете, столешницу выбрали белую. Ждали месяц, дизайнера пришлось два раза вызывать, перемерять, т.к. во время ремонта решили поменять местами рабочую зону и зону огня и воды. Кухня получилась достаточно яркой и необычной. Кухню привезли и установили очень аккуратно, возились долго, никак не хотела столешница влезать. Приятно удивило, что доставка и сборка у них бесплатная. Спасибо, сотрудники профессионалы, все этапы заказа сопровождались грамотными и дельными советами.

Времени на походы в магазины и салоны у меня не было, бешеный график работы, поэтому оставила заявку на сайте, после того как выбрала гарнитур в стиле модерн.Отреагировали быстро-позвонили, пришел потом замерщик, все рассказал и посчитал. Мне хотелось качественную итальянскую кухню и я ее получила!