Ростелеком-шарага,интернет тормозит,жалобы не рассматривают,что бы расторгнуть договор нужно как минимум час отстоять в очереди,операторы срутся,короче гавно контора,не связывайтесь,деньги дерут и не докажешь,что ты прав!(

Передали информацию обо мне коллекторскому агенству ООО "Кредитэкспресс-Р", только на каком основании не понятно?! Сейчас коллекторы названивают мне днем и ночью в выходные и будни, оскорбляя меня своими выражениями и угрозами Требуя 225 рублей. Написала претензию в Ростелеком г. Пермь, ул. Попова(центральный офис). Пришел ответ, от Натальи Геннадьевны Шелковкиной(ведущий специалист отдела управления взаимоотношениями с клиентами). Она даже не удосужилась вникнуть в суть дела, написав просто отписку. У меня был тариф с абонентской платой 1000 рублей в месяц, последний платеж был 07.10.2010. В ноябре деньги на телефоне закончились и больше класть на телефон мы не стали, так как абонентская плата за один день телефон ушел в минус -25,77(С этого момента телефон больше не использовался) Все, на этом телефон блокируется и вызовы делать невозможно впрочем также как и отправлять смс. Даже баланс нельзя пополнить с помощью карты сбербанка отправив смс, так как смс стоит 1,5 рубля. НО............. каким-то образом в Январе 2011 года у меня списалась сумма 40 рублей за контент услуги с повышенной оплатой за подписку "Лучшие статусы" Феврале 2011 года 55 рублей за контент услуги с повышенной оплатой за подписку "СМС приколы и розыгрыши" Это все в ответе на претензию расписано Ростелекомом. Но самое удивительное что Ростелеком сделали запрос в контент услуги и там подтвердили что 26.01.2011 года в 15:53 был заказан пакет контент услуг ! КАКИМ ОБРАЗОМ ПРИ ОТРИЦАТЕЛЬНОМ БАЛАНСЕ -25,77 ЗАКАЗАНЫ НА СУММУ 95 РУБЛЕЙ???? КАК??? Ведущий специалист Щелговкина Н.Г. в письме порекомендовала оплатить коллекторам. Или она вообще не читала что пишет и не вникла в суть дела. Ужас.

У нас на селе нет других провайдеров и приходиться иметь дело с этим ростелекомом,безлимитных тарифов нет,нихрена нет,взорвал бы этот ростелеком нахрен,подключили лимитный тариф 150 м/байт в месяц за 375 руб,два дня и инет выключают,через две недели приходит счёт ещё на 675 руб,у нормальных провайдеров таких тарифов давно не существует,когда же нам волокно притащат и появится провайдер а не ростелеком,РОСТЕЛЕКОМ ПОЛНОЕ ДЕРЬМО И ТД И ТП.

Отвратительный провайдер,скорость маленькая,а дерут будто бы за космическую и главное гордятся этим,да интернет по телефонному кабелю стабилен,но по оптоволокну это просто нечто,скорость также никакая за цену,которую можно получить намного больше от других провайдеров и без перебоев.Самое интересное у этого провайдера это то,что он пережиток прошлого,сегодня простоял два часа,чтобы отключить интернет,договора о интернете не существует в природе потому что прошло 6 лет с момента подключения,соответственно оператор очень ласково и нежно развернула на выход,я убил 2 часа своей жизни среди бабулек просто так,в то время как у других провайдеров давно все компьютерезированно и можно отказаться от услуг одним кликом мыши и введя паспортные данные,также нет возможности сменить тарифный план телефона щелчком мыши,опять таки иди и переоформляй в их офисе,где очередь среди бабулек два часа,в общем я как молодой и думающий человек отказываюсь от всех услуг данной компании,не нужно мне ничего от этой фирмы,есть мобильный с которого не надо платить за предоставление линии и болтать можно где угодно,есть другие провайдеры дающие интернет намного лучше чем у ростелекома,я думаю,что если эта фирма не поменяет свою политику,то она быстро обанкротится без бабуль которые не знают других поставщиков улуг.Что касается отказа от всех услуг,то у меня нет договора и придется расторгать через суд...

Отвратительная компания стала!!! Пять дней не работает телевидение!!!У них какие-то обновления!!И это в ПИтере!! Я плачу исправно, а вот они услуги отвратительно предоставляют!!

Челябинск! Да ладно там интернет тормозит или постоянно ошибки, сотрудников они набирают не лучше. Как можно давать консультацию людям реально не разбирающимся, звонящим в службу поддержки, если сама служба поддержки реально ничего не знает. Даже простейшие команды DOS. Я тут реально недавно позвонил в службу поддержки и сказал, что у меня не работает интернет, а на самом деле всё работало, дак сотрудница Яна Власова (не знаю из какого города) дала такую консультацию, что у меня реально пропал интернет, и обратно она вернуть настройки мне уже помочь не смогла. Хорошо, что я сам всё вернул обратно и всё снова заработало.

Глава "Ростелекома" уйдет из компании с премией в 80 млн рублей!!! Еще 200 млн рублей президенту оператора причитается в качестве "золотого парашюта". ----------------------------------------------------------------------------------------- После всего этого коментарии можно не писать! ИМ ДО ЛАМПОЧКИ НАШИ ВОЗМУЩЕНИЯ!!!

