Купили в прихожую новый шкаф, Престиж Венге выбрали. Купили за 7 тысяч. Но было еще выгодное предложение, при покупке стеллажа к этому шкафу, цена меньше на тысячу. Но так подумали, что стеллаж нам даже ставить некуда. Мебель хорошего качества, сборщику мебели спасибо, не растягивал работу, буквально за пару часов собрал его. Компании Много Мебели небольшое замечание по поводу доставки, если не вкладываетесь в сроки, говорите сразу, чтобы мы не ждали на следующий день доставки, а к примеру через несколько дней или через неделю.

Заказали диван в марте. Доставка должна была быть 22-го апреля. Сначала продинамили несколько дней по причине инивинитаризации )). В день новой доставки вдруг (!) сломалась машина. Сегодня - следующий день после поломки машины. Говорят диван на доставке. От дивана ни ответа, ни привета. Жду. Но что-то мне подсказывает, что не дождусь... Жаль только гемор с возвратом денег ((( ПэСэ. Кидалово конкретное. Даже не связывайтесь!

При самовывозе на складе запретили вскрывать коробки, когда привезли домой и вскрыли, оказалось, что кровать разных цветов (каркас белый, изголовье белое). Кровать МИА заказывали белую и маркировка на всех коробках белая. Позвонила и оставила по телефону рекламацию на замену изголовья, ее рассматривали 45 дней, результат ноль. Ничего не заменили, теперь оставила претензию, результата пока нет, а вот нервы уже изрядно подпорчены.

