Я в онлайн торговле 9 лет и еще не встречал такой площадки-самодура, которая постоянно делает из тебя дурака.
Если Вы еще не заплатили им за пакет и не думайте даже платить - читайте дальше и решайте.
Платформа будет съедать большую часть ваших денег, посчитайте сами если за год вы платите кучу денег чтобы просто быть на площадке, ни одна уважающая площадка не берет деньги наперед!!! На октябрь 2020 это было 3900грн.
Но потом с каждого заказа бешенная комисия, от 6,5% (это минимальная).
Заказов нет ну почти вообще, иногда 1-2 в день, иногда 3-4 в неделю.
Если вы цените рейтинг - вам не сюда. Негативные отзывы не удаляют никогда, никто не будет разбираться, решайте мол проблему с клиентом сами, это пишут прямым текстом.
За некоторые заказы с их "пром-оплатой" деньги зависли в системе (на данный момент уже дольше 3 месяцев). Кроме "мы решаем проблему" и "попробуйте сменить карту" ответа я не получил за эти 3 месяца переписок. Это воровство в открытой форме
Сейчас паралельно разрабатываю свой сайт, бежать нужно с этой платформы.

Настолько ужасная компания что просто не хватит текста в один отзыв!
За последнее время: -
удаляют без ведома товар!
- удаляют отзывы реальных клиентов!
- припасали - 800 грн. Якобы за манапуляцию заказами.
- хамское отношение
- не разу за год обращений никто не помог в техподдержке, там такое понятие как поддержка клиента обще отсутствует! Обвиняют всегда только продавца во всем!
Категорически НЕ РЕКОМЕНДУЕМ НИКОМУ!!!

Мой интернет магазин размещался на пром. юа 10 лет! за это время я наработал рейтинг 6400 отзывов - 99% отзывов положительные. Я входил в топ лучших магазинов на пром. юа и по качеству обслуживания и по количеству положительных отзывов. в октябре я проплатил очередной пакет на год, но 30 декабря мне позвонил менеджер и сообщил что руководство пром. юа приняло решение в одностороннем порядке, без объяснений причин разорвать договор и снести мои магазины. Я поинтересовался причиной столь необычного решения и мне ответили что не обязаны отчитываться передо мной за свои действия.
То есть мой бизнес который я стоил десять лет может быть снесен по плохому настроению руководителей прома возомнивших себя императорами. я не хочу лонг ридов об этой истории писали бизнес издания https://ubr.ua/market/trade/kleveta-i-ihra-ne-po-pravilam-pochemu-predprinimateli-pokidajut-krupnyj-onlajn-marketplejs-3899022 а также подробно описано в моем посте на
ФБ https://www.facebook.com/groups/1770420246519702/permalink/2860127857548930 если вам интересно добавьтесь в группу и читайте.
Пром это по сути большой ТРЦ в интернете который сдает отделы в аренду и очень много обещает - что людей будет приводить. акции устраивать. Но как только вы начинаете работать хозяин ТРЦ и начинает тебя учить как нужно людей обслуживать, как оплату брать как отправлять. начинает диктовать условия - что и как на полках должно лежать, какие товары ты имеешь право продавать а какие нет. Начинает диктовать цены и ты должен все выполнять иначе выгонят. А рядом "свои" магазины торгуют чем угодно и как угодно. Но даже если ты все их условия выполняешь и претензий к тебе нет то все равно пром может тебя выкинуть потому что так захотелось.
Кстати пром так не вернул мне ни копейки.
Я как бывалый "промовец" могу вам посоветовать только одно - НИКОГДА и НИЗАЧТО не связывайтесь с этой конторой, а если вдруг вы связались то как можно быстрее делайте свой интернет магазин и бегите с прома неоглядываясь.

