Выехал груз 27.01, а прибытие 19 февраля!МЕНЕДЖЕРА сами себе противоречат! говорят ориентировачные сроки прибытия и отправки, а на деле не так!! сказали,что по пятницам выезжает груз-выехал в понедельник.срок был 6-7 дней поставки . а оказалось 14 дней !! говорят, что не дают номер водителя, а сами дали его номер! ЕСЛИ ПОТРЕБОВАТЬ ХОРОШО! все переписки и звонки сохранены! могу подтвердить и даже показать! онлайн чат операторы вообще не компетентны! с их слов вообще ничего не могут, что ни спросишь. без ИНН не можем перевести звонок, это не можем, то не можем! Складывается ощущение невозможности ни в чем! а зачем там сидеть тогда!! у логистов нет входящих, а менеджер сама позвонила и узнала дату прибытия и перехода границы!Так же у них внутренняя система работы персонала как будто все с разных планет! По одной накладной, каждый менеджер отвечает по разному! Ссылаясь на то, что одна находится в Уфе,а другая в Челябинске! Отдела с претензионными клиентами нет! Старших специалистов нет! только операторы и персональный менеджер! Которые ничего не могут! Заплатишь за груз и ЖДИ! ПО ИХ ОРИЕНТИРОВАЧНЫМ СРОКАМ.....который может составлять от 7 до 15 дней!!! они....так как у них 1 машина на весь Казахстан и по графику. говорят, что не могут узнать дату перехода границы, но на след день говорят! Короче потом узнаешь, что вообще не те сроки и товар получен в испорченном состоянии .!!! Массу проблем с этой компанией!!! никаих компенсаций и извинений!!! операторы все время перебивают и ИМ НАПЛЕВАТЬ НА ВАС!!!!

Заказывали доставку с Владивостока до Барнаула, хрупкого груза (стекла), стекло пришло разбитое. Наша вина не до конца проверили товар((( подписали акт приема. Оно было просто запаковано в пленку тонкую и вылилась грязь отовсюду(((((((оч огорчены услугами данной транспортной компании!не свзявайтесь

Просто жесть (НЕТ СЛОВ) не рискуйте владивосток

Отвратительный персонал! Хамы и далеко не профессионалы. Четыре дня звоню , объясняя, что сама не могу забрать груз , уточняя когда придет, как и кто может его забрать, тк лежу на сохранении. Ничего не оговаривая с этими бестолочями операторами о том как забрать, отправляю мужа за грузом, и выясняется что у него просроченная доверенность за 2014 год, но как же так ведь он в январе 15 года один раз уже забирал. Никто ничего не говорил. В итоге они по субботам работают до 14.00. А приехать ко мне за доверенностью уже не остается времени. И как ее писать? От руки что ли? Он через весь город в холостую к ним съездил, и просил и скандалил, но ни с чем и уехал. Завтра уезжает на работу до марта. А я не выездная теперь. Просто пипец!!!!!!!

Никогда не пользуйтесь услугами этой компании. Нам (мы юридическое лицо) не отдали груз, который мы уже оплатили, по той причине, что отправитель нашего груза должен им деньги. На вопрос, "Какое это имеет к нам отношение?", ответили, что у них такие правила. Если хотим получить свой груз - "Звоните своему грузоотправителю, пусть он нам оплатит долг, тогда мы отдадим вам ваш груз". Хочу всех предупредить - Вы тоже можете оказаться в подобной ситуации. Речь идет о Липецком филиале "Деловых линий". Менеджер Ильдар.

Ужасная компания . Разбили груз. Никаких компенсаций. Не связывайтесь с этой компанией.

Привезли стол из Спб, как дрова, без упаковки, с повреждениями (фото во вложении).Экспедитор отказывается подписать акт, на претензии отвечают автописьмами, якобы я обязана принять груз (иначе претензия не рассматривается).Требуют, чтобы я оплатила доставку и подписала док-ты ДО получения поврежденного груза.Иначе его не поднимают в квартиру! Составление акта-когда я оплачу и подпишу документы! Простоял экспедитор у дома около часа, так не поднял груз, а менеджер сообщила, что я буду оплачивать прогон а/м! По телефону хамят,рук-во недоступно.Подала в суд в Перми-перевели ход-вом в СПб (где офис).Безответственная,беспардонная компания!

Отвратительное отношение к клиентам. Моя компания ООО"Авторитет" (495) 6498195 пыталась получить свои оплаченные грузы в Деловых линиях на протяжении одного рабочего дня. Менеджеры Ермаков Евгений и Калин Вячеслав не контролируют ситуацию внутри компании и наглым образов врут и фантазируют насчет дополнительных оплат. Не компания ... полная помойка стала. Отрицательное отношение сложилось за один день, которое перечеркнули годы положительной работы с ними.

БРАВО Дарья, так "держать", после бочки дегтя, ложкой меда решила клиентам рот заткнуть, прям сразу после кучи негативных отзывов решила рассказать слезливую историю, БРАВО, Дарья "Проплаченный тролль- хомячок!"

