Очень часто покупаю электронику в этом магазине. Всегда все есть, просто заказать, операторы сразу звонят и подтверждают заказ. Проблем с доставкой практически не было - опоздание курьера на полчаса в норме. Цены на товары всегда адекватные, к качеству техники никаких претензий ни разу не было. Рекомендую всем данный магазин.

Лучший магазин - цены ниже чем у других заставляют заходить именно к ним. Доставка обычная как и у других, бывают проколы, но не сильные - максимум минут 20 опоздания. Магазин идеален для меня, лучшего не нашлось пока. Продолжаю покупать у них.

Все очень удобно и интуитивно понятно устроено. После заказа следует звонок от менеджера, консультация, звонок от курьера накануне доставки, очень удобно, знаешь заранее время, чтобы не ждать целый день. Обслуживанием осталась довольна, надеюсь и техника приобретенная в этом магазине не подведет, тут только время покажет. Да и еще услуга оповещения о поставке товара, очень удобна.

Здравствуйте обманутые и ещё пока не обманутые данной конторой . Я решила сделать подарок на день рожения заказала себе фен в плеер ру приехала по очереди подошла как называют менеджеру или продавцу лучше назвать мне вынесли товар я прошу проверить мне говорят сначало заплатите а потом проверят иду на кассу там на мое приветствие тишина оплачиваю иду к менеджеру мне дают мой фен и отправляют проверять оказываетьсы чбобы проверить работу фена нужно заплатить спасибо мужчина предложил разетку на столе охраны включила фен работает положила всё в коробку пришла домой и обнаружила что насадка не та а на вид ещё и дешевая а от гарантий платных я отказалась а бесплатно там ни чего нету Сейчас позвонила в плеер he но там перекидывают из отдела в отдел пришлось обращаться в сервизный центр там можно приобрести испорченное настроение тоесть насадку за 200 р

В прошлом году в магазине на автозаводской купили планшет. Через некоторое время захотели воспользоваться GPS навигатором, вставили sim-карту и оказалось, что GPS не работает. Нашли в интернете гарантийную мастерскую, в которой нам сказали, что это известная проблема-была партия таких планшетов с неработающим навигатором, но его можно починить, привозите. Но прежде чем ехать, порекомендовали проверить легально ли ввезен планшет на территорию РФ. Оказалось, что официально он не ввозился. Таким образом, отремонтировать планшет по гарантии можно только в гарантийной мастерской при магазине. Туда мы и обратились. Ну а в этой фирме нашли бредовую причину, чтобы оборудование не ремонтировать. Можно, конечно, писать претензии магазину, ездить туда отдавать их под расписку, получать официальные ответы, но на это нужно время. Поэтому мы решили в этот магазин больше не обращаться и писать письмо в Роспотребнадзор.

Заказали два мобильных телефона. Стоимость (к примеру) 1500. На ценнике товара более ни сносок, ни предупреждений. При первом звонке менеджера, после отказа от "благотворительных" шоколадок, и прочей ереси, стоимость товара возросла на 200 рублей. ПРИЧИНА: ТАК МЫ ЗАКАЗАЛИ НЕ ОДИН, А ДВА ТЕЛЕФОНА!!!!! На следующий день в момент звонка из отдела доставки стоимости подскочила ещё. Посоветовали связаться с менеджером. На вопрос менеджеру : "А вы в курсе, что вы нарушает Закон о защите прав потребителя? Вы же продаёте товар по цене выше той, которая указана на ценнике?" Менеджер Сергей Марочкин рассказал, что у них есть распоряжение по компании. На вопрос "А почему на ценнике об этом ни слова?"...полился выученный маркетинговый текст...под итог: "потому что у нас ТАК!". Ок,сказали мы...а если мы закажем на двух разных людей? Ок! Сказали нам. Тогда вы переплатите за доставку! ...ужасно...раньше за это сажали. Обвес в 40 копеек был уже Уголовным делом. Сейчас без проблем. Ценник один, под итог стоимость в разы дороже. Магазин плохой. Руководству, видимо, глубоко плевать на чистоту работы.

Хорошие цены, качественный товар, менеджеры работают быстро и качественно. Доставка тоже показала себя с лучшей стороны, за сутки позвонили договорились о времени, курьер пришел без опозданий, не торопил и сам не дергался. Все документы заполнены чеки на месте, серийные номера вписаны все как надо! Молодцы.

Не прошло и 5 минут после создания заказа - как со мной созвонились и уточнили всё, хотя заказ я сделал около 11 ночи... Товар доставили на следующий день в обед. Т.е. фактически прошло не более 14 часов с момента создания заказа до его получения мной.

