Заправлялся 30 мая 2015 на заправке на Сабировской ул. в СПб. Оплата - после заправки. У пистолета - служитель-заправщик ни о чем не предупредил. Заправился дизелем на 1200 р. Подхожу к кассе - девушки (после вставки банковской карты) говорят: "карты не принимаются, снимите наличные, в зале стоит банкомат". Действительно, соит 3 аппарата: один на прием купюр, другой - на выдачу нала. Оба - Газпромбанк. И еще автомат оплаты мобильных и пр. Снял 1200, а 02 июня получаю выписку и вижу, что за снятие 1200 наличных рублей - с меня сняли 299 рублей!!! Это 25.9%. Не помню сколько точно стол литр топлива, ну пусть будет ровно 34 рубля за литр. Прибавляю 25% и получаю 42.5 рубля за литр. Вы бы стали по такой цене заправлять, если рядом, например, Лукойл по 33,5 рубля? Вот таким нехитрым способом - владельцы сети АЗС Газпромнефть, они же, судя по всему, владельцы Газпромбанка, наживаются на нас, атомобилистах. 2 слова ("картой оплатить нельзя") - и 25% "в кармане". А почему же тогда рядом банкомат - принимает карты? ВСЕГДА ПЕРЕД ЗАПРАВКОЙ СПРАШИВАЙТЕ: "Принимают СЕЙЧАС банковские карты или нет?"

Полностью уверенна,что этот отзыв был оставлен прежним управляющим Петровым Д.И!!!!!!!!!Работала на АЗС №29 при Куриленко О.В и при Петрове Д.И_данный отзыв неможет быть реальностью,т.к над каждой кассой есть камера:перспектива украсть 90 Руб. за кофе либо быть уволенной по статье,думаю вряд ли кого заинтересует.Об управлении АЗС №29 есть что сказать....Куриленко О.В вполне адекватный и разумный управляющий,мата от нее никогда неслышали.Требовательна к сотрудникам, и сама исполнительна и ответственна!!!!Вовремя заказывала справки сотрудниками при необходимости сама привозила из офиса!!!При управлении Петрова Д.И( 2 месяца) справки так и недождалась.......в следствии чего,был просрочен важный кредитный договор!При отсутствии одного оператора в смене, Управляющий и Зам.упр.(Петров Д.И_Семочкина В.)никогда за кассу не вставали,,,,хотя это входит в их должностные обязанности!!!!На станции есть курящие сотрудники как и в любой организации,которые если курили,то только строго в отведенных для этого местах!Для каждого оператора отводится 15 мин.отдыха в час....в который я могу отдохнуть сидя на стуле в операторской!!!!При переводе Петрова Д.И с АЗС №29 со станции им были вывезены 60 банок Адреналина,соки и др.товары..после чего операторы заплатили за все!!!Сейчас Петров Д.И работает управляющим на АЗС№198 всего с пятью операторами не представляю как они работают с этим не адекватным человеком ,и вопрос о воровстве на его станции (учитывая его опыт работы на АЗС№29) под большим вопросом! Денис Игоревич подписывайся под отзывами будь МУЖИКОМ!!!

Ужас,оплату картами почти нереально произвести:то ошибка,то спишут с карты и не защитает их касса,то не работает аппарат

Здравствуйте.Всегда было положительное восприятие от сети заправок "Газпром",но после последней заправки остался только негативный отзыв.Работает две кассы в целом,на обоих идет оплата бензина и всего прочего...очередь двигается медленно..продавец не успевает следить за всем и тут же совершает ошибки..Выйдя с заправки,поняла что недополучила свои 200 р.и тут же сама себе сказала,что больше принципиально не буду заправляться на этих заправках!

Часто сталкиваюсь с равнодушием при оплате на кассе (ул Астрономическая) Меня уже походу там запомнили и перестали здороваться. Не все операторы, а только 2 из них. К сожалению имена операторов не помню, тк зрение не очень (очки оставляю в машине, когда иду производить оплату) Конечно, понять их можно, но впечатление испортилось. Неприятно и не солидно. Сергей 89602881902

Добрый день! В очередной раз купили во время заправки из кулинарии шоколадный эклер, в пути решили скушать, но скушать его не получилось, т.к. он был заморожен. Возвращаться не было желания, хотя за такую стоимость "свежевыпеченной" кулинарии можно было обернуться, разморозка отходила минимум 1 час. Желание брать "свежевыпеченную" кулинарию отбили на долго, спасибо!

