ВАШ Ростелеком! Пока к сожалению/счастью (нужное подчеркнуть) мне познакомиться с качественным трафиком данной компании не удалось, все замерло на начальном этапе - этапе подключения проводного интернета. Начиналось все довольно неплохо, оставил заявку, со мной связалась приятная девушка-оператор, согласовали дату и время подключения через 2 дня с 12:00 до 15:00. На сотовый в течение 2-х дней приходили СМС с информацией о том, что заказ принят и напоминание о дате и временном интервале прибытия специалистов для подключения. Настал день Х, я начал ждать, с 12:00 до 14:05 специалиста все не было, звонков о конкретном времени прихода не поступало, я начал беспокоится, так как ради этого дела перенес деловую встречу на 15:30, а время шло. Начал звонить в службу поддержки и началось... операторы один за другим начали делать переключения по замкнутому кругу, в маркетинговый отдел, в отдел по работе с клиентами, в технический отдел, в отдел по подключению, в еще какие-то отделы, точное название всех не запомнил... это продолжалось 30 минут и в какой-то момент очередное переключение закончилось словами "...сейчас Вас переключу..." и 10 минутной музыкой в трубке. Я понял, что очередного собеседника дождаться мне не суждено. Перезвонил еще раз, девушка (после очередных 10-ти переключений) нашла информацию по моей заявке и упрекнула, что я рано беспокоюсь, еще 15 минут до прихода специалиста. После 20 мин ожидания я решил записать разговор милых операторов, при этом сразу же намекнул об этом, сказав, что осуществляется проверка качества обслуживания компании РТ. Запись по №88001000800 (из за большого размера необходимо скачать для прослушивания) https://drive.google.com/file/d/0BxGh0o_7-t7OTlltUFhGY1dRUkU/view?usp=sharing После того, как попытки разъяснить ситуацию не увенчались успехом, поехал в офис. Запись в офисе РТ https://drive.google.com/file/d/0BxGh0o_7-t7OM2stNEVRdW5hcVU/view?usp=sharing В итоге пообещали со всем разобраться, но пока по прежнему без интернета... "Ваш Ростелеком"!

Раньше я как-то еще терпел редкие вылеты, медленную скорость, но в последнее время интернет стал не выносимо ******** , он вылетает 3-10 раз в день, тормозит, глючит, лагает, и не смотря на это все они как ни в чем не бывало берут с нас деньги за это говно ... Это ж какие надо иметь нервы ... Пример (Сегодня 23.06.2015 , играю в CS GO с друзьями в ММ и бац вылетел интернет , неуспел вовремя зайти и BAN на 7 дней , **** ростелеком спасибо тебе за такой божественный интернет ) Ростелеком как же ты ******.

Снимают деньги со счета, даже при неиспользовании интернета и уходе в глубокий минус, вплоть до момента расторжения договора, накапливая огромные суммы долга. Отключить услуги Ростелекома дистанционно невозможно, для отключения необходимо явиться в офис, и непременно только в центре города Владивостока(в остальных нет какой-то программы) , а в районе двух кварталов от этого офиса припарковаться невозможно, то есть, мне как клиенту надо взять отгул на работе и идти сюда пешком.

Ростелеком: подал заявку через соц сеть о проблеме с тв... вот взять работает тв приставка, и в это время как приставка занята другим каналам. я решил посмотреть спасатели змей по планшету, но фактически я не смог посмотреть передачу по забаве, так как видео тормозила, и это через соц сеть я подал жалобу а не качественном предоставлении услуг с фото. Мою заявку принели, и что передали куда надо, но вот вопрос?? что у вас за работники и тех поддержка? Но на этом не всё, мне начали советы давать об устранении данной ситуации, не использовать забава когда работает тв, не сидеть в интернете, а даждатся когда оно будет отключенно, что у меня не хватает скорости, и надо составить план когда кто будет сидеть!! это что такое? и это после это-го вы против себя настрапаляете людей. Но это ещё не всё, до это-го неделю назад мне звонили с предложением подключить амедиа премиум в HD качестве. и что у меня не будет скорость отнимать приставка, но если обычные каналы режут скорость а что говорить об HD.. благо не согласился на подключение. Далее мне опять перезвонили мой знакомый с ростелеком Валера, и он мне начал такую пургу нести!! честно я был в полном офигении!!!! спросил у меня какой у меня тариф и сколько я плачу, я 249р тариф оптимальный + 8мб/сек, он говорит не может быть, это социальный столько стоит. Далее он мне опять перезванивает, начинает опять что бы я зашёл в личный кабинет и сменил тариф на 5мб и у меня всё будет норм!! я ему вы что издеваетесь у меня 8мб с торентов качается 1мб как по трафу, но не это главное, что такие за работники у вас что так не компетентны и не фига не знают, что у нас тока практичный и более нет. Продолжаем, перезванивает опять, начинает говорить мне мы ни чего ни можем сделать, у тебя не хватка скорости палучаеться, опять должен я со своим домашними составить план когда кому сидеть, что тв только предозначена для оптики тогда у тебя не будет ни каких проблем с тв и инетам. Далее мне презванивает опять мне сказал приди напиши заявление на оптику что бы провели, за свой счёт сколько там на считают а я уж буду решать, я не писал конечно так как бесполезно если ваши работники не знают не хрена и не осведомлены ни в сём. А вот я знаю что вы тут отвечаете, вот и решил сколько к примеру в реале станет проведение в центре Погара улица октябрьская, дом 42 кв 1 оптику.

