Не знаю, как в магазинах по всей России, но в Тамбове клиентов обманывают. Купил тумбочку, забрал со склада, стал собирать, а отверстия для крепежа(для винтовой стяжки) на разном расстоянии от края. Тумбочку собрать не получается. Обратился в ваш магазин. Со мной связался мастер. На e-mail ему( [email protected]) отправил фотографии. По телефону он сказал, что в течение 45 дней придут запчасти для замены. Прошло 45 дней, я звоню мастеру, который говорит, что звоните в магазин. Звоню в магазин и выясняется, что по моей заявке на замену отказано не известно по какой причине. Хотя мастер говорил, что замена будет в течении 45 дней. Крупная мебельная сеть не хорошо относится к своим клиентам

Первый раз познакомилась с магазином «Много Мебели» пару лет назад. Уже тогда поразили сравнительно низкие цены, и я понадеялась на интуицию - заказала там диванчик. Ни сколько не разочаровалась. Основываясь на прошлом положительном опыте, решила обновить мебель у детей в комнате. Пришли всей семьей в их салон, хорошо что не очень далеко от дома был. Хотя я и в интернете присмотрела уже некоторые модельки (сайт у них очень удобный). Стали выбирать. Ассортимент конечно ошеломительный, глаза просто разбегались. И тут на помощь к нам подошла чудесный консультант Марина, которая к нашему восторгу сообщила об акции: при покупке определенного набора мебели, диван на пример шел с очень хорошей скидкой. Так мы с помощью Марины выбрали шкаф, диван, стол, кресло и комод. Общей стоимостью я осталась весьма довольна, рассчитывали совершенно на другую сумму. Единственным разочарованием послужил срок ожидания. Так как покупку мы делали перед майскими праздниками, нам сказали, что подождать придется, заказов много. Видимо все дачи и загородные дома обновляют. Пока ждали (примерно месяц), не могла же я просто так на месте сидеть. Думаю, вдруг что-то поинтереснее и подешевле найду. Обошла целую кучу магазинов и поняла, что мы с детьми сделали правильный выбор, заказав в «Много Мебели». На подобные модели в других магазинах цены выше порядком – процентов на 20-30. Не знаю с чем это связано, ибо когда мы все-таки дождались наш заказ, остались довольны и сервисом – ребята быстро собрали все, и качеством мебели. Теперь надумываю спальню обновить. Надеюсь к тому времени как надумаю эти «комплексные» акции еще будут актуальны.

Купил в салоне Много мебели удобный стул Асти, который легко мыть, стул подходит для влажной уборки. Цена у стула низкая, если покупать в комплекте со столом и другими стульями выходит дешевле. Покупкой доволен, спасибо ВАМ!

Мебель нормальная... по большому счету. Осторжнее с тем что говорят в салоне, доставкой и сборкой! В первый раз не согласовав подъем м подняв диван в другом подъезде (ошиблись по своей вине) стали выражать недовольство. Во второй раз, сказали, что подъедут в 13.00... я ждал на улице... подъехали через 1 час. Не ждите на улице! Сделали сборку другого дивана, при этом продавили двп в бельевом ящике, ушли и не сказали. Заметил через два месяца. За сборку взяли деньги (хотя в салоне обещали собрать бесплатно). В салоне говорили, что подлокотники будут такие как мы хотим. В итоге - другие - какие нам не понравились. Думаю всех этих товарищей надо уволить!

Икала кровать и чтобы недорого. Я бы наверное и согласилась бы потратить значительную сумму на этот предмет мебели, но вот проблема как раз стояла в том, что собственно значительной суммы не было. Брат посоветовал много мебели. В принципе неплохая мебель, хотя сказать, что класса люкс нельзя. Собирал мне её знакомый, так как мне сказали, что это один из таких значимых факторов долгосрочности мебели. Привезли кстати достаточно быстро. После прочтения всего в инете была удивлена.

