Всем привет!!!!! 14.12.2014 сделал заказ на сайте плеера видеокарты Pallit 980 gtx NE5X980H14G2. Приехал выкупать, принесли. Сразу заметил, что на коробке нет приставки "Super". Задал вопрос продавцу, на что он мне ответил, что все в порядке. И вот сегодня обнаружил, что на самой коробке модель NE5X980014G2-2042J, и на карте NE5X980014G2-2042J. А вот по документам модель NE5X980H14G2 (она дороже на 2000р). Т. Е. получается, что я 2000р просто подарил!!!??? Завтра, 6.01.2015 поеду разбираться. Походу разборки будут тяжелые. Всех наступающих Рождеством!!!! ВСегда сверяйте т, что в документах и то, что на самом товаре. Не приятный осадок, да и настроение подпорчено!!!! 14.01.15 Был в плеер. ру в отделе клиентской поддержки. Там куча народа. С 2-мя познакомился и у них такие же проблемы. Впарили вещь не ту, что на сайте. Видимо на этом и строится их бизнес - на обмане. Мастер приемщик со мной согласился, что их вина и попросил подняться в торговый зал к 8 окну. Там началось самое интересное. Администратор зала стал сверять модели и сказал, что все нормально, все сходится. Я ему лично показал, что он торопится и не внимателен. Далее меня попросили подождать. Через 30 минут последовал ответ, что ни чем не можем помочь. Некий их юрист решил, что месяц прошел, что поздно я очнулся - типо сам виноват. Хотел посмотреть на этого юриста, но мне сказали, что это невозможно и все с ним общение только письменно. Вообщем ругался я с ними, но в итоге вечер потерян и ничего мне не обменяли и деньги не вернули. Получается 2000р были подарены в фонд плеер. ру - он же ООО "Рассвет". При чем ЧТО Самое интересное навязывают ВСЕ! За все надо там платить, еще раз повторю - За ВСЕ! Кстати, когда покупал видеокарту менеджер дал мне пакет для нее, а потом в чеке я увидел, что пакет стоит 20р. Я бы категорически ни кому не рекомендовал что-либо там покупать- сплошной обман. Почитайте отзывы об этом магазине и сразу убедитесь в правоте моих слов.

по совету одного из менеджеров магазина приобрел болгарку Kolner KAG 125-1000. Поработала 5 минут и сломалась. Теперь, как мне сказали в службе поддержки клиентов, надо привезти товар в магазин! на экспертизу. А потом его забрать. В товаре очевидный брак, Вместо того, чтобы решить вопрос цивилизованно, мне предлагают такой геморрой.

Отличный интернет - магазин, не раз брал у них продукцию, всем остался доволен!

