после образования мега мега поставщика услуг Ростелеком показывает себя с самой ужасной стороны.Много месяцев не могут организовать доставку счетов на оплату (бумажный вариант)мотивируя тем что сейчас ВСЕ!!!! пользуются электронным вариантом.У нас в подъезде почти одни бабушки и я очень сомневаюсь что они освоили интернет и платежи.По закону они обязаны доставлять мне этот счет чего они не делают а только мне напоминают о своевременной оплате.Очень надеюсь что дойдет до них что на работу приходят работать и есть перед клиентами обязанности.А когда подключали интернет и ТВ-был просто ужас!!!! Не работало ничего потом вообще заявили что формат нашего телевизора просто не соответствует их потрясающим услугам.очень быстро расторгли с ними договор и вряд ли при таком отношении к клиентам захотим с ними сотрудничать

РОСТЕЛЕКОМ - полное де**мо! Интернет - отстой! Сотовая связь - говно! Ненавижу Ростелеком!

Просто кошмар! Как меня бесит этот ваш инет! И реально выбора нет... Ставлю одну звезду, только потому что минуса нет! А еще называетесь крупнейшей сетью, уж могли бы оправдывать. ФУ!

Самый ужасный интернет который существует!!!! Отвратительная работа персонала и сотрудников. С момента подключения работает с перебоями, последнее время перестал работал вообще. В службе сказали исправят в течении 5 дней, просидели выходные без инета, ровно через 5 рабочих дней заработал, проработал один день, потом опят, в службе говорят исправят в течении 5 дней, издеваются!!!! При всем при том оборудование ПОКупал!!!!

Уроды! интернет работал первые три дня. Потом стало глухо. Мрази.

Дерьмо компания. У нас в городе другого провайдере интернета нет. Ростелеком (бывший волгателеком) этим пользуется. Жду не дождусь когда же они загнуться ил появится хоть какая нибудь альтернатива. Да что б они ис**хли.

Ответ от 8.8.8.8: число байт=32 время=82мс TTL=46 Превышен интервал ожидания для запроса. Превышен интервал ожидания для запроса. Ответ от 8.8.8.8: число байт=32 время=65мс TTL=46 Ответ от 8.8.8.8: число байт=32 время=65мс TTL=46 Превышен интервал ожидания для запроса. Ответ от 8.8.8.8: число байт=32 время=66мс TTL=46 Превышен интервал ожидания для запроса. Превышен интервал ожидания для запроса. Превышен интервал ожидания для запроса. Превышен интервал ожидания для запроса. Превышен интервал ожидания для запроса. Превышен интервал ожидания для запроса. Превышен интервал ожидания для запроса. Превышен интервал ожидания для запроса. Превышен интервал ожидания для запроса. Превышен интервал ожидания для запроса. Превышен интервал ожидания для запроса. Превышен интервал ожидания для запроса. Превышен интервал ожидания для запроса. Превышен интервал ожидания для запроса. Превышен интервал ожидания для запроса. Превышен интервал ожидания для запроса. Превышен интервал ожидания для запроса. Превышен интервал ожидания для запроса. Превышен интервал ожидания для запроса. Превышен интервал ожидания для запроса. Превышен интервал ожидания для запроса. Превышен интервал ожидания для запроса. Превышен интервал ожидания для запроса. Превышен интервал ожидания для запроса. Превышен интервал ожидания для запроса. Превышен интервал ожидания для запроса. Превышен интервал ожидания для запроса. Превышен интервал ожидания для запроса. Превышен интервал ожидания для запроса. Превышен интервал ожидания для запроса. Ответ от 8.8.8.8: число байт=32 время=66мс TTL=46 Превышен интервал ожидания для запроса. Превышен интервал ожидания для запроса. Превышен интервал ожидания для запроса. Превышен интервал ожидания для запроса. Превышен интервал ожидания для запроса. Превышен интервал ожидания для запроса. Превышен интервал ожидания для запроса. Превышен интервал ожидания для запроса. Превышен интервал ожидания для запроса. Превышен интервал ожидания для запроса. Превышен интервал ожидания для запроса. Превышен интервал ожидания для запроса. Превышен интервал ожидания для запроса. Превышен интервал ожидания для запроса. Превышен интервал ожидания для запроса. Превышен интервал ожидания для запроса. Превышен интервал ожидания для запроса.

Положительные отзывы пишут только безотвественные и жадные сотрудники ростелеКОМА.

Вызвать мастера Ростелеком 413-17-51 Нижний Новгород (выезд платный) Настроить роутер Ростелеком Вызвать телефонного мастера Ростелеком Устранить проблемы Ростелеком

Ужасная тех. поддержка. Одно хамство.

Ужасный провайдер,все тупит и зависает! И интернет и тв! Кто будет вызывать мастера бдите,будет стараться обобрать вас на всем!!!

