Скоро будет два месяца, как я пытаюсь подключить интернет и телевидение в г. Реутов и всё безуспешно! Начиная с 10 июля 2014 звонила и оставляла заявки на сайте Ростелеком к подключению и только 22 июля со мной связался менеджер и оформил заявку 73747543 при этом только на интернет, объясняя тем, что телевидение возможно подключить только после подключения интернета. Где логика??!! Так или иначе подключать интернет никто не пришел... После 10 звонков в Ростелеком, включая отделы продаж, маркетинга, а так же компанию, с которой у Ростелеком договор оказания услуг по г Реутов у меня приняли заявку еще и на ТВ 73975241. Еще через неделю пришел мастер, сказал, что так как нет дыры в стене делать он ничего не будет, при этом оставив у меня дома оборудование без подписания какого либо договора! Другие специалисты-монтажники действительно пытались один раз сделать дырку в стенке, но после однократной неудачной попытки оставили это дело навсегда, даже не посчитав нужным позвонить и сообщать об этом, я просто увидела в стене расковырянное пятно углублением 0,5 см. После еще пяти звонков во все возможные инстанции Ростелекома меня внимательно выслушали, взяли на контроль руководства (со слов оператора) и клятвенно обещали все сделать 25 августа. По факту никто не пришел и даже не позвонил!!! Не могу понять чем вызвано такое отношение к потенциальному клиенту?! Я прошу не об одолжении, а об оказании услуги! Прошу руководство оперативно принять меры!

Нужно было подключить мне на работу стационарный телефон. Звонила в тех центр заявка шла 2 недели и в итоге она оказалась в другом городе. Снова через 2 недели перещвонили от куда надо, не сказав почти не чего. С ходила в центр ростелеком цена подключения составила 2000 р. На деле получилось, что за 2000р они подключили к какой то коробке а если проводить на нужное мне место нужно заплатить еще 6000р!!! Охренеть просто. В офисе этого сказано небыло. Сказали, что проведем куда надо. Редкостные гавнюки!!!!

Если бы был выбор,то не за что на свете не воспользовалась бы услугами Ростелекома.Больше обещают чем выполняют.Обслуживание отвратительное!!!!!!!!!!!!!!

инет не хера не грузит, заеб**и, ростельком говно а не инет! плачу косарь и толку ноль, черезмодем от мегафона и то толку больше!!!

самый дебильный интернет, не хера не грузит, год назад подключил все хорошо было, но последнее два месяца стал выеб***ся, не че не открывает, даже страницу в вк, Wi-Fi работает более менее, но на пк он вообще что есть, что нет, в общем ростелькомовский интернет отстой полный, и сами еще они каналы платные подключают, вообще охерели уроды, плачу каждый месяц 1000р за не рабочий инет, пошли они, на недели отключу!

Все отвратительно! Пользоваться услугами Ростелекома, сервисами и справочными одно сплошное наказание для клиента. Сервис не удобный, услуги вводят в заблуждения.... Услуги навязчивые и трудно отказаться от платных услуг.... Сплошной обман! Операторы (88007071800) хамят! Помочь не могут толком! Как только подключился к Ростелекому, постоянные проблемы создаются, что не было ни с одним Провайдером ранее! Деньги снимаются за интернет, а ведутся технические работы! Предупреждения что и когда списалось со счета, нету! Узнается об задолженности в момент блокировки и создаются проблемы т.к в интернет зайти нельзя, оплатить картой или доверительный платеж взять, приходиться бегать и искать ближайший терминал оплаты,бывает и вечером после работы... Одним словом Ростелеком одно разочерование в Саратове!!!! При первой же возможности отключусь от этого провайдера и всем советую любой другой только не Ростелеком!!! Они просто охренели!

