Покупал здесь продукцию впервые. Обслужили очень быстро, почти сразу после оформления заказа позвонил менеджер, уточнил все детали, подтвердил заказ. Курьер привез все вовремя, подождал пока проверю. Демократичные цены, вежливый персонал - я доволен

Нормальный магазин. Цены обычно ниже чем в других магазинах, при этом качество товара всегда когда брал было отличным. Единственная проблема с очередями, в час пик в магазине на автозаводской приходится ждать минут 25-30, но магазин работает над этой проблемой - больше 40 столов для выдачи заказа - куда уж больше? В последний раз чтобы не ждать в магазине заказал фотоаппарат с доставкой на дом, всё было в порядке.

При покупке вещей свыше 5000р имеет смысл заказывать доставку, что и было сделано. Менеджер быстро перезвонил, курьер приехал в оговоренное время. В итоге получилось даже дешевле, чем если бы покупала в магазине, не говоря уже о экономии времени. В общем, всё ок, по первым тестам техника работает хорошо, надеюсь так будет и дальше.

Уже не первый раз совершаю покупки в pleer.ru . И даже не первый год. Всегда отличное качество и очень хороший сервис. Надеюсь, что магазин и дальше будет держать высокую марку. Менеджеры хоть и перебарщивают с фтюхиванием доп. гарантии, аксессуаров и карандашей, но это входит в их обязанности, поставленные руководством, от которых каждый вправе отказаться.

Обменять товар или сдать НЕЛЬЗЯ! Продают как интернет магазин, а оформляют как обычную покупку в обычном магазине! Все придумывают что бы деньги не возвращать и облопошить тех кто к ним приходит. При чем цены на сайте не те, по которым вам товар потом продают. Администраторы с лицами такими, что не подойдешь. На все вопросы ответ один - пишите заявление. А на заявление ответ дают какие-то там их юристы - в виде отписки, не отвечающие на поставленные вопросы в заявлении ни разу. Замкнутый круг!! ЛЮДИ НЕ ВЕДИТЕСЬ! ВО МНОГОМ СЕРЫЕ ТОВАРЫ! И ОТНОШЕНИЕ СРАЗУ СКОТСКОЕ КАК ТОЛЬКО ЧТО-ТО КУПИЛИ! Короче магазин этот - ЛОХОТРОН!

Отличный магазин. Я очень доволен обслуживанием, а главное, быстро привезли заказ. Попросил пойти на встречу и привести быстрее, очень нужен был ноутбук, т.к. уезжал в отпуск. В итоге привезли на целый день раньше, чем должны были.

Муж хотел купить гарнитуру к телефону. Выбрал этот магазин исходя из указанной низкой цены на их сайте. По приезду отстояв жуткую очередь ознакомиться с товаром не смог. Продавец отказался демонстрировать товар, сказав "вначале заплатите, потом принесу товар и будете смотреть. Если не устраивает, можете идти к Администратору ругаться, но все равно ничего не добьетесь, типа мы показываем товар только после покупки." Так же в итоге выяснилось, что стоимость товара не соответствует той, которая заявлена была изначально на сайте и объявлена по телефону оператором. Короче говоря муж ничего не купил в итоге, так как был ошарашен таким подходом и тем, что его и остальных покупателей принимают за овец. Еще важный момент: покупая товар таким образом магазин товар оформляет как покупку в обычном магазине, а не в интернет магазине. Хотя товар посмотреть нет возможности, нет возможности его сравнить с аналогами и т.п. И вы вернуть товар в течение 7 дней по закону ни при каких условиях уже не сможете, так как вы его уже купили. Наши друзья так попали с этим Плеер.ру пол года назад. Муж подумал, что бывают чудеса и может быть нашим друзьям не повезло. Но как выясняется, это все стандартная ситуация для этого магазина. Плеер.ру намеренно обманывает покупателей. А отзывы тут положительные пишут сами "сотрудники, привлеченные" этой конторой.БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ И НЕ ВЕДИТЕСЬ НА ОБМАННЫЕ ДЕЙСТВИЯ ПЛЕЕР.РУ!

Заказывала фотоаппарат Nikon S30 и кофемолку Bosch, доставили как и договаривались на следующий день, курьер предварительно позвонил, при мне все проверил, все гарантийные талоны заполнены. Все работает, не знаю откуда столько негатива.

