Сегодня получила свою посылку, начитавшись отзывов очень боялась, что что-то будет не так, но к счастью все прошло на высшем уровне! заказ мой был отправлен из Смоленска 15 марта, обещанная дата доставки 19 марта, вчера 17 марта позвонили в первой половине дня и сообщили, что посылка уже в Томилино, упаковка в хорошем состоянии без разрывов и прочих повреждений, к счастью мои страхи не оправдались. К сожалению люди и я в том числе, чаще пишут отзывы высказывая недовольство, а когда все хорошо об этом и не думаем, может данная компания и есть тот вариант? А т\к спасибо!

с Иваново до Котласа груз шел 10 дней,хотя обычно приходил за три дня.Очень не довольна их работой как сонные мухи,Буду искать другую компанию.

Поставщик отправил из Тулы заказанное оборудование данной транспортной компанией. Груз прибыл в Москву и завис на неделю пока разбирались с оплатой перевозки. Замен после получения оборудования обнаружилось что перевозчик вложил в упаковку не оригиналы документов доставки а копии. В итоге в период с 16.11.15 по сегодняшнее 17.03.16 оригиналов документов мы не получили. Контору надо закрывать. Это не бизнес а лохотрон.

я очень переживала за свой тонкий телик LG; сделали всё, как обещали, отвезли из Минеральных Вод (в Пятигорске базовый офис) в Пермь, Гайва за 6 дней! Телик уже включен и работает два часа как, ничего с ним не случилось, пиксели не побились; по словам привозившего его водителя, берег как зеницу ока. С забором от Минвод, отвозом на базу в Пятигорск, упаковкой и привозом сюда до подъезда и обрешеткой и обпупыркой обошлось около 2200 рублей. 6 дней, Карл! И оно цело))) я не знаю,почему стольким людям так невезёт. Может, потому что те, кто получил в целости, не посчитали нужным сказать спасибо?))) я лично ооочень переживала, почитав все отзывы о компании по сети. а теперь пооставляю и своё мнение. Спасибо, Деловые Линии Пятигорс и Деловые Линии Пермь!)))

Наша компания сделала заказ на доставку груза в "Деловых линиях". На место погрузки прислали машину, в которую невозможно загрузить груз. Тем самым сорвали погрузку. Нам самим пришлось доставлять груз до их базы, тем самым исправляя их ошибки. Груз в последствии был отправлен другой машиной, но нам сразу после отправки нам выставили немеренный штраф, что они в холостую послали машину, и сделали наш груз предметом залога. Это полнейшее свинство и произвол. Никогда не обращайтесь в эту компанию, т.к отсудить у них все равно ничего не получится. Их документы составлены изначально мошенническим способом, где клиент всегда не прав.

15.03.2016 отправил груз из терминала в Пушкино,через час узнаю что сотрудница компании без тени сомнения передала информацию обо мне и человеке которому я отправлял груз совершенно незнакомому человеку! Сотрудница Филипова Ирина Юрьевна,так что теперь никогда больше не буду пользоваться услугами этой отвратительной компании и не советую никому! А то так и без вашего ведома оформят на Вас пару кредитов и продадут в рабство! Руководителей данной фирмы прошу провести проверку по этому факту!

отправили груз из Ярославля в Москву за сутки, а вот переброску по заранее отправленному письму из Москвы в Пушкино (М.О.) не могут сделать с 09.03 по 16.03, видимо олени не подошли к терминалу.

Ужасная компания, никогда не обращусь в нее больше и никому не советую. Долго писать все истории, но подводили несколько раз. Нашла своих знакомых, которые работают в Деловых Линиях, так они сами говорят: компания у нас конечно отстой, с****ать они все на всех хотели. Это и заметно. Идиотизм крепчает, сил нет.

Удивился количеству отрицательных отзывов. Пользуюсь их услугами регулярно - ни каких проблем. г. Вологда.

Я удивляюсь как такие держатся на рынке!!!!!!!! Первый опыт работы с Деловыми стал последним Однозначно буду работать только с Пек и точка!!!

Я из Благовещенска Амурской области, мой друг связался с этой транспортной компанией и шлёт грузы на моё имя, у них сейчас новая "фишка" по отбору денег у клиентов. Эта компания не оповещает клиентов о прибытии груза, а когда заканчивается период бесплатного хранения (3 суток), где-то на пятые или, как в моём случае, на 8 -ые сутки сообщили, что пришёл груз, но я должен заплатить за хранение. Я пошёл разбираться в чём дело, но персонал абсолютно неадекватный, никакие доводы не действуют. Не связывайтесь с ними!!!! Обманут, а судиться просто нет времени.

Связались на свою голову с "Деловыми линиями", о чем предельно пожалели! Отправили посылочку маме к 8 марта, менеджеры уверяли что приедет 7 числа, мы очень обрадовались что успеваем. Доставку до получателя содрали аж 280р.(к примеру такси по городу 70-100р!) , ну на это уж мы закрыли глаза...Вообщем ни 7, ни 8 марта...Тишина. 9 наконец позвонили, сообщили что груз в городе. И опять огорчение- доставят только завтра. До подьезда! Ругались-ругались с ними, но тщетно.К примеру отправляли ПЭКом - 4 дня, доставили до дверей, вручили в руки адресату, все вежливые. Вообщем вывод по ДЛ: дорого, долго( почтой россии идет 7 дней),куча нервов. Больше к ним- ни ногой!