Гре****я контора! су*и и монополисты! В провинции, где нет конкурентов у них всего несколько тарифов на которые заоблачные цены, и причем постоянно и без предупреждения растущие. Если в городах они могут за счет конкуренции где то понизить цену, то компенсируют это за счет увеличения цен в небольших насленных пунктах. Сервис вообще Г полное, сколько не пытался с ними связаться и объянить что проблемма на их стороне, а они как заведенные вторят, что у клиента. Мудачье, как я и предсказывал и говорил им проблемма была с телефонным кабелем, а они мне мол сигнал идет нормальный. Гнали пургу короче, так как сигнал терялся именно в период дождей, где то изоляция похерилась. Но этим же м***кам сложно было прислать мастера, су*и ебаные, а потом вообще перестали отвечать на вопросы и заблокировали возможность из личного кабинета к ним обращаться. Короче был бы еще провайдер конкурент, так перешел бы к нему, ноэти пи***ы монополисты в небольших поселках. Сучьи барыги и толстосумы, недавно опять повысили цену на инет, при тарифе 2 мб днем и 4 ночью теперь 490 р., а когда то было околр 300 р с чем то. Ну не су*и ли. Везде цены снижают провайдеры, а эти п***рюги повышают. уе**и одним словом!

В Августе 2013-го года предложили подключить IP TV ,я на подключение согласился .Первые пробные месяцы IP TV хорошо шло а потом IP TV стало идти ужасно стало зависать и это началось когда кончилось пробное время .Потом 20 мая этого 2014-го я отказался от IP TV ,и после отказа IP TV у меня вообще выключили интернет .Я по поводу интернета звонил не однократно в тех поддержку и так не появился интернет у меня.Пришлось уйти к другому провайдеру.Мой адрес Селянин.Александр.Сергеевич. Улица. 30 лет Октября.Дом 2.Корпус А. Квартира 14. посёлок . Новоуткинск .Первоуральский район. Свердловская область. 623131.

Ребята,никогда не пользуйтесь интернетом и телевидением РОСТЕЛЕКОМ,после того, как расторгаешь с ними договор приходит счёт на оплату,хотя при расторжении всё оплачиваешь,получается что при расторжении они не могут расчитать клиента полностью и делают его должником!!!!!!!!!!!!!

у кого лишние деньги,ростелеком это для вас

Добрый день. Незнаю куда обратиться.Хочу оставить благодарность Титову Алексею. Очень быстро,точно и грамотно помог мне с неполадками в интернете.Молодец! Побольше бы таких работников в Ростелекоме!!!

ОАО "Ростелеком", убедительная просьба для всех тех кому надоело получать некачественные услуги интернета от этой конченной компании, подписаться под петицией! http://goo.gl/XQ4Zpg

Отвратительное качество предоставляемых услуг и обслуживание. Что касается интернета: постоянно меняется тариф и дата оплаты, откуда берутся суммы к оплате, специалист, принимающий ее, пояснить не может. Если удача улыбнется и вы попадете в расчетный отдел (там постоянно или в отгуле специалист или на перерыве), то выдадут кипу бумаг, в которых так же не будет необходимой информации! Что касается телевизионных услуг: постоянно какие-то технические проблемы, в связи с которыми по нескольку дней не показывают каналы. По телефону справочной службы ничего толком пояснить не могут! Дозвонившись по телефону справочной службы приходится по нескольку минут слушать их "общую информацию", которая попросту выкачивает из вас деньги! Как так - звонок в справочную службы - платный, ну не бред ли!? Вообще, вся компания - полнейший бред!!! Настояла и муж идет подключать нас к другому провайдеру, наконец!!! ВСЕ АКЦИИ и СПЕЦ,ПРЕДЛОЖЕНИЯ ростелекома - тупой РАЗВОД - НЕ ВЕДИТЕСЬ!!!

Ну и берьмо! Подключили меньше месяца, уже два раза звонили о том что ни чего не работает! Телевизор не показывает! Все оплачено, услуги не предоставляются! Не советую пользоваться! Дерьмо!