Сегодня у моего свата заглохла машина на выезде из Рыбацкого. Человек собрался ехать в Тверскую область и заправил полный бак на АЗС "Газпромнефти" (на Советской, между Рыбацким и Металлостроем). Результат - выдернул сына с работы, чтобы тот оттащил на галстуке. Слили бензин, проверили - он даже не горит, одна вода. Так что если хотите поберечь нервы и деньги - объезжайте эту азску стороной! А вообще - судить мало за такое свинство!!!

16.04.15г. На азс №52 г. Тутаев хотел заправиться " до полного". Предупредил что расплачусь картой, и предложил залог наличными 2т.р. Однако оператор сказала, что в этом случае и предоплату надо оставить с карты. Списали с карты 2т.р. а после окончания заправки ( 1250р.) сказали, что сдача вернётся на карту в течении десяти дней! Сегодня 29.04 позвонил на горячую линию " Газпром" , спрашиваю где деньги? Ответ: Мы всё сделали деньги вернутся в течении 7-30 дней! Не велики деньги, но отношение! И зачем мне такие проблемы, отслеживать пришли деньги или нет! В общем я на " Газпром" больше не ногой!

Сегодня 24.04.2015г. в 8.00 было залито 48 литров бензина 95G-Drive, колонка №2 на заправке Газпромнефть №16 по адресу г. Санкт-Петербург, г. Ломоносов, ул. Победы 27 через несколько километров началась неритмичная работа двигателя машина стала глохнуть. После замены бензина и промывки топливной системы работа двигателя восстановилась.

От поведения нашей управляющей АЗС №198 Куриленко Олеси 50% коллектива была в шоке, остальные видимо к такому отношению привыкши. Сотрудники все новые, станция новая и вместо обучения и адаптации - крик, мат, угрозы всех уволить!!! Но дела в действия не переходили, тем самым все быстро поняли, что уровень управления нулевой, расслабились, ну поорет и перестанет. Куриленко особо без стеснений могла орать при клиентах матюками. Некоторые девочки записывали ее на диктофон и далее составляли коллективную жалобу руководству. После ее перевели на АЗС 29, она и там не изменилась. Общаюсь с сотрудниками этой станции, говорят, что можно расслабится, спать ночью, забивать на работу, ходить на больничные и т.д. Куриленко Олеся не может сплотить коллектив, не дает четких, внятных распоряжений, нет постановки задач, не контролирует работу, а только орет, орет, орет!!! Где же грамотное управление, когда все сотрудники курят на территории АЗС, не выходя из дверей здания, прям возле авто масел. Искренне жаль сотрудников, которым "посчастливилось" сейчас работать на АЗС № 29. Но есть и пару "старых" сотрудников, которые позволяют себе обогатиться за счет коллектива, а именно: Пробивая кофейный напиток по кассе, в момент оплаты клиентом, удаляют позицию из чека до закрытия операции, а денежки в карман. Формирование положительного имиджа о компании с такими работниками хромает.

А кофе на заправке вкусный :)

Арктическая солярка довела мой двигатель до ступора. Не ожидал от Газпромнефти

Заправлялся на АЗС Газпромнефть, собрал 6 чеков, однако обменять на скретч карту не смог по причине ее отсутствия на АЗС...... Как вы считаете: -буду ли я искать карту катаясь по городу после рабочего дня? - буду ли я впредь посещать АЗС газпром?