Договор был заключен 04.11.2015 (приобретали угловой диван Атланта, кровать Люкс, комод, 2 тумбы и 4 стула "Асти"). Договор был полностью оплачен авансом. Сроки по договору стояли до 08.12.2015. В конце ноября позвонили и сказали, что все есть на складе и могут доставить 28.11.2015 г. Доставка была в Подмосковье, а живу я в Москве, т. е. мне специально пришлось туда ехать, чтобы ждать мебель. В этот день водитель позвонил в 20-00, уточнил, как до меня добраться ( доставка у них до 22-00) но машина так и не доехала, а номер телефона, с которого звонил водитель (скрыт), вследствие чего, перезвонить я не могла. Я ждала до 22-00, затем уехала в Москву. В 23-05 водитель перезвонил, что он готов привезти мне товар. Мы договорились, что я приму мебель на следующий день 29.11.2015 г. На следующий день все привезли- кроме стульев!!! Как оказалось их не было на складе(хотя я предупреждала, что приму только, когда все будет в наличии). Снова пришлось звонить менеджеру. На этот раз договорились, что стулья привезут мне в Москву на 06.12.2015 г. Но в этот день стулья не привезли- никто не позвонил. Снова звонок менеджеру- снова обещания, снова жду. Но неприятно в этой ситуации, что сегодня пришла смс на телефон, что компания "Много мебели" на мою инициативу о переносе срока доставки... Разве это моя инициатива? На мой взгляд, люди просто всячески пытаются снять с себя ответственность... Вопрос, если компания "Много мебели" дорожит своей репутацией, разве станет она работать с таким "недобросовестным " перевозчиком????

Добрый день,обращаюсь к вам со следующей проблемой-я приобрела мебель в кредит в компании "Много мебели",находящиеся по адресу ул.Университетская 32/70,договор покупки был оформлен 30.11.15г,в этот же день был оформлен кредитный договор на мебель в банке ООО "РУСФИНАНС БАНК"Московский проспект 19/9,в набор мебели входили -диван,2-х спальная кровать,кресло и стол,поставка мебели доставлялась частями-06.12.15 привезли кровать,12.12.15 вскрыли упаковку-начали сборку кровати,были обнаружены следующие дефекты- деформирована задняя стенка кровати,сломана фанерная стенка,треснуты ортопедические балки,не работают газовые лифты,отсутствует некоторые детали комплектующих,мебель вся крошилась и издавала ужасный запах,так же отсутствовали документы отвечающим нормам САНПИНа,отсутствуют сертификат,13.12.15 мебель в срочном порядке была возвращена в магазин,попросили расторгнуть договор,так же 14.12.15г обратились в банк-кредитору расторгнуть кредитный договор,я столкнулась с некомпетентным поведением банковских сотрудников,меня ввели в заблуждение,сказали,что я должна выплатить банку проценты,как так?????договор между мной и магазином расторгнут,в банк написала заявление о досрочном расторжении договора,в магазине оставила претензию о срочном возврате денежных средств банку-кредитору,о каких процентах может идти речь??-мебель возвращена владельцу,она не пригодна для использования,всо отношения с магазином расторгнуты,все обязательства перед банком должен нести магази,т.е "много мебели!

Дам один совет: осматривайте мебель сразу! Не обращайте внимания на вздыхающих грузчиков. Потом не докажите, что не вы скол сделали или типо того. Три месяца дается, что проверить мебель на эксплуатацию, а наличие брака сразу если не заметили товсе. У нас с этой фирмой не было таких конфликтов, с другой было. А здесь мы брали шкаф-купе. С рисунков на все три двери. Очень классный шкаф. Хоршие комплектующие, фурнитура надежная. Стоил он около 20 тыс. руб. Но не пожалели, что отдали эти деньги, тем более, как показал многочисленный поход по магазинам 20 тыс. руб. за шкаф-купе длиной 210 см, это еще недорого. Такие цены сейчас...