Компания в г.Самара(ул.Демократическая -45а) -УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ!!!Я знаю из личного опыта ,что отношение руководства(регионального)к своим работникам,в частности к основному коллективу ВОДИТЕЛЕЙ,как в быдлу!!!Логисты сидят ,почему-то, в Саратове(что не в Новосибирске например...)и руководят всей этим безобразием,не зная не коллектив,не условия работы в Самаре!Всемогущий логист-ВАСЯ решает все((((А местные руководители - механик и начальник гаража просто ничего не решают в своём коллективе((((Платят не то,что обещают.Кругом враньё и воровство!!!Принимают водителей на испытательный срок на "копейки",а после испытательного срока, дают посидеть дома(на мотивации) и вынуждают уволиться,начиная очередной набор работников через интернет!!!!Такой не компетенции давно не встречал.В общем БАРДАК И ПРОИЗВОЛ!!!!ВРАНЬЁ И ВОРОВСТВО!!!Держитесь от этой компании ПО-ДАЛЬШЕ,как работники так и клиенты!!!!

Достаточно прочный и лёгкий груз без страховки и упаковки просто намеренно убили варвары

Очень мало хороших отзывов об этой компании, наверное потому, что слова благодарности всегда ленивей писать, чем гневные замечания. НО Я ПОЙДУ ПРОТИВ СИСТЕМЫ. 12.01.15 отправили посылку из Набережных Челнов в Минск. Маршрут был указал НЧ- Смоленск. Я забеспокоилась, что адрес указан неверно и уточнила у онлайн-консультанта. Мне быстро ответили что всё верно,посылка в Минск.Также уточнили сумму доставки. Дата прибытия стояла 18 числа. На следующий день дата прибытия стояла 19 числа. Каждый день менялся на +1 день доставки. Начала читать отзывы и ужаснулась. Кругом один негатив. Но каково было мое удивление, когда 18 числа вместо ожидаемой даты 24.01 стояло 19.01. В итоге посылка благополучно добралась до склада в Смоленске. Я опять связалась с онлайн-консультантом, где мне сказали что посылки отправляют в Минск по средам и пятницам. Во вторник мне позвонила приятная девушка и напомнила, что в среду я получу посылку. Так как точного времени доставки она не знала, договорились что курьер позвонит за час до доставки. И уже утром со мной связался молодой человек, сказал точное время прибытия. Мы немного опaздывали, но он без проблем подождал 20 минут. СПАСИБО ОГРОМНОЕ!

Ужасная компания!!!!!!!!!Не пользуйтесь ее услугами!!!!!!!Кругом обман!!!!!!Операторы говорят одно, потом получается совершенно другое!!!!!!!! Больше никогда не будем обращаться в эту транспортную компанию!!!!!!!!!!! И никому не советуем!!!!!!

25го декабря мне отправили посылку из города Киров в Москву.30го числа я позвонил и мне сказали, что товар доставлен на Малую Очаковскую улицу и 12 января последний срок бесплатного хранения.30го января я приехать не смог, т.к. работали до 18 часов.приехал на пункт выдачи 12го числа и мне сказали , что товар ещё не прибыл и когда прибудет посылка - мне позвонят.с тех пор мне никто не звонил и когда я звонил мне либо отвечали, что груз в пути , либо что доставлен на пункт 30го числа, либо что неизвестно что с грузом и со мной свяжутся.груз отправлен 25го декабря. 19 января я обратился с претензией к вам, потому что груз не могли найти. 21ого января груз нашли груз, который я забрал со склада в этот же день.сообщаю, что упаковка была повреждена( я подумал, что когда искали груз - повредили для проверки содержимого) и в коробке с грузом я не досчитался 70 шт. часов ironsamurai и 20 шт. ковриков Nano pad на общую сумму 3800

Вонючие проплаченные колобки-тролли пишут заказные отзывы, не верьте в положительные отзывы об этой конторке!!! Воровство, обман, нажива -вот скрытый девиз этой компашки!

Не пользуйтесь или пломбируйте основательно, воруют из посылок вещи и никому нет до воровства дела, ни фирме, ни диспетчерам. Александр 2015-01-19 | 19:15

Два дня из Иваново ждал посылку. 10 минут при получении. Отлично!

Отвратительная компания! Сорвали все сроки доставки. Менеджер попыталась сгладить конфликт, пообещала, что все затраты по перевозке и доставке до квартиры компания возьмет на себя . Водитель психованный! дернулся в прямом смысле от такой перспективы быть бесплатным грузчиком. в итоге: деньги за перевозку пришел вечером "выбивать" с милицией! Браво! транспортная компания " деловые линии" - удачи и процветания! с таким "сервисом", такими " работничками" и такой "организацией дела".

Прекрасно работают, много раз сотрудничал, оценка 5!

Самая плохая транспортная компания, через которую пришлось работать, мало того, что всё очень долго, так ещё и менеджеры, ведут себя так, будто бабки на базаре и не проверяют достоверность документов, выдают груза не тем получателям, на которых был оформлен груз, кстати, мой груз так и не дошёл до конечного получателя, не связывайтесь с такими компаниями.