Всем, привет. Никому не рекомендую связываться с этой фабрикой. Нами были заказаны два шкафа серии Престиж с белым корпусом с зеркальным фасадом комбинированным с белым стеклом. Заказ делали по интернету, довольно быстро оформили, просчитали, отправили заказ на фабрику. В назначенный день привезли шкафы, предложили посмотреть на целостность стеклянных деталей, дали расписаться, что все целое и ушли. На следующий день приехал сборщик, стали собирать шкаф и обнаружили, что двери не с белыми стеклами, а серо-зелеными. Звоним на точку оформлявшую заказ. Девушка, пообещала, что все исправят и чтобы мы шкафы все таки собрали и двери пока поставили, что все можно переделать и даже просила не выбрасывать коробки. Мы согласились, не подозревая, что таким образом они нас просто всей командой обманули. Сборщик повесил двери, не отрегулировал, не наклеил боковых щеток, чтобы якобы не перевешивать на новые двери . Мы упаковали короба от дверей и храним их уже более месяца и ждем когда нам привезут другие белые двери. А оказалось, что они и не думают нам ничего переделывать. Оказывается зеленовато-серый и БЕЛЫЙ цвет - это одно и тоже. Смотрите на фото, для точности восприятия на стекло наложен лист белой бумаги. Они теперь говорят , что это наши стены отражаются, когда в комнате стены тоже почти белые с молочным оттенком и напротив кровати тоже белого цвета. Освещение тоже не может давать такое отражение, потому что лампочки с белым светом. Короче поняли, что по хорошему фабрика нам ничего переделывать не будет, хотя мы согласны были и на замену материала (стекла на ДСП), если они не умеют сделать белое стекло. Теперь готовим жалобы в Прокуратуру, Роспотребнадзор, в Комитет по защите прав покупателей и конечно же в суд. Любому человеку видно, что стекло совсем не белое. Вот так уже второй месяц сидим с коробами от дверей, с не полностью собранным шкафом и ждем, чтобы они забрали свой шкаф обратно.

Я искала простой шкаф для прихожей, самый обычный пенал с зеркальной поверхностью и рядом с ним вешалку. Не знаю почему это задача оказалась такой сложной, но пришлось очень сильно поискать. Подходящий вариант нашла в рониконе. Цвета разные предложили, пришлось повыбирать, остановилась на вишне пенсильвания. Красиво смотрится, тут ничего не скажешь и никогда не подумаешь, что мебель обошлась мне в 13 тысяч рублей (или около того). И в заключение хочу сказать, огромное спасибо за хорошую работу,ответственное отношение к своей работе и уважение к покупателям.. была приятно удивлена.

Добрый вечер вам, а у меня вечер не добрый. Собрали встроенные шкафы в прихожей. С 9 утра до 18.00. Наверно устала, проверила плохо, сборщики уехали. Стала убирать ,протирать. Много деталей отделочных осталось, сборщики этот материал просто не вставили. Все плохо, срезы кривые даже на открытвх местах не закрыли. Я третий раз мебель заказываю и все было отлично, но сегоня очень разочарована. За такие огромные деньги и такое безобразие.

Пока уже 20 минут слушаю музыку позвонив в компанию по тел. +7 (495) 967-99-10, решила написать отзыв. Было первое общение с Роникон только с отличным впечатлением. Заказывала два встроенных шкафа и прихожую по индивидуальному проекту. Впечатления только радужные, и от салона (Румер, Ленинская Слобода), и от замерщика, и от сборщика. Под впечатлением решила заказать мебель в комнату, но, то ли Роникону заказчики не нужны, то ли ошиблась с выбором салона (Волгоградский пр-т, 123). 8 ноября был замерщик, обещал выслать чертежи в салон в понедельник вечером или во вторник. В салоне обещали вторник-вечер или среда, потом пятница - к обеду, скоро ужин, а чертежей нет. Кстати, то что находится на Волгоградском, 123, не то что фирменным салоном, а вообще не подлежит никакому определению: на входе в парикмахерскую около лестницы стол и стул, образцов мизер. Я конечно понимаю, что на аренде стараются сэкономить, но нельзя же торговать мебелью на 5 кв. м. и еще называться фирменным салоном. Если бы раньше не видела мебель Роникон, ни за что бы не стала интересоваться мебелью продаваемой на лестнице. По вышеуказанному номеру все-таки дозвонилась, переключили на замерщиков, там звонок сбросили. Подвожу итог: оценка плохо. Наверное придется искать другого исполнителя

