Перейти к отзывам

Эльдорадо отзывы

Компания «Эльдорадо» – крупнейшая российская сеть магазинов бытовой техники и электроники. Владелец – международная финансовая группа PPF, одна из крупнейших финансовых и инвестиционных компаний Центральной и Восточной Европы. Магазины «Эльдорадо» открыты во всех городах России с населением от 500 тысяч жителей и более чем в 90% городов с населением 250-500 тысяч жителей. На сегодняшний день «Эльдорадо» входит в ТОП-5 ритейлеров бытовой техники и электроники в Европе и в ТОП-10 – в мире. «Эльдорадо» представляет широкий ассортимент качественных товаров ведущих мировых брендов, который насчитывает свыше 20 000 наименований в 110 товарных группах. Стратегическое партнерство с ведущими международными производителями позволяет клиентам «Эльдорадо» в числе первых узнавать о впечатляющих инновациях и получать эксклюзивные новинки. «Эльдорадо» готовит полноценные решения для клиентов в магазине и после покупки. «HiTechnic», сервисное направление «Эльдорадо» - это крупнейшая в России профессиональная сервисная компания, которая представлена по всей стране и осуществляет установку, подключение и настройку бытовой техники и электроники любой степени сложности. Более 15 тысяч сотрудников сети помогают покупателям воспользоваться всеми преимуществами товаров ведущих брендов, опираясь на собственный опыт и лучшие розничные технологии. На сегодняшний день Программа лояльности насчитывает более 4 млн. участников. Программа для постоянных покупателей «Эльдорадо» обеспечивает одни из самых выгодных условий по сравнению с аналогичными программами конкурирующих сетей и дает бонусы в размере 3,3% от суммы покупки. В 2010 году компания начала репозиционирование под слоганом «Так просто жить лучше», что ознаменовало новый этап развития сети магазинов и отношений с покупателями. В 2011 году «Эльдорадо» внедряет новый формат удобно расположенных и детально продуманных магазинов. Они разработаны ведущим мировым агентством «Fitch» с учетом передового международного опыта и предпочтений клиентов. Обновленные гипермаркеты «Эльдорадо» имеют инновационный для российского рынка формат и заметно отличаются от прежних – с точки зрения оформления, расположения товарных зон и выкладки товара. Благодаря этому, покупателю легко ориентироваться в магазине, увидеть все новинки в WOW-зонах, поближе познакомиться с ними в Live-зонах и заказать услуги по установке, подключению и настройке техники.

8 800 555-11-11
8 800 250 25 25
+7 800 555-11-11
+7 800 250 25 25 copyright moshennik.eu

