Покупал в этом магазине мойку воздуха. Заказ делал в воскресенье, уведомление на почту пришло сразу, в понедельник утром позвонил менеджер, уточнил заказ, согласовал время доставки, предложил дополнительную услугу по проверке техники у них в магазине с выдачей акта проверки. Доставили в указанный промежуток времени, курьер позвонил предупредил о доставке заранее, попросил приготовить деньги без сдачи. В целом доволен работой интернет-магазина, особенно ценами, а также службой доставки. Непонятно зачем менеджеры предлагают по телефону при оформлении заказа кроме дополнительных услуг ещё и совершить пожертвования на благотворительные цели

Добрый день. Первая покупка в Вашем магазине и сразу же негатив! Ваш магазин рекомендовать своим знакомым не буду, хоть и хорошие цены на товары. Сделал заказ через интернет, получил номер брони, связался менеджер и сообщил, что доставить смогут только через 3-и дня, меня это не устроило. Я спросил, могу ли я сам забрать заказанный товар, сказали, да подъезжайте в офис и забирайте. Уточнил по стоимости и времени, ответили, что стоимость как в интернете и все быстро будет, так как есть уже номер заказа. Отпросился с работы, приехал к Вам, простоял в очереди 1,5 часа и пришлось покупать товар по розничной цене а не по интернет! спасибо Вам большое, за мое приятно потраченное время, так работать нельзя!!!

Эконом магазин - длинная очередь, такое ощущение что ребята соревнуются с московскими пробками... И у них это получается! Я так и не смог у них ничего купить)))) 2 часа это слишком

Господа! Никому не советую что либо покупать в этом ужасном магазине.Мало того что не вовремя происходит доставка,так и еще бракованную вещь привезли.Что бы ее сдать(предложили приехать в магазин на Автозаводской) ,смело берите краткосрочный отпуск и развлекайтесь! Просто УЖАС!!!!!!! Лучше взять немного по дороже но в нормальном магазине

Заказываю в этом магазине не первый раз. Цены минимальны. Большой выбор товара. Заказ доставляют на следующий день после заказа. Курьер за день до этого звонит и уточняет время, в какое ему лучше подъехать. За 5 минут до приезда звонит. Не нравится только навязывание доп. услуг, которые мне не нужны.

Магазину пятерка а курьеру двойка, когда он позвонил я предупредил что ровно денег нет, он сказал не проблема, приехал конечно без сдачи, мог бы предупредить я бы заранее сходил разменял, но нет надеялся что я 500 рублей подарю что ли?. Да ещё и наследил своими грязными ботинками хотя при входе лежит коврик встал на паркет.

Как обманывают в плеере. МОШЕННИЧЕСТВО С ЦЕНАМИ. БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ, Наушники НТС RC E240. Перед выездом в магазин, посмотрел на сайте в серой калонке, которая подразумевает розницу в маг. на Автозаводской, т.е. уже с перплатой. Цена 1046руб. До магазина 30 минут езды. Приехал туда, потерял пол часа, выписывают чек на 1348руб. Захожу у них на сайт - ба.., за пол часа цена поднялась. А ехал то из-за того, что выбирал подешевле). Но какое мое было возмущения, когда я приехал через час на работу, опять зашел на сайт плеера и ВИЖУ ЦЕНА В СЕРОЙ КОЛОНКЕ ОПЯТЬ 1046руб.))) Кому надо вышля принтскрин и свой чек. НАРОД, ТАМ ЛОХОТРОН.

Заказывал две недорогие позиции (на 1300руб). Все отлично кроме звонка менеджера. Позвонил очень нудный и медленный человек. Разговаривали ПЯТЬ!!! минут для того, что бы просто подтвердить заказанные позиции. Разговаривал очень медленно, что раздражает, одно и то же переспрашивал по два раза. Магаз нормальный, пользовался много раз, но эта фигня задолбала