Самара. Торговый центр "Мягков", салон Роникон. Внимательное обслуживание консультанта Анны. Высокий профессионализм замерщика Соловьева Владимира и золотые руки мастеров-сборщиков Ронжина Александра и Каюкова Геннадия сделали мечту реальностью. Думала так не бывает. Бывает! Спасибо за качественную мебель и умелый выбор кадров. Каждый на своем месте. С уважением, Новикова Н.П. Самара.

Хочу выразить благодарность этой компании за хорошую мебель и сервис. Я не люблю тратить время в пустую, поэтому все стараюсь делать четко и быстро, того жду и от сотрудников различных компаний, с которыми сталкиваюсь. Была в салоне Роникон на Ленинградском шоссе, можно сказать случайно туда попала, но мне сразу приглянулось несколько шкафов. Стала расспрашивать консультанта что к чему, сколько делают на заказ и все такое, очень подробно мне рассказал, показал и каталог принес, чтобы вообще продемонстрировать что можно сделать, какие бывают заказы. В итоге делали под заказ шкаф-купе в прихожую. Сделали все в срок, доставка тоже сработала нормально. Шкаф собирала бригада №15, очень резвые и бодрые молодцы люди, которые знают свое дело и делают его хорошо. В итоге мы имеем красивый, я бы даже сказала грациозный шкаф у себя дома. Брали из серии «Престиж», бежевого цвета, размера 2000х2500.

Делали шкаф в прихожую на заказ, никаких проблем не возникло – предоплата 30%, все в срок привезли, собрали, без брака или хамства (почитал другие отзывы). Все хорошо, слажено сделано, впечатления остались только положительные. Мебель качественная и по цене приемлемая, обслуживание на уровне, так что никаких претензий.

Заказали встроенный шкаф 02.09.2014 (стоимость составила 65 000р.), оплатили 30% от стоимости в салоне, срок изготовления 3 недели. Позвонили сообщили дату доставки. Привезли фасады - две двери и внутреннее наполнение шкафа. Фасады оказались другого цвета, мы заказывали кремового, привезли ярко желтого. С этого всё и началось... Оказывается за всё нужно заплатить сразу! И за чужие фасады и за сборку! А поменяют они тогда, когда им будет удобно, в нашем случае сказали не раньше, чем через две с половиной недели. Экспедитор сказал оставляйте двери у себя, завтра придет сборщик вместе с экспертом, который зафиксирует факт брака, так Вы быстрее получите свои двери. На следующий день, пришел сборщик и, на мой, как оказалось "наивный вопрос" где эксперт? Он ответил: "Да Вы что? Какой эксперт? Это Вам так сказал водитель-экспедитор, чтобы побыстрее от Вас ОТДЕЛАТЬСЯ! Сборщик сообщил, что сегодня он установит только внутреннюю часть шкафа, а уже выпиливать короба у него времени нет, "Выпилю когда Вам двери привезут", решил он. В информационном центре меня постоянно переключали на разные отделы и ВСЕ ДРУЖНО ХАМИЛИ! ВИДИМО У НИХ ТАКОЙ КОРПОРАТИВНЫЙ СТИЛЬ! Никто даже не извинился. Водитель сказал, что у них такое ПОСТОЯННО происходит! То фасады не те, то профили другого цвета, то детали не доложили и т. д. Вот теперь будем ждать свой заказ. В общем для этой компании - это норма. Обманывать и хамить клиентам!!! За свои же деньги я получила такое отношение, что и врагу не пожелаешь! Никому не рекомендую!

Хорошая мебель за приемлемые деньги – это основное. Мебель покупаю не в первый раз, есть с чем сравнить. В рониконе хорошие цены и качество, что очень важно и не так часто встречается. Брали шкаф в детскую и в прихожую, всем довольны.