Магазин просто гавно,служба клиентской поддержки сидят наглые люди которые не хотят возвращать свой товар который тем более серый, приобрел у них фотоаппарат канон и объектив,у объектива не было собственной коробки был замотан в пакет а у фотоаппарата порванная коробка,в место та во чтобы обменять товар на идентичный они сказали что товар нормального качества и менять и возвращать мы не будем , Ну и ладно так как они по хорошему не захотели ген директора у них нет не кто даже не знает как его зовут скажу так что они каждый говорит что не знает кто работает в каком отделе , так как фотоаппарат у них серый с объективом и у меня есть заключение официалов канон и ошибки за своих работников руководство решать не хочет пусть скажет большое спасибо работнику Юлии с отд. Клиентской Поддержки так как я написал жалобу в Роспотренадзор, со всеми документами и жалобу в управу на сам магазин, да если руководство захочет со мной связаться то сотрудник Юлия знает мои контакты меня зовут Дмитрий :) да и у них на сайте есть такой девиз: Лозунг нашего Отдела Клиентской Поддержки: Удовлетворим все Ваши !!! ЗАКОННЫЕ !!! требования! Другими словами: мы работаем строго согласно законодательству РФ. не связывайтесь с ними !!! да и доставка ужасная берут за единицу товара а привозят в одной коробке а берут за 2 значит при доставке должно быть 2 единицы товара в разных коробках а не все в одной !!!! курьер при доставки нам сказал одно а уже у себя в отд доставки сказал совсем другое зовут его Сергей фамилия непонятно по моему Ярьшенко !!! да менеджер по продажам Максим говорит что объектив должен был быть в коробке а все остальные сотрудники говорят что так нормально он же нормальный целый работает !!!! так что подумайте прежде чем у них брать !!!! да а за хорошие отзывы они платят 200 рублей покупают получается так, а люди на это клюют !!!!!! я думаю после проверки Роспотренадзор они мне позвонят, а на суде я может увижу какое нибудь руководящие лицо ...

Первое знакомство с Плеер.ру можно было бы считать положительным,не считая того, что по моему не знанию мне втюхали usb провод к фоторамке за 300 рублей, который можно купить на горбушке рублей за 100.В августе 2012 понадобился ноутбук.Опять же остановились на этом магазине.Правда выбирали одну модель, а в итоге уехали с другой. Дня 2 назад он перестал работать(((Через некоторое время решили с молодым человеком купить телефон htc desire, посмотрели сколько стоит и пришли к тому, что поедем за ним в Плеер.ру, заодно купим и недорогой samsung маме. Htc хоть и оказался дешевле ,чем в других магазинах, но со временем стал тупить( неизвестно чей это косяк). Samsung (тьфу-тьфу) работает.Но вот после последнего посещения- я теперь глубоко задумаюсь, прежде, чем снова посетить этот магазин. Присмотрели антирадар с регистратором Highscreen blackbox radar-hd. Почитали характеристики на сайте-написано, что карта памяти идет в комплекте. Поставили бронь, приехали, отсидели минут 40 очереди, радостные подходим к консультанту, а он нам и говорит, что мол карты-то и нет....и вот купите карту такого-то подходящего класса за 3000!!! тысячи рублей(в любом другом магазине посмотрели стоит примерно около 1000!!!)мы естественно отказались и ушли ни с чем. В итоге купили в другом месте. Приехав домой,написала на сайте жалобу, мне перезвонили и стали выяснять в чем проблема-я рассказала, но девушке видимо было на это все глубоко наплевать,даже не извинившись, сказала-ладно,до свидания и все!!!Вывод-заманивают низкими ценами(хотя ноутбук оказался дороже,чем в ситилинке на 2 тыс.), навязывают товар. Хотя сами , наверно, виноваты-надо учиться на своих ошибках.