Довелось мне дважды совершить в этой фирме и впечатление от обеих покупок примерно одинаковое. Первый раз пришла когда стояла куча цен на ценниках. Там значит - это в такой ткани, это в такой, а это по акции. Долго выясняла всё таки какая цена у того, что я хочу. К самому дивану никаких претензий - качество сносное, для той суммы, которую я заплатила вообще шикарное. Второй раз такого разброса по тканям уже не было, но были какие-то нереальные бесконечные акции. Куча опять цен. В общем пришлось стол трансформер у них прикупить и получить скидку на большую стенку. Интересно, что стенку привезли, а вот трансформер нет, но срок по договору не вышел ещё.

Когда мы решили поменять диван, мы прошлись по некоторым мебельным магазинам нашего города. "Много мебели" был среди них. Выбор у них большой, цены ниже, чем в других магазинах. Это подкупало. Зайдя на их сайт, нашла только положительные отзывы, поэтому последние сомнения отпали и мы пришли за покупкой.Консультант был очень вежлив, все показал, рассказал и заключил с нами договор купли-продажи. Предупредил, что срок ожидания составляет месяц. На рекламных щитах они пишут, что доставка за 3 дня, а тут целый месяц, еще тогда нам надо было насторожиться.Прошел месяц, приближалась дата доставки. Мы вывезли свой старый диван, ожидая, что со дня на день нам привезут новый.В указанный в договоре купли-продажи день доставки я позвонила на горячую линию, где мне сказали, что диван еще не готов. Так прошел месяц. Все это время нам приходилось сидеть на полу, а это, мягко говоря, неудобно. За это время я нашла в интернете реальные отзывы о Много мебели, в которых было всё не так красиво, как на их сайте. Также я нашла предупреждение Роспотребнадзора о том, ИП Вакарюк (а именно с ней у нас был заключен договор купли-продажи дивана) часто нарушает права покупателей. Тогда у меня началась чуть ли не паника! Предоплата была 100%-ная, дивана на складе нет, по телефону горячей линии "Много мебели" ничего вразумительного сказать не могут.Наконец, настал день, когда диван изготовили, и нам поступил звонок из службы логистики этой компании. По роковой случайности, муж (именно его номер был указан в договоре) не смог ответить на звонок. Позвонив 2 раза, они прислали сообщение, что если мы с ними не свяжемся в течение 5 дней, то они перепродадут наш диван. Интнресно получается - им 2 месяца было мало на выполнение своих обязательств, а нам только 5 дней дали!!! В смс было указано 2 номера телефона, ни один из которых не работал! И как с ними надо связаться?На следующий день я поехала в магазин, где покупался диван. Разговаривали со мной по-хамски, старший мне язвил, пытался перейти на личности. Попыток разрешить конфликт с их стороны не было. Всё же, по моему требованию, они связались по своим каналам с логистикой и дата доставки была назначена.После доставки этого несчастного дивана, мы поехали за неустойкой за несвоевременную доставку. По Закону о защите прав потребителей мы имели право на неустойку в размере 0,5% за каждый просроченный день. По моим расчетам это была одна сумма, они же насчитали почти на 1000 меньше. Больше спорить с ними я не стала, сил больше не было ругаться.Неустойку выплатили тоже с задержкой- обещали в течение 10 дней, а получили через 15, и то, когда я сама позвонила в магазин с вопросом "Где деньги?"Итак, плюсы-ценаи всё.Минусы- очень долгая доставка-бесполезная горячая линия (максимум что они могут сказать - есть ли ваш заказ на складе или нет)-хамство работников магазина, как только покупатель начинает искать правду-неработающие телефоны службы логистики-обман с размером неустойкиОтзыв о самом диване можете найти здесь

В Много Мебели друзья покупали диван , а мне нужен был стол и они мне посоветовали обратиться салон МногоМебели. Я выбрала красивый стол со стульями Асти. Обошлось мне недорого. Красиво смотрится и очень удобные стулья с ортопедической спинкой. Доставили очень быстро так что к вечеру с друзьями мы уже сидели за столом.

