На АЗС Ростнефть расположенной брянской области,в пгт Красная Гора постоянно персонал чем то не доволен,грубы,не здравствуйте не досвидание,постоянно у них не работает аппарат приёма карточек,постоянно какая-то авторизация аппарата начисления бонусов на бонусную карту.А сегодня вообще заявили что не могут заправить по карточки и начислить бонусы так как цены на бензин меняются.И ни кому нет до этого дела.Хоть бы кто приехал и наказал этих сотрудников.

2.12.15 в 14.03 заливалась на вашей заправке по адресу Дубнинская д 52 ,карта номер400373946 . ёмкость бака 45 Л остаток бензина составлял порядка 10л .оператор умудрился залить 43.58 Л и получил с меня 1616,82руб. На мои претензизии по поводу его наглого поведения и прямого обмана клиентов он предложил показать какой-то сертификат и устроить проверку колонки на весь рабочий день. Уважаемая Роснефть вы оборзели? С каких пор помимо розничной цены за топливо я обязана платить вашим вороватым сотрудникам за наглость. Что за хрень. Или в доле? Подробности можете прояснить по тел 89851441844 без уважения Антонина

Ехала по трассе до Мурманска, на полпути кончилась жидкость для стёкол, пришлось заехать на ближайшую заправку Мончегорс - Роснефть. Купила бадейку за 399 руб, хотя средняя цена у нас 120 р. Но трасса, темень, впереди 120 км... ТАКОГО РЕДКОСтНОГО ДЕРЬМИЩА я ещё не покупала!!! Через пять минут, стала задыхаться я, кашлять дети. Не помогало ничего, ни отключение печки, не открытие окон. Позавчера слили это дерьмо, так до сих пор садишься в машину и в горле начинает свербить. Не покупайте, не травитесь!!!

Не дотянул до заправки, в итоге на троссу привезли меня на Роснефть так, как самая близкая оказалась. Залил и проехал я ровно 5 км как Авто заглохла, был проклет тот день. Дальше я ехал в кабине с эвакуаторщиком, было уже темно и машина ещё на автомате у меня была. На следующий день в сервисе я был шокирован, что было в баке, мне залили бензин вместе с землёй. Промывали весь день, в итоге потом ещё и насос згорел, много породы через себя пропустил. Короче на заправках РОСНЕФТЬ!! Больше не заправляюсь.

29.11.2015г. в г.Ульяновске состоялся розыгрыш авто. Организация розыгрыша просто отвратительная, не было создано никаких условий для розыгрыша, огромные пробки, ни подъезда ни разъездов из-за чего многие просто не успели, акцию провели в каких-то гаражах, да и само проведение розыгрыша вызвало много возмущения, одни негативные эмоции. Роснефть теперь просто не переношу.

Не доехал 50 метров до заправки ( где поворот на Землячки) отказались заправлять в пластиковую канистру, сижу мёрзну, жду друзей. Роснефти всех благ, больше на их заправках не заправляюсь!

у меня вопрос . почему в г Воронеж на самой дешевой заправке нормальный бензин , а в 60 км от него конкретно в ПАнино заправляешься и авто будто меняют перестает ехать ? в другой стране живем ? а это вообще читает из руководства кто нибудь ?

заправляемся часто на азк номер 18, воронежская обл, п. Первомайский, воробьёвский район. Друзья , почему Вы ( кассиры) такие хамки? Вас так инструктировали работать? ну,дорогие мои тогда вам самое место на ферме с коровами работать, они хоть вас в ответ рогами боднут) а мы, клиенты??? только промолчим и дальше пойдём. Позор Вам!!!!!

Колосальный недолив порядка 1 л с 10

купил карточку набрал 4000 бонусов залили 20 литров и двигатель начал на ходу глохнуть приехали мастера с сервиза слили бензин залили другой и тогда спокойно доехал что налили? теперь заправляюсь в тех колонках где есть спрос.