Если планируете покупку мебели и вам дороги ваши нервы и время-стороной, стороной обходите магазин "Много мебели"!!!!! Да, цены у них привлекательные, и мебель вроде ничего так, симпатичная, продавцы любезные и вежливые... да только вот потом придется запастись гигантским терпением, чтобы дождаться свою покупку!Срок доставки - почти месяц по договору (скорей всего, вам скажут "Разумеется, это только формальность, обычно раньше срока все доставляют", но это еще цветочки. Дальше вас ждет незабываемое приключение: бесконечные звонки в магазин, где "абонент не доступен" в большинстве случаев, и "милые" разговоры с когда-то такими вежливыми продавцами!! Ну, и спустя еще примерно месяц вы, НАВЕРНОЕ, дождетесь свою покупку! Наверное - это потому что по моему договору с ними срок доставки вышел две недели назад, а вещей так и нет, одни обещания.Заглянула в интернет - и обалдела, оказывается, точно такая же проблема с доставкой у этой организации наблюдается практически во всех городах (есть счастливые исключения, но их не столь много). Вот что значит покупать "наскоком", не посмотрев что пишут люди! Разумеется, на сам сайт этой группы фабрик можете не ходить - там просто песня для ушей потенциального покупателя.Ну, а если уж попали по незнанию в такую ситуацию - сразу после наконец-то осуществленной доставки берем документы, договор - и бежим в магазин, оформлять заявление на оплату неустойки!(закон о защите прав потребителей) Конкретно в данной ситуации магазин обязан по закону выплатить вам 0,5% от суммы покупки за КАЖДЫЙ день просрочки с даты, указанной в договоре. Есть там такой хитрый пунктик, что по согласию покупателя поставщик имеет право продлить срок доставки товара, но не более чем на месяц. Открещиваемся руками и ногами, тем более что в реальности это продление срока никто с вами не согласовывает - мне даже не позвонили, чтобы сообщить, что доставка может быть задержана!Через некоторое время отзыв я дополню историей о том, чем же все закончилось. Но однозначно, каким бы распрекрасным ни был мой будущий диван, более я в эту шарашкину контору ни ногой - извините, да я бы лучше переплатила другому магазину и через три дня спала на новом диване, а не на полу как сейчас!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Если за неделю не привезут - пойду писать заявление на расторжение договора, ибо этот диван мне УЖЕ не в радость. Итак, сегодня 10 мая. Я НАКОНЕЦ-ТО С ДИВАНОМ!!! Но не спешим радоваться - диван совсем не этой фирмы. Почему? Да потому что тот так и не привезли!! Разозлившись в край после очередного "не знаю я когда привезут ваш диван" на 23 день просрочки со дня доставки по договору я пошла в отделение Роспотребнадзора, где милый молодой человек помог мне заполнить претензию и посчитал сумму неустойки. С этой претензией я отправилась в магазин (к слову сказать, в результате она мне не понадобилась). Что имеем при себе в таком случае:-если вы платили за покупку наличкой, то кроме договора и паспорта вам особо больше ничего и не потребуется;- а вот если вы как и я рассчитывались по карте, то вам необходимо иметь все данные банка, к которому ваша карта относится (Бик, ИНН, и иже с ними - все эти реквизиты вам дадут в банке) и номер расчетного счета своей карты! Из моей практики: вы можете потребовать возврата денег на другую карту (не ту, с которой был произведен расчет за покупку), НО держатель карты должен быть один и тот же! То есть, я рассчитывалась кредитной картой, а деньги мне вернули на обычную зарплатную.В магазине я написала два заявления - отдельно на неустойку, которую мне выплатили сразу (за 22 дня от суммы 15990р получилось порядка 1700р.), и отдельно на расторжение договора и возврат денежных средств. Сканируется и ваш паспорт, и само заявление, и договор. Рассматривается в течение 10 дней, плюс банк (во всяком случае Сбербанк) имеет право перечислять ваши деньги 30 дней. Мне повезло: деньги пришли мне буквально через два дня. 6 мая написала, 8 мая вечером получила.Что мы имеем в итоге? В общей сложности ожидание с 21 марта до 6 мая - 47 дней, возврат денег и 1700р сверху. Стоит ли идти в магазин "Много мебели"? Решать вам. Во всяком случае, деньги они возвращают (и то слава богу, я очень боялась, что придется ждать очень долго). Если вам не у спеху ваша покупка - смело топайте и оформляйте. Однако расскажу еще один пример: после возврата денег 9 мая я пошла в магазин (гипермаркет, где представлена масса всевозможных отделов и мебельных фабрик) и в мебельном салоне "Виктория" выбрала диван за 14000р (примерно такой же как тот, что мне так и не привезли). Внимание: доставили через 3 часа(!!!!!!) после оформления! И это в праздничный день! Плюс, ВЕЗДЕ где я спрашивала, в черте города доставка до подъезда БЕСПЛАТНАЯ! В общем, обошелся мне мой красавец-диван всего в 14 400р. вместе с доставкой, подъемом и сборкой.Ну вот, теперь картина полная. Идти? Решайте сами, я лично разумеется не порекомендую. Кстати о низких ценах: пересмотрев вчера огромное количество диванов самых различных производителей, я засомневалась в том, а действительно ли цены в Много мебели такие уж низкие) Просто если средства не позволяют, не заходите в дорогие салоны. А если в вашем городе есть гипермаркеты (в Барнауле это к примеру гипермаркет Алтай), где выставлена мебель множества фирм и салонов - не поленитесь, сходите туда, обязательно придется что-нибудь по душе, и ждать по два месяца не будете, и скорей всего на доставке сэкономите.

ВНИМАНИЕ! ВСЕМ ПОКУПАТЕЛЯМ! Приобрел в данной компании угловой диван. Оказался с клопами. Искусали ребенка. Ужас от такого в 21 веке в Москве плюс куча потраченных нервов у всей семьи. Все, что сделала компания - прислала своего эксперта для того, чтобы удостовериться в данном факте. Диван в установленный срок не заменили. Даже не извинились. От общения самоустранились - вся инициатива только от меня, хотя и это без толку. Обработку квартиры оплачивал сам, а также пришлось участвовать. Мероприятие не для слабонервных. За свои слова отвечаю. Все подтверждено документально. Подаю в суд. Имейте в виду, кто хочет приобретать мебель в этой компании.