В новую квартиру только новую мебель – такое решение мы приняли после переезда. Надо было стенку купить в гостиную. Жена искала что-то оригинальное и неоднократно смотрела интернет-сайты. На сайте mnogomebeli.com мы присмотрели стенку Каскад -2 и решили поехать, на нее посмотреть. В принципе, мебель оправдала наши ожидания, совершенно не громоздкая и современная, все, как мы искали. Вдобавок высокий стеллаж со стеклянной дверью выгодно дополнял образ. Покупку совершили незамедлительно благодаря терпеливому и вежливому продавцу. Осталось теперь кухонный стол и стулья найти, но я думаю, что мы теперь знаем, куда обращаться.

19 августа 2015 года купили в магазине на Алтуфьевском шоссе стенка Верона. Доставка была назначена на 23 августа. Привезли вовремя. Разгрузили. Когда стали собирать стенку, обнаружилось, что не хватает инструкции по сборке и двух пакетов фурнитуры из трех. Позвонили на горячую линию. Инструкцию почти сразу выслали по электронной почте, но вот с фурнитурой не так-то все просто оказалось... Составили акт рекламации. Зарегистрировали его 24 августа и сказали, что ответ по акту нам ждать 45 дней! Дали телефон сервиса, чтобы звонили, уточняли, что там с решением по рекламации. ДО СЕРВИСА НЕ ДОЗВОНИТЬСЯ НИКОГДА! 2 сентября нам позвонили из сервиса и попросили прислать фотографии стенки в том виде, в каком она есть. Отправили. Ответов никаких не было. 20 сентября я позвонила на горячую линию, мне сказали, что фурнитура заказана на заводе-изготовителе и они ждут поставки фурнитуры на склад. Сказали, чтобы если что, звонила после 9 октября, когда срок исполнения рекламации закончится. До 9 октября ничего не пришло. Пыталась звонить в центральный офис, поговорить с юристами, с договорным отделом, да и вообще хоть с кем-нибудь, кто может сказать хоть что-то вменяемое. Каждый раз секретарь в центральном офисе говорила:"Сейчас переключу, " - и переключала на горячую линию. 9 октября 2015 года через горячую линию я составила претензию о невыполнении обязательств согласно договору. Пообещали, что со мной свяжутся из претензионного отдела. И наступила полная тишина... Каждый раз, когда я звонила на горячую линию, я слышала одно и то же: "На заводе заказано, на склад еще не поступило" Из претензионного отдела со мной так и не связались, а девушки на горячей линии ничем не могут помочь. После этого звонила еще раза три, в один из них девушка сообщила, что претензионный отдел и не будет мне звонить. Каждый раз дублировали претензию. И ничего, никакого результата. Наконец 23 ноября на горячей линии мне предложили доехать до салона, в котором была куплена стенка и попробовать добиться чего-нибудь через них. Что я и сделала. Но и там оказалось глухо. Продавец-консультант Роман сказал, что написал своему руководству про данную ситуацию и попросил позвонить в районе обеда на следующий день. Позвонила. Ничего. Попросил перезвонить ближе к вечеру. Позвонила. Ничего. Сказал, что сам мне позвонит, когда получит информацию и рекомендации, как мне поступить в данном случае. Звонка так и не было. Сегодня, 7 декабря, я сама позвонила в салон. Трубку взяла другой продавец-консультант. Не представилась. Проверила по компьютеру, сказала, что ответа нет. Помочь мне ничем не может и порекомендовала позвонить на горячую линию со словами: "Я сегодня всех туда направляю." Позвонила на горячую линию, ничем, кроме как снова продублировать претензию, мне там помочь не могут. И вот 7 декабря, а моя стенка Верона, купленная 110 ДНЕЙ НАЗАД! так и стоит без фурнитуры, полусобранная. А Много Мебели ничего не хотят это делать. А новые стенки Верона (из новой партии) они продают. То есть завод может выпустить и прислать в Москву стенку, а вот фурнитуры к такой же стенке нет. Странно это как-тоЯ никому НЕ порекомендую Много Мебели! Более того, если узнаю, что кто-то из знакомых решит там что-нибудь купить, то постараюсь отговорить от этого, рассказав о моем печальном опыте во всех красках!