хотів придбати нашивку американського прапору https://prom.ua/p1119633494-nashivka-flag-ssha.html у автора textileonly який нібито має свій сайт де представлені купа всяких дрібничок https://textileonly.com.ua/ пов"язаних зі фурнітурою тканинами, тасьмами і подібним...
і як завжди багато з них при покупці товару менеше 100 гр. не хочуть відсилати товар через доставку яка не покриває товар. ну це зрозміло. відсилає тілки по Укрпошті і оплата через банк/карту. але багато з них як ось цей textileonly при покупці торвару від 100 хочуть предоплату :-)
як кажу в мене немає банківської картки (і дійсно я її немаю), невже я неможу оплатити ноложним платижем як на Новій Пошті? я завжди так оплачую, говорю я. він відповідає, копіпаст:
"Наложенная отправка товара осуществляется только в случае предоплаты на карту. Чисто наложенной отправки в магазине нет ! При оформлении мелкой фурнитуры нашивок и.т.д выходит 60+ гривен. При полной оплате на карту доставка выходит 40 гривен. При полной оплате вы экономите от 20 и более гривен. Если у вас возникает недоверие к магазину, вы можете почитать отзывы которые оставляют люди совершившие покупки у нас по этой ссылке https://goo.gl/NzbMXL Минимальная сумма заказа в магазине составляет 65 гривен".
я йому: "як і відгуки у співпраці з подібними онлай-майданчиками накручують. вигідно власникам даних ресурсів так і продавцям" і надаю йому вашу силку.
ві: "Извините но я просто менеджер который выполняет указания своего директора, у нашего магазина такие условия, большая часть магазинов сейчас работает только с предоплатой".

все на тому розмову закінчено.
висновок - предоплата чи повна оплата тільки на ваш ризик. і з 90% шо кидалово. це не свідотві майданчики типу Амазона, де негативні відгуки навряд чи витирають.

Купили платный пакет на 1000 товаров. Чтобы вы показывались в каталоге нужна реклама либо покликовая, либо пром будет снимать % за выполненный заказ. Этот % ставите сами от 6.5 до 30 в зависимости от категории товара. На низких процентах оч мало показов и заказов 0, т. к. там мусор, магазины, которые кинули работу на проме и спустя время я поняла почему!

Наполненность сайта 100%, картинки красивые, отличного качества, % по рекламе около 20-24. Но вы посчитайте, если допустим куртка в закупке 600 грн, ставим продавать ее за 1000 грн, то за рекламу спишется 200-240 грн, а чистая прибыль будет 160-200 грн... И наценку если вы поднимете, то может будете не конкурентоспособными. Реклама неадекватно много сжирает!

Спустя пару месяцев работы с ними начался ТРЕШ. За это время у нас появились отзывы из них пару нейтральных и негативных, остальные положительные. Негативные отзывы вы можете оспорить, просто нажав на кнопку оспорить и дальше человек-модератор почитает отзыв и сам примет решение публиковать или поставить проблема решена, НО вы не можете этому модератору объяснить, что там нет вашей вины, что покупатель сам согласился и теперь пишет такое необоснованное Г. Один модератор сегодня решит так, другой сяк, то есть необъективное мнение. А еще у сотрудников же прома есть свои там магазины, поэтому им выгодно все не оч отзывы выставлять, не разбираясь.

Это все ладно, но ПРОМ начал УДАЛЯТЬ ХОРОШИЕ ОТЗЫВЫ!!! Удалили мне и рейтинг понизился. Я звоню менеджеру, говорю на каком основании, кто сделал, кто так распорядился, а меня даже не успели дослушать, перебили, начали говорить, что система определила эти отзывы хорошие, как поддельные и только если я дам номера ТТН мне восстановят их, а это были самовывозы... Я объясняю, что это были самовывозы и там нет ттн, а мне говорят, что им все равно, им нужна ттн, если нет, то и суда нет.
Я возмущалась, а мне менеджер говорит "если вам так все не нравится, то я замораживаю ваш магазин", НА СЕКУНДОЧКУ НО Я ЗАПЛАТИЛА 5400 грн!!! Спустя еще минут 5 выяснения она такими фразами не кидалась.