ВНИМАНИЕ! ВСЕМ ПОКУПАТЕЛЯМ!!! Приобрел в данной компании угловой диван. Оказался с клопами. Искусали ребенка. Ужас от такого в 21 веке плюс куча потраченных нервов у всей семьи. Все, что сделала компания - прислала своего эксперта для того, чтобы удостовериться в данном факте. Диван в установленный срок не заменили. Даже не извинились. От общения самоустранились - вся инициатива только от меня, хотя и это без толку. Обработку квартиры оплачивал сам, а также пришлось участвовать. Мероприятие не для слабонервных. За свои слова отвечаю. Все подтверждено документально. Подаю в суд. Имейте в виду, кто хочет приобретать мебель в этой компании.

Заказали диван "Берг Берлино", доставили позже оговоренного в договоре срока, но самое главное - недостает двух подушек! Составили рекламацию - сказали по рекламации нам перезвонят сроком до 45 дней! Очень долго ждать. Почитав предыдущие отзывы складывается предчувствие, что подушек мы так и не дождемся. Учитывая, что этот диван был из остатков и его уже сняли с производства. ( ( (

Добрый день!27 января 2015 муж посетил магазин-салон «много мебели» в г. Твери, с целью приобретения стенки в комнату дочери. Заинтересовались стенкой Николь. Сотрудники магазина сказали что, есть у них в наличии как раз то что нам надо, но нужно срочно покупать иначе уйдет. Коробки, которые мы смотрели в магазине были вскрыты до нас, я спросила почему вскрыта упаковка на что продавец-консультант сказала, что они должны видеть что им пришло. Товар с магазина забрали сами. Заключили договор на сборку. Мастер пришел только через 2 недели и то, пришлось помучить телефон. Пока выясняли когда же, наконец, придет сборщик выяснилось, что стенка нам продана как уцененная, хотя в документах стоит слово «АКЦИЯ». Я обратила внимания на цену еще при оплате, и спросила, почему такая низкая цена. Продавец сказала «Типа акция изготовителя». При вскрытии коробок со стеклами оказалось, что они разбиты в пыль. Было также еще несколько недостатков, которые сборщик устранял по мере сборки, но некоторые не возможно было устранить. Их при сборке не было видно, и мы с мужем решили их не указывать в рекламации. Сборщик написал рекламацию на стекла 10.02.2015г. с тех пор ждем замены стекол. 13 марта 2015 нам позвонили с номера 8-800-550-50-50. Девушка справилась о стенке, довольны ли мы? В ответ я спросила про стекла, когда нам их заменят. На что она мне ответила что в течение 10 дней нам привезут и установят новые стекла. Сегодня 24 апреля 2015 г. мы все еще ждем наши стекла. Гуляя с грудным ребенком, я несколько раз заходила в магазин и спрашивала, когда же нам придут стекла у продавцов, мне предложили написать заявление и указать свои претензии. С момента подачи такого заявления прошло уже 2 недели и никакого ответа. Правда продавец предложила мне самой приобрести стекла, а им отдать чек, после чего они вернут мне за купленные мной стекла деньги. Вот такая вышла покупка. А стенка так и стоит без стекол и навесных дверей, куда эти стекла должны ставиться.

Ужасней сервиса, как у много мебели я еще не встречал. Доставка Дивана поставлена на 23 Апреля, а купили мы его 29 марта(т. е прошел уже месяц). Жду звонка в последний день (не звонят), звоню сам все им объясняю, а они говорят: "мол Вашего дивана и на складе нет, сейчас составим претензию, ждите 10 рабочих дней с вами свяжутся ". Я что то не понял кто зарабатывает деньги- где извинения и объяснения причины задержки. И последний вопрос, что вы делали месяц, а? Мы что в каменном веке живем что бы месяц диван делать. И почему они Сами не позвонили о просрочки поставки?. Одним словом сельпошная кантора, с не перспективным будущим.