Заказывала у вас набор мебели для детской комнаты, все понравилось, спасибо! Много вариантов рассматривала, но именно у роникона понравилось предложение и цена больше остальных. Не жалею, все сделано крепко, ребенок не разрушит :)

Крайне НЕ РЕКОМЕНДУЮ связываться с данной компанией. Нами была приобретена прихожая на фамилию Шульгин С.А. 07/07, по договору срок поставки 30 раб дней истекли 16/08, после чего 21/08 мы написали заявление на имя директора о том, чтобы разобрались в сложившейся ситуации, предоставили информацию о возможных сроках доставки нашей мебели и возмещении убытков, на сегодняшний день 03/09 ответ так и не был получен ни в письменном виде, ни по телефону, на мои звонки в магазин отправляют в информационный отдел, в информационном отделе не дают никакой информации, обещают связаться с нами позже. Следующий наш шаг - жалоба в роспотребнадзор и общество защиты прав потребителей, надеюсь до суда дело не дойдет и либо в ближайшее время прихожую нам все таки привезут, либо вернут сумму предоплаты. Всем покупателям рекомендую обходить Роникон стороной!!! А руководству не мешало бы задуматься не слишком ли много желающих подать в суд на Вашу организацию в последнее время.

Хочу высказать свое мне по поводу данной организации. Заказывали шкаф-купе и прихожую договор №140704-070здсп от 04.07.2014г. В начале ничего не предвещало беды. В салоне рассчитали, нарисовали. Доставка тоже без претензий. Зато вот сборщик Роман (производивший сборку с перекурами в течение 13!!! часов) был настолько криворук, что умудрился в только что отремонтированной квартире попортить полов, обоев, плинтусов, дверей на 30 тысяч рублей. Так как ремонт был только что сделан, чеки и сметы остались и были представлены в качестве обоснования. В ответ на наше обращение организация сообщила, что с повреждениями обоев они согласны, а вот повреждения сборщиком пола недоказуемы и согласилась выплатить нам смехотворные 3 тысячи!!! Данный ответ считаем издевательством и намерены подавать в суд, писать в Роспотребнадзор, руководителю данной "конторы". Что касается качества непосредственно мебели, то моя оценка ниже среднего. Двери шкафа скрипят (при стоимости в 70 тыс. руб. считаю это неприемлемым), направляющие шумные (их нам обещали заменить). Всем, кто все же решится обратиться в данную организацию, посоветую 1)не брать дорогую мебель, ибо фурнитура даже самых дорогих фасадов оставляет желать лучшего. 2)стоять над сборщиком все время сборки и проверять не только собраную мебель, но все чего сборщик касался.

В компании Роникон мы заказали много шкафов, в разное время, промежуток месяц. Первые два шкафа замерили, оплатили, привезли, собрали-все нормально, если не считать, что детали были не те, через неделю привезли другие и через две только до собирали второй шкаф.Дальше самое интересное, мы заказываем третий шкаф-приезжает замерщик, мы объясняем, что нам нужен шкаф точно такой же как у нас стоят в коридоре, только другого цвета глянец.(у нас шкафы с глянцевыми дверьми заподлицо со стеной). Замерщик замеряет,потом доставка и сборка. Результат нас убил-глянцевые двери шкафа торчат из стены, когда стали разбираться, фабрика не взяла на себя ответственность за ошибку замерщика и сказала, что менять глянцевые двери мы должны за свой счет, оплатить доставку и сборку. Мы сейчас разбираемся, оставлять так это не собираемся. Поэтому хочу сказать, что сто раз подумайте перед тем как заказывать в ЭТОЙ компании мебель. Не за что ответственность не несут, постоянно все путают, считая, что так и должно быть. Если вы решились заказать мебель, ходите с замерщиком с рулеткой и пере меряйте, по другому нельзя, десять раз перечитайте договор который подписываете, сто раз переспросите, сотрудники компании оставляют желать лучшего!!!