Кровать Люкс отличная кровать, по низкой цене, для такой двуспальной кровати! Все детали кровати выполнены качественно !!! По поводу подъемного механизма кровати тоже могу сказать, что он надежный , пользуемся почти год !.Внешний вид кровати на твердую пятерку!

Мебель недорогая (некоторая - особенно когда по акциям и скидкам - откровенно дешевая по цене, но при наличии вкуса всегда можно выбрать модели недешевые на вид). Еще пару лет назад такого уровня цен на мебель не существовало в природе. Схема работы тоже понятна : у них свои фабрики, работают только по предварительной оплате заказа. Стандартный срок 30-40дней. Да, бывает, сроки срывают (затягивают), но честно платят за это неустойку! Еще одно чудо жизни: мебель фактически даром, да еще и на неустойку деньги находят. Нам задержали прилично - на месяц, но все штрафные - выплатили. Когда шла писать заявление на неустойку - как-то даже неловко было за такую мою “алчность” :) Компании желаю только процветания, и пусть бы не разорились на фоне общей ситуации в стране и по примеру других организаций.

Информация на сайте магазина представлена очень полно и понятно - разобралась сама, без помощи консультантов. Выбирала две спальни - родительскую и детскую в соответствии с нужными мне габаритами. Доставка - в течении двух недель, но я просила оформить доставку через месяц, что и было сделано. И консультанты, и курьеры-доставщики, и сборщик - тактичны и вежливы. "Отлично" ставлю всем. Неудобство в том, что каждый производитель осуществляет доставку по своим "правилам", и мне, чтобы не платить дважды, пришлось заказать обе спальни одного производителя. А матрац - придется заказывать отдельно и отдельно оплачивать его доставку.

Даю оценку отлично, но авансом. На днях приобрела кровать с матрасом. Пытался продавец втюхать еще комод и тумбы, скидки обещал и все такое, но не на того нарвался) Подпортил настроение навязыванием, но потом понял что бесполезно и отстал. Хотя все рассказывал грамотно, видно что знает мебель неплохо. Кровать называется Люкс и матрас у них один был в ассортименте. Привезли через 10 дней примерно, все сразу. Сборку не заказывали, сами собрали. там ничего сложно. Пока радует кровать, удобная и красивая (как и все новое). Посмотрим что через годик с этим будет)))

Покупал в этой фирме только один раз и небольшие покупки: комод и две тумбы. Было очень дешево, тумбы по 1000 и комод с тремя ящиками за 5000. В большинстве компаний даже такая мелочь влетает в копеечку, тут тоже, но три предмета за 7000, очень не плохо! Обычный дешевый материал, ну хоть не перецененный! Подождал доставку дня четыре. Собрал, конечно, сам. Нормальная мебель, ну обычная, что с нее взять?! Пока не возникло необходимости в какой-то большой новой мебели, но знаю точно, что если возникнет, в этом магазин посмотреть пойду точно.

Магазинчик-то очень даже приличный с хорошим обслуживанием, не дорогой и достаточно качественной мебелью. По воле случая мы приобрели там шкаф-купе с фотопечатью. Очень люблю орхидеи, и тут такой шкаф красивый, конечно же, и вопрос не возник, сразу решили, берём! Ну пришлось- то эту красоту подождать около месяца, да месяц в общей сложности, это до момента полной его сборки. Но считаю, что такой шкаф-купе по такой низкой цене не найти нигде. Так что кто не хочет сэкономить, а торопиться получить свою мебель быстро, то вам видимо не в этот магазин. Хотя читала, что и в течении двух недель привозят.

Договор купли-продажи №Вл37Н000001720 8 ноября 2015 года приобрели ВЕРОНА Стенка ,стол-трансформер . МОНАКО -угловой диван -22444,19 руб , прошел месяц . сейчас начали говорить об каких-то 14 днях , на горячей линии говорят об расформировке товора , а мне надо все вместе , потому что живу за 200км от магазина , договарилась о 3 -х днях , если товара нет будем обращаться в Роспотребнадзор и суд , Никогда не покупайте в этой компании ничего... сплошной обман и развод!Начиталась отзывов волосы дыбом ,