Сразу скажу, что такую низкую оценку ставлю исключительно из-за доставки. В остальном магазин нормальный.Из плюсов:— в магазине довольно низкие цены— заказывать удобно— для постоянных клиентов спец.цены и скидки— консультанты вежливые А теперь минусы:—При подтверждении заказа консультант стал спрашивать, почему я заказала именно это, а не такое же, но новее и с перламутровыми пуговицами. 5 минут я потратила на то, чтобы объяснить, что я ЗНАЮ, что мне нужно и заказала именно это. Я понимаю, что им надо предлагать новинки и увеличивать среднюю сумму чека, но не так навязчиво же! Мне 5 минут тратить на такие разговоры совершенно не хочется, да и не удобно.— Обманывают! Язаказала сначала курьерскую доставку, но уже в самом конце разговора с менеджером, подтверждающим заказ, выяснилось, что они ДОБАВЛЯЮТ стоимость доставки столько раз, сколько товаров вы заказали. И то это выяснилось на потому, что мне прямо об этом сказали, а потому, что итоговая сумма сильно отличалась от того, что было в подтверждении на экране. За доставку мониторных наушников весом 200 г и жесткого диска весом 190 г они хотели с меня содрать 600 рублей. Нормально вообще? Я за 600 рублей машину для переезда с кучей вещей нанимала. Решила забрать сама. Поехала на Мастеркова.— Будьте готовы к тому, что при самовывозе попадете в очередь из 100 с лишним человек и потратите 1,5 часа своей жизни на сидение (если повезет занять лавочку) в шумном помещении с кучей людей, в котором орет какая-то отвратительная музыка. Дожидаетесь своей очереди, идете на стойку, подтверждаете заказ, а потом... снова идете ждать! "Неизвестно сколько", пока на складе соберут ваш товар. Я ждала полчаса, чтобы мне принесли 2 штуки. Хотя бы на кассе очереди не было и на том спасибо.

Заказал внешний жесткий диск.Через минуту позвонили из магазина, подтвердили заказ и адрес доставки. Доставили вовремя при этом было информирование по смс, причём бесплатно. Проверил диск все работает, посмотрим что будет дальше, но пока я доволен

Хороший магазин. Сделал заказ около обеда, пришла смс, позвонили часа через четыре, на следующий день после обеда привезли товар. Не совсем только понимаю к чему такое навязчивое предложение дополнительных услуг...

Перезвонили подтвердить заказ через 2 минуты. Так быстро даже не ожидал - все еще выбирал подешевле на других сайтах. Но надо было срочно, да и дешевле все таки не нашел. Привезли точно в срок, и что не маловажно курьер дважды звонил и готов был услышать отказ либо перенос времени доставки совершенно спокойно. Отлично сработали.

Быстро перезвонили после заказа через интернет, предложили провести тестирование оборудования, операция конечно не из дешевых, но надеюсь стоящая. Доставили своевременно, в тот промежуток времени когда попросил. Отличный магазин, работаю с ними не первый год.

Самый ужасный магазин!!!Заказала в подарок Сотовый телефон Ginzzu R6 Ultimate, оплатила некую услугу возврата товара в случае заводских браков и тп. В итоге, в телефоне не работает меню и кнопки! звоню в тех.поддержку, отвечает девушка, явно не довольна, что к ней обращаются с проблемой и я слышу, что в выходные дни клиентский отдел не работает, с руководством связи у них нет, она некомпетентна в вопросе возврата товара, а компетентных людей сегодня нет!С сомнением заявила "Пишите отзыв, если они будут в понедельник, они с вами свяжутся!"! Смысл оплаты некой услуги о возврате товара, когда у них компетентных сотрудников нет и когда будут не ясно?! НЕ ПОКУПАЙТЕ ТАМ НИЧЕГО!!!

Регулярно здесь что-нибудь покупаю, цены ниже, чем у других, товар лучше. Купил недавно объектив для цифровой зеркалки, сотрудники магазина проверили его на фронт-бэк фокус, выдали акт, подтверждающий, что с объективом все в порядке, быстро и своевременно доставили заказ. Все отлично

Покупкой доволен. После заказа со мной практически сразу (был вечер воскресенья) связался менеджер, а затем и курьер. Доставка была произведена на следующий день, как и договаривались. Единственное предложение к магазину: не надо под каждым товаром писать, что гарантия от производителя. Это не соответствует действительности (в данном моем случае - тоже).

Не первый раз покупаю в этом магазине. Пока все нравится. Сделал заказ, через 10 мин. перезвонили подтвердили. Доставили на следующий день, строго в том временном интервале как и обещали. Только одно не понятно почему при самовывозе из магазина цена практически такая же как и при доставке?

Пользуюсь услугами этого магазина давно, практически с самого открытия. Раньше нравилась возможность потрогать и пощупать товар собственными руками и только после этого купить. Грамотные менеджеры с большой буквы со временем куда-то испарились, на смену им пришли менеджеры-торговцы, они испортили качество обслуживания. С увеличением популярности магазина снижалась скорость обслуживания клиентов и я плавно перешел на доставку на дом. Нравятся гарантии при доставке, условия возврата и обмена, контроль качества товаров и услуг. Товар доставляют в оговоренный срок, в предпраздничные дни с трудом но справляются. Курьеры приятные, ненавязчивые, но и не излишне любезны - золотая середина.