Заказал Шкаф купе и стол с тумбой 19.02.15. Стол с тумбой приехал отдельно только 31.03.15!!! Привезли доски и горстку мет. уголков и шурупов. Такое я видел только в советское время. Подумал, если и шкаф привезут такой же, я его точно не соберу ровно. Но в магазине убедили, что все крепежные элементы скрыты. 03.04.15 терпение закончилось и я написал заявление на возврат денег. Сегодня уже 23.04.15, денег я так и не получил. Говорят, что в кассе денег нет как только появятся сразу позвонят. Сколько еще ждать не понятно. Сумма к возврату - 16990р.

В ТЦ "Большой Трубный" в г. Липецк заказала и оплатила 100% стулья "Омега"  8 марта 2015г. Доставка стоит 180 руб. один стул (оплата по факту поставки).  По договору № км-чр74ж00000040 последний срок передачи товара 31.03.2015. Сегодня 22.04.2015 стульев нет. 31 марта позвонила менеджеру, мне было сказано, что на фабрике был пожар и поэтому нет поставок. Просили подождать еще неделю. В этот же день звоню на горячую линию.  Ответом было, что претензию приняли, будут разбираться. Предпринимаю еще одну меру - отправляю на электронную почту письмо с наболевшим вопросом - ответ через 15 минут - ждите 2-4 недели. 7 апреля вдруг раздается звонок - звонит менеджер и говорит, что стулья на складе и до 16 апреля мне их привезут. Где-то затеплилась надежда.... Но, наступает 16 апреля - мои стулья только на бумаге. Звоню опять менеджеру - в ответ "Ждите, стульев нет на складе". Говорю ей:"Зачем тогда звонили, обнадежили?" В ответ "Нам сказали всех обзвонить...." У меня нет слов... Но, я настырная, опять отправляю по электронке гневное письмо. Опять, а может быть "снова" ответ:- "Ждите 2 недели". У меня такое ощущение, что я общаюсь с роботами. Все молча  выслушивают, но никаких действий не предпринимают! Конечно, проще ответить "ждите в течение месяца", месяц пройдет, ответить также. Зачем кому-то напрягаться и выполнять свои непосредственные служебные и договорные обязательства? А люди??? Они подождут, главное деньги то уже в кармане лежат...

Всем свои знакомым и не знакомым не точно рекомендую , а просто категорически не советую даже связываться с этой "шарашкиной конторой"!!!Если бы вовремя прочитала отзывы, никогда бы даже близко не подошла.Мои мучениния ещё только начинаются.Месяц назад заказали шкаф-купе Престиж с фотопечатью ( рисунок Орхидея).Когда его привезли и почти собрали( кроме дверей) Открыли коробку - оказалось рисунок-Город.Хотя на коробке написано" Орхидея".Теперь в течении 10 дней должна ждать звонка менеджера по рекламациям и в течении 45 дней замены!!!Очень хочется надеяться что на этом все проблемы закончаться.

Я пока ещё в процессе ожидания углового дивана! Но в колцентре меня заверили, что доставят в срок( до 040515). Судя по озывам мне еще ждать и ждать. Вообще мне кажется сейчас в России в се только и делают, что обещают и врут. Я в другом магазине (не буду писать в каком), заказала тумбочку под телевизор, обещали естественно , как и в Много мебели, доставить в течении недели. Конечно же я её жду уже третий месяц, но при этом я предоплату в размере 100% не вносила, как в этом магазине. В общем скоро как в Совке будем на очередь вставать за мебелью и ждать годами! Вот поэтому русских никто нигде не любит.