Несколько раз я заказывал мебель в Роникон, и до последнего случая все было нормально - разве что цена "кусалась". Однако 25.05.2014 я заключил еще один договор на покупку мебели. Продавец-консультант Александр в фирменном салоне на Рязанском проспекте 58/1 очень долго рассчитывал размер причитающейся мне как постоянному клиенту скидки, делая исправления с помощью канцелярского штриха прямо в договоре. Мне он пояснил, что в этом нет ничего страшного. В итоге договор был заключен, я внес предоплату. В срок (даже чуть раньше) со мной связались сотрудники компании, мы согласовали время доставки и сборки. Мебель привезли, но выяснилось, что сумма, которую я должен внести в качестве доплаты, на 2150р больше указанной в договоре. После выяснения ситуации по телефону оказалось, что сумма в договоре указана неверно, поскольку Александр неверно рассчитал скидку, но заплатить я ДОЛЖЕН не то, что указано в договоре, а то, что мне объявили при доставке. То есть, совершив ошибку, Александр не только не уведомил меня об этом ВООБЩЕ, а просто внес коррективы в договор в одностороннем порядке, фактически его подделав. А если я откажусь от приемки мебели, то повторная ее доставка будет осуществлена за мой счет, хотя это прямо противоречит п. 2 ст. 10 Закона "О защите прав потребителей". В итоге сотрудник компании Елена, с которой я знаком, поскольку раньше именно с ней я сотрудничал при заказе мебели в том же самом магазине на Рязанском проспекте, предложила вариант, при котором я оплачиваю то, что мне объявили при доставке, а Александр позже сам мне возвращает разницу. Из уважения к ней, а также поскольку разница небольшая я согласился. Чуть позже я связался с Александром, он сообщил, что не против возмещения разницы, но произойдет это не ранее, чем через 2 недели, поскольку на тот момент у него не было денег. Вопиющая бессовестность этого полуграмотного сотрудника, который не только не умеет рассчитывать скидки, предоставляемые его компанией, не знает, как пишется слово "стеллаж" и имя Вячеслав, но и собственное имя пишет с ошибкой, вынудила меня 11.06.2014 написать претензию, которая была им принята. До сего момента, 10.07.2014 я не получил от компании Роникон НИКАКОГО на нее ответа. Уважаемые Дамы и Господа! Обходите стороной эту компанию, где не удосужились в течение месяца даже ответить на претензию, не то чтобы вернуть незаконно удержанные деньги клиенту, заказавшему в ней мебели в общей сложности на сумму почти В 100 РАЗ больше суммы этой претензии.

Как жаль, что перед тем как заказать детскую не прочитала отзывы. Заказали детскую 15.01.2014 договор №140115-157 в Текстильщиках ТЦ Катуар. Сразу напишу, к работе менеджера претензий нет, Ольге отдельное спасибо, хороший грамотный специалист. На этом в Рониконе приятные впечатления закончились. Замерщик приехал во время, но как выяснилось при замере перепутал расположение ящиков в письменном столе, ну да ладно, это все мелочи, поменяли. 5 февраля мне позвонили и назначили доставку на 14 февраля и сборку на 17 февраля. 11 февраля мне позвонили и сообщили что доставки 14 не будет, так как кромки цвета фисташки нет на фабрике (и будет только в апреле) и они мне могут предложить кромку цвета лимон!!!! А до этого они не знали что кромки нет? получается мебель мне собирались делать за 3 дня до доставки???? 12 февраля я написала заявление на возврат предоплаты, а также на неустойку. Сегодня 25 февраля, я не могу добиться назад своей предоплаты, информационный отдел посылает к управляющему магазина (которого я не могу найти, т.к. связь с ней только через менеджера), менеджеры тоже не в курсе как быть дальше. По итогу, на 5 месяце беременности я потратила кучу времени на ожидание, осталась и без детской и пока без своей предоплаты, я уже не говорю о неустойке (которую они мне выплачивать не собираются) да еще и с кучей потраченных нервов. Думаю пора обращаться в защиту прав потребителей, и тогда буду уже требовать и компенсацию за моральный ущерб и компенсацию за пользование моими деньгами. Не тратьте свои нервы и деньги!!! Екатерина

Ребята ! Никогда не связывайтесь с Рониконом . Нас мурыжат уже почти два месяца. Заказывали стандартный шкаф с фотопечатью,причем фотопечать предложила менеджер из салона в Митино , сказала так будет лучше смотреться. Лучше бы мы этого не делали! Мало того , что перенесли сроки доставки вместо 10 дней привезли через 25, да еще с фотопечатью не того цвета, да еще попросили написать претензию. рассматривали еще десять дней нашу претензию, затем ответили по телефону, что цвет фотопечати изменить нельзя. На все эти моменты ушло почти 2 месяца. Сегодня написали новое :прошение" с просьбой заменить печать на ДСП. Сколько еще времени пройдет, пока нам привезут шкаф , одному богу известно. Может лучше правда в ИКЕЮ? А то хочется рвать и метать!