23 октября заправился на заправке Роснефти в д. Нестерово Рузского района Московской области. При емкости бака 50 литров и остатке в баке 4 литра, мне ухитрились залить 50,7 литра. Потребовал проверить. Залили заправочную емкость - не хватает 50 гр. на 10 литров. На все вопросы как им удалось впихнуть лишние 5 литров в бак ничего толком не смогли ответить. Мой совет - не заправляйтесь в Роснефти. Это уже не первый случай в моей практике, когда на ихних заправках недоливают, а потом с честными глазами заверяют, что у них все в порядке и они работают на доверии

Довольно давно заправляюсь на АЗС Роснефти г.Самары и других городов. Не могу сказать, что бензин на всех заправках одинаковый. Бывает машина с места рвёт после АЗС, а бывает и по прямой "тащится" с полным баком. Но в общем и в целом всё было неплохо, тем более, что цены у Роснефти дешевле, чем у Лукойла и недоливом как Лукойлы они не страдают. Обслуживание, сказать честно, зависит от населённого пункта и местного работающего контингента. Так же как и баллы, скидки и подарки тоже существуют не во всех городах. Но не за бонусами в первую очередь едешь на АЗС, а за бензином по адекватной цене. Поэтому лет 10 и ездила на Роснефть. Но вот один случай в моём родном городе Самара, думаю навсегда отбил у меня желание заправляться на роснефтяных АЗС. Имею привычку заправляться "до полной", бак в 90л с очень медленным срабатыванием датчика рассчитать по литрам очень трудно. Поэтому отдаю залог и по карте заправляюсь "до полной". В этот раз то ли оператор была неопытная, то ли новшества какие, но до полной по карте сказали не могут. Надо было точно сказать сколько заливать. Пыталась отшутиться, типа "посмотрите на этот датчик сами" - не поняли, но предупредили.что если ошибусь и будет больше, то возврат придётся ждать долго. Я решила сначала залить 30 литров, а потом заливать по 10 литров, но продавец почему-то услышала 30 литров 2 раза и сняла с меня за них деньги. Увы, 10 литров не вошли. Иду оформлять возврат. Молодая продавщица спряталась, вышла оператор постарше. Еле добилась нормального возвратного чека, выпросила копию первоначального чека и с досадой уехала. Прошло 3 недели, месяц...я заехала на ту же АЗС узнать где мои деньги. Сначала выслушала от операторов все оправдания, что не они возвращают, что это надо куда-то "туда" обращаться и вообще ждать 3 месяца! Вот тебе и 3 недели. Но самое интересное во всём этом, что у Роснефти НЕТ каких-либо контактных центров или страниц на сайте для обращений простых граждан, всё только для акционеров, инвесторов и СМИ. А ещё интереснее, что с момента, когда меня "перелили" прошло уже полгода и я думаю, что мои 368 рублей стали инвестициями в "бедную" нефтяную компанию "Роснефть"

У меня свой грузовой транспорт на протяжении многих ле заправлялся только на Роснефти (подсолнухи) пример Автомобиль Валдай расход минимум 19л. заправляясь на Лукойле 16-17 максимум

Девушки ужасно грубые,хамят,оскорбляют,не знают своих прямых обязанностей.Оплатив заказ сверх нормы,мне отказались возвращать лишние деньги,книгу жалоб тоже не дают!!!г.Острогожск, ул Карла-Маркса

Роснефть с постоянной регулярностью повышает цены на топливо с каждым повышением "уродского американского доллара" и снижением цены на нефть, но Роснефть никогда не снижает цены на топливо с последующим снижением доллара. Также мошенничают с объёмом заправляемого топлива, обманывая примерно на 10% объёма. Роснефть - уродская компания

Кассирша грубит каждому клиенту!Азс трасса Краснодар -Адыгейск сотрудницу зовут Кристина.Желания нет никакого посещать данную азс

Моя карта лояльности роснефть прекратила свою работуна просьбу в головном офисе г Воронеже поменять её, не предложили купить новую после чего мои бонусы будут перенесены на новую карту,хотя более 5лет замену карты делали бесплатно,в гипермаркетах торгуют упаковкой(пакетами)а у этих картами -вышла из строя покупай новую-ДЕРЬМО.Карту я им подарил на бедность.

Адрес: Владикавказ Архонское шоссе, 2 км. Здравствуйте. Сегодня в 7ч 30мин я подъехал на заправку хотел оплатить картой и обратился к оператору на кассе. В ответ он сказал что у него пересменка и отказал в заправке. Над кассой весит табличка на которой указанно время пересменки с 8ч до 8ч20мин. Судя по всему он не умеет работать с без налом. Пришлось заправится на Газпроме.

Прошу обратить внимание на работу АЗС 106 на Ставрапольской,вл.31.Москва.Неоднократно заправщик Бузаков Евгений на просьбу залить на 700 руб.заливал на 800 ДТ.,а для нас водителей это проблемно для отчётности и больно бьёт по карману.Складывается такое впечатление,что это происходит с разрешения старшего смены и оператора!!!Когда я сказал,что буду жаловаться,последовал ответ:Жалуйся куда хочешь,мне по х...Скажи спасибо,что бензином не залил!!!!Вот это да!!!

Постоянно новые запреты,