Купил диван 21 февраля. Оплатил 100 %. Привезли диван через 3-4 дня. Вот только не тот диван привезли вместо кожаного, привезли зам кожу. Позвонил в салон.Отправили мастера. Мастер составил акт, о том что действительно перепутали. начал ждать звонок от магазина. Звонков нет.Начал сам звонить в салон .спрашивал что будут делать дальше. Ответили ой , у нас логистика ошиблась. Мы вам завтра привезем другой. Везут уже 2 месяца но дивана не видать. На звонки отвечают-"менеджеры работают по этому вопросу". советую всем не связывайтесь с этим магазином.Купите лучше в другом магазине, пусть будет дороже на одну, две тысячи зато сами будете спокойны. А я завтра собираюсь обратиться в комитет по защите прав потребителей, а дальше и в суд.

Заказала и оплатила мебель договор № ММ_ЮГ53П002213: диван Фаворт и кресло Фаворит 5.12.2014. 21.12.2014 уже привезли, но неудача при вносе в квартиру сильно поцарапали кресло и я по совету мнеджера отказалась от приемки кресла с надеждой, что мне поставят новое. Но увы, вот уже 21.04.2015, т. е. прошло 4 месяца, но поставки до сих пор нет. На мои звонки и письма отвечают обещениями ждите. Сколько можно ждать???? Отвратительная организация, ужасное обслуживание

Мне не меняют бракованную створку шкафа с ноября 2014 г. Приезжал их эксперт посмотрел и сказал, что дверь бракованная. Потом я звонил им 4-5 раз. Думаю у Фирмы "Много Мебели" материальные проблемы, если у них нет средств для замены дверцы в течении 6 мес. Возможно они банкротятся и доверять им предоплату опасно. Договор №КМ МС02АЛ00125 от 18.09.2014 г.

Отговариваю всех покупать что-либо в данном магазине! Совершеннейшая неорганизованность и наплевательское отношение к клиенту! Судите сами по моему конкретному случаю. 10.02.2015 г., мной был заключен договор (чтобы не быть голословным, вот его номер - № МВ41МММ0000217), заметьте, с 100 % предоплатой, о покупке мебели. По его условиям, до 23.03.15 г. шкаф должен был быть у меня в полном объеме, т. е. шкаф, как изделие, выполняющее свои функции, а не как каркас без дверей, каким он стоит у меня и поныне. В итоге шкаф мне привезли только 01.04.15 г. (с задержкой на неделю), плюс сразу не собрали, сказав, что этим занимаются другие люди - сборщики. Сборщики пришли еще через неделю и сказали, что мне не довезли двери к шкафу (коробки я сам не распаковывал, дабы не потерять условия гарантии), собрали каракас и ушли, сказав, что разбираться мне надо с "МногоМебели", а они не имеют к этой фирме никакого отношения. Естественно я позвонил в "МногоМебели", где мне сказали, что будут разбираться по данному вопросу и мне надо ждать от них звонка в течении 3-10 дней! ВНИМАНИЕ! Только звонка, а не дверей! В общем, судите сами, стоит ли иметь дело с этим магазином: с момента заключения договора прошло почти 3 месяца, а с момента неисполнения обязательств по договору купли-продажи Продавцом уже почти месяц! Для себя я выводы сделал и в ближайшее время планирую обращаться в суд и требовать неустойки! И естественно никогда не буду в будущем там что-либо покупать, и всех своих знакомых тоже отговорю!