Пишу в службу контроля качества (СКК) по поводу отзывов удаленных, ответы состояли из воды и ничего по сути. Приходилось по 2 раза спрашивать и ответили мне тоже самое нет ттн-не будет отзывов. ТОГДА зачем им кнопка самовывоз, уберите ее! В один день мне удалили неск отзывов, на следующий день еще неск отзыва, не знаю чего ожидать завтра, может еще 30 удалят хороших отзывов...
Одного постоянного клиента с вайбера я перевела на пром, чтобы там делал заказ, его отзывы хорошие удалили. Я попросила клиента написать спросить в чем дело, может ему прояснят картину, но нет, его вообще игнорят уже третий день.

А еще стали прилетать фейковые заказы, по 2 раза подряд. Я пишу опять в СКК, так как менеджер сказал, что они занимаются этим. Меня морозили 3 дня, потом я писала когда ответ будет, сколько ждать, почему молчите? И о чудо мне ответили, что их фейковые заказы не волнуют и они считают их в процент отмененных заказов по категориям, а если у вас отмен больше, чем надо (норма этого "надо" указано у них в %), то вас ПОНИЖАЮТ В ВЫДАЧЕ, ХОТЯ ВЫ ПЛАТИТЕ ЗА РЕКЛАМУ!
Их не волнует фейк заказ или покупатель не выходит на связь, или телефон оставили не тот, или покупатель передумал, там нет вашей вины, но вам посчитают их в процент отмененных и ваш рейтинг будет падать.

Вывод один: нормальные магазины топят, потому что им важно не качество магазина и его развитие, чтобы он больше клиентов обслуживал, привлекал, а важно количество продавцов. Конечно, так люди посмотрят на все это и кинут и не все смогут вернуть деньги за платный пакет!!! Потому что им обязательно нужна квитанция с банка или карты, но вас об этом не предупредят. Я оплачивала через банк, спустя время выкинула квитанцию, а с тем банком ни договора, ничего нет и ищите квитанцию как хотите, иначе вам не вернут деньги. Хотя в кабинете у них есть вкладка "счета" и там видны все ваши оплаты!

Функционал кабинета и сайта хороший, удобный. Заказов приходит маловато 10-12 в неделю в лучшем случае, из них будут фейки и отмененные заказы типо передумали. Итого в лучше случае 5-6 выполенных, это в лучшем, в худшем 3 в неделю. Реклама жрет 40-50% вашей прибыли, что ненормально... Иногда рубят показы и сваливают типо вы сами виноваты, а в чем непонятно. А когда требуете проверки, то показы резко повышаются, какое чудо!

Уважаемые предприниматели. Ни в коем случае не покупайте у этих подлецов никаких платных пакетов. Иначе в один прекрасный день ваши товары перестанут транслировать на портале по причине... та просто так, и сделают из вас "самдурак"!!!
В службу поддержки отбирают негодяев в лучших традициях лохотрона, которые профессионально делают дураков с любого.

ранее частенько заказывала с пром.юа, теперь задумаюсь дважды. предоплату никогда не выбирайте. лучше наложку, если заказ делаете через пром оплату ,то ждите что получите примерно через дней 5 номер ттн. магазины пром.юа. не проверяются, лохотроны практически каждый второй магазин. связаться с оператором для решения вопроса о мошеннике не возможно, робот говорит,что делать и на этом все, дополнительной консультации вы не получите. если вы им пишете на почту,ответ один- ваш вопрос передан на рассмотрение и все на этом,больше с вами никто не свяжется-забудьте! называется как хочешь так и решай свои проблемы сам. пром.юа. стали вторым олх.

То, что пром юа перестал размещать негативные отзывы покупателей-это уже многие знают, так как сами пострадали. Но то что они вообще ни как не влияют на магазины, которые обманывают покупателей, абсолютное бездействие со стороны пром юа. Перед покупкой, почитайте отзывы, что из себя на сегодняшний день представляет пром юа и ни в коем случае не делайте предоплату!!! Но будьте готовы заплатить за доставку и возврат товара (в лучшем случае). Если вещь пришла сломана или не укомплектована, вы были предупреждены. Лучше не связывайтесь.