почитав все отзывы, я решил, как мне и советовали ,заказать на www.kuhnishkaf.ru ,что я и сделал и доволен,как ценой так и качеством

Добрый день. Не советую никому обращаться в эту фирму. Заказывала гардеробную. Сразу после того как получили деньги, началась безалаберная работа с клиентами. По срокам мебель задержали на пол месяца. Сразу после задержали выезд сборщика на три дня. При сборке выяснилось что деталь вырезали неверно, и я еще неделю ждала доску. После ДАЖЕ Забыли предупредить и меня, и сборщика о дате конечной сборки. И пока я не позвонила мастер был даже не в курсе что ему надо ехать. Пришлось почти неделю сидеть и ждать, что негативно сказывается на моей работе. Никому не советую, работают из рук вон плохо. Не соблюдая толком условия договора. На все отговорки, не дозвониться. Менеджер все время отсутствует на рабочем месте. Больше никогда не обращусь в эту контору, чего и другим не советую.

СПЛОШНОЙ ОБМАН И ВРАНЬЕ Заказ был оформлен 03.09. Срок обещанной доставки 09.09. Звонят 08-ого - отмена доставки. Переносим на 17-ое. Ладно, согласился.16-ого звонок - не доставим. Переносим на 25-ое. НЕ СОГЛАСЕН! Звоню, и начинаю поэтапно выходить выше и выше. К руководству не пускают. С оператором информационного отдела проговариваю возможность ускорить доставку. Реально, супруга беременна, и вскоре ложится в роддом. По возвращении, шкаф в детской должен уже стоять! Вроде, приняла инфу и ушла сокращать срок. Ура! Обещают доставку 20-ого, и сборку 21-ого. По рукам. Жду.Сегодня (20-ого) звонок - не доставим. Ждите 27-ого. А сборка 01-ого. Всё заново: Дохожу до нач. информационного отдела Людмила Алексеевна. Она снова обещает сделать всё возможное. Жду до 17-ти звонок с предложениями.Короче, на неустойку уже попали. Дополнительно отдаю договор в работу корпоративному юристу. Пускай готовит исковое заявление. Пора наказывать. Есть еще ряд фактов, которые приложу к заявлению. Кстати, на вопрос "как мне выйти на топов вашей компании?" Ответ "через письменное обращение". Я 16-ого писал письма в 4-ре подразделения. Пришел отчет о прочтении от ряда адресатов. Но, ответа нет. Опять же - ложь! Или отвечают месяцами.РЕЗЮМЕ: Как говорят яндекс пробки: выбирайте маршруты объезда. Также и всем, кто хочет купить мебель в этой шараге - ВЫБИРАЙТЕ АЛЬТЕРНАТИВУ! НЕ ВЕДИТЕСЬ НА ЦЕНЫЕсли магазин захочет связаться. Я не скрываю свой номер девять ноль три 128-01-11 Я вам вслух готов говорить всё, что я о вас думаю.Отзвонили - 21-ого доствка и сборка. Отлично!Наврали. Ничего не привезли. Даже не отзвонили. Завтра в ИКЕА за шкафом. Потом в магазин, писать заяву на возврат и жалобу в книгу. Заказываю адвоката, пускай занимается.

Обратились в Роникон по рекомендации знакомых, они там уже два раза мебель брали и остались довольны. Когда начали смотреть еще какие-то альтернативы, вышло что по цене действительно «Роникон» выгодно отличается от всех. Заказ оформили достаточно быстро. Привезли все день в день. Шкаф собрали через два дня, в выходные. Собрали все очень красиво и хорошо. Теперь у меня большой вместительный шкаф с зеркальными фасадами. Спасибо!!!