Заказала здесь себе мультиварку Redmond. Очень приятно порадовали цены на большую часть товара на данном сайте. Мне все очень нравится. Буду заказывать здесь еще, поскольку мои опасения на счет обмана и подвоха не оправдались.

На прошлой неделе покупал телефон здесь. Сделал заказ на сайте, перезвонили через 5 мин, хотя время было уже около 23 часов. Подтвердил заказ, обговорил с оператором дату доставки. За день до доставки позвонил курьер, обговорили время доставки. На следующий день приехал курьер, показал товар, оплатил, пользуюсь и радуюсь Всё просто и понятно, надеюсь и дальше на плодотворную работу.

Как только я сделал заказ, это было в районе 10 вечера, мне тут же перезвонил менеджер для того, чтобы подтвердить заказ и согласовать время доставки. Договорились о времени доставки. Очень конечно удивился что перезвонили в такое время, обычно когда поздно заказываешь товар, звонят на следующий день, это порадовала. Часть товара по рекордно низким ценам, часть по завышенным. Много градаций стоимость доп. услуг, вникать неохота, если честно. Но скрупулезным людям должно понравиться. Доставка немного задержалась и это единственный не существенный минус.

Искал большой, дешевый, белый, тонкий ультрабук, в наличии были только в Плеер.ру, что собственно и определило выбор места покупки. Менеджер перезвонил быстро и согласовал доставку на следующий день, ближе к вечеру перезвонил курьер и оговорил промежуток в 2 часа, когда он может приехать, что собственно на следующий день и произошло. Курьер приехал вовремя, позвонив заранее. В общем впечатление - положительное.

Покупаю в магазине Плеер.ру не первый год. На днях заказал ноутбук ASUS K56CB-XO030R для игр, доставили в сроки, решил проверить как работает. Включился быстро, потянул самые привередливые игры, подвисаний не было замечено, также нету сильного нагревания ноутбука. Рада покупкой - буду еще покупать у них.

Покупка ноутбука Lenovo T440 за 47491 руб. Вся процедура покупки и дальнейшего обслуживания товара в магазине произошла с нарушением законодательства. На этапе выбора товара (был необходим мощный ноутбук с экраном touchscreen и IPS матрицей) информации на сайте pleer.ru о ноутбуках Lenovo было явно недостаточно, по этой причине был сделан звонок в магазин по указанным на сайте телефонам, и оформлявшему заказ оператору задан вопрос о наличии экрана touchscreen и IPS матрицы у модели ноутбука. Оператор ответил, что данной информацией не располагает, в результате чего были заказаны 2 модели ноутбуков для сравнения. Таким образом, уже был нарушен п. 1 ст.10 закона «О защите прав потребителей», в которой указано: «Продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах, обеспечивающую возможность их правильного выбора». Далее, по приезду в магазин обслуживающий заказ менеджер поставил меня в известность, что просмотр и сравнение двух моделей товара сделать невозможно, и что меня обманули сказав о такой возможности, но товар все-таки соизволил вынести через 30 минут. Обслуживающему менеджеру были заданы те же вопросы о наличии экрана touchscreen и качестве матрицы, на что менеджер в грубой форме ответил, что понятия не имеет о товаре и что покупатель должен сам знать, что он выбирает, отправив меня на сайт производителя. На сайте производителя информация о товаре Lenovo T440 20В60047RT касательно touchscreen и IPS матрицы отсутствовала. Обслуживающий менеджер никакого участия в демонстрации товара не принимал. При включении ноутбука не позволил осуществить загрузку операционной системы (заявив, что это возможно только после оплаты), и тем самым проверить конфигурацию и работоспособность техники не представлялось возможным. На этой стадии произошло нарушение ст. 12 п.1 закона : «Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре… и если договор заключен, потребитель вправе отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков». В результате в магазине был приобретен товар, проверка которого осуществлялась дома. Дома выяснилось, что матрица ноутбука не IPS, и был выполнен звонок в магазин, где оператор ответил, что возврат технически сложного товара по этой причине невозможен, несмотря на то что у продавца эта информация о качестве товара отсутствует, что является нарушением ст.12 п.1. Поскольку ноутбук был полностью разряжен, было подключено зарядное устройство, со временем выяснилось наличие еще и технической неисправности - ноутбук не заряжает батарею и никак с ней не контактирует. 28 декабря 2013 года я приехала в магазин и у администратора Анатолия (11 окно) поинтересовалась, какова дальнейшая процедура действий с товаром в моей ситуации и когда я могу подъехать для решения этой проблемы. Анатолий ответил, что отдел поддержки клиентов, который занимается подобными вопросами, будет работать только с 9 января 2014 года. 29 декабря 2013 года я приехала в магазин с документами и приобретенном оборудованием с целью получить официальный отказ в приемке, по причине праздников в отделе и перенесения сроков решения моей проблемы после 9 января. Администратор Анатолий в свою очередь предложил осмотреть товар на предмет неполадок. При включении ноутбука факт наличия неисправности был подтвержден администратором, однако осуществить замену ноутбука, либо вернуть уплаченную сумму представитель ООО «Рассвет» отказался. Произошло нарушение ст.18 п.1 «В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара». Вместо возврата средств, без моего согласия, была произведена замена батареи ноутбука на аналогичную – но это результатов не принесло. Процедура обслуживания ноутбука продолжалась более 3-х часов. В результате чего новая батарея временно ожила и мне было разъяснено, что оборудование у меня в исправном состоянии. Мои возражения по поводу того, что это ненормальная работа оборудования в расчет приняты не были. Также мной было выставлено требование официально отразить в документах факт об обращении к продавцу по причине неполадок, и документального подтверждения замены батареи – в чем мне было отказано. Произошло нарушение ст. 20 п.3 «При выдаче товара изготовитель (продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан предоставить в письменной форме потребителю информацию о дате обращения потребителя с требованием об устранении обнаруженных им недостатков товара, о дате передачи товара потребителем для устранения недостатков товара, о дате устранения недостатков товара с их описанием, об использованных запасных частях (деталях, материалах) и о дате выдачи товара потребителю по окончании устранения недостатков товара». На настоящий момент времени, на руках у меня ноутбук, который по прежнему не заряжает батарею и не обнаруживает ее. То есть недостаток остался. Магазин возврат средств выполнять отказывается, объясняя, что так и должно быть. Предлагает приехать после 9 января и сдать ноутбук на экспертизу. Но какая может быть экспертиза, если магазин уже подтвердил наличие недостатка в технически сложном товаре и даже самовольно осуществил ремонт - то есть вмешательство! Готовлю материалы и документы для обращения в государственные уполномоченные органы.