Контактная информация
Телефоны:
Emails:
Адрес:
Москва, ул. Азовская, д. 24, кор. 3
Сайты:
http://eldorado.ru
https://www.eldorado.ru/
Комментарии
против Elika
/ 11.01.2013
6 января 2013г. заказала через интернет-магазин стиральную машину Candy по цене 10990р., обещали уведомить через смс, когда товар будет укомплектован. Вот сегодня 11.01.2013г. и смс так и не приходит, звоню сама, на другом конце провода объясняют, что в магазине (который я выбрала для самовывоза) данного товара нет, но есть в других и можно переоформить заказ, но уже по цене 12999р. В противном случае, "сидите и ждите смс". Другой случай был раньше, в конце августа, когда я заказала там же пароварку, мне ее везли 3 недели. В общем, я для себя решила больше не связываться с этим Эльдорадо, а заказать в другом магазине, например, в М-Видео. Так и сделала и уже сегодня поеду забирать свою машинку.
против Колян
/ 02.01.2013
Главный продавец неликвида
против Павел
/ 20.12.2012
За пару дней до Нового 2011 года купил в "Эльдорадо" электрический чайник. В начале декабря 2012 года в чайнике перестал работать терморегулятор, отвечающий за автоматическое отключение чайника при закипании. Так как гарантия ещё не закончилась, повез чайник в сервисный центр, где мне сказали, что гарантийный талон вообще не заполнен. При покупке же, продавец, вручая мне упакованную коробку с чайником, заверил, что гарантийный талон он заполнил. В сервисе посоветовали поехать в магазин, оформить гарантийный талон и там же сдать чайник на ремонт. В магазине же, на мой вопрос, могу ли я через магазин сдать в сервис чайник, мне ответили, что это исключено, надо непременно везти его в официальный сервисный центр. Пришлось, получив заполненный гарантийный талон, опять ехать через пол-города в сервисный центр, где опять получил отворот поворот, так как гарантийный талон заполнен неправильно. Ещё один визит в магазин и мне, наконец-то, заполнили гарантийный талон надлежащим образом. Осталось лишь сдать чайник в сервис, хотя, как я узнал, когда навёл справки, сотрудник магазина меня ввел в заблуждение, оказывается, чайник можно было и в магазине сдать в ремонт, и не ездить два раза через пол-города в сервис.
против Наталья
/ 27.11.2012
Купила утюг в магазине Эльдорадо в Химках 24.11.12, пришла домой, он нагревается, но очень слабо. Им ничего никогда не отгладишь! Пришла сдавать 26.11, получила в хамской форме отказ. Мол, греется же утюг, если не нравиться, то надо было покупать за 5 тысяч. Теперь буду судится с ними. Пока оставила претензию в письменной форме, через 10 дней с их ответом на эту претензию пойду с иском в суд. говорили со своим юристов, он говорит, что победим в суде без сомнения. Это политика компании Эльдорадо такая, пытаются всех отшить и ничего не компенсировать.
против Астра
/ 23.11.2012
Купила технику, сломалась вскоре после покупки, хотела вернуть деньги, но уже пол года сотрудники "Эльдорадо" на чёрное говорят белое, и возвращать стоимость товара отказываются, передавая его уже несколько раз в ремонт, и объясняя причину тем, что это всё сервисный центр ... Рассказывать мою анекдотическую историю можно долго, сейчас мне и самой интересно чем она закончится и вернёт ли магазин стоимость некачественного товара или будет бесконечно ремонтировать. Роспотребнадзор к сожалению может только оштрафовать, но не обязать вернуть деньги. Связываться с подобными магазинами врагу не пожелаешь(((((((((((( Рекомендация всем обманутым покупателям - со сломанной техникой надо идти в магазин и писать письменную претензию, а не в сервисный центр, как бы отчаянно сотрудники магазинов не отпихивались от поломок ими же проданных товаров.
против hapuga
/ 18.11.2012
Здравствуйте! Сегодня (18.11.2012) с супругой пытались купить холодильник в магазине т/с Эльдорадо в кредит, так как рассрочка не предоставляеться. кредитный эксперт (молодая девушка) проанализировав наши данные, объяснила нам то, что мы можем приобрести его примерно по 4000т. р. на 10 месяцев, на чем мы и согласились. Когда дело дошло до подписания док-ов выяснились совершенно другие цифры и условия, девушка ошиблась (дороговато, более12000т. р. переплаты) с чем мы и несогласились. после чего эта специалистка предложила переоформить заявку пообещав выгодные условия, но в этот раз нам отказал уже банк из за отказа первой заявки. Убили кучу времени в итоге поехали в другой магазин купили холодильник в рассрочку и к слову говоря с бесплатной доставкой, а не за 540р.
против Данияр
/ 09.11.2012
я из омска работал в эльдорадо тк маяке грузчикам 2012 ноябре там по штатам 4 человек должен быть а мы хотели троем работать они нет 2 человек должен работать говорят зарплата мизирная 12ооо тысяч плюс 2 человек это издивательство три дня работал ни какой денег охренели беспредел это компания лохом рабам держит мужиков все пришедши по2 3 дня работает на халяву им а у м видео слышал 7 грузчики работает тем более зарплата 15000тч р контроль нету в эльдорадо жрут все начальства днеьги
против Ирина
/ 26.10.2012
ужасный магазин ! покупала телевизор в кредит по их программе 0-0-24 ,говорили без процентов заплатить надо будет только строховой взнос....а оказалась все не так и процент плати в банк и какой то дебильный страховой взнос!!!!!!!! ЛОХОТРОН
против Анна
/ 20.10.2012