Месяц назад заказала платье и оно мне не подошло. Посмотрела ведь на почте смотреть разрешено. Оно не подошло. Занесли в чёрный список. А теперь чтобы убрать требуют 100 грн. А кто мне возместить мой моральный ущерб...

Хуже чем пром площадки для продажи нет. Если вдруг Вам предложат сотрудничество , посылайте сразу. Просто развод на деньги. Прибыли с этого сайта вам точно не добиться.

https://prom.ua/в доле удаляют правду, РАЗВОД НА https://prom.ua/
Гость Гость 1 сек назад
это ОБМАН Мирошник а.и ВЗЯЛ ПРЕДОПЛАТУ 200 ГР И ИЗЧЕЗ. 0951088649-0661762274 Гость Гость https://prom.ua/ua/
это ОБМАН Мирошник а.и 0951088649-0661762274 https://prom.ua/ua/ - Отзывы о +380661762274
Мирошник а.и 0951088649-0661762274
удалил свои липовые объявления
https://prom.ua/ua/p1114375151-rasprodazha-samsung-series6.html
это Мирошник а.и 0951088649-0661762274
карта приват банка 5168742217017551
https://internet-magazin-top-shop-cs3293575.prom.ua/

УДАЛЯЮТ ПРАВДИВЫЙ ОТЗЫВ, ЗНАЧИТ САЙТ https://prom.ua/ В ДОЛЕ С МОШЕНН===ИКОМ.
ВЗЯЛ ПРЕДОПЛАТУ В 200 ГРИВЕНЬ И НА МОРОЗ ПАД===ОЛЬ.

это разводила Мирошник а.и 0951088649-0661762274 https://prom.ua/ua/ - Отзывы о +3801762274

это разводила Мирошник а.и 0951088649-0661762274

https://prom.ua/ua/ НОМЕР ЗАКАЗА 1114375661
-rasprodazha-samsung-series6.html
это Мирошник а.и 0951088649-0661762274
карта приват банка 5168742217017551
https://internet-magazin-top-shop-cs3293575.prom.ua/

НА ЭТОМ САЙТЕ https://prom.ua/ ВСЕ КИДАЛЫ ВМЕСТЕ С АДМИСТРАЦИЕЙ САЙТА
Гость Гость 1 мин 42 сек назад
Моше,,,нники на https://prom.ua/ берут предоплату и мороз +380661762274 Мирошник А.И.
Номер карты 5168-7422-1701-7551
не верьте не отправляет товар,
https://prom.ua/ua/p1114375151-rasprodazha-samsung-series6.html
это разводила Мирошник а.и 0951088649-0661762274
Гость Гость 9 мин 24 сек назад
https://prom.ua/ua/p1114375151-rasprodazha-samsung-series6.html
это Мирошник а.и 0951088649-0661762274
карта приват банка 5168742217017551
https://internet-magazin-top-shop-cs3293575.prom.ua/
кидалы на https://prom.ua/. https://prom.ua/ua/p1114375151-rasprodazha-samsung-series6.html
Гость Гость 15 мин 46 сек назад
Моше,,,нники на https://prom.ua/ берут предоплату и мороз +380661762274 Мирошник А.И.
Номер карты 5168-7422-1701-7551
не верьте не отправляет товар,
https://prom.ua/ua/p1114375151-rasprodazha-samsung-series6.html
0951088649
0661762274

Два месяца назад нам пришло письмо что за месяц у нас 6 плохих отзывов и это много. Хотя на сайте 92% положительных отзывов. Но это еще ничего они блокируют сайт на месяц. Проходит месяц и они не разблокируют сайт по той причине что теперь много позитивных отзывов. И никто ничего не может сделать. Я бы очень хотела что бы ПРОМ ЮА просто заблокировали и наказали а то заплатили мы 22500 грн а роботы сайта нету.