Заказал товар в на сайте до 10 утра с рассчетом доставке в этот же день. Как обычно прислали уведомление в котором обозначили цену товара и стоимость доставки и что для подтверждения заказа вам перезвонят. Перезвонили только в конце дня. Стоимость доставки внезапно выросла почти в 2 раза - так как в заказе 2 наименования - доставка оплачивается КАЖДОГО товара. Уже что то новое в схеме - хотя в подтверждении была указана стоимость доставки и она равнялась обычной в этом магазине При моем согласии на двойную стоимость доставки - выясняется что доставка будет осуществлена вообще через день - хотя заказ был до 10 утра - согласно рекламе на сайте -доставка осуществляется в тот же день Уже напрягло! Потом менеджер мило говорит - но есть срочная доставка - и смело мне втыкает УЧЕТВЕРЕННУЮ стоимость доставки и время доставки - СЛЕДУЮЩИЙ день. По рекламе на сайте - такая стоимость применяется для доставки в течении 3 часов после заказа. Понимаю - праздник на носу, заказов много... Но это не моя проблема - это проблема магазина что он не обеспечивает нужное количество курьеров и не дает право -изменять правила и стоимость доставки на словах... Вообщем мое мнение - магазин уже мягко скажу "зажрался". Откровенно плюет на клиентов, хотя везде подчеркивает - "Нам важен каждый клиент". ЛОЖЬ - клиенты им не нужны... Не первый опыт заказа в этом магазине. В первый раз вообще привезли неработающее оборудование - и были посланы обратно без оплаты

Да, магазин и вправду ужасный, подсовывают сперва изначально заведомо бракованный товар и отказываются менять его

Курьер задержался на час, в связи с проблемой на складе. В метро заполнялись все гарантийные талоны. Лучше сразу ехать в магазин на Автозаводской - так удобнее.

Заказывал для начальника погодную станцию и внешний жесткий диск. Помогли по телефону подобрать, перезванивали пока я советовался с руководителем, всё оперативно. Доставка, с учётом московских пробок на хорошем уровне. Единственное что не очень понравилось, дополнительные почти 200 рублей за доставку жесткого диска.

Впечатления о магазине не однозначные, цены адекватные (наверное кроме комплектующих), всё что заказывал – соответствующего качества. Немного напрягают предложения магазина оформить доп. гарантию, провести тестирование, участвовать в благотворительных акциях (лично у меня впечатление - развод на деньги). Хотя работа колл-центра на высоте, я бы продолжил термин – на вершине возможного. В субботу (!!!) вечером часов в восемь сделал заказ фритюрницы, минут через пятнадцать перезвонила девушка, и подтвердила заказ, назначив дату доставки - понедельник. Как правило, если в интернете в выходные делаешь заказ, то только в понедельник что-то проясняется. А здесь более того, на следующий день перезвонили с доставки, спрашивают, а в воскресенье удобно получить заказ.

ВНИМАНИЕ!!! Не поленитесь, прочтите до конца!!! Решил я поехать и поменять бракованный товар на новый или вернуть деньги. Приехал по адресу, зашёл в магазин, огромный торговый зал, куча народу, красиво. При входе стоит улыбчивая девушка, и консультирует горе-посетителей. На мой вопрос: «Куда обратиться с бракованным товаром» она меня отправила в другое помещение, которое находится в подвале в другой части здания. Я только потом понял для чего это сделано, а для того чтобы потенциальные горе-покупатели не видели разъяренных покупателей пришедших с бракованной продукцией. Вы наверное спросите почему разъяренные? Да потому что в этом подвале сидит куча народа от 40 до 60 человек и ждут свою очередь, чтобы встретиться с менеджером. Подвал представляет собой тамбур с креслами, где ужасно жарко и душно. Сидит огромная толпа разгневанного народа. На стойке с информацией стоит мальчик, который выслушивает клиентов и выдает заветный квиток в очередь к менеджеру. Менеджеры сидят за закрытыми дверями в отдельных кабинетах. После того когда я получил талончик, мне сказали что придётся подождать примерно час, чтобы зайти в заветный кабинетчик, где меня культурно отправят на 20-ти дневную экспертизу. Общение с руководством только письменно, нельзя тревожить богов. Жалко пожилых людей, женщин с детьми, да и просто занятых людей, теряющих время на всё это… А вы знаете, что если после экспертизы товар окажется бракованный и вы потребуете вернуть деньги, вас попросят подождать еще 10 дней, либо вы ждете, либо меняете товар на равнозначный или более дорогой. В сухом остатке мы получаем: 1. Отпрашиваемся с работы и бежим на Автозаводскую. 2. Отстаиваем 1-2 часа в очередь к менеджеру, чтобы сдать товар на экспертизу. 3. Ждем 20 дней результата экспертизы. 4. Через 20 дней отпрашиваемся с работы и бежим на Автозаводскую. 5. Отстаиваем 1-2 часа в очередь к менеджеру, чтобы забрать результат экспертизы. 6. Ждем 10 дней для возврата денег. 7. Через 10 дней отпрашиваемся с работы и бежим на Автозаводскую. 8. Отстаиваем 1-2 часа в очередь к менеджеру, чтобы забрать свои деньги. 9. О чудо, мы получаем назад оплаченную сумму, но сумму за доставку вам не вернут, поэтому вы терпите убытки в виде: времени, нервов, денег. 10. При выезде от них на ТТК, случайно попал под камеру на 3000 руб. (это моя вина, но если бы ни этот магаз, этого бы не случилось). После того, как я проанализировал все, что написано выше, то я сделал определенные выводы, которые хочу донести до людей, ВНИМАНИЕ: 1. Задача магазина получить с вас прибыли. 2. Магазину наплевать на клиента совершившего покупку. 3. Вы ни когда не вернете бракованный товар. 4. Лучше переплатить 2-3% добросовестному магазину, тем самым сэкономив приличную сумму на поездках к ним в магазин, если не дай бог у вас попался брак. 5. Отдам лучше товар на ремонт в авторизированный центр по гарантии производителя, чем испорчу своё здоровье в их сервисном центре. 6. НИКОГДА больше не куплю ни чего в этом магазине, что и буду советовать своим друзьям и знакомым, а так же писать об этом в сети.