Хотите проблемы, хорошо спите - Вам туда! Магазин ужасный, особенно интернет-магазин г. Челябинск!!!!Не буду с ними связываться никогда. Когда оставляешь заказ там такие все любезные, а когда звонишь оставить свою претензию они просто посылают, говорят с вами свяжутся в течении 3-10 дней, а в итоге нервы целый месяц мотали, что в первую очередь портят себе же репутацию. Одно им хочется пожелать - Поменьше клиентов!!!Жаль,что отзывы мы почитали когда уже сами оказались по уши в .............
против Игорь
/ 08.08.2012
Вечером позвонил уточнить о наличии и цене...приезжайте 43000р.,утром приезжаю(живу 100км.от маг.)цену при мне меняют на 50000р.Звоню по горячей линии,говорю-наверное ошиблись...нет,цена реальная)))Поехал купил в другом магазине за 45000.Приезжаю домой захожу на сайт..цена 45000)))Я в а.уе от эльдорадо!!!Так держать!!!Молодцы!!!Позвонил по горячей линии,мне говорит-вы не поняли...я мля 150раз позвонил прежде чем ехать за 100км.за дорогим телевизором.
против Елена
/ 18.07.2012
В данную сеть магазинов я не хожу уже полтора года. Не хожу, слабо сказано, "НЕ ПЕРЕСТУПАЮ ПОРОГ". Когда-то купила холодильник, но они не сделали гарантийный ремонт и не поменяли. Тот холодильник я купила в кредит (что стало причиной со мной хамского обращения) с того времени у меня фин. состояние улучшилось значительно. Покупки я теперь приобретаю в других магазинах.Пусть знают, что надо вкладывать не только в рекламу "бабло", но и в ЧЕСТНОЕ ИМЯ, которое им теперь навряд-ли получится получить.
против Олег
/ 15.07.2012
присмотрел себе МФУ HP3070A у него есть 2 маркировки CQ191C и B611B. пришел зову свободного консультанта чтобы проконсультировал он сказал что не может и убежал. зову второго который играл на синтезаторе я спрашиваю в чем разница между HP3070A CQ191C и HP3070A B611B онмне в ответ мне его вынести будете покупать ??? дибил !!! я повторяю вопрос вчем разница между ними он говорит что не знаю! в эльдорадо по объявлению набирают ????? там наверно одни инбицылы работают !
против Александр
/ 16.04.2012
Очень хочется рассказать о сложившейся ситуации. До недавнего времени являлся постоянным клиентом магазина Эльдорадо, пока не столкнулся с сервисным обслуживанием. Рассказываю. 28.08.09 приобрел ноутбук HP Pavilion dv5-1222er(NG243EA=) Вместе с ним приобрел ПДС на три года за 5099р. это при условии, что сам ноутбук стоил 24505р. Причем ПДС включал в себя год БЕСПЛАТНОЙ ОФИЦИАЛЬНОЙ ГАРАНТИИ НР, т.е. я проплатил год, хотя этот год должен обслуживаться БЕСПЛАТНО. Но это еще не всё. Не проработав и года ноутбук начал давать сбои. Взял ПДС, поехал в сервис Эльдорадо, там меня ясно дело отправили в сервис НР (год БЕСПЛАТНОЙ гарантии). Там произвели гарантийный ремонт. Акт выполненных работ от 08.07.2010. Проработав после ремонта ещё какое-то время ноутбук опять "отказался" работать. В этот раз взял ПДС и отвез его в сервисный центр Эльдорадо. Ноутбук приняли. Квитанция №s55005071 ОТ 19.11.11. А 01.03.12 я приехал мне сказали, что восстановлению его "работоспособность" не подлежит. НАПИСАЛ ЗАЯВЛЕНИЕ О ТОМ, ЧТО СРОК РЕМОНТА ПРЕВЫШЕН, и прошу составить акт проверки, для возврата денег через торговую сеть. Сейчас 03.04.12 ни ноутбука, ни акта НЕТ. По любому из доступных телефонов НИКАКОЙ ИНФОРМАЦИИ НЕ ДАЮТ. Приезжал. Никто ничего не знает! Хотелось бы знать, и что теперь. В СУД? Написал на сайт сервиса. ТИШИНА. А вот ещё. Купил кофеварку. Сварил пару раз кофе. И все. Кофе варить она перестала. Посчитав, что десять тысяч за пару чашек кофе дороговато, повез на сервис. За ремонт отдал 600р., вроде не дорого, НО привез домой, сварил пару раз кофе.... И ВСЁ! НЕ РАБОТАЕТ. Вот вам и ПДС, и не ПДС. Как и куда теперь пока не знаю. Думаю. Вывод: «Думайте сами, решайте сами Иметь или не иметь».
против Настя
/ 31.01.2012
Всегда слышала плохие отзывы об Эльдорадо и не ходила туда.Но вот приспичило,т.к.там было то, что мне нужно.Только время потеряла..Выбрала чайник,выбирала минут 20,никто не подошел.Потом разыскала консультанта и та с недовольной физией подала мне чайник в коробке.Я сказала,что хочу посмотреть его и понюхать.А она мне "Вы на витрине что-ли не посмотрели!"Я говорю: "Витринным чайникам фиг знает сколько лет и даже если бы и был запах,уже давно выветрился".Она буркнула,что в отделе отпуска товара мне покажут его.А дальше ещё веселее.Подошла на кассу,кассир мне уже пробивает чайник,я говорю: "Я посмотреть его хочу"!А она :"Только после покупки".Я говорю "И что мне кота в мешке брать".Да,говорит:"Берите кота в мешке"! Не,это вообще нормальное обслуживание?! Я туда больше ни ногой!И вам не советую!(Эльдорадо на Пятилеток).
против Маша
/ 29.12.2011
Мне пока везло с Эльдорадо, не много но все таки пара вещей из Эльдорадо у меня есть. Да без инцидентов ни как был случай взяла у них швейную машинку, дня два на ней поработала чувствую не так что-то машинка скрипит педаль разболтана пошла к ним менеджеры попытались на ней поработать говорят нет у вас все хорошо вы просто не привыкли или не умеете(( это конечно было через чур позвала админа и мы с ним все уладили они мне поменяли на такую же вроде работает
Наверх

Добавить комментарий / Эльдорадо

Ваше имя *
Ваш e-mail *
Личный код (?)
Введите любые буквы и цифры, и в вашем комментарии появится уникальный код безопасности. При добавлении другого комментария введите те же самые буквы и цифры, и к комментарию будет добавлен идентичный код. Таким образом вы можете подтвердить, что комментарии оставлены именно вами.
Мошенник? *
Ваш комментарий *