Обращались два раза в компанию "Роникон", первый был сам заказ, второй раз по гарантии, не до конца уезжала одна створка. Спасибо огромное инженеру Анне из отдела гарантии за доброжелательное и позитивное отношение и курирование нашего заказа. Сервисный мастер приехал через 3 дня после оформления заявки, механизм починил на месте. Гарантия сохранена, шкафом продолжаем пользоваться. Валентина, дог.№150119-017 от 19 января 2015.

Заказывали целый комплекс мебели в рониконе год назад. Был индивидуальный проект на 170 т.р. Качество мебели хорошее, но я бы не назвал это мебелью сделанной на заказ. Нам привезли очень много дощечек из которых, хочу отметить нам строили и выпиливали мебель 4 дня, и то бод давлением типа "что так долго". Прошел год в вся наша мебель "поплыла", дверцы не открываются некоторые, шкаф покосило и ящики в нём внутренние тоже перестали открываться, полки отошли от стены и вот-вот упадут. Вот и что можно после этого написать довольно известной компании. Думаю хороших сборщиков или совести...

В спальню взяли комплект "Веста-1", это кровать, ортопедическое основание и 2 тумбы: 12300 кровать + 1200 сборка + 0 доставка = 13500 р. Бюджетный вариант, если и сломается что-то через лет 5 - не жалко будет. Пока все в норме, спим хорошо, кровать не скрипит, устойчивая. Матрас в комплекте не идет, предупреждаю тех кто покупать будет.

мы купили шкаф .остались довольны. удобный глубокий шкаф.приехал сборщик бригада 29 Владислав-он нам собирает уже второй шкаф купе этой фабрики.таких бы побольше бы ребят такой аккуратный вежливый шкаф высота 3-38 а потолок 4-43,но он всё сделал отлично зря мы только боялись ведь был риск.договор№15030328-035лбл от28-го марта 2015г.Будут ещё заказы!!!

Шкафом довольны, а вот сервисом не очень. В день доставки весь день прождали машину, водитель не звонил. Шкаф привезли в 18.30. Обращались сюда впервые , заказ сделали легко и вроде как все продумано (заказ через сайт, оплата картой или при получении). По пути с работы в салоне подобрали модель и цвет шкафа, а дома в спокойной обстановке сделали заказ. С утра поступил звонок из компании с подтверждением получения заказа. На 5-й день шкаф был доставлен, на следующий день была сборка. Вот сборщики начали работу с самого утра и в обед в квартиру уже был полный порядок. С доставкой хотелось бы также.

В Торговом центре "Давыдково" (ст. Пеонерская) на 1-м этаже есть отдел Роникона. Вот там мы в итоге и заказали двуспальную кровать. Дизайн помогла подбирать продавец-консультант отдела, Ольга, у нее талант подбора подходящей мебели. Доставили в срок прямо по договору (1501114-015). Кровать большая, удобная, собрали тоже хорошо. Придраться особо не к чему.

Про Роникон знаю давно, всегда нравилась их мебель и доступные цены, разнообразие мебели и цветовых решений. Так же друзья советовали. И когда мне понадобился шкаф купе, я обратилась именно к ним. Как всегда не прогадала, шкаф отличный, смотрится достойно и дорого. Светлый с зеркалами, небольшого размера, но это именно то, что я хотела. Спасибо за качественный шкаф и за хорошую работу продавцам Евгению и Анне из интернет-магазина. За внимательное отношение. Таких сотрудников надо обязательно премировать! Лиза

Заказывала мебель в фабрике" Роникон",комод,стол,полки,мебель выделяет ужасный запах,началась алларгия,лоджия не застеклена,пришлось все это вынести на лоджию,пусть там валяется всю весну и лето,сама осталась опять на коробках,вы считаете это нормально?