Отговариваю всех покупать что-либо в данном магазине! Совершеннейшая неорганизованность и наплевательское отношение к клиенту! Судите сами по моему конкретному случаю. 10.02.2015г., мной был заключен договор (чтобы не быть голословным, вот его номер - №МВ41МММ0000217), заметьте, с 100% предоплатой, о покупке мебели. По его условиям, до 23.03.15г. шкаф должен был быть у меня в полном объеме, т.е. шкаф как изделие выполняющее свои функции, а не как каркас без дверей, каким он стоит у меня и поныне. В итоге шкаф мне привезли только 01.04.15г. (с задержкой на неделю), плюс сразу не собрали, сказав что этим занимаются другие люди - сборщики. Сборщики пришли еще через неделю и сказали, что мне не довезли двери к шкафу (коробки я сам не распаковывал, дабы не потерять условия гарантии), собрали каракас и ушли, сказав что разбираться мне надо с МногоМебели, а они не имеют к этой фирме никакого отношения. Естественно я позвонил в МногоМебели, где мне сказали, что будут разбираться по данному вопросу и мне надо ждать от них звонка в течении 3-10 дней! ВНИМАНИЕ!!!!!! Только звонка, а не дверей! Вобщем, судите сами стоит ли иметь дело с этим мгазином: с момента заключения договора прошло почти 3 месяца!, а с момента неисполнения обязательств по договору купли-продажи Продавцом уже почти месяц!!! Для себя я выводы сделал и в ближайшее время планирую обращаться в суд и требовать неустойки! И естественно никогда не буду в будущем там что-либо покупать, и всех своих знакомых тоже отговорю!

Прежде, чем к ним обращаться, почитайте отзывы, только не на их фирменном сайте-там все хорошо. И в магазине всё хорошо. И кружку подарили.И гарантия 3 года. Но только заплатил- всё, ты им уже не интересен. Мне привезли и собрали мебель с задержкой всего 3 недели. После ругани даже неустойку заплатили. Но через 3 месяца слезло ламинирование на дверце. После 4 МЕСЯЦЕВ ожидания и каких-то отмазок мне предложили СДЕЛАТЬ ДВЕРЦУ САМОМУ!!! Цитата из переписки: "Добрый день, Александр! в связи с тем, что комплектующие не поступили склад в Вашем регионе, осуществить поставку в ближайшие дни не представляется возможным. А времени прошло много, мы все понимаем, что ситуация заставила Вас очень долго ждать. Поэтому в предыдущем письме, Вам была предоставлена информации, о том что Руководством было принято решение о предоставлении Вам компенсации на данную модель, (с последующим самостоятельным устранением) т.е. Вы можете подойти в салон с документами и написать заявление. От лица компании искренне приносим свои извинения, за сложившеюся ситуацию. Надеемся на Ваше понимание и лояльность." После размещения моего отзыва на разных сайтах приходили ответы -дай № договора, разберёмся. Ага, щаз. До сих пор разбираются. Прошло уже 5 месяцев. Сейчас пытаюсь выдрать у них письменный ответ на мою претензию для обращения в суд. Срок 10 дней. Пока не ответили. Опять написал - когда ждать ответа? Тишина. Сделаю скриншот переписки и пойду судиться. Они уже сейчас должны за просрочку мне заплатить больше, чем стоит мебель. Какая-то идиотская компания. То ли надеются, что пожалуюсь-пожалуюсь- и брошу? Правда, с нашими судами не хочется связываться, но придется. Таких уродов, как МНОГО МЕБЕЛИ надо привлекать к ответственности за их безответственность.

13 декабря 2014 г. заказала кресло "Бристоль" по договору,должны были доставить 22 января 2015 г. После 22 января стала звонить,чтобы выяснить почему нет кресла, звонила раз в две недели,каждый раз обещали уточнить причину и перезвонить. Так вот , мне ни разу не перезвонили и ничего не сообщили. Написала ВК" Много мебели" консультант Ксения написала, что связано это с переменой фабрики и .что через 3-4 недели доставят.Прошло3-4 недели, ещё 3-4 недели и вот , наконец, 10 апреля мне позвонили и сказали , что доставят кресло 14 апреля в первой половине дня. Не доставили и не позвонили. Я позвонила сама , мне ответили , что уточнят и перезвонят. 15 апреля в 18 часов позвонили и сказали,что доставят 16 апреля в первой половине дня. Не доставили и не перезвонили. Сегодня 17 апреля я позвонила,опять мне ничего не сказали. Как вы считаете, это нормально? Договор № ММ_ВВ31К001221. Не советую покупать мебель в "Много мебели" Ужасное отношение к покупателям.