Полный трэш!!!! Развод и нае"алово! Заказывал через них на Damoda.ua! После этого для меня умерли интернет-покупки парфюмерии (лучше уж подождать и купить за границей или в дьюти-фри)!!!!!!!!! Прислали более дешевую парфюмерную воду, чем заказывал. Звонки сбрасывают или говорят, что не у них заказывал! Для меня все стало ясно, все, аллес с этими интернет-магазинами! Пусть покупают сами у себя! Люди, не будьте ЛОХАМИ!!!!!!!!

Пять лет плачу промъюа за свой сайт. С каждым годом работа портала становится хуже. В поисковой системе мой товар стало находить все труднее. Менеджеру задаю вопросы ....что делать, что не так , а они бля..... Ь все про свой Просеил втирают. Не давно продлил сайт ещё на год ..... Но уже об этом жалею, лучше бы на закупку перешёл. Все кто решит связать свой бизнес с промом , знайте вы на правильном пути к тотально дну.

Проблемы начались в последние пол года. Наш товар составляла курительная продукция, это бонги, трубки, колпаки, гриндеры и другие приборы растаманской тематики. В один прекрасный день приходит предупреждение в личный кабинет сайта что ваша компания будет заблокирована по причине запрета продажи таких товаров у них на портале. Но до блокировки дело не дошло, далее за эти пол года неоднократно модерация портала удаляла товары, высылала угрозы блокировки, всячески давила, издевалась вместо того чтобы помогать раскручивать сайт и способствовать нормальной комфортной работе.
То что не запрещено законодательством, нельзя продавать на их площадке. Это противоречит всему - логике, здравому смыслу, принципу предоставления услуг и так далее.
Если даже в ихнем списке нет запрещенных к продаже товаров то после открытия вами магазина они могут их добавить в свой список и всячески мешать вам работать.
Никому не рекомендуем открывать сайт на этом "сером" портале, это наглядно показывает что не один крупный лидер продаж не держит сайт на "Проме". Обходите десятой дорогой, будьте независимы и не подстраивайтесь под всяких непорядочных посредников вашего бизнеса.

Вкладывать деньги в пром юа это деньги на ветер а лучше всех рассказов про ПРОМ ,расскажет сам ПРОМ ЮА со своим соглашением https://prom.ua/terms-of-use

Прочитав его становится понятно что вы платите за то что вам не принадлежит и в любой момент может исчезнуть .

Как пример за последние 6 месяцев у моего работодателя 7 отзывов из 6 позитивные но пром юа отключает меня от маркетплейса и целый 7 !!! дней я только добивался ответа от них ,который звучит так : Жди месяц ,подашь заявку на возврат ,потом посмотрим(а может и нет).И такие решения они могут принимать без уведомления компании в чью сторону направлены их санкции.

И так это касается всего что есть на пром юа ....

я уже молчу про их поиск и seo .....

Как итог 5900 заплати но в любой момент можешь остаться без маркетплейса или чего угодно .Хочу заметить что 1 месяц простоя сайта только абонплаты выходит 491 грн + потеря в заказах

Работали с ними больше 3х лет но после таких приколов у них будет минус 3 клиента сразу.

К пром.юа испортилось отношение с года 2015. До этого Был приличный заботящийся о своих клиентах сервис. Сейчас после оплаты пакета за год менеджер не звонит, конфликтные ситтуации и оспаривание неадекватных отзывов решаются не в вашу пользу. Внутренняя выдача на портале работает некорректно, для того чтобы покупался их пакет услуг ProSale. В общем деньги берут сервис мягко говоря плохой никому теперь не посоветую. Лучше свой интернет магазин сделайте заплатите один раз и всё, а не этим шарлатанам ежегодно.

Не рекомендую эту шарашкину контору, второе олх оплатил и досвидание!
А вся суть в том что эта площадка предназначена для мошенников, которые открывают магазины на площадке, за 5 грн накручивают отзывы а потом кидают Вас, Пром покрывает, так как за это тоже в доле. Не связывайтесь с промом