http://2ip.ru/speedbar/Pt3G5ixUi0D7nXIr9PKF5L9qSeRbNshhuucRuKGNR4zm5wfUloR2.gif ***. Подключил канал для взрослых, захотел это жуткое порево отключить ***, ну мало подумал при подключении, может образовательный, там хорошее доброе вечно несет в массы, а там на одном канале пехалово на остальных 3-ех муть какая то, ну думаю тут нас ничему новому не научат ) Вообщем жму отключить, говорят отключить можно только 1 раз в месяц, подключал 10 июля, звоню в ТП говорят, так и есть. Хорошо думаю, подъипали, не впервой. Седня первое, жму отключить, xep, ошибка отключения. Звоню в ТП говорят иди в абонентский. Это что за шняга РТ, все остальные пакеты отключаются нормально и подключаются в течении одного дня по нескольку раз. А с этим пакетом ГОВНО какое то. Народ не подключайте это суко *** впарилово и разводилово от ростелекома, отключить сможете только в абонентском отделе, пешком идти, о чем они конечно при подключении пакета вас xep предупредят. Они, эти м***ки с вас только деньги тянут в расчете наверное на то, что вы не пойдете рожей пользователя такими пакетами светить, хотя для м***ков любая рожа удивительна. Или вас просто сфотографировать хотят в абонентском, мол надо врага знать в лицо, кто парнуху смотрит. Лучше бы сук0 наркадилеров, тераристов, сивухо и оружее производителей так фиксили. А они до клубничколюбов докопались, типа вот кто настоящие враги государств, всех на заметку. Мудаки вы РТ не все конечно далеко и нормальные люди есть в тп но это редкость, в основном говноеды, которые кроме как умничать *** не могут больше, я отключу пойду, мне ***, хоть обфотографируйся, но впариваете вы говно с этим каналом, и сам канал ГОВНО. Успехов. я сижу на адсл, думаю *** с ним, патриатизм и прочая фигня, но теперь отключусь от вас, надоели пи***ы. id 4006503 самара

Интернет полное г.....но! Сотовая связь с так же за последние 2 года стала отвратительной. Пример : звоню в центр поддержки, жалуюсь что в районе деревни Комарово связь отвратительная, несмотря на то что там стоит их вышка. Послали всех кто там живет в салон связи писать заявления. Аа, все посрывались с дач. Люди идут по простой дороге, просто меняют оператора. Так что Ростелеком Пермь, "удачи" от 60 человек! Вы потеряли клиентов. А заявления пусть бегают пишут ваши девочки из тех поддержки.

Хотел установить инет в офис, месяц они согласовывали с собственником схему подключения, в оговоренное время никто не приехал и даже не позвонили, не предупредили, что не приедут. Позвонил в компанию, ответ меня просто убил: - "Наши техники выезжали на объект, но у вас не прозванивается кабель, обратитесь к другому провайдеру". Как они вообще еще держатся на рынке????? Дерьмо, а не компания.

качество услуг - отвратительное...о скорости - то же....что с телефона, что через оптоволокно, что дешевый тариф, что дорогой - все едино....короче, нае....во....при этом очень часто на многие сайты выйти вообще не возможно...

Я просто в шоке...у меня с 10 июля 2014 г не работает IP-TV,сегодня уже 23 июля,каждые два дня я звоню в службу тех поддержки,каждые два дня мне шлют смс,что Ваша проблема решена,проверяйте,все работает,но телевизор как не показывал,так и не показывает.Их оборудование -барахло.старье,мне уже три раза модем меняли,скорость низкая,все зависает,заикается,а денежки то берут немалые за интернет!!!ЛЮДИ!!!НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ РОСТЕЛЕКОМ!!!ИМ ЛИШЬ БЫ ДЕНЬГИ С ТЕБЯ ВЗЯТЬ!!!А ОТВЕТСТВЕННЫХ НЕТ,СПРОСИТЬ НЕ С КОГО,ПО МЕСТУ ЖИТЕЛЬСТВА НИКТО НЕ ХОЧЕТ РАЗГОВАРИВАТЬ,ОХРАНА ДАЖЕ В ТЕХ,ОТДЕЛ НЕ ПУСТИЛА!

У Ростелекома пользуюсь: Сотовый, кабельное, интернет, домашний телефон. Спустя пару лет начал замечать что много и часто плачу. Всмотрелся в счет - за 2 года увеличили на все стоимость почти на 100%. Позвонил уточнить, сказали инфляция. ;-) У всех дешевеет, а у них инфляция для постоянных клиентов. Был с ними около 10 лет. Вот тебе и "спасибо" за верность. Причем. Тариф за интернет начал платить так же как за 25 мбит, а у меня остался 3 мбит ;-) Если уж задрали цены - тариф переключите соответствующий. Так-то плачет по ним прокуратура или роспотреб, но не буду время тратить. Завтра же откажусь от всех услуг. Сотовый уже перевел.