Мошенничество и ОБМАН Плеер.ру ВНИМАНИЕ!!! ЛОХОТРОН!! Тотальный, наглый, бессовестный ОБМАН! «Разводилово» короче говоря! По всем направлениям! Менеджеров, или как их там, с бегающими глазками и хитрыми телодвижениями, очевидно, обучают мошенники - "напёрсточники"! Грузят они доверчивых россиян по полной программе, вешая на уши "лапшу" (несут что попало без зазрения совести, к тому же ещё и без понятия, а порою и вообще не в теме, только бы одурачить да выудить деньги по максимуму). Внаглую втюхивают всякий отстой, например в виде так называемой "выгодной покупки", в качестве разных хитрых, "от фонаря" набранных из отстоя "комплектов" (запомните эти зомбирующие словосочетания и опасайтесь их), в которые заведомо вкладывают устаревшую, никому ненужную, застойную дешёвку от какой-либо фирмы, выдавая её за дорогие и качественные продукты той же фирмы (ну очень хитро, вот такие мы добрые, для ТЕХ КТО НЕ ПОНИМАЕТ) по НЕРЕАЛЬНЫМ ценам, с фантастически многократной накруткой (В ДЕСЯТКИ РАЗ !!! дороже их реальной, самой максимальной розничной стоимости)! Незаконно, нагло и бесстрашно продают гарантии от производителей (гарантия от которых уже и так включена в стоимость продукта) в виде добавочной наценки на продукт за "фирменную гарантию" типа «Гарантия от Nikon» - вдумайтесь - ДО 50 % (какова наглость, а, ну какие же заботливые ребята)! Обратите внимание на просто сумасшедшие, ненормальные (непонятно на каких "лохов" рассчитанные) цены на доп.продукты на сайте, на всю эту наглую товарно-ценовую игру и полное неуважение этим самым к людям, потребителям, запутываемым коварными "плеерруровскими" хитросплетениями! Будьте осторожны! Заманивают как бы низкими ценами на сайте, на деле же загоняют в свою мошенническую паутину и изобретательно раскручивают! Засада!!! Обмен/отказ здесь – большая проблема, вцепятся в ваши кровные жадными костлявыми ручонками намертво! Не связывайтесь и не ведитесь на безобразное, безнаказанное враньё и беспредельные махинации! Отпетые мошенники! 100 % «крышуемые» такими же коррупционерами - мошенниками из властных госструктур, а потому и ведут себя так нагло и беспредельно! Предупреждение - ОПАСНОСТЬ!!! «Дьявольски» изобретательны в обмане! Дико не порядочны, лживы, с неуёмной «жабой»! Применяют все способы, хитрости, всяческие извращённые придумки дабы по максимуму обуть покупателя и скачать деньги «со всего что дышит и шевелится», ободрать потенциального клиента по полной за каждое своё «движение" (ответный звонок, 16-ть дней, пакеты и пр., пр, пр.) и сбагрить всё дерьмовое "добро" какое бы ни попало к ним в руки по космической цене, чрезвычайно завышенной даже для высококлассного фирменного продукта! При всём при этом ещё и цинично, лицемерно предупреждают вас о каких-то ужасных "нечестных юристах и недобросовестных продавцах", которые лютуют где-то там, в других, неизвестных и страшных местах, обязательно вас подстерегающих. "Дымовую завесу" пускают так, ну белые и пушистые ребята такие! Пора уже этими зарвавшимися рвачами серьёзно заняться! Ну нельзя же уже так беспредельно борзеть! Это не заказная статья, это истинная, но отвратительная ПРАВДА из личного негативного опыта, общения, контактов и наблюдений. Не верится? - Приглядитесь и проанализируйте! А нет - то испытайте сами. Попадалово вам обеспечено - только расслабьтесь … . Всё гадкое что пишут добрые, но бессовестно обиженные этими прохиндеями люди (а их, поверьте, очень много) об этой безобразной конторе – ЧИСТАЯ ПРАВДА! На некоторых, основных сайтах, типа Яндекс Маркет, заинтересованных и, видимо «подогретых» мошенниками континентального масштаба, можно сказать, вообще, попросту невозможно опубликовать правду об этой … «конторе» ( не пропустят!) - ПЛЕЕР.РУ - синоним которой – ЖУЛЬЁ!!!

Не первый раз покупаем технику в этом магазине. К достоинствам можно отнести низкую цену, все товары в наличии, отзывчивые квалифицированные менеджеры, которые всегда подскажут. Нравится необычный формат магазинов. Для моего мужа это некий ритуал приходить в магазин, садиться за компьютер, выбирать нужный товар. Понравилось, что даже в выходной день, когда много народа в магазине, очередь в кассу небольшая.

Заказала MP3 плеер на сайте. Приехала в магазин на Автозаводской - получила исчерпывающую консультацию. Менеджер предложил изменить заказ на более достойную модель и даже не дороже. Обслуживание на высоте. С учётом того, что я сразу выбрала не тот цвет и менеджеру пришлось менять заказ - провела в магазине около получаса. Спасибо ребята.

Покупал в этом магазине уже несколько раз. Причем, каждый раз, это разные категории товаров: электробритва, фотоаппарат, телефон, сейчас заказывал ноутбук... Всегда все быстро и оперативно, упаковку распечатывают при тебе, ты его смотришь, пробуешь и только потом принимаешь решение о покупке. Всегда забирал товар в магазине лично, т. к. сам живу на Автозаводской; сегодня зарезервировал - в течение дня забрал.

Недавно приобретал сумку для новой зеркалки. Ассортимент позорил количеством и разнообразием предложенных вариантов, Несмотря на достаточно много народа, товар принесли со склада на редкость оперативно и менеджер очень тактично и терпеливо дал возможность рассмотреть и "пощупать" до оплаты. Немного удивило его предложение "16-ти дневное покрытие риска производственного брака", я отказался...какой может быть производственный у добротно сшитой вещи которую рассмотрел очень детально. Магазин очень нравиться покупаю там неоднократно, проблем с другими покупками никогда не возникало.