Хочу поделиться опытом и советом, как максимально эффективно бездарно убить время и нервы, если особого рода мазохисты соревнуются в этой дисциплине. Я всегда думал, что первенство по разгильдяйству, наплевательству на клиента и профессиональному вымораживанию мозга, с переменным успехом делят меж собой Сбербанк и Почта России. Но, обратившись первый (и последний) раз в интернет магазин Pleer.ru, я понял, кто безусловный лидер в этом беспощадном соревновании. Все началось с невинного желания приобрести видеорегистратор себе в авто. Пошарив по обзорам, форумам и профильным ресурсам, остановил выбор на недорогом устройстве X. Чтобы не делать рекламы, обозначу его этим символом. Далее, сравнив цены, нашел не самую дешевую и не самую дорогую в предложении от pleer.ru. Следуя рекомендациям на сайте, сделал заказ и забронировал товар у оператора. "Номер Вашего заказа 373, вы можете забрать его до 21.00 10 июля 2014 г.". Все. На этой фразе менеджера человеческое отношение закончилось, далее только хардкор. Около часа дня, я прибыл в магазин на Автозаводской, где взял талон электронной очереди и дождался общения с "живым" менеджером в окне 46. Живой менеджер поинтересовался номером заказа и с этого момента умер для меня насовсем, предложив посидеть-подождать. Сидеть мне надоело уже через час, и я поинтересовался судьбой заказа. Тут начался аттракцион разгильдяйства и непрофессионализма. Менеджер сказал, что регистратор вроде как есть, а вроде его и нет, предложил прогуляться к 11 окну. Там мне должны были помочь. Вся помощь заключилась в том, что мальчик из 11 окна прошел к мальчику из 46 окна, чтобы спросить "Ну чо там с заказом?". Мальчик под номером 46 простодушно признался, что "Ничо, нет заказа". Эту весть и донес до меня мальчик #11, с предложением подобрать другой регистратор. Другой мне был не нужен. На этом помощь и мое обслуживание закончилось. Я задумчиво вышел из этого лабаза, но решил попытать счастья и позвонил оператору со своей проблемой. Девушка выслушала меня, проверила заказ по номеру и сказала, чтобы я возвращался в магазин, регистратор ЕСТЬ в наличии, просто какое-то недоразумение. Я уже ругая себя за плохие мысли, вернулся к мальчикам, от которых в третий раз услышал, что регистратора нет и не будет. Правда следующая версия дополнилась информацией о, якобы, неожиданно обнаруженном дефекте и поэтому, снятие с продажи (креативил на этот раз мальчик, торчащий из окна 8). Я предложил принести регистратор в студию и посмотреть вместе на этот дефект, на что он, конечно же, отказался, так как нести, очевидно, было нечего изначально. И тут же предложил подобрать "аналогичный". Я, ради интереса, спросил, что, в его понимании, значит "аналогичный". Он предложил неизвестного ни мне, ни всем форумам (тут же стал искать его в инете) производителя, судя по названию совсем лютой провинции Китая, о которой нигде никто не слышал. Или может он сам их паяет, в свободное время, на балконе. Не знаю. Но это явно не аналогичное предложение. Либо такой же марки X, только другая модель и по другой, большей цене. Но я рассчитываю свои траты и их увеличение не входит в мои планы. Выбор без выбора. Я думаю, именно такой слоган должен отражать концепцию этого магазина. Если отбросить лирику, все, на самом деле, очень грустно. Вы видите цену на pleer.ru делаете заказ, его бронируют, предлагают забрать самостоятельно, чтобы не заморачиваться с доставкой. Вы тратите свое время, свои нервы, теряя безвозвратно то и другое. В итоге вы без товара, с испорченным настроением и ненавистью к тем говнюкам, которые у вас его украли. Это самое гадкое. Я не знаю, что является тому причиной - глупая маркетинговая политика, когда на сайте вывешивается популярный товар по вкусной цене, хотя товара нет и не будет. А цель - завлечь клиента, что бы потом впарить ему неликвид по завышенной цене в качестве "аналогичного". Либо это простое разгильдяйство и наплевательство. Но результат один: вы тратите время, нервы, а продавцы глумятся и предлагаю то решение, которое выгодно только им. За ваш счет. И еще гнусность, непростительная бизнесу, держащемуся на клиентах: НИКТО не изволил даже извиниться за такое хамство. Никто не предложил скидки или иных удобств за то, что нарушены условия публичной оферты, предоставлена заведомо недостоверная информация покупателю. Потоку прикормленных плеером комментаторов о том, какой плеер ру белый и пушистый и что они стопицот раз покупали там все дешево и качественно, спешу сказать, что я не принадлежу к лагерю их конкурентов или недоброжелателей. Меня просто возмутило отношение данного конкретного магазина ко мне сегодня, как к покупателю. Только и всего. Поэтому, считаю возможным убедительно не рекомендовать потенциальным покупателям, совершать покупки в магазине Pleer. ru. Руководителям магазина готов дать любую дополнительную информацию по моему случаю, если таковые снизойдут до интереса к нему. Так работать нельзя - это мое глубокое убеждение.

