Имею в пользовании домашний телефон от Ростелекома .Недавно позвонили , предложили поменять кабель к телефону . Согласился . Пришёл мастер протянул кабель поставил приставку , к ней телефон . С телефоном повозился не смог перевести его в тональный режим - сказал позже позвонит и даст инструкции . Позвонил , дал инструкции , на просьбу дать телефон если инструкции не сработают - телефон мастер не дал , я не стал настаивать . Вот и сижу без домашнего телефона уже две недели . Давно задумываюсь а нужен ли он мне . Позвонить в Ростолеком - общаешься только с автоответчиком - наговорил ему свою проблему - ни ответа ни привета . Вышел на сайт Ростелекома ( слава богу инет через другого оператора ) описал свои беды - тоже ящик без ответа , там правда на сайте ,сразу внизу сноска что ждите ответа в течении 60 дней . Я надеялся что это старые стандарты работы с клиентом и сейчас всё по другому - а нет в Ростелекоме всё как встарь . При таком отношении они ещё названивают и предлагают подключить другие услуги - как то нет желания.

Пропадают пакеты,сигнал.По играть не возможно,постоянно выкидывает.Вот трассировка. Трассировка маршрута к 85.14.235.5.static.rdns-uclo.net [85.14.235.5] с максимальным числом прыжков 30: 1 48 ms 47 ms 47 ms 192.168.100.1 2 4 ms 3 ms 3 ms ip.178-70-16-1.avangarddsl.ru [178.70.16.1] 3 49 ms 3 ms 3 ms ae3-30g.MX960-1-MMT.nwtelecom.ru [212.48.194.151 ] 4 3 ms 3 ms 5 ms 188.254.44.9 5 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 6 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 7 96 ms 146 ms 96 ms xe-0-0-0.core2.cob1.uclo.de [85.14.193.33] 8 93 ms 93 ms 46 ms ae1.edge2.cob1.uclo.de [85.14.193.22] 9 50 ms 50 ms 50 ms 85.14.235.5.static.rdns-uclo.net [85.14.235.5] Причём пропадания у Ростелекома.

Компания просто пиз-ц работал почти год в сфере строительства устанавливал им станции!настроили а денег до сих пор нетууу!!!!!!!!! наебывают на ровном месте всех в том числе и подрядчиков!!!!!!!

После многократных отзывов и заявок на тему скорости, пропадания интернет-канала и прочего, Ростелекомовцы по тихому сегодня после последней заявки срезали скорость))) дескать нефиг выёживаться..... теперь стоит 5713 всего

Ростелеком гомно. Организации никакой. Не прошло 3х месяцев перестала включаться ТВ-приставка. Чтоб ее заменить пришлось 3 дня ездить по городу по конторам ростелекома, везде отфутболивают по другому адресу. На 3й день отстояв 2х часовую очередь в общее окно по заменам оплатам и.т.д и.т.п получил новую приставку и логин с паролем к ней. Приехав домой был порадован тем что новая приставка ругается на логин. В службе технической поддержки сказали что логин дали не тот и надо опять ехать в контору где получал приставку. Приехав в контору получил ответ что с логином все нормально. Потеряв неделю времени и кучу нервов решил отключаться. 3й день расторгаю договор и сдаю оборудование результата пока никакого.

У меня друган в Ростелекоме в it отделе работает, так мы среди недели бухаем часов до 5 ти утра, я по сменам работаю, а он в 8 на работу идет, говорит там выспиться, телефон отключит чтобы клиенты не звонили, а сам спит, говорит там многие так делают.

РосГАВНО

Слава богу появился ТТК. 700 руб за 512 мбайт или 3мбита за 900 руб + телевидение.Уже как месяц наслаждаюсь нормальным интернетом.А счета почему-то с Ростелекома до сих пор идут, хотя все исправно заплочено. Вот такой конфуз с этим доблестным провайдером. Прощай амеба.

Чудесное достоинство!!!! Ростелеком САМ решает куда мне ходить в или не ходить в инете!! просто тупо берет и блокирует на свое усмотрение сайты! Попробуйте туда зайти: http://rfs-finance.com/news.php "Уважаемые пользователи!Мы приносим свои извинения, но доступ к запрашиваемому ресурсу ограничен" уважаемые козлы, ни в каком реестре этот сайт не значится!!!! А ДОСТУПА НЕТ!!!!! НЕ ХОДИТЕ В РОСТЕЛЕКОМ!!!!