сука я им пизды дам за такое отношение! 2 недели уже нет интернета!

поставили какое-то оборудование что сеть слетает каждый час или вообще бывает 10 мин! это пзц уже издиваются они ростелекомы

Вот уже сорок минут "Ожидаю на линии" Каждое полученное от меня слово они "уточняют" минут по пять. Как вам нравится вопрос - "А на всех каналах пропадает звук или на одном?". Видимо, я должен был в течение дня проводить анализ пропадания звуков на 200+ каналах и только после этого звонить. ТВ смотреть очень трудно - представьте вокальное шоу с пропадающим звуком? Обещанную скорость интернета так и не увидел. Отстой полный. В ближайшее время буду переключаться (просто выбора не было - новый дом)

Очень не доволен работой ОАО Ростелеком . Во первых при подключении не разъясняют что подключается изначально , а затем дерут за это деньги . Во-вторых Телевидение и интернет очень сильно тупят. Подключил телевидение чисто из за просмотра в повторе , но шиш с маслом , толком ни чего не посмотришь. Обслуживание в абонентских отделах отвратительное . Там как будто один королевы сидят, корчат из себя таких невъеб....х,а на самом деле .., и еще мобильная связь, сколько ни запрашивал настройки интернета , на трёх телефонах, ни разу не приходили , ррррр, Плохой Ростелеком.

2года назад отключила домашний телефон.сегодня пришла повестка в суд! задолженность 1200р ССУКИ!!!! ЗА два года даже уведомления не прислали!КОШМАР!!!!!ОТСТОЙ!!!!!

У нас на Ямале они одни, монополисты, достали, пинг высокий, интет тормозит. За такие деньги, в других регионах 3 года без проблем на высоких скоростях можно пользоваться инетом. Не знаю куда жаловатся, в линии поддержки, как всегда - у вас нормальная скорость, а про пинг - это не наши проблемы. Дешевле на мобильный интернет перейти. Кого знаю, все недовольны ростелекомом, с мая расторгну договор, надоело платить им полярки.

сделал заявку 05.04.13 в 9.00 сказали что будут только 8-го и я еще за это 600 руб. плачу это что такое

Все, что связано с работой вашей кампании можно оценить очень плохо. Как видно, вам наплевать и на людей, и на вашу репутацию. Как можно так работать? У кого не спросишь - все плохого мнения о вашей работе. Мы раньше звонили по карточке вашего Ростелекома, но с ней постоянно были проблемы - то сервер плохо соединял, то деньги лишние брал, карточки в Твери можно купить только в центре города. На коакой телефон не позвонишь, везде либо занято, либо никто не берет трубку.Мрак!

Проблема с заходом в Личный кабинет Большая проблема. Написал письмо на тему - куда девать купленные карты оплаты (эротический такой вопрос) Прошло часа два, играл в Day Z (кабинет ест. не проверял) и все заработало. Местами тоесть вроде как работают товарищи (альтернативы правда нет)

компания гавно 1 апреля мне нужно было ответить на очень важное письмо а роутер не работал и я из-за них потерял 50 000рублей ненавижу а сменить оператора не могу так-как к дому подключён только этот оператор одно магу сказать: ужас,шлак,гавно,памои,и полный бред

Интернетом и телевидением пользовался полгода. Скорость интернета очень низкая, невозможно смотреть даже самые короткие видеоролики, надо ждать загрузки. Решил перейти на другого оператора и при расторжении договора оказалось, что я должен заплатить 500 рублей за подключение, так как я пользовался услугами меньше года. Однако, при заключении договора в Ростелекоме сообщали, что подключение бесплатно.

Интернет и IP TV от Ростелеком г. Пушкино полный шлак ! Интернет обрывается почти каждые 10 мин надо каждый раз перезагружать роутер. В техподдержку звонить даже не пытался (ожидание более 15 мин) , достаточно посмотреть на работников которые сидят в офисе и понятно что помощи ждать не от кого. Плачу 700 р в месяц за 20 мбит/с , при замере скорости на яндексе показывает 2.2 мбит/с. Кидалово полнейшее ! Не хочется ходить и звонить потому что всё бесполезно ! Хочу всех предостеречь от сотрудничества с этой компанией потому что Ростелеком полнейшее говно , полнейшее ! Как только в наш район придёт новый провайдер ( узнавал что в Мае ) сразу же расторгну договор с компанией Ростелеком , и больше никаких дел иметь с этой конторой в жизни не буду ! Не связывайтесь с Ростелеком !!!

Отвратительная компания! Телевидение постоянно глючит...висит, отключается. Интернет ужасный! пользоваться невозможно, несколько раз в день отключается. Отношение операторов к клиентам-отдельная история. Вежливые, при этом абсолютно ничего не знающие девочки, повторяющие одно и тоже как попугаи. Помощи при этом от них никакой нет! Быстрее самой во всем разобраться пока от них дождешься, а ждать долго- 15 минут, а потом просто возьмут и сбросят. и потом еще 15 мин жди. А как вам предложение оценить качество обслуживания??? Не удалось оставить ни одного отзыва, т.к. они не дают этого делать. вопрос, зачем тогда это предлагать?? а как вам услуга смс информирования?? вот ни понимаю зачем она? данные не верные дает.