эти уроды продали объектив canon с ОФИЦИАЛЬНОЙ ГАРАНТИЕЙ CANON! на самом деле объектив серый, и гарантийному ремонту не подлежит! работники сервис центра "Москва Копия" заверили что 90% товара на плеер.ру серый, то есть не легальный! уважаемые покупатели ! не скупитесь на покупки дешевых товаров! найдите авторизованных дилеров!

Купила iPad Air в магазине плеер.ру на Автозаводской. Несмотря на рекордно большое количество покупателей, продавцы работают быстро и слаженно. Товар, представленный на сайте, оказался в наличии, благодаря чему я купила его в этот же день. Для сравнения, я обзвонила 5 интернет-магазинов, ни в одном не было данного товара. Всем довольна.

Брал этот фотоаппарат 16.12.14 продавец был стажер всё что спросил вежливо объяснил и оплатив товар договор купли-продажи №383009161214 пошел я на тестирование товара конкретно матрицы фотоаппарата. Которое производил менеджер [персональные данные удалены модератором] когда я сказал что мне надо что бы проверили объектив он мне выписал накладную №552009161214 которую я оплатил так же на тестирование матрицы фотоаппарата сказав что в этом разницы нет. Проделав какие-то манипуляции я не фотограф и брал фотоаппарат в подарок и по этому просил протестировать всё хоть это и платно с актом проверки, чтоб потом не ездить и не менять товар. Как и просил продавец стажёр я напомнил чтоб после тестирования мне оформили гарантийный талон. В итоге менеджер [персональные данные удалены модератором] упаковав фотоаппарат, сказал, что всё в электричке начал смотреть документы и увидел что нет актов проверки как на матрицы фотоаппарата, так и на объектив. Сразу позвонив туда меня соединяли с разными менеджерами в итоге сказали чтоб я подъехал и мне вернут деньги за тестирование за которые не дали акты. Приехав туда мне сказали что вернут деньги только за одно тестирование так как второе якобы было просто забыли мне дать акты. Мне не понятно почему по телефону мне обещали возврат денег за 2 тестирования а на деле только отдали за одно если бы сказали что за одно я бы и не ездил туда потраченное время стоит дороже. Так же в магазине пестрят плакаты с акцией 5000 рублей каждому!* Если Вам удастся оплатить любую услугу нашего магазина на руки менеджеру (не на кассе), или в накладной будет указан товар, который Вы не получили, мы рады вручить Вам подарочный сертификат номиналом 5000 рублей! Согласно Федеральный закон от 13.03.2006 N 38-ФЗ (ред. от 21.07.2014) "О рекламе" (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.01.2015) (13 марта 2006 г.) Статья 3. Основные понятия, используемые в настоящем Федеральном законе3) товар - продукт деятельности (в том числе работа, услуга), предназначенный для продажи, обмена или иного введения в оборот; Также действующего ГОСТ Р 51303-2013 Торговля. Термины и определения 149 товар: Объект гражданских прав (работа, услуга), предназначенный для продажи, обмена или иного введения в оборот. На магазин что не распространяются случаи возврата действующие законы и госты во время проведения акций. Правда мне выписали два акта задним числом акты проверки даже не глядя на товар. Вывод если что там и брать никогда не надо пользоваться там проверкой лишняя трата денег (или акты забудут или выпишут что всё нормально не глядя на товар). PS:Спросив у менеджера [персональные данные удалены модератором] в момент заполнения гарантийного талона какой срок гарантии Фотоаппарата Canon EOS 70D Kit 18-135 mm F/3.5-5.6 IS STM*он мне сказал что 1 год хотя Canon даёт гарантию производителя на свой товар 2 года это или привычка торговать серым товаром который обычно ремонтируется силами магазина продавца там гарантия обычно от 6месяцев до 12 месяцев или просто менеджер даже не знает товар который продаёт и нежелание прочитать что написано в гарантийном талоне (который у тебя находится в руках в данный момент).

Сделали заказ на бытовую технику, отказались после звонка диспетчера. Разговаривает так, как будто я не покупаю товар, а в долг прошу. Стоимость доставки стремительно приближается к стоимости товара, причем совершенно необоснованно. При таких условиях персоналу магазина следовало бы быть полюбезнее. Тем более, у конкурентов аналогичный товар на 10% дешевле, и доставка по вменяемой цене. Не рекомендую!

Уже не первый раз делаю покупки в этом интернет-магазине. Открыла этот магазин уже давно и всегда он меня не разочаровывает, а только радует. Вот и недавно оформила заказ на iphone и чехол к нему. Звонок менеджера не заставил ждать. Заказ был подтвержден и выкуплен в магазине на Автозаводской. Очень нравится здесь электронная очередь. Тем более это актуально во время нынешнего предновогоднего бума. Отдельное спасибо магазину за акцию "Благое дело" - помощь детям.