Позвонила чтобы узнать о доставке в регионы, молодой человек обхамил, покупать что-либо передумала. Вы действительно цените каждого клиента! Спасибо.

Заказал в этом магазине Видеорегистратор Texet DVR-580FHD (далее в/р) был доставлен мне курьером 31.01.2013 г. Договор № 482112310113-t от 31.01.13 г. При получении товара у курьера, я не стал его распаковывать и проверять (очень торопился). Уже дома я включил в/р, но включился только синий экран. Вставил карту памяти, но он также не хотел работать, а только был синий экран. Т.к. с даты продажи не прошло 14 дней, я обратился в этот магазин с просьбой заменить бракованный товар на аналогичный или вернуть мне деньги. И тут это компания показала своё лицо! ВНИМАНИЕ! Привозите товар, мы его заберем на экспертизу (21 день), если вашей вины нет - отремонтируем! О возврате денег и замены товара, даже нет речи!!! Я живу в г. Александров, Владимирской области, и мне предлагают 2 раза смотаться в Москву к ним в офис, да я на дорогу больше прокатаю, чем стоит этот в/р. Общался с Черниковой Татьяной, абсолютно не компетентная сотрудница, говорит стандартным набором фраз, оппонента не слушает, решений не принимает, проблемы клиента её не волнуют! Принципиально, больше не куплю в этом магазине НИ ЧЕГО!!! Пусть лучше переплачу немного вашим конкурентам, а в итоге, возможно, сэкономлю нервы, время и деньги. Покупатели, будьте бдительны, и не ошибитесь с выбором магазина.

Пару лет назад я работала на Автозаводской, и совершенно случайно узнала об это магазине от коллеги. Сначала попробовала заказать USB-хаб (с самовывозом, поскольку идти до магазина 5 минут). Мне показали работоспособность и цвет, все качественное, без царапин, и я довольная пошла домой. Потом через пару месяцев я заказывала там мыльницу Canon, тоже все прошло отлично, снова забирали самовывозом, менеджер помог выбрать аквессуары и все показал. И на той неделе покупали зеркальный фотоаппарат CanonEOS 600D Сейчас немного изменились цена: цена в интернет-магазине отличается от цены в самом магазине на Автозаводской(здесь дороже), менеджеры предлагают ненужные услуги, но от них вполне легко отделаться, в отличие от каких-нибудь Эльдорадо и Медиамаркт. Фотоаппарат привезли с полным комплектом, доставка была вовремя(на этот раз заказали с доставкой мужу на работу). Пока работой магазина я полностью довольна, как и самим сайтом. Хотя неплохо было бы сделать сортировку по цене на сайте, как на Яндекс-маркете. Но все равно друзьям и знакомым я часто советую этот магазин. Выбор там довольно-таки причиный, а цены радуют!

Хороший магазин. Вежливые сотрудники подробно проконсультировали о продуктах, предложили варианты. Доставили как и договаривались, без лишних заморочек. А вот если бы еще курьеры в технической начинке продуктов разбирались, были бы самые лучшие на рынке.

В общем и целом я доволен магазином, достаточно часто отовариваюсь в Плеере. Хотя проблемы, конечно, тоже есть, например, консультации по телефону не всегда точны, что пару раз приводило к необходимости возврата товара. А так, соотношение цена-качество близко к идеалу.

Все отлично, оперативно. Заказ оставил на сайте. Перезвонили через час, то-есть. Молодцы. Напрягает только предложение лишних услуг за деньги типа предпродажной проверки и какой-то еще дополнительной гарантии. Мои знакомые на это велись и платили. По существу низачто.