Возникла срочная необходимость поменять плательщика, так как доставку оплатил отправитель. В соответствии с их внутренним регламентом было отправлено письмо на изменение плательщика. Двое суток менеджеры компании обещали внести изменения в заявку, сначала в течении 40 минут, потом в течении 3-х часов, а потом просто сказали, что мол изменят, ждите. До сих пор изменение в заявку не внесены, а получатель не может забрать УЖЕ ОПЛАЧЕННЫЙ груз. Вывод: более 2 млн. клиентов и этой компании безразличны проблемы одного из них! Никакой оперативности в решении простых вопросов, а только волокита, бумажная бюрократия и некомпетентность сотрудников!!! Обратилась к ним в первый раз и никогда больше не буду пользоваться их услугами. Благодаря их "заторможенности" у меня возникли проблемы с получателем груза, а ведь вопрос, который следовало решить, был очень примитивный . Позор.

В последнее время при взвешивании груза стали увеличивать вес т накручивать объемы своими методами. Спасибо девушке, которая оформляла документы, уточнила объем груза, в итоге действительно были увеличены объемы. Будьте внимательны при взвешивании.

Прибыл груз, но нам его не отдают по причине того, что у компании-отправителя имеется задолженность перед Деловыми Линиями по каким-то другим перевозкам, не имеющим к нам никакого отношения. Ну так если компания-отправитель такой злостный неплательщик, зачем принимают у них груз? Объясняю представителю Деловых Линий, что товар, находящийся в грузе, мы купили за 100% предоплату, он принадлежит нам, а не отправителю, бессмысленно пытаться "наказать" отправителя кражей нашего груза, ему до него уже нет никакого дела. МЫ НЕСЁМ УБЫТКИ из-за сорванных по вине Деловых Линий сроков поставки, а не отправитель! В ответ: "груз принадлежит не вам, а Деловым Линиям, согласно договора перевозки". Если не брать во внимание абсурдность самого ответа, а просто следовать их логики, возникает другой вопрос, тогда на основании чего они берут с нас деньги за платное хранение СВОЕГО же груза? Прошу их дать письменный отказ в выдачи груза. Не дают. Почему? Может потому, что захват ими нашего груза вне закона?

Позвонили мне на телефон в 14.54 ч., сказали, что груз пришёл. Я вроде бы сначала обрадовалась, но те тут то было! Я предупредила, что сама лично никак забрать не смогу, потому что в другой город ехать нужно, а я работаю с 8.00 до 20.00 каждый день, кроме воскресенья и поэтому заберёт сегодня муж с моим паспортом и свидетельством о браке. Администратор или менеджер начала кричать на меня, что так нельзя, всё пересказывать не буду, в итоге можно от отправителя груза написать в "Деловые линии" письмо по электронке о смене получателя и они переправят данные на мужа, причём сказала, что сейчас у себя отметит. Письмо отправители груза отправили тут же с паспортными данными мужа в "Деловые линии". Муж приехал в 18.30 и ему сказали ждите, он 1,5 часа ждал и ему так ничего и не выдали. ПРОСТО УЖАС!!!!! Придётся теперь ещё раз ехать за 65 км и не факт, что мы его получим с таким то "ОЧЕНЬ БЫСТРЫМ" сервисом. Не "Деловые линии", а даже не знаю, что за линии такие.

Перевозка груза из Москвы в Питер. Перевозчика выбрал поставщик (обычно пользуюсь услугами других перевозчиков - дешевле и без проблем). Извещение о приходе груза и счет на оплату поступили на эл.почту 14.02 в воскресенье в 23.52 (день входит в трое суток бесплатного хранения). Счет №"" от 13.02 на сумму 3,5 руб. без доставки на адрес (думали заберем с терминала сами). Понедельник - наша машина сломалась. Звонок в ДЛ - выставьте счет за доставку на адрес склада. Со второй попытки счет №"""" от 15.02 на сумму 4,6 руб получен и сразу отправлен в оплату (оплата прошла 15.02). 17.02 привезли груз и предоставили накладную от первичного счета №"" от 13.02 с суммой 3,5 руб., который не оплачивался. Звонок в ДЛ- документы не соответствуют оплаченному счету. Ответ - у нас в компании такие правила, а счет фактуру и акт вышлем почтой (куда?- адрес СПб филиала нигде не указывался), а если вам нужен еще и оригинал счета - делайте отдельную заявку и так же вышлем почтой. Ответа на вопрос почему накладная не соответствует оплаченному счету (не совпадают номер, дата, сумма) не получил и как это исправить то же. Работая в снабжении крупной компании, всегда старался избегать контактов с ДЛ (слухами земля полнится, да и жена когда то работала в транспортных компаниях), и вот угораздило....

Не рекомендую г...вно линии

Добрый всем день имел несчастье воспользоваться услугами Т/К DL Без согласия отправителя груз застраховали .Я отказался оплачивать страховку так как это нарушение ст 16 Закона о защите прав потребителя Написал заявление в Потреб надзор советую не оставлять незаконные действия перевозчика безнаказанными

Отвратительная компания. 09.12.2015 мне пришел груз - стеклянная раковина и при осмотре при водителе выявилось, что полочка у раковины разбита. Составили акт и т.п., написала претензию о возмещении убытка. После разговора с представителем сказали, что рассмотрение дней 20.... я спросила может я закажу полку отдельно и мне потом возместят??? на что получила положительный ответ. благо продавец раковины лояльный оказался и прислал мне полку безвозмездно, но доставку этой полки мне пришлось оплатить. Когда звонили сотрудники по претензии я им все это выложила И они сказали хорошо все оплатим. 3 месяца рассматривали претензию и итог - ОТКАЗАНО.... типа за доставку не возмещают.... что за бред....разбили полку, я в итоге все разрулила с минимальными потерями для всех, а они не хотят даже возместить расходы по повторной доставке полки.... сумма копеечная, но обидно до глубины души...буду обращаться в суд чтоб возместили ущерб по испорченной раковины в целом....сама больше не обращусь в эту транспортную компанию, благо есть выбор среди них и всем про это буду рассказывать...