Заказывала в Рониконе 4-хдверный шкаф купе из серии Элегант, с зеркалами посередине. Шкаф вызвал кучу положительных эмоций, удобный во всех смыслах, широкие и глубокие полки, удобно складывать одежду. Выглядит достойно, дорого, и придаёт спальне особую атмосферу. Дог. 8916667****-с-з- от 15 января . Спасибо за качественную мебель. Отдельное спасибо сборщику Матвею!

Я уже не первый раз покупаю мебель в Рониконе. Уже знаю, что можно хорошо сэкономить, если покупать по акции. Качество остается то же, а цена приятнее. Я так уже купила шкаф в спальню (Люкс со скидкой 30% 1,5 года назад), в прихожую распашной шкаф за 11 тысяч и сейчас вот шкаф в коридор для всего спортивного. Шкаф заказной, с большими вертикальными секциями, чтобы встали лыжи и палки. Несмотря на не стандарт, шкаф обошелся в 22 тысячи вместе со сборкой. С доставкой у Роникона бывают проблемы, один раз мне привезли заказ ближе к полуночи, но по крайней мере всегда предупреждают и отзваниваются. Поэтому на минусах не заморачиваюсь.

Заказывал шкаф-купе в Рониконе через программу-конструктор на сайте. Программа не сложная, но я не со всеми опциями разобрался. Заканчивали строить шкаф вместе с оператором. Замерщик мне не нужен был, поэтому сразу же оформили заказ. Предоплату вносил с карты, тоже никуда не ездя. Поэтому в целом сервис на твердую 5. Доработайте по возможности прогу и вообще будет красота. Олег, заявка №3517

Для нашей квартиры-студии обычные прихожие не подходят, нужно импровизировать. Роникон в этом деле помог. Нашли что предложить. По сути это прочный шкаф с крючками на внутренней стороне двери. В закрытом состоянии прихожая не бросается в глаза, т. к. лицевая сторона полностью покрыта стеклом. Она есть, но хорошо замаскирована. Покупкой остались довольны, не думали, что "один шкаф" сможет заменить целую прихожую.

Был прецедент с фабрикой по поводу рисунка на дверях шкафа-купе и все их извинения,отдел гарантий и рекламаций-это дешевая игра на публику,на самом деле главное выкачать деньги, а все остальное твои проблемы,наверное имеют целый штат юристов,чтобы грамотно" отфутболить"клиентов,хотя заплатила 100 тысяч за весь заказ,в итоге полное разочарование,считаю глупо связываться с этой фабрикой,когда на рынке такой выбор производителей мебели.

Добрый день! Заказали у Вас на производстве гардеробную, оплатили сборку мебели. Заказ был сделан в г.Санкт-Петербург МЦ «12 стульев», договор от 21.01.2015 на Ларионову О.А. Уже в течении трех недель мебель , лежит в квартире и ждет когда придет сборщик. Сначала нас просили подождать две недели. Мы ждали, две недели, но нам так и не перезвонили. Начали искать правду сами, постоянно кормят «завтраками», к вам приедут завтра. Начиная с каждого понедельника, нам все время обещают сборку. С точностью обещания перезвонить не кто не перезванивает. Каждый день звоню сам, все время обещания, последний раз сказали, будьте дома 18 марта к вам приедет сборщик, но воз и ныне там. Позвонив вечером не услышал извинений, по поводу обмана. Обещали что сборка будет 19 марта, но опять не кого нет. Позвонил в офис начал выяснять, но все время говорят, что не волнуйтесь, вам перезвонят. Выясняется что опять не будет сборки. Я уже потерял два своих рабочих дня ожидая дома, ожидая обещанного 100% прихода сборщика. Как дальше мне поступать? Извинений от фирмы во время разговоров по телефону нет. Говорят, можете жаловаться, писать отзывы на сайтах, не можем помочь. Но деньги за сборку взяли… Остается последний способ судится, или проблему можно решить иначе? Хамское отношение вашего персонала, вызывает полное негодование. Советую всем, люди обходите эту КОМПАНИЮ стороной.