Скорость интернета скачет с 40 кбайт/с до 2 Мбайт/с , а ТВ периодически виснет. Я не советую связываться с этой компанией.

С 9 числа не работает телефон, за это время видел 4 кабельщиков 3 мастеров замену роутера и в итоге ни фига не работает.

А сколько среди абонентов ШИЗИКОВ! На растущую фазу луны идут в сервисный центр и качают свои права, устраивают истерики и дебоши.

Почитал отзывы и реально офигел, то ли заказные, то ли нам просто повезло. И телевидение у меня чисто и без тормозов показывает и скорость интернета выше заявленой почти на 2 Мb. Тех.поддержка конечно отдельный разговор и подключали мне почти 2 недели, но в данный момент доволен.

Осторожно «Ростелеком»!!! По дключили по акции ТВ+интернет от копании «Ростелеком». Оказалось подписали себе нервомотательство за свои же деньги. ТВ периодически зависало, картинка рассыпалась. Звонки в тех поддержку безрезультатны. Оказалось они не могут улучшить качество ТВ. Но чтобы отказаться от ТВ, надо было выкупить их ТВ приставку согласно договора. В результате оплатили некачественно представленную услугу и приставку, которую можно выбросить. НЕ ПОКЛЮЧАЙТЕ ТВ РОСТЕЛЕКОМА!!!

Каждый день , каждый су*а день этот еб***й роутер отключается . У меня уже нервы на исходе я не могу . Люди !!! Никогда , никогда не обращайтесь в эту хуйню.

Перестал работать интернет, вызвал сотрудника ростелекома ("мастера"), - приехал пьяный человек алкашного вида и на веселе, начал чинить и после этого, - ещё пол года интернета не было, после того как я посетил их контору, они мне прислали наконец-то адекватного человека который мне заменил оборудование, я оплатил и вроде заработало, потом деньги со счёта пропали, как выяснилось потом, - сняли деньги на погашение задолженности за период нескольких месяцем пока интернет нет работал, оказалось я был в минусе, тоесть интернета нет, а задолженность образовывалась и это за интернет по предоплате!!!!, тоесть явные МОШЕННИКИ, в переращёте было отказано

Постоянные дисконнекты (раз в минуту. Играть онлайн, смотреть фильмы - нереально), скорость в два раза ниже оплачиваемой. В нашем регионе монополист, у кого есть выбор - берегите нервы, лучше диал-ап подключить чем это говно.

Ростелеком самая херовая интернет связь и все рабочие там конченые ублюдки.

это сущий ад, а не провайдер! врут в лицо! персонал-уроды! обслуживание как на рынке! скорость не по договору! эти дауны сделают вас крайним в своих грехах! на костре бы сжег этих жалких маразматиков за испорченные нервы!

Работники компании, в частности - коммерческого блока, да и и все начальство компании в целом, не компетентны во всех вопросах! Не знают ни законов, ни прав граждан! Даже в Конституцию не заглядывали! Хамское отношение и наглое навязывание своих услуг, которые далеки от идеального качества (как написано в рекламах)! Подключил пакет IPTV и интернет по PON! Каналов меньше на 40 шт. чем за что плачу. Интернет постоянно зависает, скорость не соответствует! Попытался узнать как отключиться от всех услуг, так мне еще пообещали штраф в двойном размере тарифов с меня взять, что я отключиться хочу во время их акции!!! Хотя ни слова об этом в договоре на оказание услуг! Полный беспредел!