Покупал в этом интернет-магазине смартфон LG D724 G3 S в подарок родственнику. Перед этим пробовал искать этот телефон по разным магазинам и интернет-магазинам электроники, чтобы найти оптимальную цену. Там, где было дешево - не было в наличии, либо принудительная доставка. Только здесь была невысокая цена и возможность забрать в магазине и не платить за доставку. По телефону уточнил о наличии - девушка сказала, что всё в наличии, после этого я поехал в магазин на Автозаводской. В магазине было довольно много народу, но очередь (кстати, она электронная) двигалась быстро. Телефон принесли, проверили, всё отлично.

Первый раз покупал в pleer.ru. Был очень ограничен во времени. Заранее нашёл машинку для стрижки именно в этом магазине. т.к. знал, что буду в этом районе города. И цена устроила. Нашли и оформили быстро, оплатил тоже без задержек несмотря на немалое количество покупателей. Всё устроило. Обращусь ещё, да и друзьям при случае посоветую.

Последний раз купил видеокарту Palit GeForce GTX 980 Super JetStream, карта просто супер.Цены в основном ниже чем везде, а если зарегистрироваться как постоянный покупатель, будут еще ниже на некоторые товары, что радует! Большое спасибо, буду покупать в плеере еще)

Заказывал в этом магазине уже несколько раз, всегда был доволен сервисом и ценами и вот вернулся снова. Раньше брал телефоны, плеер, наушники, детали для ПК, цены были ниже, чем в других магазинах. И вот во вторник сделал заказ на планшет, сразу же перезвонил менеджер и утвердил заказ, позже позвонил курьер, договорились о доставке на следующий день и уже утром следующего дня заказ был у меня. Всем доволен, сервис всё так же радует.

покупала мужу подарок на новый год-машинку для стрижки волос, все понравилось, магазин рядом с метро, на сайте подробное описание как добраться, В магазине все организовано начиная с электронной очереди ,заканчивая покупкой. Товар хороший да еще за такую цену

В целом работа магазина построена весьма грамотно: хорошие цены, быстрое реагирование на заказ, возможность получения примитивной консультации. Работа курьеров так же не смогла не порадовать: вежливость и пунктуальность, никакой грубости; ждут, пока вы проверите товар у себя дома. Есть три "но": не дай Бог вам напороться на отдел по работе с клиентами. Если вы решите вернуть заказ, то готовьтесь мало того, что ругаться с совершенно бестактными малолетними девицами по телефону, которые перебивают, не слушают и завуалированно шлют вас... лесом. Так еще и автоответчик после переключения на отдел рекламаций около 10-15 минут предупреждает вас о том, что стоять вы будете в очереди по рассмотрению заявки на возврат не менее трех часов.Мой товар, невскрытый, принимать обратно отказались. Отказались возвращать денежные средства и даже обменивать на более дорогой аппарат, чем был привезен. Поэтому вывод: если и заказали у них на сайте - заберите из магазина. Там воочию увидите все и сможете отказаться. Или же купить. Все зависит от ситуации.Второе "но" - это раскрутка на деньги. Начнем с того, что они помогают (по крайней мере, я на это надеюсь) детскому дому, и к вашей покупке предлагают приобрести карандаш, ручку... но не озвучивают цену. Только потом выясняется, что цена ломаного и криво заточенного карандаша - 150 рублей. Совершенно не жалко, если там и ПРАВДА помогают детскому дому. Но озвучивать стоимость приобретения продавец обязан. Это косяк. Во-вторых, они предлагают за доп. деньги 8 дней покрытия рисков. Как понятно из ситуации выше, ни от каких рисков они не защищают, это просто еще один способ вытянуть из покупателя деньги.И третье "но" - абсолютно безграмотное составление так называемого договора. В нем они указывают только имя покупателя, а сами же зовутся сторонней компанией "Рассвет". За сим, эта писюлька - всего лишь клочок бумаги, который ничем вам не поможет, случись проблема.Рекомендовать магазин не могу.

Бывают косяки, у кого их нет. Очень хорошо, что общение с менеджером записывается, компания несёт полную ответственность за обещания своих рабочих. И надо отдать должное, у них это хорошо получается. Заказываем всей семьёй не первый раз, цены супер, за базар отвечают, будем ещё заказывать