В ноябре покупала в Рониконе шкаф-купе с 3-мя створками, в шкафу два отделения, шкаф имеет подвесную систему дверей, очень удобно, зеркало в средней секции. Доставили до праздников.В целом полностью устраивает, вещи вмещаются, но не все, но это уже проблема в наших кв. метрах. У шкафа достаточно глубокие полки, забила их до отказа, испытываю шкаф на прочность) Жаль не заказала ручку на среднюю дверь, все время пачкаю зеркало. Так что если кто будет себе такой заказывать, подумайте заранее)))

в Санкт-Петербурге заказали шкафы со стеклянными дверями.При оформлении договора оплатили и сборку.Доставили вовремя.Доставщики велели ждать звонка от сборщика.Ждем уже неделю..........и похоже придется ждать дальше,т.к.после звонка в пункт оформления договора выяснилось,что у них проблемы со сборщиками.Почему же когда берут плату за сборку,об этом не сообщают.Все оплачено,а там дальше ваши проблемы.Отношение к клиентам совсем не радует.Хотели заказать шкаф подруге,но теперь вряд ли будем связыватся с этой компанией.

наплевательское отношение к клиентам! собираюсь подать в суд! Ужасный сервис! Сначала никак не мог найти свободного сборщика, прождал неделю, и после многочисленных звонков все-таки выбил одного за доп. плату на выходной день! В процессе сборки оказалось, что напутали с доставкой и привезли не те комплектующие, жду вторую неделю, никаких намеков на решение данной проблемы нет! Очень жаль, что в компании не заботятся ни о клиентах, ни о собственной репутации! Не заказывайте ничего в роникон, собственное время и нервы дороже!

В феврале 2015 года заказала шкаф-купе,рисунок на дверях выбирала по каталогу,там была изображена природа,когда привезли,оказалось рисунок по цвету совершенно не совпадает,и уродует а не украшает шкаф,пришлось поставить в дальний угол,очень расстроилась,жаль потраченных денег.Никому не советую связываться с фабрикой Роникон

Добрый день! моему негодованию скоро уже как месяц исполнится, так как 12 января мы ожидали доставку сразу двух шкафов, заказанных еще 19 декабря, но из-за праздников планируемых к доставке позже. так вот, 12 января отзванивается мне менеджер и сообщает, что шкафы неготовы, так как только поступили в работу, при том, что в этот день я их ожидала уже увидеть у себя. Ладно, спрашиваю, когда ждать - оказывается, не раньше 27 января, и то могут задержать, в связи с чем, чтобы извиниться, предложили выплатить неустойку,но необходимо написать сперва письмо. Написала письмо, получила сразу ответ с номером входящего. После этого надо было дождаться доставки и лишь после нее со мной сочтут нужным обговорить детали неустойки. Мебель привезли в положенный срок, но вот звонка за доставкой не последовала. Прождала неделю, звоню сама. Оказывается, надо подождать 10 рабочих дней. Подождала не 10, а 16, никто не звонит. Звоню сама и тут понимаю, что это фабрика, а какая-то конторка подпольная, которая начинает все сваливать на кого угодно- Вы брали наверно не у нас, а у диллеров, надо связаться с Юлией, перезвоните позже и по другому телефону. В общем, я попросила, чтобы все-таки меня сразу перевели на Юлию, что оказалось сделать невозможно и она должна была позвонить. Жду еще в течение дня,звоню снова, меня уже узнают и уверяют, что вот уже встают с места и идут к Юлии, при этом вешают трубку. В общем, то ли Юлия в соседнем городе, что к ней так долго идут, то ли это все напоминают очень нечистую работу. Намерена писать о таком уровне сервиса в Роспотребнадзор и с этой фирмой больше ничего общего иметь не хочу.Шкафы при этом нормального качества, но не стоят они такой задержки и хамства.

вторую неделю жду сборщиков, по телефону постоянно обещают найти сборщика на ближайшее время, но на этом все заканчивается! в этой компании ничего больше не закажу!!!!