Говорящие хомяки тупо заикаются. 2-3 минуты работы и он только вздрагивает и икает коротко, когда что-то слышит. смешная конечно игрушка, но качество - помойное!

УЖАС!!! Доставили блендер kitchenaid бывший в употреблении с ЗАСОХШИМИ ОСТАТКАМИ ЕДЫ!! под видом нового!!! Оператор сообщила, что ничем они мне помочь не могут! И это все перед НГ!

Магазин очень понравился. Заказывали игрушек говорящих хомяков на подарки. Товар привезли быстро и вовремя, как и обещали, без задержек. Не понравилась только попытка впарить оператором кучу доп. услуг и всяких благотворительных акций несколько отнимает время.

приобрел фотоаппарат FujiFilm FinePix Z700EXR и аксессуары. товары привезли на следующие сутки в выходной день, что немаловажно, и в нормальной упаковке, без следов вскрытия. но почему то фирменные пакеты больше не дают, видимо закончились) аcсортимент у магазина оч большой, сервис в общем меня устраивает - буду заказывать еще

неделю назад заказала три (1 из которых был в подарок). Заказала недешевую доставку 417 руб. На улице был мокрый снег и все коробки намокли так, что в уголках порвались. Когда я сделала курьеру замечание, мне сказали, что ничего страшного высохнет. На что я расстроенная сказала, что покупаю это в подарок и когда высохнет останутся разводы, мне ответили - не хотите не берите! Вот это "СЕРВИС". За столь дорогую доставку могли бы позаботиться доставить в сухом, целом и невредимом состоянии. Согласитесь, не приятно дарить подарок в сморщенной, порванной и в разводах коробке!!!

Днем хотела заказать товар (два детских танцевальных коврика). Но забрать их могла только на следующий день. На что мне ответили "бронировать можно только на настоящий день, так что оформите на сегодня, а после 6 вечера позвоните и перенесите бронь на следующий день". Следуя их совету и позвонив им вечером, я услышала сумму на 500 рублей больше. Моему возмущению не было предела. Как за несколько часов могли изменить так цены!? На что мне девушка-оператор наглым образом заявила "да, у нас изменились цены только что, забирайте по этой цене. И то что вы бронировали по другой стоимости нас не касается". Пришлось заказать в другом магазине, где цены оказались порядком дешевле... Я возмущена и недовольна, хотя раньше магазин показывал себя с позитивной стороны.

Главными достоинствами магазина являются цены и ассортимент. Разнообразие товаров, в большинстве своем, очень радует, ценовые категории представлены самые различные. Каждый найдет товар под себя и по приемлемой цене. Качество товаров меня вполне устроило, брал ноутбук, планшет, электронную книгу. Техника до сих пор работает.

Всё очень удобно, очень быстро, очень дешево. Уровень сервиса на высшем уровне. В интернет магазинах заказываю почти всё. Pleer.ru во всех отношениях стоит на голову выше конкурентов.

Купил в этом магазине уже кучу всего, все очень нравится! Цены доступные. Нет такого что если на сайте одна цена, а в магазине другая, везде всё одинаково, если какие-то затруднения с выбором менеджеры быстро расскажут что лучше, а что хуже

Случайно нашла этот магазин, когда хотела купить планшет ASUS Google Nexus 7. Понравилась цена и доставка на следующий день(что редко выполняется, но тут как часы). Заказывала в субботу, уже в воскресенье привезли заказ. Планшет работает хорошо, пока всем довольна.

Отличный, удобный сайт. Покупал сотовый телефон Sony C1505 Xperia E, покупателей было много, подумал, что придется посидеть подождать очереди, но нет. Заказ быстро собрали и оперативно выдали. Итого в магазине провел 5 минут, даже кофе не успело остыть.

Впечатление - просто кошмар! Господа, проверяйте комплектацию заказанного Вами товара, т. к. у них есть особенность не докладывать детали в заказ. Обратилась в клиентский сервис - они даже слушать ничего не захотели!!!! Ничего там покупать больше никогда не буду!!

Сделал заказ в этом Интернет-магазине, вроде бы известная компания, но я заказывал здесь впервые. Тем не менее решил рискнуть и не ошибся. Заказывал монитор, на тот момент предложение этого магазина было самым выгодным. Сразу же после оформления заказа перезвонил менеджер, договорились о доставке. Доставку произвели в срок. В общем я остался доволен, думаю в следующий раз снова обращусь сюда.

При звонке в магазин оператор подтверждает цену на сайте, а в пункте самовывоза оказывается цена намного выше. И персонал в пункте самовывоза наглый.