Заказал спальню. Ждал 2 месяца, привезли двери от шкафа не из моего набора и половину тумбочки. Идет 2-я неделя и они не могут довезти мои двери и половину тумбочки. Ждем дальше. Не советую обращаться в этот магазин.

Отвратительная сборка мебели, трижды приезжали переделывали, но, к сожалению, не устранили. Всем покупателям советую никогда не связываться с "Шатурой", всё оставляет желать лучшего. Очень плохая мебель и отношение к покупателю тоже.

Борехово-Борисов больше никогда не буду связываться с "Шатурой". Вовремя не доставили, недокомплект, неправильный замер, неправильно выпилили столешницу. Пока не подняла всех на уши - ждала исправления шатурских ошибок две недели. Безразличное отношение директора магазина Ирины В.

Больше с вами не связываюсь. И всё равно, в каком районе и магазине делать заказ. Это похоже на мошенничество. Деньги берёте аккуратно, трогательная, щепетильная забота о собственном доходе. Мебель жду уже полтора месяца. Один заказ не укомплектован, а второй - диван - найти на фабрике не могут. Испорчен отпуск, нервотрепка. Жду гостей, а принять не могу нормально. Заказывал мебель в Южном Бутово.

Оказывается этот магазин открыт уже больше года, а я и не знал - живу в северной части. За мебелью приходилось ездить в Коломну. Хорошо, что соседи посоветовали, они недавно купили там спальню. Очень довольны и качеством мебели и обслуживанием. Купили мы там стенку. Консультант - умница! Все грамотно объяснила, вежливо обслужила. Мебель привезли даже раньше, чем обещали. Со сборкой тоже никаких проблем, ребята все делают аккуратно, слаженно, со знанием дела. В общем, молодцы! Выражаем благодарность всем сотрудникам магазина!

Контора - мрак, продавщица не может внятно ответить ни на один вопрос, все ответы или - я не знаю, или - как только - так сразу. Да ещё и мебель привезли бракованную.

Претензия к МК «ШАТУРА». Уважаемый Андрей Валентинович, 12 января 2010 г. в магазине № 14 (г. Москва) по договору № 3580420 я купил мебель МК «ШАТУРА». Всего было приобретено девять наименований товара на общую сумму 36.998 руб,39 коп. 22 января мебель была доставлена и занесена в квартиру. Замечаний по доставке и подъему упаковок нет. При вскрытие упаковок из 9 наименований товара 7 наименований оказались бракованные. Внутреннее содержание одной упаковки код № 176874 было покрыто плесенью, вероятно от длительного хранения. Упаковки вскрывались по возможности с 23.01.10 г. по. 27.01.10 г. 27 января мною была заполнена форма горячей линии № 5102 28.01.10. Был получен ответ в письменном виде. Состоялся так же телефонный разговор с бюро сервисного обслуживания, в котором договорились о приезде эксперта 29.01.10. 29 января в районе 13-14 часов из БСО позвонили и сказали, что эксперта не будет по причине сломанного автомобиля. После моего заявления о вызове независимой экспертизы и об обращении в суд, эксперт всё-таки приехал. 29.01.10 был составлен АКТ ОСМОТРА № 503 (прилагается) и сделаны фотографии бракованных изделий. Было заявлено о замене брака в течение двух недель. 2 февраля я позвонил в магазин № 14, поставил их в известность о браке. В магазине меня заверили, что товар собран и его осталось только привезти. 5 февраля был сделан звонок в БСО, там заявили, что товар привезут 11 или 12 февраля, а по возможности то и раньше. 11.02.2010 в БСО мне заявили, что машина из Шатуры придёт не раньше 16 февраля. 19.02.2010 была произведена замена бракованных деталей. Одну деталь опять привезли бракованную (код детали № 237250 - дверь универсальная). 26.02.2010 вновь произведена замена бракованной детали (код детали № 237250 - дверь универсальная) и снова БРАК. Полный бардак в работе и некомпетентность сотрудников МК «ШАТУРА».