Говно ваша телеком.

Да уж, ну и отзывы. Все понятно с этим государственным монополистом. То-то они перерезают провода у других провайдеров, и полгорода сидит без интернета. Для Ростелекома, похоже, это единственный шанс, чтобы к ним кто-то подключился. Добровольцев, видимо, не найти при таком качестве услуг.

Проснулся "Ростелеком", оказывается во всем виноваты абоненты, какие полецы. Они уничтожают драйвера, сшибают настройки, портят кабеля, а РТ просто разрывается все Зто исправлять и причем все это делает бисплатно. Ну и фрукты, как говориться с больной головы, да на здоровую. Про телефон ничего не скажу, кроме оплаты, только в РТ принудительная абон плата, только у них приходят счета за непользованный телефон. Интернет, только в РТ проскакивают вирусы Аваст, хотя стоит совсем другой, только там постоянно глючат то модемы то роутеры, почему то закрываются порта (что удевительно на стороне РТ), я уж не говорю о обрывах и не додачи положенной скорости. Тольео там растут счета (постоянно) по непонятным причинам И только там Вас посылают (причем грубо и надменно). Про телевидение ни чего не скажу, по той простой причине, что не уподобился попробовать (но исчодя из практики, раз нет инета, то нет и видео). При всем при этом нам говорят все платно и открыто заявляют Вы нам не НУЖНЫ!

Ужасное обслуживание, названивают Еманицкая Екатерина Сергеевна, не представляется, фамилию отказывается называть, грубит хамит, разговаривать не умеет совершенно! Ещё и главный специалист!

Поставил маме пакет телевидение, телеофон и интернет. Интернетом она не пользуется, но на телевидение все время жаловалась, что раньше было лучше. С подключением ростелекома мама смотрит не передачи, а кубики на экране. Пытался решить проблему залез через интернет посмотреть сайт ростелекома и был в ужасе, яндекс открывался 5 минут, поиск грузился примерно столько же. Позвонил в службу поддержки, там мне начали чепуху сякую прогонять, я не выдержал наорал на тетку, она мне в ответ нахамила и повесила трубку...как так работать можно, хотя вот последний отзыв в красках описывает, какие свиньи там работают!