Считаю магазин лучшим из интернет-ретейлеров Москвы по совокупности нескольких объективных причин:1. Процесс получения товара при самовывозе организован максимально удобно, площадь офиса позволяет единовременно "переваривать" несколько десятков покупателей. В зале выдачи достаточное количество кресел для ожидающих. Операторов за рабочими местами достаточно - видно, что на персонале не экономят. 2. Низкие цены. Действительно самые низкие цены в Москве, а если забирать самовывозом, то вообще вне конкуренции. У меня в последнее время тенденция: если товар приобрел не в Плеер. ру, то значит я его просто там не обнаружил (см. п.3 отзыва).3. Огромный ассортимент товаров, находящихся на складе. 4. Удобный в использовании сайт магазина.

Я долго не мог определится с покупкой GPS-навигатора. Помог звонок оператору магазина.Он помог в выборе,объяснил особенности каждой модели,и подобрал хороший вариант и по цене оптимальный,и по качеству. Заказ быстро обработали и курьер уже на следующий день доставил. Покупкой остался доволен, цены значительно ниже магазинных за те же самые товары. Спасибо оператору, он действительно профессионал в свое деле.

Заказала Плеер Sony NWZ-W273 Walkman - 4Gb черный, через несколько минут позвонили, подтвердила и с менеджером оформили заказ. Далее позвонил курьер, сообщил о предпологаемом времени доставки. Позже звонил еще 2 раза - сообщил что получил со склада товар, и через час приехал. Работки вежливые. Спасибо

Покупал рюкзак для зеркалки и прочей цифровой техники. Пришел, посидел за компьютером, выбрал несколько сумок. С менеджером распаковали сумки, подергали за лямки, комплектность посмотрели. Выбрал одну из них, теперь понимаю, что не прогадал!

В общем меня магазин устраивает, беру здесь электронику лет 6 наверное. Менеджеры разные, единственное что раздражает это навязывание. А когда предлагают взять не то, что я выбрала, это просто выносит мозг. Зачем? Особенно когда я на 100% уверена, что хочу. А в целом магазин держит марку и сервис с каждым годом всё улучшается, к тому же идут на контакт с покупателем всегда.

Купил в магазине диктофон Denpa VT-50. Понравился дизайн и качество сборки. Слажено сработали, быстро получил. Не было очередей, вся покупка с проверкой заняла минут пять. Магазин большой, чистый, приятная атмосфера, хочется зайти еще и не раз.

О лохотроне в этом магазине все правда, пытаются продать дешевый товар с завышением цены, это как минимум введение в заблуждение. А вообще-то там просто мошеннические схемы работы с покупателями. Товарищи, не верьте положительным отзывам, только сумасшедший будет после каждой покупки писать отзыв как он счастлив.

Уже несколько лет покупаю технику преимущественно в плеере и планирую это делать в будущем. Очень близко от метро, а если нет времени забрать самому, то доставка всегда выручает. Единственное это то что не все компьютеры работают нормально, мышки глючат, но это ни как не сказывается на работе операторов...они и подскажут что лучше взять. не торопят тебя если не понравилась модель могут дать другую

Магазин торгует, судя по потоку недовольных посетителей в отделе клиентской поддержки, явно недоброкачественным товаром. При продаже откровенно обманывают клиентов. В службе клиентской поддержки сотрудники откровенные хамы, нарушающие Закон о защите прав потребителей и Правила торговли и твольно их трактующие. Магазин - откровенный лохотрон, сродни игре в наперстки и пирамиде МММ. В ближайшие дни совместно со СМИ и ОЗПП начинаем проверку работы этой организации.

Магазин торгует, судя по потоку посетителей, явно недоброкачественным товаром. При продаже откровенно обманывают клиентов. В службе клиентской поддержки сотрудники откровенные хамы и вруны. Магазин - откровенный лохотрон, сродни игре в наперстки и пирамиде МММ. В настоящее время совместно со СМИ и ОЗПП инициируем проверку работы этой организации.

Приехал в офис продаж за конкретной моделью ноутбука (перед этим проконсультировался со специалистом). Сразу скажу, познание в компьютерах у меня слабое. Менеджер сразу сходу раскритиковал запрошенною мною модель. Сказал, что она плоха всем. Будет греться, тормозить и т.д. Предложил свой аналог, даже дешевле. Это то и подкупило. Приехав домой и разобравшись, а также проконсультировавшись понял, что был разведен как лошара. Приобретенная модель, по характеристикам на много уступала, запрошенной мной. И самое главное в других магазинах стоила на 5 тыс. дешевле. Конечно же никто после звонка в офис Плеер.ру, менять, а тем более возвращать деньги не стал, руководствуясь законом о не возврате электроники в исправном состоянии. Скорее всего продавцы Плеер.ру, имеют свой интерес в продаже других моделей. Это и сбыт залежалого товара и договор с нужными поставщиками. Так что, не давайте себя обмануть. Не слушайте никого в торговом зале.