Мы такого свинского отношения к клиенту еще ни о одного оператора не встречали. 24.03.2015 Мы сделали заявку на подключение услуги интернет + телевиденье , номер лс 12245435. Заявку оформили по телефону 88001811830, сказали 25.03.2015 быть дома придет подключальщик. Мы оформили административный на работе за свой счет, в итоге 25-го числа ни кто так и не явился и даже не позвонил, хотя мы сами звонили нам врали что ждите щас придет. В итоге пришлось брать еще один отгул (за свой счет) на 26-е . 26-го пришел монтажник подключил услугу. Сказал, если будут вопросы, звоните 88001811830 . Через два часа после ухода вашего «специалиста» Изображение на телевизоре стало все в квадратиках , звук постоянно пропадает, интернет стал периодически, вылетать. Проблема на короткий срок решается только перезагрузкой роутера. Позвонили по указанному выше номеру, после долгих ожиданий сказали что проблема дистанционно не решается , нужно что бы опять приехал ваш подключальщик и все починил. Сказали в течении 24 часов проблема будет решена. В ИТОГЕ СЕГОДНЯ 30-Е , ОТ РОССТЕЛЕКОМА НИ ОТВЕТА НИ ПРИВЕТА , ПО 8800 ГОВОРЯТ мы ни за что не отвечаем , ждите , на вопрос сколько ждать – отвечают мы не обладаем данной информацией. РОССТЕЛЕКОМ ВЫ МОШЕННИКИ – БЕРЕТЕ С ЛЮДЕЙ ДЕНЬГИ И ПРОПАДАЕТЕ.

Доброе время суток. Очень не доволен работой оператора контакт центра по подключению абонентов. В 20 числах мне позвонил оператор и предложил подключение к сети Ростелеком интернета и телевидение. После уточнение вопросов, по факту какого оборудования хотел бы видеть у себя дома мне сообщили что со мной свяжутся. 23 марта 2015 года мне позвонили и сообщили, что мастер по монтажу прибудет 25 марта 2015 года в дневное время суток. Так же мне сообщили, что мастер свяжется со мной за час до прибытия. После чего 24.03.2015 года я собрался и на правился в адрес подключения. 25.03.2015 года я получил на телефон смс уведомление в котором сообщалось, что в связи с тем, что оператор не смог до меня дозваниваться, моя заявка на подключение была аннулирована 24.03.2015 года.

Ростелеком у меня с 2012 года. Устанавливал домашний интернет и интерактивноеТВ. К роутеру претензий нет, однако интернет-ТВ-это кошмар. Каждый месяц как по волшебсту отключается самостоятельно, причем 250 рэ ежемесячно только за ТВ. В техподдержку не дозвонишься, замкнутый круг. Решил отказаться от ТВ и сейчас нервы в порядке...Друзья!!! Не связывайтесь с интерактивным ТВ РОСТЕЛЕКОМА!!!

Кошмарно-навязчивый сервис у этих ростелекомовцев. Звонят (чувствуется, что клиенты им нужны), рекламу на оплате за телефон пишут, листовки расклеивают, баннеры. Интересуюсь, как у них с сервисом отключения интернета на время. Они говорят, что за этот сервис надо платить! Вы чего?!!!! Существует уже бесплатный вай-фай. Такое впечатление, что телекомовцы живут в каменном веке, когда вообще никаких альтернатив не было...

Подключил недавно домашний интернет Ростелеком. Скорость отличная. Онлайн игры, просмотр фильмов в HD качестве, быстрая закачка с торрент-трекеров и все это за 400р в месяц. Лично я доволен как слон, после моего USB модема мтс, ростелеком просто космос. Посмотрим что будет дальше. А пока все просто шикарно

Если у кого есть альтернатива этому бардаку, меняйте однозначно!!!!!!!! Херовы монополисты!

Безобразная компания, подключили интернет на днях заключили с ними договор, нам отправили логин с паролем, модем не предоставляют пришлось самим покупать, техников не отправляют, а если и отправят то и то только за деньги!

В Туапсе данная компания вообще не хочет работать . Постоянно прерывается связь , Скорость интернета в лупу не видно , пинг зашкаливает . В выходные и праздничные дни лучше не включать интернет . Интересно кто нибудь из руководства этой шайки читает наши отзывы о своей деятельности ?

учредители (крыша) , руководители и работники этой шараги дебилы и воры .

постоянно проседает ping в онлайн игрушках,лагает,фризы.

Полное гавно.Мучелся год.Интернет раз в дав дня.Телевидение в квадратиках.Сатрудники тупые

Это не компания,а параша.сотрудники критины которых набрали по объявлению.на вопросы ответить не могут.постоянно переключают с одного оператора на другого.прекращают договор в одностороннем порядке.просто люди,прежде чем подключаться,послушайте отзывы адекватных людей.не тратьте нервы на этих тупых.

Очень доволен Ростелекомом,плачу 200 рублей в месяц,почти на халяву,скорость интернета выше более чем в два раза по сравнению с болайн,где платил 450.Не читайте всякую гадость,вас разводят.

в понедельник пришел мастер подключать инернет и телевидение,установил оборудование,подключиться к инрернету он не смог сказал что авария на линии завтра утром будет работать.естественно утром интернета и телевидения у нас не было, звонили в службу поддержки пытались настроить с оператором ничего не вышло.в среду пришел другой мастер тоже ничего не сделал.на третий день долгих звонков в службу поддержки решили отказаться от их услуг,мало того что их роуторы мы должны сами отвести в офис так еще остались должны 340р не понятно за что ,сказали что за интернет !хотя так ничего настроено не было!работает там одно хомло только нервы потратели!

Безобразное отношение к клиентам. Безответственное отношение к работе . Полное безразличие . Отвратительное качество связи. Полный бардак .

Очень довольны качеством Интернет соединения.Скорость соответствует заявленной и стоит признать, что на оптоволоконный Интернет у Ростелеком самые низкие цены в Краснодаре. При подключении пользовались услугами хорошего менеджера Антона. Грамотно подобрал тариф и принял заявку на подключение. Его номер указан на сайте

С 01.01.15г и по сей день регулярно оплачиваю оптику инет 25, но пользоваться не могу, т.к. не работает подключение, не однократно обращался по тел. 11803, сегодня обратился по 88003001803 обещали в 2 дня явятся спецы, я не богач формировать их зарплату или это стиль работы в кризисной ситуации, а может и не только, хотел бы чтобы они отрабатывали деньги по договору?!, вся техника сидит на 3G модемах, кошмар((((((((((((((

самый ужасный провайдер из всех, с которыми я когда-либо работал. по нескольку раз в день пропадает интернет и телевидение. иногда на полдня всё пропадает. картинка в телевизоре постоянно высыпает цветными квадратами и появляются писки в звуке, как будто старый царапанный компакт диск просматриваешь. а ещё и оборудование у них купил на 4000руб (роутер + ТВ-приставка), т.ч. даже отказавшись сейчас от них, оборудование назад уже не сдашь, просто выкинул деньги на ветер... но все-равно лучше уж потерять 4000 рублей сейчас, чем трепать себе нервы всё оставшееся время...

постоянно пропадает интернет. была бы возможность, перешла бы на другой.

скорость по тарифу 100 мб/сек,скорость через роутер 80 мб/сек