Самый долбанутый оператор связи! До технической поддержки нереально дозвониться! С самого подключения одни проблемы! Во-первых подключали 2 недели! Во-вторых, ждали настройки телевидения 3 недели! Иными словами деньги за телевидение просто ушли вникуда! Потом пришел "мастер" ни в чем не разбирающийся, дал вердикт нужно менять приставку, ради интереса поменяли, но телевидение так и не появилось до тех пор пока сам не начитался миллионов инструкций и руководств настроек, в итоге настроил еле как с горем пополам. Интернет вместо 75 Мб еле как выдает 12Мб исходящего трафика и 8Мб входящего, и это с их хваленым оптоволокном! Через месяц прислали счет неадекватный, пришлось разбираться в бухгалтерии, выяснилось, что не учли условия договора с их стороны! Потом со своей стороны запустили обновление ПО ТВ-приставки, телевидение опять перестало работать. До тех.поддержки не могли дозвониться 3 недели!!! Пришел к ним в офис, был личным свидетелем, как ни один сотрудник, в том числе в отделе техподдержки элементарно не берет трубку, хотя звонят им просто постоянно! Выяснилось, что при смене ТВ-приставки, они не внесли данные по новому MAC-адресу. После внесения изменений, обнулился список подключаемых услуг, ТВ стал показывать, но лишь 5 каналов! И опять до них не дозвониться... Через обратную связь на сайте вообще не отвечают, хотя приходит на почту сообщение типа "Вам скоро ответят" Иными способами кроме связи с тех.поддержкой ни одна проблема не решается. Даже вызов мастера на дом. Просто долбанутая служба поддержки, да и вся организация рабочих процессов! Хуже компании просто не встречал!

вызвать мастера Ростелеком 413-17-51 Нижний Новгород (выезд платный) Настроить роутер Ростелеком Вызвать телефонного мастера Ростелеком Устранить проблемы Ростелеком

С ростелекомом аккуратнее! Приходит чёрт и производит подключение беря деньги за все: провода, обжим проводов, настройку, за пароль вифи. С пожилых родителей слупил 5 тыс. Хотя в рекламе написано бесплатно, а колл центре сказали максимум 500-700 руб. Я был на работе, думал, что растерзаю подключальщика по телефону... Общение со службой поддержки результатов не дало. Как бы девочки-операторы в шоке от таких цифр, заявки-жалобы оформляют и каждую неделю удивляются «а что, вам еще не перезвонили?». Короче, тишина...

Самый х****й интернет,который я только видел, хуже наверное только мтс,билайн и прочая херня. Если вы хотите, систематических отключений, часовых ожиданий в службу поддержки,космических цен и абсолютно никакого качества,ЭТО ВАШ ВЫБОР! Вы не пользовались интернетом весь день? Решили полазить в сети? х*й! именно в это время у вас отключится интернет... Целый день провели на работе? Решили после трудового дня,вечерком поиграть в танки? х*й! именно в этот момент у них начнутся тех работы... Зато, чтобы вы не скучали, пока интернет у вас отключен, а это происходит всегда,когда вы решите им воспользоваться, компания РОСТЕЛЕКОМ предоставляет замену,чтобы вы так сказать не скучали, полтора часа сидеть на телефоне в службу поддержки,чтобы потом услышать это милое "ВСЕ ОПЕРАТОРЫ ЗАНЯТЫ,ПЕРЕЗВОНИТЕ ПОЗДНЕЕ", да это что я хотел услышать. В общем, если у вас есть альтернативы, НИКОГДА не подключайте этот высер, называющий себя Ростелеком.

Я технический директор в маленькой фирме. Когда у нас в офисе начинаются проблемы со связью - у меня настроение падает на ноль, потому что знаю что сейчас будет. Звонишь в поддержку, они бесконечно перенаправляют с телефона на телефон "позвоните по номеру 062", те просят позвонить на другой номер, там просят позвонить на еще один. И когда круг замыкается я начинаю на них орать. И так ВСЕГДА! При чем, что мой ор операторы воспринимают с виноватым лепетом - видно они сами понимают как работает их компания. Был бы выбор - мы не задумываясь сменили бы их, но они же "крупнейший оператор" - монополист.

Ростелеком это самый убогий, самый жидовский провайдер который я знаю! Инет никакущий, даже этот отзыв я оставил не без нервов! Не получаю и четверти скорости за которую плачу! Тариф самый дешевый, дороже брать смысла нет, так как более 2 мегабит (это в лучшем случае) получать не буду! В службе поддержки как обычно принимается заявка, после приезжают работники и говорят что находитесь далеко от точки... 3 км я не думаю что это так далеко! Старые убитые кабеля по которым теряется вся скорость эти жиды менять и не думают. Цена такому инету максимум 50р в месяц! Был бы другой вариан на данный момент, поменял бы провайдера не задумываясь!

Это один сплошной ужас!!!! интернет вообще никакой, скорость медленная а оплата высокая. Заказала детализацию входящих вызовов мне ее не дали а деньги сняли. В техническую поддержку вообще не дозвониться бывает час только дозваниваешься.

Вызвать мастера Ростелеком 413-17-51 Нижний Новгород (выезд платный) Настроить роутер Ростелеком Вызвать телефонного мастера Ростелеком Устранить проблемы Ростелеком

ни как не могу понять ...как эта компания может быть первой по предоставлению услуг связи. Хуже не встречал никогда. Сколько раз ни обращался за помощью,ни когда ничего не было сделано. Оплатить услуги в личном кабинете невозможно. Такое ощущение ,что компания только продаёт услуги ,но не поддерживает. Когда же наконец у неё отберут лицензию!?