Сегодня разочаровался в вашей АЗС находящейся по адресу: Москва, Каширское ш., вл. 80а. Доказательств у меня к сожалению нет, но ситуация произошла более чем свинская!!! У меня Opel astra 1.8 седан, объём бака 50л. Заправляюсь на этой заправке стабильно 1-2 раза в неделю, сегодня не смотря на то что у меня было 1/2 бака решил заехать долить так, как не было очереди, ПОВТОРЮСЬ: У МЕНЯ БЫЛО ПОЛ БАКА!!! Сказав заправщику полный 95 G drive ДАЛ ЕМУ 50р на чай и пошел в кассу оплачивать, первое на что я обратил внимание, ЭТО ТО что заправщик почему-то не вставил пистолет как обычно и пошел дальше к другим машинам, а заправлял мою машину не выпуская пистолет из рук и при этом без прерывно нажимал на него и все время вытаскивал его из горловины и вставлял обратно при этом заправка длилась необычно долго более 10мин. (если честно подумал что заправщик ПСИХ!!! (ЭТО надо было видеть как все происходило) об этом я сказал кассиру (спросив что это за новый и необычно долгий вид заправки) Короче, по итогу случилась аномалия, в мой бак поместилось 43.030 бензина, КАК ЭТО??? Объясните пожалуйста, в 50-ти литровый бак который на половину полон вошло 43 литра???!!!??? Я не жадный но это ТУПОЙ РАЗВОД ГОСПОДА.

Заправляюсь только на Газпроме уже 2 года, все устраивает, но есть 1 огромный минус - жуткие безтактные кассиры. Как не приедешь они в полный голос постоянно что-то выясняют между собой, то болячки, то сплетни о коллегах, тоустраивают какой-то неведомый срачь а-ля "Это ты должна была сделать, нет ты, нет он! " Я клиент, мне зачем это слышать? Люди в очереди отворачиваются аж! Сегодня передо мной стоял мужчина, что-то там спрашивал у кассира по поводу мойки, она ему пробила что-то не правильно, мужчина ушел. Кассиры начали разбираться и орать в полный голос "Ну пиз+дец!, Ты мне сказала так пробить! Нет, я не говорила, ты просто думаешь что ты самай умная и тд" За мной еще стояло человек 5 в очереди...Уважаемый HR газпромовских заправок, поработайте с персоналом. Была на Пулковском шоссе, СПБ. не помю какой это дом, по направлению к центру.

Наглый обман на заправке №128 г. Барнаула по пр. Калинина 37А, 31.03.15 г. в 16.30 залили около 15 литров ( бак был пуст на треть) , взяли за 30 литров, на мою претензию заявили, а вы нам покажите как мы вас обманываем, звонок на горячую линию ничего не дал. Кто сталкивался с подобной ситуацией сообщите на [email protected] для составления коллективного заявления в прокуратуру.

26.03.2015 заправлялась на АЗС №61, СПб М.Балканская,51, у меня Peugeot 107, объем бака 35 литров. меня заправили на 37,73л, я даже переспросила что эта цифра, у меня такое впервые, на мое возражение как они залили 38 литров в мой 35й бак, при условии что я туда приехала сама и не на парах, кассирши потупили взгляд, я повторила второй раз претензию, сказали пишите жалобу. Вот и все, видать не я первая и точно не последняя. Очень не приятно когда так в отрытую у тебя воруют, больше на Газпром не поеду

Газпромнефть! Заправка или столовая????? поставьте за кассу повара, и пускай он занимается приготовкой всех этих хот-догов прочей еды!!! Стоит очередь из 20 машин, один кассир готовит хот-дог!!! Бензин хороший, но из-за долгого сервиса начал заправляться на ТНК!

(про очередь) нужно понимать что это прежде всего заправка бензином и уже потом магазин , те кто хочет купить что-то поесть могут подождать освободившигося кассира и прежде всего продавать бензин (про оптимизацию) пистолет в бак могу вставить сам - лучше набрать ещё кассиров чтобы не было очередей на кассе. В остальном заправки устраивают.

какой идиот с западным уклоном пишет стандарты работы операторов АЗС??? постоянно заправляюсь на заправке Можайское ш в р-не переезда Внуковво, в 22 часа очередь по 3 машины на каждой колонке, потом очередь в кассу, оплатить, причина- операторовв заставля работайте для людей а не для очередного маркетингового хода!не становитесь Макдоналдом