Что хочу сказать об этом провайдере. Во первых хитрожопые, лживые, постоянно что-то не договаривают, с клиентами не считаются, пишут что у них куча возможности а на деле у ростелекома нет возможностей ни каких, это монополисты, которые действуют не во благо клиента а во благо себя. Если есть возможность то советую выбрать другого провайдера, с их черепашьим инетам много не разгуляешься, и будешь думать а посмотришь фильм онлайн или нет!! Но что меня удивляет, они совсем там по охренели, предлагают людям подключать по адсл линии тв, это да какой степени совесть потеряли по таким линиям предлагать людям тв? вс ем кто будет читать данный пост, мой совет не подключайте тв от ростелеком не в коем случае если у вас адсл, будете без инета, скоростя говно, а ещё навязывают на свою черепаху тв. Ладно у меня скорость в роутере прописано 12000кб/сек на деле получаю 10мб хоть это спасибо, плачу как за 8мб для инета это норм, но все ровно мало когда работает тв, и по мимо меня ещё в инете кто то есть из домашних, так что если есть альтернатива подключайтесь более мощному провайдеру. Вот как люди кто по адсл платит, за черепаху, а кто то за большее будет платить меньше, позор ростелекому, модернезируют они свои карманы, и с высокой горы не могут слышать нас так как им похер на нас. Живу на Брянщине в Брянской облости Погар, инет в центре говно, а пишут что в сёлах что то делаю, скажу пиздаболы лживые, извиняюсь за мат, раньше был доволен и коменты писал хорошие об провайдере да понял что они лживые прихвостни, жаль нет альтернативы, так довно ушёл бы, но не пускают других провайдеров, окупировали все места где можно кинуть другим провайдерам норм инет.Так что ростелеком лживый брехливый не считающимся, глух к клиентам, вот их политика зажравшегося монополиста, лучше платить 800 руб за хороший инет нежели за черепаху даже со скидкой что дали мне, а другим как??

Ебаные мрази, с каждым спал на крыше вашего офиса Ваши мамы грязные шлюхи этот интернет вылетает каждую минуту, а скрость не превышает потраченных денег Она на столько мала, что ваши члены на их фоне кажутся муравьями Я ваши рты ебал, вы, мрази, ммр мне сами делать будете, бустинг у директора заказывать? Ау, дауны, решите все проблемы от вас и так толку ноль, хотя бы хоть что-то появится Сученыши Какие же вы конченые Бутылки от пиваса совал в ваши жопы горлышком вниз Уебки Чтоб ваши жены родили вам таких же, как и вы Уебки С любовью Андрей

Да они просто офигели, деньги мои потеряли ,сказали что не дошли. Из за них 2 недели без инета, да еще сказали , что я им должен по 8 руб в день за 64 кв/с ( даже почтовый ящик не открыть) . Скорость не такая и быстрая как в рекламе . у меня максимум 40 Мв/с. Короче если нету выбора - храните чеки или бегите от них. РОСТЕЛЕКОМ Я ВАС ПРОКЛЯЛ.

Ужасный интернет за бешеные деньги! В ЯНАО месяц безлимила стоит 2000 рублей и скорость очееень маленькая, за скорость надо дополнительно доплачивать 300 рублей! У нас в городе никто не доволен Ростелекомом. Ростелеком - у вас все на ужасном уровне, начиная от скорости и заканчивая обслуживанием и общением с клиентами!!!

Уважаемые граждане гоните в шею этих сопливых мальчик и девочек который ходят по квартирам предлагая услуги интернет+тв. Сами они толком ничего не знают, и дезинформируют будущих клиентов. То что они предлагают это чистой воды лож, поверьте их учат лгать и преподносить красиво то что они естественно не осуществляют. Вот моя история знакомства с этим "провайдеров". Подключилась я достаточна давно, в связи с учебой мне нужен был интернет, через модем было сложно. В итоге после красивой рекламы мы согласились подключить их. А вот что получилось нас сначала не подключали завтраками кормили провели через полгода и то после нескольких звонков в Москву в головной центр. Заплатили вроде бы как изначально договаривались, но буквально через месяц цена на услуги поднялась вдвое и когда пришла разбираться они на меня глаза выпучили, "а что вам не сказали?" Ладно, телевидение оказалось низкого качества в отличие от затравленного, от тв отказались сразу. Дальше ещё интереснее прислали счет на сумму "ого" мол вы наверное WIFI вы наверное на пороль не поставили, ладно отказались и от него с войной правда. Но и дальше легче не стало, позвонили и сказали вы не оплатили за февраль, тут я просто как факел вспыхнула, мол вы только один раз платили 500 остальные я не платила получается, ладно у меня квитанции об оплате на рукав. УВАЖАЕМЫЕ СОГРАЖДАНЕ сохраняйте все чеки об оплате этих узурпаторов, иначе заплатите и за себя и за пол района в котором живете, доказать невозможно!!! Привыкайте выбрали Ростелеком готовтесь оплачивать в два раза больше и при этом ещё и должником оставаться. Откуда они берут эти суммы одному богу известно. Судились с ними многие люди неоднократно, бес толку. Так что подумайте дважды!