Довожу до «УМНЫХ» абонентов!!!!!!!! И так! Ростелеком как вы наверное знаете - это телефон, интернет, телевиденье……… ДОВОЖУ ДО ВАС!!!!!!!! мы обслуживаем телефонную ЛИНИЮ, а не телефонные аппараты!!!!!!!!! Т.е. если не работает сам аппарат это ВАШИ проблемы и такой вызов платный!!!!!! (У вас же наверняка есть сотовые телефоны, если у вас сломается сам сотовый телефон, вы же не будете звонить оператору сотовой связи на счёт телефона?!) Интернет!!! Мы обслуживаем интернет ЛИНИЮ, а не то что у вас вдруг слетят драйвера сетевой карты и у вас ИЗ-ЗА этого перестаёт работать интернет!!!!! Такой вызов платный!!!!! И мы обслуживаем WI-FI который мы установили, а не который вы случайно ВЫКЛЮЧАЕТЕ НА СВОЁМ ПК!!!! Такой вызов платный!!!!! Недавно массово был глюк на антивирусе «Аваст» он удалил системный файл из Windows XP, этот файл отвечал за сетевое соединение на компьютере!!!! Не поняли прочитайте ещё раз!!!! Глюк был на АНТИВИРУСЕ!!!!! (в декабре) и это у всех провайдеров соответственно было…… Так вот это тоже ВАШИ ПРОБЛЕМЫ!!!!! И такой вызов платный!!!!!!!!! Мы обслуживаем ТЕЛЕВИДЕНЬЕ, а НЕ УЧИМ пользоваться ТЕЛЕВИЗОРОМ!!!!!!!! Если вы переключили не на тот выход ТЕЛЕВИЗОРА – это ваши проблемы!!!!!!!!!! Такой вызов платный!!!!!!!! Если у вас низкая скорость ПОСМОТРИТЕ не ПРИВЫСИЛИ ли вы лимит в 50Гб (после этого скорость становиться около 128Кб/с), ПОСМОТРИТЕ стоит ли пароль на вашем WI-FI, ПОСМОТРИТЕ не ПОВРЕЖДЕНЫ ли у вас в КВАРТИРЕ (или ЧАСТНОМ ДОМЕ) провода!!!!! Посмотрите ВООБЩЕ КАК ВЫ СКОРОСТЬ ИЗМЕРЯЕТЕ!!!!!! А то включат «10» программ, «20»браузеров, «30»загрузок, «40»обновлений и НАЧИНАЮТ мерить скорость………))))) ВСЁ ЭТО ВАШИ ПРОБЕМЫ!!!!!!!! И эти всё вызовы платны!!!!!!! И ещё бесит такое выражение: "НУ МЫ ТОГДА БУДЕМ ОТКАЗЫВАТЬСЯ" смешно))))) Думаете от этого ктото растроется???!!!))) Тех.поддержка НЕ ВИНОВАТА в том что вы КОРЯВО набрали свой лицевой счёт и НЕ ТУДА ПОЛОЖИЛИ ДЕНЬГИ!!! - ЭТО ВАШИ ПРОБЛЕМЫ!!! А всё что помимо вашего дома (подъезд, улица, станция, порты и т.п.) ВОТ ЭТО ПРОБЛЕМЫ РОСТЕЛЕКОМА!!!!!!!!!!!!!! P.S. КОНЕЧНО ЖЕ НЕ У ВСЕХ ТАК!!! НО ТАКИХ ЗАЯВОК БОЛЕЕ 80% ИЗ ВСЕХ ЗАЯВОК, ТАК ЧТО ПРЕЖДЕ ЧЕМ ГОВОРИТЬ, ВОЗМУЩАТЬСЯ, ПИСАТЬ ВСЯКУЮ ПРОВЕРТЕ ЭТО ВСЁ!!!!!!!!!!!! ПРОСТО ЭТО СООБЩЕНИЕ ХОЧУ ДОВЕСТИ ДО МНОГИХ (МАССОВО!!!)))))

Моя мама решила подключить телевидение от Ростелеком... В итоге монтажника ждали месяц. Пришёл, подключил так, что ничего не работало. Вызвали ещё раз мастера, чтоб исправил работу коллеги. Работу исправил, но и прихватил мамино золото... В общем, и телевидение работает с перебоями, и персонал оставляет желать лучшего... А вроде серьёзная организация...

На днях у них в компании произошла какая-то ошибка, в итоге интернет перестал работать. Звонил их операторам-сказали "Извините, мы не можем вам помочь. Вызывайте специалиста". А спец стоит почти 1000 р! В итоге полазил по компьютеру-нашёл. Надо было сделать всего- лишь 1 клик мыши!!!Потом разобрался в проблеме и решил проверить их:)В общем, их профессионализм на высоте!!!Они ничего не знают о Windows 8, ВООБЩЕ не понимают, что от них хотят.В общем-не подключайте этого провайдера. В итоге проблем не оберёшься.

Отвратительный интернет.

Ужасна низкая скорость интернета, постоянно все вылетает. Отвратительный провайдер. Ужасное отношение к своим клиентам. Ростелеком это одна сплошная проблема!!!!!!!!!

В ужасе от качества услуг интернет-связи и отношения к клиентам во время каких-либо неполадок. Этой компанией пользовалась в маленьком городе Краснодарского края. Естественно ужасно. Постоянные разрывы связи. Интернета могло не быть сутки, причем несколько раз в месяц. В Москве пользуюсь Онлимом уже 5 лет! Месяца три назад поменяла модем на вайфай, и начались постоянные проблемы со связью. Теперь знаю, что модем не при чем. Онлим "легли" под РОСТЕЛЕКОМ! Двое суток без интернета. Типа поломка оборудования в доме. Ладно. Через неделю два часа без интернета, DNS недоступен. Не могу дозвониться в службу поддержки- срывается звонок. Звоню в ОТДЕЛ ПРОДАЖ - о чудо! - тут же БЕРУТ ТРУБКУ! Переключают на техподдержку, там трубку не берут. Так и не дозвонилась, через три часа дали долгожданную связь. Такого я в Москве раньше не встречала...